Artık neredeyse tüm sosyal medya platformları hashtag’leri desteklediğinden, çoğu kuruluş hashtag’lere dayalı veya hashtag’leri öne çıkaran başarılı kampanyalar yürütüyor. Pek çok marka, genellikle reklamlarının sonunda bir hashtag’e sahiptir. TV şovları jenerik geldiğinde hashtag’ler görüntülerken, ünlüler kendilerini tanıtmak için hashtag’ler kullanıyor.
Çoğu durumda hashtag’ler belirli ürünler veya belirli konular hakkındaki konuşmaları yönlendirir. Ancak işletmeler bunları başka nedenlerle de kullanabilirler. Bir hashtag, yeni kampanyaları ve ürünleri pazarlamak, yarışmalar düzenlemek, hayranlardan yeni bir şirket gelişimiyle ilgili girdi sağlamalarını istemek veya bir markayı ünlü bir haber hikayesine veya öğeye bağlamak için kullanılabilir.
Ancak hashtag kampanyalarının en iyi yönlerinden biri, bazen çok ekonomik, hatta tamamen ücretsiz olmasıdır. Bir hashtag kampanyasına ne kadar stratejik para harcarsanız, ödüllerin de o kadar büyük olacağını söylemeye gerek yok.
Twitter, Facebook, Pinterest, LinkedIn, Instagram vb.’yi duymuş olmalısınız. Liste oldukça uzun. Aralarından seçim yapabileceğiniz elliden fazla sosyal medya kuruluşunuz var, bu nedenle profilinizi çeşitli sosyal ağlarda oluşturma cazip gelebilir, ancak hashtag kampanyanıza başlamadan önce aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurmanız önemlidir.
Hedef kitleniz en önemli hususlardan biridir. Hedef kitlenizin kullanma olasılığı en yüksek olan kanalı bulmanız gerekecek. Örneğin, işletmenizin bir B2B modeli varsa (yani ürünlerini diğer işletmelere satıyorsa), LinkedIn’in Facebook’a göre daha alakalı veya uygun olması muhtemeldir. Öte yandan işletmeniz ürünlerini doğrudan tüketicilere satıyorsa hedef kitlenizin Twitter, Facebook veya Instagram’da daha aktif olması muhtemeldir.
Sosyal medya planınızı ve stratejinizi yönetmekten kim sorumlu olacak? Hashtag kampanyalarınıza yatırım yapabileceğiniz, pazarlama bütçenize bağlı olacak finansal kaynakları da belirlemelisiniz. Hiçbir aktiviteye sahip olmayan sosyal medya hesaplarının, hiç bulunmamaktan daha kötü olduğunu unutmayın. Bu faktör uygun kanalı seçmenizde hayati bir rol oynayacaktır.
Hashtag kampanyanız için detaylı ve kapsamlı bir içerik planı hazırladınız mı? Bir sosyal medya platformunda hesap oluşturmak genellikle işin kolay kısmıdır. Öte yandan, hedef kitlenizle etkileşime geçmek ve onlarla bağlantı kurmak için etkili ve sağlam bir içerik planına sahip olmak genellikle başarılı bir hashtag kampanyasının anahtarıdır. Kullanacağınız ağları bilmeden içeriği geliştiremezsiniz. Örneğin, gönderi metni Facebook’ta iyi sonuç verme eğilimindedir, ancak mutlaka ilgi çekici veya kaliteli bir tweet’e dönüşmeyebilir.
Markanızın çeşitli sosyal medya platformlarındaki mevcut konumunu belirlemeniz gerekecektir. Instagram, Twitter ve diğer popüler mecralarda ne kadar etkili olduğunuzu bulmayı içerir. Markanız hakkında kim konuşuyor ve blog yazıyor ve bağlam nedir? Hayranlarınızdan nasıl tepkiler alıyorsunuz? Markanızla hangi anahtar kelimeler ilişkilendiriliyor? Bunlar, hashtag kampanyanıza başlamadan önce cevaplamanız gereken birkaç hayati soru.
Bunu başarmak için aşağıdakileri yapabilirsiniz: Markanızın mevcut etkisini ölçün. Bu bilgiyi kampanya sonrası analiz için kullanacaksınız. Etki metriği mevcut takipçilerinizin yanı sıra kaynak ve katkıda bulunanları da içermelidir. Gerçek zamanlı etkiniz bir izleme aracı kullanılarak ölçülebilir. Bu, erişim, katkıda bulunanlar, etkili kullanıcılar, gösterimler ve daha fazlası gibi hayati bilgiler sağlayacaktır. Marka adınızın hangi alakalı anahtar kelimelerle ilişkili olduğunu belirleyin ve bir liste derleyin. Bu anahtar kelimeleri kampanyayı yürüteceğiniz sosyal medya kanalında arayın. Bu anahtar kelimeleri bilmek, kampanya için alakalı hashtag’leri, konseptleri ve kopyaları bulmanıza yardımcı olabilir.
Kendi markanızı takip etmek kadar rakiplerinizi takip etmek de önemlidir. Bu, sektörünüz hakkında daha geniş ve daha iyi bir bakış açısı kazanmanıza olanak tanıyacak ve hashtag kampanyanızı geliştirmede rehberlik sağlayacaktır. Rakibinizinkine benzer bir kampanya yürütmek iyi bir fikir değildir.
Araştırma yöntemi oldukça basittir. Çeşitli sosyal medya kuruluşlarındaki mevcut erişimlerini ve takiplerini ölçmeniz, kopyalarını dikkatlice incelemeniz ve etkileyicilerini izlemeniz gerekecek. Rakiplerinizin stratejisini analiz etmek muhtemelen hashtag kampanyanızda kullanılabilecek değerli bilgileri ortaya çıkaracaktır.
Kampanya ekibiniz, kampanya stratejisini ve içeriğini geliştirmeden önce hashtag kampanyasının hedeflerini tanımlamalıdır. Araba sürerken kolayca yakalanabilirsiniz
Hashtag kampanyanızın amacını bulmanız gerekir; bu, yeni bir ürünün farkındalığını artırmak, takipçi sayısını artırmak veya tüketicileri uygulamanızı indirmeye teşvik etmek olabilir. Başarılı bir hashtag kampanyasının sonucunda takipçi sayısı, bahsedilme ve RT’ler gibi çeşitli ölçümler kaçınılmaz olarak gelişecektir. Ancak etkili ve sağlam bir içerik stratejisi tasarlamak son derece önemli olduğundan hedeflerinizi tanımlamanız hayati önem taşımaktadır.
Örneğin, farkındalığı doğru bir şekilde ölçmek için erişim, hacim, genişleme ve maruz kalma gibi metrikler hayati önem taşıyacaktır. Benzer şekilde, katılım için ilgili ölçümler retweetlerin, yanıtların, yorumların, katılımcıların vb. sayısı olacaktır.
Harika bir hashtag, herhangi bir hashtag kampanyasının hayati bir unsurudur. Etkili bir hashtag olmadan oluşturulan içerik ile yarışma arasında hiçbir bağlantı olmayacaktır. Özetle, hashtag’ler bir paylaşım ve kullanıcı katılımını artırma aracı olarak hizmet ederek hem markanızı hem de yarışma bilinirliğinizi geliştirmenize yardımcı olur.
Ancak hedef kitlenizde yankı uyandıracak bir hashtag oluşturmak zor olabilir. Yarışmanızın belirli bir zaman dilimi varsa ve akılda kalıcı ve benzersiz bir hashtag oluşturmak istiyorsanız o zaman şöyle olmalıdır:
Çevrimiçi bir yönetim şirketi olan Mint.com, #MyMintMoment yarışmasında kullanılan ilgi çekici ve etkili bir hashtag geliştirdi. Bu yarışma çeşitli nedenlerden dolayı başarılı oldu; bunlardan biri muhteşem hashtag’iydi. #MyMintMoment kısa, basit, akılda kalıcı ve anlaşılması kolaydı. Seyircide yankı uyandırdı ve sade ve net bir teması vardı.
Bağış toplama kampanyasına benzer şekilde, ekibinizi ve etki sahibi kişileri bir araya getirmek önemlidir. Etkileyicileriniz ve pazarlama ortaklarınızla, özellikle de çok sayıda takipçisi olanlarla iletişime geçin ve onlardan hashtag kampanyanız hakkında tweet atmalarını, gönderi paylaşmalarını veya blog yazmalarını isteyin. Onlara kolayca kopyalayıp yapıştırabilecekleri örnek metin veya başka içerik sunmak kadar basit olabilir.
Bir başka iyi fikir de ekibinizin ve topluluğunuzdan katkı ve katılım davet etmektir. Hashtag kampanyaları eğlencelidir çünkü herkes sohbetin bir parçası olabilir. Etkileşimi ve yanıtları artırmak için hayranlarınıza konuyla ilgili bazı sorular sorun. Bu yalnızca etkileşimi ve katılımı artırmakla kalmayacak, aynı zamanda hedef kitlenizle ilgili bazı yararlı bilgiler elde etmenize de yol açacaktır.
Bazen değerli bir ödül sunmak, hashtag kampanyanızı tanıtmanıza ve ilgi çekmesine yardımcı olabilir. İnsanlardan gönderinizi beğenmelerini ve paylaşmalarını isteyerek Instagram veya Twitter’da çekilişler düzenleyebilirsiniz. Çeşitli katılımcılar arasından rastgele bir kazanan seçmek önemlidir. Kazananınızın rastgele olmasını sağlamak için çeşitli çevrimiçi araçları kullanabilirsiniz. Örneğin, burada bir çekiliş düzenlemenin mükemmel bir örneği var.
Trend olan hashtag’ler oldukça popüler hale gelen hashtag konularıdır. İnsanlar şu anda neyin trend olduğu hakkında konuşurken, genellikle o dönemde en çok ilgi gören trend olan hashtag’lerden bahsediyorlar. Trend olan hashtag’ler gerçek zamanlı olarak değişme eğilimindedir. Örneğin, ilk on trend birkaç dakika içinde gelip gidebilir.
Bu nedenle kampanyanızla alakalı bir hashtag trendi fark ettiğinizde bundan en iyi şekilde yararlanın. İçerik güncellemelerinde trend olan bir hashtag ile mesajınızı geniş ve geniş bir kitleye kolayca ulaştırabilirsiniz. İçerik güncellemeleriniz takipçileriniz ve hayranlarınız dışındaki kişiler tarafından da görülecektir ve tamamen ücretsizdir. Insider tarafından yürütülen #TravelTuesday hashtag kampanyası kesinlikle tüm bu önerilere uyuyor.
Kampanyanızın mesajını Twitter’da bulunan çeşitli hedefleme seçenekleriyle güçlendirmek için yarışmanızı tanıtılan veya normal tweet’lerle pazarlayabilirsiniz. Ayrıca optimize edilmiş sonuçlar elde etmek için tanıtılan içeriğinizin kitlesini de özelleştirebilirsiniz. Twitter’da tanıtılan tweetler, yarışmanızın erişimini artırmak için ideal bir araçtır. Uygun maliyetlidir ve doğru kullanıldığında uzun bir yol kat edebilir. Twitter reklamlarıyla başlamak ve içeriğinizi tanıtmak için https://ads.twitter.com/ adresine gitmeniz yeterlidir.
Hashtag kampanyalarınızı tanıtmak için görselleri, GIF’leri ve videoları kullanabilirsiniz. Kullanımları genellikle mizaha dayalıdır, ancak bunları istediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Kampanyaya neşeli bir komedi katmak istiyorsanız özellikle etkilidirler. Bu resimler ve GIF’ler, metne kıyasla daha ilgi çekici ve dikkat çekicidir ve muhtemelen hedef kitlenizin aklında uzun süre kalacak ve hashtag kampanyanıza daha fazla ilgi katacaktır.
Twitter’ın veri ve analiz ekibi ayrıca görsellerin gücünü doğrulamak için aşağıdaki istatistikleri (binlerce doğrulanmış kullanıcıdan ve 2 milyon tweet’i inceleyerek) çıkardı:
Fotoğraflar Retweetlerde ortalama %35 artış sağlıyor. Videolar %28 daha fazla artış elde ediyor. Alıntılar, Retweet’lerde %19’luk bir artış elde eder. 6. Adım. Bir Araç Kullanarak Büyümenizi Ölçün
Üzerinde yoğunlaşmayı düşündüğünüz çeşitli metrikleri zaten listelediğimiz için, artık metriklerinizi yakalayabilecek uygun araçları bulmanın ve ölçmeye başlamanın zamanı geldi.
Çoğu durumda, sosyal medya platformlarının kendisi de bazı analizler sunar. Durum böyle değilse, diğer üçüncü taraf araçları veya uygulamaları kullanmak zorunda kalacaksınız ve hatta API’lerle bir araç geliştirebilirsiniz. Farklı kanallar için araç seçimi konusunda emin değilseniz, başkalarına sorabilir veya size onlarca seçenek getirecek bir Google araması yapabilirsiniz. Bazı popüler üçüncü taraf araçlar şunlardır:
Tweetchat: Araç, diğer kullanıcılarla etkileşimde bulunmanıza yardımcı olmak için hashtag’inizi içeren gerçek zamanlı bir tweet akışı sağlar. Socialert: Hashtag kampanyasını takip edin ve analiz edin ve en popüler tweet’ler, erişim, etkileyiciler ve daha fazlası gibi kapsamlı analizler elde edin. Woobox: Kampanyanızla ilgili hashtag yarışmaları düzenlemek için kullanılabilir. Bahsetme: Hashtag kampanyasındaki en popüler içeriğinizle ilgili önemli bilgileri elde etmek için.
Çoğu sosyal medya analiz aracı genellikle gerçek zamanlı olarak çalışır. Bu nedenle kampanyanız başlamadan önce uygun izleme araçlarını planlayıp kurmanız daha doğru olacaktır. Bu, ilgili verilere erişimi sırasında ve sonrasında kolaylaştıracaktır. Örneğin Twitter’da üzerinden birkaç gün geçmiş tweetlere erişim oldukça zaman alıyor. Ayrıca tweetleri gerçek zamanlı olarak toplamak ve arşivlemekle karşılaştırıldığında daha zor ve daha az güvenilirdir. Bu nedenle, kampanya başlamadan önce seçtiğiniz araçları ayarlayın.