Торговые кампании не используют ключевые слова для таргетинга, но вы можете применять минус-слова, чтобы предотвратить показ объявлений по конкретным поисковым запросам. Это основной метод фильтрации трафика и гарантия того, что ваш бюджет расходуется на релевантные запросы. Поскольку объявления Google Shopping опираются на данные о товарах, а не на соответствие ключевым словам, список минус-слов служит фильтром для автоматизированной системы. Внедряя эти исключения, вы останавливаете показ ваших продуктов по тем поисковым запросам, которые не соответствуют вашему ассортименту или целям продаж.
Зачем использовать минус-слова в Google Shopping?
Типичная проблема многих аккаунтов — это слив бюджета на нерелевантные поисковые запросы, которые вызывают показ товаров. Поскольку Google автоматически сопоставляет названия и описания ваших товаров с поисковыми запросами пользователей, система иногда совершает ошибки. Например, если вы продаете высококачественные кожаные ботинки, вы можете случайно начать показываться по запросам о дешевых наборах для ремонта обуви или бесплатных руководствах по чистке обуви. Такие клики редко приводят к продажам и расходуют бюджет, который мог бы достаться клиентам, готовым сделать покупку. Настраивая минус-слова, вы блокируете эти конкретные термины, заставляя систему фокусироваться на запросах с коммерческим намерением. Это создает более сфокусированную структуру аккаунта без необходимости вручную управлять ставками по ключевым словам.
Как определить, какие ключевые слова следует исключить?
Определение правильных терминов для блокировки требует регулярной проверки отчета по поисковым запросам в интерфейсе Google Ads. Перейдя на вкладку «Кампании» и выбрав свою торговую кампанию, вы можете нажать на меню «Ключевые слова», а затем на раздел «Поисковые запросы». Здесь вы увидите то, что пользователи вводили в Google перед кликом по вашему объявлению. Проверяйте эти данные как минимум раз в две недели для выявления закономерностей. Ищите термины, явно не связанные с вашей линейкой продукции, такие как «б/у», «бесплатно» или «ремонт». Для типичного аккаунта эти высокочастотные запросы с низкой интенсивностью намерения являются первыми кандидатами для добавления в список минус-слов. Сгруппируйте эти термины в электронной таблице перед добавлением в кампанию, чтобы случайно не заблокировать релевантный трафик.
Куда можно добавлять минус-слова?
У вас есть два основных варианта применения минус-слов в вашем аккаунте Google Ads. Вы можете применять их на уровне кампании или на уровне группы объявлений. Применение на уровне кампании часто лучше подходит для общих терминов, которые никогда не должны вызывать показ ваших товаров (например, «дешево» или «своими руками»). Если у вас есть определенная линейка продуктов, которая не должна показываться по определенным запросам, использование уровня группы объявлений обеспечивает большую детализацию. Кроме того, вы можете создать общий список минус-слов в Общей библиотеке. Это позволяет применять один и тот же список минус-слов сразу к нескольким кампаниям одновременно, экономя время и снижая риск человеческой ошибки при настройке.
Сравнение уровней применения минус-слов
| Уровень | Масштаб воздействия | Идеальный сценарий использования |
|---|---|---|
| Кампания | Все группы объявлений в кампании | Блокировка терминов для всей категории продуктов |
| Группа объявлений | Только определенная группа объявлений | Фильтрация трафика для конкретной подкатегории продуктов |
| Общий список | Несколько выбранных кампаний | Блокировка распространенных нерелевантных терминов во всем аккаунте |
Как лучше всего управлять списками?
Поддержание чистоты списка минус-слов — это непрерывная задача, требующая внимания к деталям. Разумная стратегия заключается в категоризации минус-слов по темам, таким как исключения, связанные с брендом, или исключения на основе намерений. Группируя эти термины, вы облегчаете последующий аудит настроек. Если вы заметите, что ваши объявления больше не показываются по релевантным запросам, вы можете быстро проверить списки и выяснить, не добавили ли вы случайно термин, который на самом деле помогал вашей эффективности. Всегда тестируйте влияние добавления большого блока минус-слов, отслеживая долю показов и показатель кликабельности (CTR) в дни после обновления.
Типичные ошибки, которых следует избегать
- Добавление слишком большого количества минус-слов слишком быстро без анализа фактических поисковых запросов.
- Блокировка широких терминов, которые на самом деле содержат модификаторы высокой степени намерения для ваших конкретных товаров.
- Забывчивость при проверке списков минус-слов в Общей библиотеке перед запуском новой кампании.
- Отсутствие проверки отчета по поисковым запросам в течение как минимум 30 дней.
- Использование минус-слов с точным соответствием для терминов, которые должны быть заблокированы во всех вариантах.
Как Alien Road применяет стратегии работы с минус-словами
В Alien Road мы используем структурированный подход к управлению аккаунтами Google Shopping для наших клиентов. Во время первоначальной настройки мы проводим глубокий аудит данных о продуктах клиента, чтобы спрогнозировать потенциальные несоответствия в поиске. Затем мы внедряем базовый набор стандартных для отрасли минус-слов для предотвращения неконверсионного трафика. Например, при работе с интернет-магазином мы создаем общий список минус-слов, который охватывает общие поисковые сценарии, такие как запросы «как сделать» или запросы с определением. После этого мы переходим к ежемесячному процессу проверки, в ходе которого анализируем данные поисковых запросов для уточнения этих списков. Это гарантирует, что бюджет остается сфокусированным на покупателях с высоким намерением совершить покупку, позволяя нам сохранять стабильную стоимость привлечения клиента с течением времени.
Шаги по реализации вашей первой кампании с минус-словами
- Перейдите на вкладку «Кампании» и откройте свою активную торговую кампанию.
- Нажмите на меню «Аналитика и отчеты», чтобы просмотреть отчет по поисковым запросам.
- Выберите термины, которые хотите исключить, и нажмите «Добавить как минус-слово».
- Выберите уровень кампании или группы объявлений в зависимости от ваших конкретных требований.
- Сохраните изменения и следите за показателями эффективности в течение следующих 7 дней.
Часто задаваемые вопросы
Использует ли Google Shopping минус-слова так же, как поисковые кампании?
Да, механизм идентичен поисковым кампаниям. Хотя вы не можете делать ставки на ключевые слова, вы все равно можете использовать функцию минус-слов для фильтрации нежелательного трафика. Как только вы добавите термин в список минус-слов, Google не позволит вашей товарной рекламе появляться всякий раз, когда этот термин является частью поискового запроса пользователя, независимо от типа соответствия.
Сколько минус-слов следует добавить?
Нет фиксированного лимита или требования к количеству минус-слов. Вы должны добавлять только те термины, которые на основе отчета по поисковым запросам доказали свою нерелевантность или вред для ваших целей конверсии. Добавление нерелевантных терминов просто ради длинного списка не является полезной практикой и может привести к случайному исключению прибыльного трафика.
Могут ли минус-слова ухудшить эффективность моей кампании?
Они могут ухудшить эффективность, если вы действуете слишком агрессивно при добавлении исключений. Если вы заблокируете термины, которые действительно релевантны вашим товарам, вы искусственно ограничите охват и сократите общее количество конверсий. Всегда проверяйте, не было ли у исключаемых терминов истории продаж для вашего магазина, прежде чем добавлять их.
Что делать, если я совершил ошибку и заблокировал хорошее ключевое слово?
Ошибки легко исправить. Просто перейдите на вкладку «Ключевые слова» в вашей кампании, нажмите на раздел «Минус-слова» и удалите термин из списка. После удаления ваши объявления снова смогут показываться по этому поисковому запросу. Система обновит это изменение в течение нескольких часов, что позволит вам восстановить потерянный трафик.
С чего начать на этой неделе
Чтобы улучшить результаты торговой кампании на этой неделе, скачайте отчет по поисковым запросам за последние 30 дней. Отсортируйте список по затратам, чтобы выявить запросы с высоким бюджетом, которые не привели к продаже. Это ваши главные цели для минус-слов. Добавьте эти термины в общий список, чтобы ими было удобно управлять во всех кампаниях. Применив эти изменения, установите напоминание в календаре на две недели вперед, чтобы повторить этот процесс. Эта простая регулярная проверка — самый эффективный способ поддерживать рекламный аккаунт в чистом и прибыльном состоянии.
Читайте также: Реклама в Google · Реклама