Формы генерации лидов в LinkedIn — это специализированные инструменты на платформе Campaign Manager, предназначенные для сбора информации о пользователях без их перенаправления из социальной ленты. Используя эти нативные активы, рекламодатели могут минимизировать трение и максимизировать приток лидов через нативный интерфейс. При правильной настройке эти формы гарантируют, что профессиональные данные собираются непосредственно из профиля участника для автоматического заполнения полей, что, согласно документации LinkedIn, может помочь улучшить коэффициенты конверсии.
Как формы генерации лидов на самом деле улучшают пользовательский опыт?
Основным преимуществом использования нативных форм является снижение ручных усилий, требуемых от потенциального лида. В типичном рабочем процессе цифрового маркетинга перемещение пользователя из социальной сети на внешнюю целевую страницу часто вызывает значительный отток из-за медленной загрузки или проблем с мобильной адаптивностью. Сохраняя пользователя в среде LinkedIn, интерфейс остается последовательным и быстрым, что критически важно для поддержания интереса к предложениям профессиональных услуг.
Когда пользователь нажимает на вашу кнопку призыва к действию, форма появляется как всплывающее окно. Поскольку платформа уже обладает данными профиля участника, такие поля, как полное имя, адрес электронной почты и должность, заполняются немедленно. Эта простота использования значительно увеличивает вероятность того, что пользователь завершит процесс отправки. Для B2B-фирмы, ориентированной на лиц, принимающих решения, это означает, что во время первоначального взаимодействия собирается больше контактных данных, чем это вероятно произошло бы на традиционной целевой странице веб-сайта.
Какие поля наиболее эффективно включать в вашу форму?
Решение о том, какие поля включить, требует баланса между потребностью в качестве лидов и желанием получить больший объем конверсии. Распространенный шаблон — делать форму как можно короче, чтобы стимулировать завершение. Однако, если вашему отделу продаж требуется конкретная квалификация, вам может потребоваться добавить пользовательские вопросы. Начните с основ и расширяйте только при необходимости, чтобы не перегружать потенциального клиента слишком большим количеством требований во время его просмотра.
- Имя и Фамилия: Необходимы для персонализации в последующих коммуникациях.
- Рабочая электронная почта: Самый надежный способ убедиться, что вы достигаете профессионального контакта.
- Название компании: Помогает сегментировать ваших лидов на основе отрасли или размера счета.
- Должность: Полезно для определения уровня полномочий по принятию решений внутри счета.
- Пользовательские вопросы: Используйте их, чтобы спросить о конкретных потребностях, таких как бюджетный диапазон или сроки обслуживания.
Как следует писать предложение формы и текст?
Текст внутри вашей формы генерации лидов служит последним торговым предложением перед тем, как пользователь согласится поделиться своими данными. Ваш заголовок должен быть четким и сосредоточенным на предоставляемой ценности, такой как отраслевой технический документ, приглашение на вебинар или запрос на консультацию. Держите основной текст кратким, подчеркивая основную выгоду, которую пользователь получит сразу после нажатия кнопки отправки в форме.
Учитывайте тон и язык, которые находят отклик у вашей конкретной целевой аудитории. Если вы ориентируетесь на руководителей C-уровня, убедитесь, что язык профессиональный, прямой и подчеркивает ROI. Если вы ориентируетесь на технические роли, сосредоточьтесь на конкретных инструментах, методологиях или аспектах экономии времени вашего предложения. Всегда убедитесь, что ссылка на политику конфиденциальности четкая, так как прозрачность является ключевым элементом доверия при сборе профессиональных данных на любой платформе.
Управление настройками формы генерации лидов
Внутри LinkedIn Campaign Manager процесс настройки этих форм прост, но требует внимания к деталям. Вы должны создать новый шаблон формы в разделе Lead Gen Form вашего рекламного аккаунта. После создания вы можете связать этот шаблон с несколькими рекламными кампаниями, что позволяет обеспечить последовательный брендинг и более простое отслеживание производительности по разным сегментам аудитории или рекламным креативам.
Настройка экрана благодарности — это шаг, который многие маркетологи упускают из виду. Этот экран должен предоставлять четкий следующий шаг для пользователя, такой как ссылка для загрузки обещанного актива или кнопка, которая перенаправляет их на веб-сайт вашей компании. Предоставление этого немедленного подтверждения помогает держать бренд в центре внимания и поощряет пользователя к дальнейшему взаимодействию с вашим контентом после первоначальной конверсии.
Как обрабатывать лиды после их захвата?
Захват лида — это только первая часть процесса, так как скорость и метод последующих действий определяют конечный результат. В типичной учетной записи вы можете вручную экспортировать лиды в формате CSV из Campaign Manager, но это часто неэффективно для растущих команд. Настройка прямой интеграции с вашей системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) — это более эффективный способ обработки входящих данных.
- Используйте нативные CRM-интеграции LinkedIn для автоматической передачи данных в Salesforce, HubSpot или Marketo.
- Внедрите уведомления в реальном времени для вашего отдела продаж, чтобы обеспечить быстрые ответы на высокоценные лиды.
- Разработайте автоматизированную последовательность электронных писем, которая предоставляет дополнительную ценность, соответствующую контенту, который запросил пользователь.
- Регулярно очищайте свою базу данных, чтобы гарантировать, что информация о лидах остается точной и пригодной для использования вашими торговыми представителями.
Распространенные ошибки, которых следует избегать при настройке кампании
Одна из главных ошибок — несоответствие рекламного креатива фактическому содержанию формы. Если ваше объявление обещает отраслевой отчет, но поля формы кажутся несвязанными или страница благодарности не доставляет актив, пользовательский опыт страдает. Alien Road предлагает регулярно проверять ваши формы, чтобы убедиться, что сообщение последовательно от первоначального показа объявления до финального экрана подтверждения.
Другая проблема — чрезмерное усложнение пользовательских вопросов. Хотя заманчиво запрашивать каждую информацию, которая может быть полезна для вашего отдела продаж, чрезмерное количество полей часто приводит к более высоким показателям отказа. Придерживайтесь основной информации, необходимой для начала разговора. Вы всегда можете собрать больше деталей позже во время ознакомительного звонка или через последующие взаимодействия по электронной почте с потенциальным клиентом.
С чего начать на этой неделе
Начните с проверки ваших существующих форм генерации лидов в Campaign Manager. Определите, какие формы имеют самые высокие и самые низкие коэффициенты конверсии, чтобы определить, является ли количество полей или ясность текста основным драйвером производительности. Если вы не включили автозаполнение, убедитесь, что эта функция активна, чтобы воспользоваться преимуществами сбора данных профиля. Тестируйте по одному изменению за раз, например, обновление заголовка или корректировка пользовательских вопросов, чтобы увидеть, как эти небольшие изменения влияют на ваш общий объем привлечения лидов.
Наконец, проверьте статус вашей CRM-интеграции. Убедитесь, что лиды передаются правильно и что ваш отдел продаж получает оповещения своевременно. Если у вас нет прямой интеграции, установите напоминание об экспорте и обработке ваших списков лидов каждые 48 часов, чтобы поддерживать высокий уровень оперативности. Сосредоточьтесь на создании профессионального и легкого пути для ваших потенциальных клиентов, и со временем вы увидите лучшие результаты.
Читать далее: Linkedin Ads · B2B Marketing