Как сделать расширенные результаты с отзывами более полезными

Понедельник, 16 сентября 2019 г.

Результаты поиска, дополненные расширенными результатами с отзывами, могут быть чрезвычайно полезны при поиске товаров или услуг (оценки и/или «звезды», которые вы иногда видите рядом с результатами поиска).

Чтобы сделать их более полезными и значимыми, мы вводим алгоритмические обновления для отзывов в расширенных результатах. Это также решает некоторые проблемы с недействительными или вводящими в заблуждение реализациями, о которых нам сообщали владельцы сайтов.

Сосредоточьтесь на типах схем, которые подходят для отзывов

Хотя технически вы можете добавить разметку отзывов к любому типу схемы, для многих типов отображение звездных отзывов не приносит большой пользы пользователю. Этим изменением мы ограничиваем пул типов схем, которые могут потенциально вызывать расширенные результаты с отзывами в поиске. В частности, мы будем отображать отзывы только для этих типов (и их соответствующих подтипов):

• schema.org/Book
• schema.org/Course
• schema.org/CreativeWorkSeason
• schema.org/CreativeWorkSeries
• schema.org/Episode
• schema.org/Event
• schema.org/Game
• schema.org/HowTo
• schema.org/LocalBusiness
• schema.org/MediaObject
• schema.org/Movie
• schema.org/MusicPlaylist
• schema.org/MusicRecording
• schema.org/Organization
• schema.org/Product
• schema.org/Recipe
• schema.org/SoftwareApplication

Самостоятельные отзывы не допускаются для LocalBusiness и Organization

Отзывы, которые могут быть восприняты как «самостоятельные», не отвечают интересам пользователей. Мы называем отзывы «самостоятельными», когда отзыв о сущности А размещается на веб-сайте сущности А — либо непосредственно в их разметке, либо через встроенный виджет стороннего разработчика. Вот почему с этим изменением мы больше не будем отображать расширенные результаты с отзывами для типов схем
LocalBusiness и
Organization (и их подтипов) в случаях, когда оцениваемая сущность сама контролирует отзывы.

Обновлено 18 сентября 2019 г.:

Чтобы объяснить подробнее: в прошлом сущность, такая как компания или организация, могла добавить разметку отзывов о себе на свою домашнюю страницу или другую страницу, что часто приводило к появлению фрагмента отзыва для этой страницы. Эта разметка могла быть добавлена непосредственно сущностью или встроена с помощью виджета стороннего разработчика.

Мы считаем это «самостоятельным», потому что сама сущность решила добавить разметку на свои собственные страницы о своем собственном бизнесе или организации.

Самостоятельные отзывы больше не отображаются для компаний и организаций (типы схем
LocalBusiness и Organization ). Например, мы больше не будем отображать расширенные фрагменты отзывов о том, как люди оценивают компанию, если эти отзывы считаются самостоятельными.

Отзывы разрешены и отображаются для других типов схем, перечисленных в
документации. Например, кулинарный сайт может использовать разметку для рецептов, чтобы обобщить отзывы своих посетителей. В свою очередь, мы можем включить эту расширенную разметку отзывов, когда эти рецепты появляются в поиске.

FAQ

Как сообщить, если самостоятельный отзыв все еще появляется в результатах поиска? Мы рассматриваем возможность создания специальной формы для этого, если потребуется. Мы медленно внедряем это изменение, поэтому вы все еще можете видеть некоторые случаи появления звезд отзывов там, где их быть не должно. Добавьте

name элемента, который оценивается С этим обновлением свойство name теперь является обязательным, поэтому вам нужно убедиться, что вы указали

name
элемента, который оценивается.Это обновление поможет обеспечить гораздо более значимый опыт работы с отзывами для пользователей, при этом требуя минимальных изменений или вообще не требуя их со стороны большинства владельцев сайтов. Вы можете найти все эти обновления в
нашей документации для разработчиков!

. Если у вас есть вопросы, вы можете обратиться на наши форумы для веб-мастеров. Posted by Yuxin Cao, Software Engineer and Sven Naumann, Trust and Safety Search