Большинство людей приходят в агентство по оптимизации рекламы с помощью AI после одного и того же опыта: расходы выросли, результаты — нет, и никто не может объяснить, какая часть аккаунта за это отвечает. Платформы с каждым годом все больше автоматизируют аукцион, отчетность стала более гладкой и менее информативной, а рычаги, которые раньше работали, теперь находятся за движком рекомендаций. Вопрос уже не в том, использовать ли автоматизацию. Вопрос в том, кто решает, что именно оптимизирует автоматизация.
В этом и заключается вся работа. Агентство, которому стоит платить, ставит цель, подает в систему чистые сигналы и держит руку на пульсе того, что модель не может видеть: ваши маржи, ваш инвентарь, ваши возможности продаж, клиенты, которых вы не хотите привлекать больше. Alien Road базируется в Стамбуле и ведет аккаунты в поиске, социальных сетях, на маркетплейсах и в программных каналах на шести языках. Ниже описано, как мы подходим к работе и как вы можете оценить любое агентство, включая нас, прежде чем что-либо подписывать.
Что на самом деле контролирует агентство по оптимизации рекламы с помощью AI
Ставки в основном ушли как ручной рычаг. Таргетинг идет тем же путем. То, что осталось, важнее того и другого: сигнал конверсии, который вы отправляете обратно на платформу. Если алгоритм учится на сырых заполнениях форм, он найдет вам дешевые заполнения форм. Если он учится на квалифицированном пайплайне или марже вклада, он оптимизирует то, что признает ваш финансовый отдел. Большинство аккаунтов, которые мы аудируем, оптимизируют то, что легче всего измерить, а не то, что важно, и это единственное решение объясняет больше потраченного впустую бюджета, чем любая ошибка в ставках.
Второй рычаг — это объем креатива. Автоматизированные размещения потребляют активы быстрее, чем их может произвести квартальный цикл кампании. Агентства, которые все еще мыслят запусками кампаний, морят систему голодом; те, кто постоянно производит и выводит из обращения креативы, дают ей материал для работы. Третий рычаг — это исключение: указание модели, куда не ходить. Бюджет, сэкономленный на аудиториях, которые никогда не конвертируются, — это самый дешевый доступный прирост производительности, и он никогда не появляется в рекомендациях платформы.
Как мы ведем аккаунт
Каждое сотрудничество начинается с аудита измерений до того, как изменится хоть одна ставка. Мы проверяем, что считается конверсией, дедуплицирована ли она, как она достигает платформы и какова задержка. Исправление атрибуции в первую очередь не является гламурным, и это обычно меняет отчетную производительность больше, чем все, что мы делаем на второй неделе. Только после того, как цифрам можно доверять, мы касаемся структуры, бюджета и креатива.
- Аудит измерений: определения конверсий, дедупликация, доставка на стороне сервера, задержка отчетности
- Реструктуризация аккаунта вокруг маржи, а не удобства канала
- Креативный пайплайн с фиксированным правилом вывода из обращения, чтобы усталость улавливалась до падения производительности
- Списки исключений, составленные на основе поисковых запросов, мест размещения и пересечения аудиторий
- Еженедельный журнал решений: что изменилось, почему и чего мы ожидали
Журнал решений важнее, чем кажется. Когда аккаунтом управляют несколько человек и частично машина, причина изменения — это первое, что теряется. Через шесть недель никто не помнит, улучшилась ли производительность из-за структурного изменения или из-за сезонного пика. Запись ожидания до изменения — единственный способ узнать разницу после.
Что спросить, прежде чем кого-то нанимать
Попросите показать отчет, который демонстрирует провальную кампанию и то, что было сделано по этому поводу. Любое агентство может представить растущую линию. Полезный сигнал — заметили ли они спад рано, к чему пришли и оказалось ли заключение верным. Спросите, кому принадлежат рекламные аккаунты и данные: если агентству, то смена агентства означает начало фазы обучения с нуля, и об этой стоимости редко упоминают в питче.
Спросите, как производится креатив и как быстро. Спросите, что произойдет с вашим аккаунтом в первую неделю, если результаты упадут. Затем попросите отчетность, которую они действительно пришлют вам, а не образец дашборда. Отчетность, которая только агрегирует вверх, без пути от числа к решению за ним, — признак того, что решения принимаются не осознанно.
Где агентство по оптимизации рекламы с помощью AI окупает себя
Честный ответ — не всегда. Ниже определенного уровня расходов работа хорошего агентства стоит дороже, чем отходы, которые оно устраняет, и вам лучше подойдет один компетентный человек и четкая настройка конверсий. Экономика меняется, когда вы ведете несколько каналов, несколько рынков или несколько языков одновременно, потому что именно там накапливается несоответствие: конверсия, определенная одним способом на одном рынке и другим на другом, делает любое сравнение между рынками бессмысленным, и ни один дашборд вам этого не скажет.
Это тот случай, за который мы беремся. Если вы хотите увидеть, как мы подошли бы к вашему аккаунту, самый быстрый путь — прислать нам отчетность, которая у вас уже есть, и позволить нам сказать, что мы проверили бы в первую очередь. Мы прямо скажем, если считаем, что расходы пока не оправдывают агентство.
Читать далее: Оптимизация рекламы с помощью AI · Оптимизация рекламы с помощью AI