Влияние отзывов пользователей, часть 2 (и другие популярные подборки!)

Вторник, 26 августа 2008 г.

В продолжение моей недавнейпубликации
о том, как сообщения пользователей о вебспаме и
платных ссылках помогают улучшать результаты поиска Google для миллионов пользователей, я хотел бы рассказать об одном из самых важных компонентов Google Webmaster Central — нашей
Webmaster Help Group. Насчитывая более 37 000 участников в нашей англоязычной группе и поддержку на
15 других языках, эта группа является местом, где можно получить ответы на вопросы об индексировании, сканировании или инструментах для вебмастеров. Мы благодарны нашей потрясающей группе
Bionic Posters
, которые посвятили свое время и энергию тому, чтобы сделать Webmaster Help Group прекрасным местом. При необходимости сотрудники Google, включая меня, подключаются к обсуждению, чтобы прояснить вопросы или принять участие в диалоге. Стоит отметить: мы стараемся читать большинство публикаций в группе, и хотя мы не всегда можем ответить на каждую из них, ваши отзывы и замечания помогают нам развивать функции, над которыми мы работаем. Вот несколько примеров:

Сведения о файлах Sitemap

Отправка файла Sitemap через Инструменты для вебмастеров — это один из способов сообщить Google о страницах, существующих на вашем сайте.
Пользователи
быстро заметили
, что несмотря на отправку файла Sitemap со всеми страницами своего сайта, они находили лишь выборку проиндексированных URL через поисковый запрос site:. В ответ команда Инструментов для вебмастеров создала страницу «Сведения о файлах Sitemap», чтобы лучше информировать вас о том, как обрабатывается ваш файл Sitemap. Освежить знания об этой странице можно в
статье в блоге.

Джонатана.

Контекстная справка
Одной из первых просьб, поступивших к нам в отношении Инструментов для вебмастеров, была более подробная документация по отображаемым данным. Мы получали
несколько
вопросов
о проблемах с метаописаниями и тегами заголовков при использовании нашего инструмента «Анализ контента», что побудило нас расширить нашу
документацию
на этой странице и добавить ссылку на соответствующую статью Справочного центра прямо с нее. Аналогичным образом мы обнаружили, что
пользователям
требуются

разъяснения о разнице между «основными поисковыми запросами» и «запросами с наибольшим количеством кликов», а также о том, как эти данные можно использовать. Мы добавили раскрывающийся раздел под названием «Как использовать эти данные?» и разместили информацию контекстной справки в Инструментах для вебмастеров, чтобы пояснить назначение каждой функции и подсказать, где найти дополнительную информацию.

Публикации в блоге
Webmaster Help Group также позволяет нам держать руку на пульсе общих вопросов, волнующих вебмастеров, чтобы мы могли освещать некоторые из этих тем в нашем блоге. Будь то,
отправка запроса на пересмотр с помощью Инструментов для вебмастеров,
работа с дублированным контентомперенос сайта
, илипроектирование с учетом доступности

, мы всегда рады узнать о ваших заботах в группе. Что напоминает мне…

Пришло время для новых популярных подборок!
В прошлом году мы посвятили две недели сбору и ответам на пять самых актуальных вопросов вебмастеров. Эти
Популярные подборки

• охватывали следующие темы:
  Сьюзан.
• описала несколько способов убедиться, что ваш сайт индексируется Google
  Джон.
• ответил на некоторые вопросы о жалобах на спам и запросах на пересмотр
  Джон также написал статью в блоге, которая является отличным ресурсом для мета.
• -тегов
  Выш.
• предоставил некоторые разъяснения по поводу скрытого текста
  Мэтт подробно описал правила использования тега nofollow.

Поскольку эта инициатива была хорошо принята, я рад сообщить, что мы повторим ее. Переходите к
этой ветке
, чтобы задать свои вопросы вебмастеров. До встречи!

Опубликовано: Рид Йокояма, Качество поиска