The Google Search Status Dashboard предоставляет информацию о состоянии систем, обеспечивающих работу Google Поиска. Панель мониторинга показывает проблемы, которые затрагивают многие сайты или пользователей, поэтому, если вы видите аннотацию на панели, это может быть связано с изменением производительности вашего сайта.
Панель мониторинга также показывает последние обновления ранжирования Google Поиска, которые актуальны для владельцев веб-сайтов. Чтобы узнать больше о том, как Google улучшает Поиск и почему мы делимся обновлениями, ознакомьтесь с нашей записью в блоге о
Как Google обновляет Поиск. Вы также можете найти больше обновлений о Google Поиске в нашем блоге.
. Чтобы получать уведомления о проблемах и обновлениях, вы можете подписаться на
нашу RSS-ленту.
. Просмотреть панель мониторинга
Жизненный цикл проблемы
Когда обнаруживается проблема с Google Поиском, команда Search Relations и команда инженеров Поиска работают вместе, чтобы решить проблему и сообщить вам о ней:
Обнаружение и первоначальное реагирование
Команда Search Relations отслеживает состояние систем Google Поиска, просматривая множество различных типов сигналов (включая внутренний мониторинг
и отзывы сообщества). В случае широко распространенной проблемы команда Search Relations обновляет панель мониторинга. Широко распространенная проблема означает, что что-то затрагивает большое количество сайтов или пользователей.
Панель мониторинга состояния может использовать следующие статусы:
| Определения статусов | |
|---|---|
| Доступно | Система в целом работает и доступна. |
| Системная информация | Произошло обновление или изменение в системе (например, началось развертывание обновления ранжирования или Googlebot начал сканирование через HTTP/2). |
| Нарушение работы системы | Веб-сайты могут испытывать снижение производительности системы из-за общего стороннего компонента (например, DNS-серверов). |
| Сбой системы | Система в значительной степени не функционирует, и проблема затрагивает большое количество сайтов или пользователей. |
Расследование
Команды инженеров Поиска отвечают за расследование первопричины проблем. Для получения дополнительной информации см. Главу 12 книги Site Reliability Engineering.
Последующие действия
Пока проблема продолжается, команда Search Relations предоставляет регулярные обновления. Обновления могут включать:
- Информацию о проблеме, такую как масштаб проблемы или затронутые регионы.
- График того, когда можно ожидать следующее обновление.
- Прогресс в решении проблемы, например, когда была найдена первопричина или есть ли обходные пути.
Смягчение или исправление
Проблема считается исправленной только тогда, когда были внесены изменения, в которых Google уверен, что они устранят влияние на систему. Сайты могут по-прежнему испытывать последствия, пока Google не сможет повторно обработать сайты.
Пока проблема находится в процессе решения, команда Site Reliability Engineering пытается смягчить проблему. Смягчение это когда влияние или масштаб проблемы могут быть уменьшены, например, путем предоставления дополнительных внутренних ресурсов затронутым системам Поиска или путем предоставления обходных путей для владельцев веб-сайтов.
По возможности команда Search Relations находит и сообщает обходные пути. Обходные пути
это шаги, которые вы можете предпринять для решения основной потребности, несмотря на проблему. Например, обходным путем может быть использование другого DNS-сервера.
Часто задаваемые вопросы
Что происходит, если замечена проблема?
Когда обнаруживается проблема с Google Поиском, команда Search Relations и команда инженеров Поиска работают вместе, чтобы решить проблему и сообщить вам о ней.
Что происходит, если замечено обновление?
Когда замечено обновление системы ранжирования, перейдите по ссылке (если она предоставлена), чтобы узнать больше об обновлении и любых рекомендациях, которые следует принять во внимание. Часто никаких действий не требуется.
Какие обновления ранжирования перечислены?
Панель мониторинга перечисляет последние обновления ранжирования Google Поиска, которые актуальны для владельцев веб-сайтов. Чтобы узнать больше о том, как Google улучшает Поиск и почему мы делимся обновлениями, ознакомьтесь с нашей записью в блоге о
Как Google обновляет Поиск. Вы также можете найти больше обновлений о Google Поиске в нашем блоге.
.
Я столкнулся с проблемой, но она не указана на панели мониторинга.
Проблема может быть изолирована на ваших веб-страницах или затрагивать ограниченное число пользователей или веб-сайтов. Если вы владелец веб-сайта, вы можете
связаться с нами в сообществе помощи Google Search Central по поводу любых проблем, с которыми вы сталкиваетесь и которые не указаны на панели мониторинга. Если у вас возникли проблемы с поиском в Google, посетите.
форум помощи Google Поиска
.
Где я могу найти информацию о прошлых состояниях системы?
Проблемы и обновления, о которых сообщается на панели мониторинга, доступны на
Как мы это применяем
We link clients to this page when the question is about what Google officially does. Our own advice on top of it is about what to do next in their specific situation.
Связанные услуги