Улучшение нашего справочного контента: приятные сюрпризы в нашем Справочном центре

Четверг, 23 декабря 2010 г.

Мы предоставляем массу информации для веб-мастеров по самым разным каналам — вы можете быть в курсе последних функций здесь, в нашем блоге, просматривать статьи в нашем
Справочном центре, участвовать в обсуждениях на наших
форумах
(на 17 языках!), смотреть видео на нашем
канале YouTubeили даже читать подробные интервью (на
английском,
португальскоми других языках).

Полезной информации предостаточно, но иногда нужные моменты бывает трудно найти, особенно начинающим веб-мастерам. Мы видим, что одни и те же вопросы возникают снова и снова, поэтому мы постарались сделать самую востребованную информацию максимально доступной и заметной.

Мы проанализировали вопросы, заданные за последние полтора года, и выделили темы, которые интересуют вас больше всего. Затем мы выбрали соответствующие фрагменты из наших различных ресурсов и собрали ответы на эти вопросы на одной новой удобной
странице часто задаваемых вопросов (FAQ)
в нашем Справочном центре (доступна на 20 языках).

Нам также часто задают вопросы о том, как связаться с нами, поэтому мы собрали все возможные способы:

• …сообщить нам о странице, которую вы хотите удалить из результатов поиска;
• …сообщить нам о найденном спаме;
• …сообщить нам, когда вы исправили проблемы на своем сайте;
• …и многое другое! Все эти каналы связи теперь удобно собраны в одной статье с прямыми ссылками на соответствующие формы: Помощь и контакты для веб-мастеров
  (доступно на главной странице нашего Справочного центра, также на 20 языках).

Разве это не отличный подарок (-:? Успехов в работе с сайтами в 2011 году и продолжайте присылать свои отзывы!

Опубликовано
Мария Моева, Команда качества поиска, Дублин