Les métriques Pinterest Ads les plus importantes sont les clics sortants, le coût par clic sortant, les paiements ou prospects suivis via le Pinterest Tag et la Conversions API, le retour sur investissement publicitaire (ROAS) et les enregistrements comme signal précoce d’intérêt. Les impressions et l’engagement seuls en disent peu sur la valeur commerciale. Les utilisateurs de Pinterest planifient leurs achats à l’avance, les résultats nécessitent donc également des fenêtres d’attribution plus longues que sur de nombreuses autres plateformes.
Cet article explique ce que mesure chaque métrique dans le gestionnaire de publicités Pinterest, lesquelles signaler à la direction et comment construire des chiffres qui tiennent la route lorsque quelqu’un pose des questions difficiles.
Pourquoi les métriques Pinterest nécessitent-elles une lecture différente ?
Les gens viennent sur Pinterest pour planifier : une rénovation de cuisine, un mariage, la garde-robe de la saison prochaine. Une épingle enregistrée aujourd’hui peut mener à un achat des semaines plus tard. Cela signifie que le temps entre la première exposition et la conversion est souvent plus long que sur Instagram ou TikTok, et les fenêtres d’attribution courtes sous-estiment la contribution de Pinterest.
Cela signifie également que la plateforme rapporte beaucoup d’engagement qui est significatif dans un contexte de planification. Un enregistrement ressemble plus à un marque-page qu’à un like. Traitez les enregistrements comme une intention, pas comme de la vanité. Une campagne avec beaucoup d’enregistrements et peu de ventes immédiates peut simplement être à un stade précoce du cycle d’achat, et la juger après une semaine peut vous amener à désactiver la campagne même qui alimente les commandes du mois prochain.
Quelles métriques apparaissent dans le gestionnaire de publicités Pinterest ?
- Impressions : combien de fois vos épingles ont été affichées.
- Clics sur l’épingle : tout clic sur l’épingle, y compris l’ouverture de la vue en gros plan. Pinterest les compte différemment des clics sortants.
- Clics sortants : clics qui quittent Pinterest pour votre site web. C’est le clic qui compte pour le trafic.
- Enregistrements : personnes enregistrant votre épingle sur l’un de leurs tableaux.
- Taux d’engagement : engagements totaux divisés par les impressions.
- Conversions : paiements, ajouts au panier, inscriptions, prospects et visites de pages enregistrés par le Pinterest Tag ou la Conversions API.
- ROAS : valeur de conversion divisée par les dépenses, disponible lorsque les valeurs d’achat sont envoyées.
- Métriques vidéo : vues, temps de visionnage moyen et taux de complétion pour les épingles vidéo.
Que devez-vous signaler à la direction ?
La direction se soucie des revenus, des prospects et des coûts. Construisez le résumé autour de trois ou quatre chiffres et gardez le reste dans une annexe.
Pour le commerce électronique
Dépenses, paiements, valeur de conversion, ROAS et coût par paiement. Ajoutez les nouveaux clients par rapport aux clients récurrents si les données de votre boutique le permettent, car Pinterest attire souvent des acheteurs pour la première fois.
Pour la génération de prospects
Dépenses, prospects, coût par prospect et la part des prospects qui deviennent qualifiés. Demandez à votre équipe commerciale ou CRM le dernier chiffre ; la plateforme ne peut pas le voir.
Pour la notoriété
Portée, fréquence, enregistrements et une mesure de l’effet en aval tel que le volume de recherche de marque ou le trafic direct pendant la campagne. Si vous avez le budget, Pinterest propose des études de brand lift via son équipe commerciale.
Comment rendre les chiffres de conversion dignes de confiance ?
Les comptes de conversion de Pinterest dépendent d’un suivi correct. Installez le Pinterest Tag sur chaque page, avec des codes d’événement pour la visite de page, l’ajout au panier et le paiement. Ajoutez la Conversions API, soit directement, soit via une intégration telle que l’application Shopify Pinterest, afin que les conversions soient capturées même lorsque le suivi du navigateur est bloqué. Utilisez des ID d’événement pour dédoublonner les événements de balise et d’API.
- Vérifiez l’onglet Conversions dans le gestionnaire de publicités pour la santé des événements et la qualité de la correspondance.
- Comparez les paiements signalés par Pinterest avec les commandes de votre boutique pour la même période et la même fenêtre.
- Documentez votre fenêtre d’attribution, par exemple 30 jours après le clic, 1 jour après la vue, et gardez-la cohérente.
- Séparez les conversions après affichage. Elles sont réelles mais moins certaines que les conversions après clic.
Si la plateforme rapporte beaucoup plus de paiements que votre boutique n’en a reçus, vérifiez les événements en double avant de faire confiance à un chiffre de ROAS.
Quelle fenêtre d’attribution devez-vous utiliser ?
Les fenêtres d’attribution par défaut de Pinterest sont plus longues que celles de certaines plateformes, et vous pouvez les modifier dans les rapports. Pour les catégories de planification telles que la maison, les voyages et les mariages, une fenêtre de clic de 30 jours reflète souvent mieux la réalité que sept jours. Pour les achats impulsifs, une fenêtre plus courte peut être plus juste.
La clé est la cohérence. Choisissez une fenêtre, indiquez-la dans chaque rapport et ne la changez pas au milieu du trimestre pour rendre une campagne plus belle. Lorsque vous comparez Pinterest avec Meta ou Google, alignez les fenêtres ou notez explicitement la différence.
Comment diagnostiquer une campagne faible avec des métriques ?
Lisez l’entonnoir de haut en bas et trouvez où il se casse.
- Impressions élevées, clics sur l’épingle faibles : le créatif n’attire pas l’attention. Testez de nouvelles images, des superpositions de texte ou des vidéos.
- Clics sur l’épingle élevés, clics sortants faibles : les gens aiment l’épingle mais ne veulent pas partir. L’épingle peut promettre quelque chose que le site ne tient pas, ou la destination n’est pas claire.
- Clics sortants élevés, conversions faibles : le problème est la page de destination, le prix ou le paiement, pas la publicité.
- Beaucoup d’enregistrements, peu de conversions en sept jours : essayez une fenêtre plus longue avant de juger ; l’audience peut être en train de planifier.
- Coût par clic sortant croissant avec un créatif stable : saturation de l’audience ou concurrence croissante aux enchères.
Un exemple illustratif
Une boutique de décoration intérieure lance une campagne d’achat avec des épingles de produits dynamiques. Les clics sur l’épingle sont sains, les clics sortants sont inférieurs aux attentes et les paiements sont faibles. En y regardant de plus près, les images des produits sont des photos détourées sur fond blanc, tandis que les meilleures épingles organiques de la catégorie montrent des produits dans des pièces stylisées. La boutique teste des images lifestyle pour ses articles les plus vendus, et le taux de clics sortants s’améliore. La métrique a pointé l’étape ; l’ajustement créatif a suivi.
Quels benchmarks pouvez-vous utiliser ?
Les benchmarks Pinterest publiés varient selon la source et l’année, et beaucoup ne sont pas vérifiés de manière indépendante, alors traitez tout chiffre externe avec prudence. Le benchmark le plus fiable est votre propre historique : comparez ce mois-ci avec les trois derniers mois et le même mois de l’année dernière, pour les mêmes types de campagne et la même fenêtre d’attribution.
Construisez une feuille de base simple avec le coût par clic sortant, le taux de conversion du clic sortant au paiement et le ROAS par type de campagne. Après un trimestre, vous saurez ce qui est normal pour votre compte, ce qui est plus utile que n’importe quelle moyenne de l’industrie.
Organique et payant ensemble
Pinterest rapporte les performances payantes et organiques séparément, mais elles s’influencent mutuellement. Une épingle promue qui est enregistrée continue d’apparaître dans les flux organiques après la fin de la campagne. Vérifiez Pinterest Analytics pour la performance organique des épingles que vous avez précédemment promues, et notez-le dans les revues trimestrielles ; sinon, la longue traîne des dépenses payantes n’est pas rapportée.
Par où commencer cette semaine
Vérifiez la configuration de votre Pinterest Tag et Conversions API dans l’onglet Conversions, puis comparez les paiements signalés du mois dernier avec les commandes de votre boutique. Écrivez votre fenêtre d’attribution choisie en haut de votre modèle de rapport. Enfin, construisez la feuille de base décrite ci-dessus avec les données des trois derniers mois, afin que les chiffres du mois prochain aient un point de comparaison.
Notre équipe Pinterest Ads chez Alien Road rapporte sur cet ensemble de métriques pour les clients. Quel que soit l’outil que vous utilisez, choisissez des chiffres que vous pouvez expliquer à la finance et gardez la méthode identique chaque mois.
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