Signaux d’alerte des influenceurs : Comment identifier les faux comptes
L’essor des réseaux sociaux a changé la façon dont les gens se connectent, interagissent les uns avec les autres et suivent leurs marques préférées. Les publicités télévisées, les publicités énormes dans les magazines ou sur les bâtiments perdent de leur pouvoir. De nos jours, les gens ont tendance à admirer leurs influenceurs de réseaux sociaux préférés avant de prendre des décisions d’achat plutôt que de regarder une célébrité promouvoir la marque dans une publicité télévisée.
Alors, qui est exactement un influenceur ?
Selon Influencer Marketing Hub : « Un influenceur est une personne qui a le pouvoir d’influencer les décisions d’achat des autres en raison de son autorité, de ses connaissances, de sa position ou de sa relation avec son public. »
Saviez-vous que 63% 75 % des spécialistes du marketing travaillent avec 10 influenceurs ou plus pour chaque campagne ? Il a également été estimé que l’industrie du marketing d’influence vaudra entre 5 et 10 milliards de dollars d’ici 2020 ; c’est la raison principale pour laquelle tant de faux influenceurs sont apparus ces dernières années et pourquoi il est essentiel que vous appreniez à les reconnaître.
Bien qu’il puisse être difficile d’identifier les faux profils d’influenceurs, voici quelques moyens pour les marques de présélectionner de vrais influenceurs pour les campagnes à venir.
Signaux d’alerte des influenceurs : Comment identifier les faux comptes
1. Un profil vague et incomplet
Un faux influenceur est susceptible d’avoir une biographie et un profil vagues. Par exemple, leur section de profil pourrait être vide à l’exception de quelques emojis, ou ils auraient une adresse e-mail qui semble fausse. Souvent, les faux influenceurs n’ont pas de prénom associé à leurs comptes.
Ce type de profil est exactement l’opposé des vrais influenceurs, qui se concentrent sur la transmission de leurs intérêts dans leur biographie. Leur profil contient leur adresse e-mail et d’autres informations, ce qui confère de la crédibilité à leurs profils. De plus, leurs profils sont presque toujours vérifiés, comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran ci-dessous.
Source: https://www.instagram.com/zoesugg/?hl=en
Consultez cet article pour plus d’informations sur la façon dont les différents réseaux sociaux vérifient les comptes de leurs utilisateurs.
Un autre signe d’un faux influenceur est que sa présence est limitée à un seul réseau social. Contrairement aux vrais influenceurs qui opèrent généralement sur différentes plateformes, les faux influenceurs ont leurs abonnés limités à la plateforme sur laquelle ils opèrent.
Un excellent moyen de s’assurer qu’il y a une vraie personne derrière le profil de l’influenceur est d’effectuer une vérification des antécédents sur les réseaux sociaux ; cela peut aider les marques à s’assurer qu’elles travaillent avec une vraie personne, avec une vraie base de fans et de vrais abonnés.
2. Leurs abonnés ont des photos de stock et des noms d’utilisateur inhabituels
Les faux influenceurs « achètent » généralement leurs abonnés auprès de diverses sources sur Internet. De telles sources inondent leurs comptes de bots et de profils de spam, dans le but d’augmenter leur nombre d’abonnés.
L’un des moyens les plus simples de repérer un faux influenceur est de vérifier ses abonnés. Les faux profils d’utilisateurs ont tendance à avoir des noms d’utilisateur inhabituels et spammés, avec des images de stock comme photos de profil. Vous pouvez également repérer les comptes de bots par l’absence générale de photos.
Les marques intéressées peuvent utiliser des outils tels que IG Audit (gratuit) ou Social Audit Pro (payant) qui peuvent vérifier n’importe quel compte Instagram public et estimer leur ratio réel d’abonnés.
Un autre signal d’alarme est si un service d’« achat de fans » suit le profil d’un influenceur. Bien que vous ne puissiez pas qualifier un influenceur de faux simplement parce qu’il a quelques utilisateurs qui semblent être du spam, c’est généralement un bon moyen de commencer à présélectionner des personnes.
3. Taux d’engagement disproportionnés
Le taux d’engagement fait référence au pourcentage de likes, de commentaires et de partages sur les publications d’un influenceur, par rapport à son nombre d’abonnés. Selon Markerly, un nombre typique de likes se situe entre 1 et 5 % des abonnés d’un compte.
Créer une grande base de fans ou d’abonnés pour augmenter l’engagement peut prendre du temps et demander beaucoup de travail – quelque chose pour lequel les faux influenceurs ne sont pas prêts à travailler. En général, les faux influenceurs n’essaient pas de construire une base d’abonnés fidèles – au lieu de cela, ils cherchent des raccourcis pour grandir afin de décrocher des contrats avec de grandes marques.
Si le taux d’engagement d’un influenceur semble être beaucoup plus élevé par rapport à d’autres profils avec un nombre d’abonnés similaire dans leur niche, une explication pourrait être qu’ils achètent de l’engagement.
Par exemple, il est connu que si votre publication obtient beaucoup d’engagement dès le début, l’algorithme d’Instagram élargira souvent la portée de cette publication et vice versa. Il y a des gens qui essaient d’arnaquer l’algorithme en achetant de l’engagement dans les 15 premières minutes suivant la publication de quelque chose.
Une façon de tenir compte de cela est de vérifier les comptes qui se précipitent pour liker et commenter dès que la publication est en ligne. La seule chose que vous devez vérifier est de savoir s’ils suivent l’influenceur que vous inspectez ou non. S’ils ne le font pas, alors nous parlons presque certainement de faux engagement car il n’y a aucune chance que plus de 50 % des likes et des commentaires dans les 15 premières minutes proviennent de personnes qui ne suivent même pas l’influenceur.
4. Commentaires génériques sur la plupart de leurs publications
Un autre excellent moyen de repérer un faux influenceur est de faire défiler la section des commentaires sous différentes publications. Les vrais profils sont susceptibles d’avoir des commentaires spécifiques au contenu de la part des abonnés. De plus, les vrais influenceurs manqueront rarement l’occasion d’interagir avec leurs fans dans la section des commentaires.
On ne peut pas en dire autant des faux influenceurs, dont la section des commentaires serait pleine de commentaires génériques comme « super photo » ou « belle image ». Dans certains cas, vous tomberez sur des commentaires comme ceux sur les images ci-dessous :
Source: https://www.inthefrow.com/2018/10/fake-instagram-engagement.html
Source: https://www.inthefrow.com/2018/10/fake-instagram-engagement.html
Le flux constant de commentaires en « paires » et beaucoup de commentaires dupliqués sont deux des signaux les plus évidents que l’engagement a été falsifié.
5. Une croissance soudaine du nombre d’abonnés ou de l’engagement
La croissance organique prend du temps, c’est pourquoi vous devez vous méfier des influenceurs qui semblent être devenus célèbres du jour au lendemain.
Une croissance soudaine de la base de fans d’un influenceur, ou une chute brutale de ses abonnés, pourrait être un indicateur que l’influenceur n’est pas authentique. Bien que cela puisse simplement être le résultat d’une vidéo ou d’une publication devenue virale, il s’agit d’une exception et non d’une règle.
Des outils comme Social Blade font du bon travail en vous montrant les données historiques d’un influenceur, telles que la croissance de ses abonnés au fil du temps.
Source: https://socialblade.com/instagram/user/kestalkayden
Créer de faux profils est étonnamment facile
Le sous-titre avec lequel nous avons commencé cette section est une raison suffisante pour s’inquiéter.
Créer un faux profil ou « booster » un profil actuel est extrêmement facile. Il existe de nombreux sites Web qui vendent 300, 1000 ou même 20 000 abonnés. Le prix dépend de la rapidité avec laquelle vous voulez grandir, par exemple ; 3 à 8 $ devraient vous rapporter environ 500 à 1000 abonnés.
Mais qu’est-ce qu’un profil Instagram sans engagement ?
Les faux commentaires et likes sont un peu plus chers que les abonnés, mais il est toujours ridiculement facile d’obtenir 40 à 50 commentaires pour aussi peu que 6 $, le même prix s’applique à environ 1000 likes.
Comme pour toutes les choses fausses, cela finira par revenir et vous mordre, comme l’a découvert un instagrammeur.
Après avoir acheté seulement 300 abonnés, elle a dû en bloquer plus de 2000 ! Pourquoi ? Ils ne faisaient tout simplement pas partie de son public, et cela a commencé à se voir. Les taux d’engagement ont chuté, la démographie a été chamboulée et tout partenaire potentiel aurait pu facilement le vérifier.
Source: https://accordingtobbooks.com/bought-instagram-followers-blocked-instagram-followers/
Une autre façon de construire un faux profil est de créer une illusion de qui est une personne et ce qu’elle fait. Ceux-ci demandent plus d’efforts à créer, mais sont néanmoins faux et peu fiables.
La première différence significative est que ces profils ont généralement de vraies personnes derrière eux, et les abonnés sont plus ou moins acquis de manière organique. La chose principale qui les expose est leurs photos et leur apparence.
Édition lourde, ombres suspectes, points de repère manquants, manque d’interaction avec leurs abonnés, tout cela contribue à trahir une fausse personnalité que quelqu’un a créée pour obtenir un peu de célébrité sur les réseaux sociaux. Voici quelques exemples de profils Instagram qui ont falsifié leur apparence pour gagner en popularité.
La leçon ici est que si vous ne faites pas votre diligence raisonnable, il n’est pas si difficile de se faire arnaquer.
Que pouvez-vous faire d’autre pour éviter de vous faire arnaquer ?
Il y a quelques choses supplémentaires que vous pouvez faire pour vous assurer que vous ne donnez pas votre argent aux mauvaises personnes.
1. Demandez des exemples de campagnes passées
Lorsque vous cherchez à embaucher un rédacteur indépendant ou à vous abonner à un nouvel outil marketing, quelle est la chose principale que vous voulez voir ? La réponse devrait être des exemples de travaux précédents et des études de cas, respectivement.
Alors pourquoi ne devriez-vous pas exiger la même chose lors de l’examen des influenceurs que vous souhaitez employer ?
Demandez-leur de voir des exemples de campagnes qu’ils ont menées pour d’autres marques dans le passé. Si vous voulez aller plus loin, vous pouvez même contacter lesdites marques (si elles ne sont pas vos concurrents) pour voir quelle a été leur expérience globale de travail avec cet influenceur particulier.
2. Ne prenez pas de raccourcis pendant le processus d’examen
Lorsque nous examinons différents exemples d’escroqueries dont les gens se sont sortis, nous ne pouvons pas nous empêcher de penser que la plupart d’entre elles auraient pu être facilement évitées si les responsables avaient simplement fait un petit effort pour rechercher leurs partenaires potentiels.
Par exemple, si vous demandez à l’« influenceur » avec qui il a travaillé dans le passé, ne vous contentez pas de la réponse : « J’ai travaillé avec Brand1, Brand2 et Brand3 ». Si quelqu’un a falsifié toute sa présence sur les réseaux sociaux, pensez-vous qu’il s’arrête de mentir ? Ne soyez pas paresseux – demandez des exemples réels ou contactez ces marques, comme nous l’avons mentionné ci-dessus.
La même chose s’applique à toute autre partie de votre processus d’examen.
Conclusion
S’associer avec les bons influenceurs peut rapidement accroître la notoriété de la marque et apporter de la crédibilité à votre entreprise. À son tour, cela peut augmenter le retour sur investissement de vos campagnes marketing et vos ventes globales.
Les marques gagnent, en moyenne, $5.20 for every dollar qu’elles dépensent pour des influenceurs. Cependant, pour pouvoir atteindre ces chiffres, vous devez être capable de reconnaître les faux comptes afin de pouvoir vous concentrer sur de vrais influenceurs qui correspondent à l’image de votre marque et peuvent vous aider à atteindre vos objectifs.