HeyGen ve Synthesia’daki AI avatarlarıyla ilgili en yaygın hatalar, izleyicilerin gerçek bir insan beklediği yerlerde bunları kullanmak, senaryoları okumak için değil konuşmak için yazmak, onay ve açıklamayı atlamak ve yerel uzman incelemesi olmadan yerelleştirmektir. Avatar araçları, bir senaryoyu birçok dilde sentetik bir sunucu içeren bir videoya dönüştürür. Doğru işler için kullanıldıklarında eğitim, açıklayıcı ve güncelleme videoları için gerçek üretim süresinden tasarruf sağlarlar.
Her iki şirket de hazır avatarlar, gerçek bir insanın görüntüsünden oluşturulmuş özel avatarlar, ses klonlama ve çeviri sunar. Aşağıda en sık gördüğümüz hatalar ve bunlardan nasıl kaçınılacağı yer almaktadır.
Hata 1: Güvenin gerçek bir insana bağlı olduğu yerlerde avatar kullanmak
Referanslar, kurucu mesajları, özürler ve duygusal olan her şey gerçek bir insan gerektirir. Bir müşteri hikayesini anlatan avatar sahte görünür ve birçok pazarda bu, izleyicileri yanıltır.
Avatarlar bilgilendirici içerik için uygundur: işe alım, ürün güncellemeleri, şirket içi eğitim, nasıl yapılır kılavuzları, SSS yanıtları ve mevcut açıklayıcı videoların çok dilli versiyonları.
Hata 2: Ses için değil, sayfa için yazmak
Blog yazılarından kopyalanan senaryolar cansız videolar üretir. Uzun cümleler, iç içe geçmiş yan cümleler ve sayı listeleri, sentetik olsun ya da olmasın herhangi bir sunucu tarafından söylendiğinde doğal olmayan bir şekilde duyulur.
- Cümleleri kısa ve konuşma dilinde tutun
- Sayıları söylenmesi gerektiği gibi yazın
- Satır sonları veya aracın duraklama işaretleri ile duraklamalar ekleyin
- Senaryoyu oluşturmadan önce yüksek sesle okuyun; eğer takılırsanız, avatar da garip duyulacaktır
- Marka ve ürün isimlerinin telaffuzunu kontrol edin ve fonetik geçersiz kılma özelliklerini kullanın
Hata 3: Uygun onay olmadan birini klonlamak
Özel avatarlar ve ses klonları gerçek bir insanın benzerliğinden oluşturulur. Hem HeyGen hem de Synthesia, genellikle kaydedilmiş bir onay beyanı aracılığıyla kişiden onay gerektirir. Platform kurallarının ötesinde, avatarın nasıl, ne kadar süreyle kullanılabileceğini ve kişi şirketten ayrıldığında ne olacağını kapsayan yazılı bir anlaşma alın.
Eski bir çalışanın avatarının hala ürün videolarınızı sunması, sonradan keşfedilmesi zor bir sorundur.
Hata 4: Açıklama yapmamak
İzleyiciler AI sunucularını giderek daha fazla tanıyor ve birçok platform gerçekçi sentetik medyanın etiketlenmesini gerektiriyor. Video açıklamasında veya ekrandaki küçük bir notla açıklama yapın. Açık olmak az maliyetlidir; yakalanmak ise güven kaybettirir.
Yerelleştirilmiş avatar videoları neden genellikle başarısız olur?
Çeviri ve dudak senkronizasyonu özellikleri, düzinelerce dilde hızlı bir şekilde versiyonlar üretebilir. Çıktı yine de yanlış terimler, doğal olmayan ifadeler veya kültürel olarak garip örnekler içerebilir. Almancaya çevrilmiş bir Türkçe açıklayıcı video, orada hiçbir anlam ifade etmeyen bir şakayı veya referansı koruyabilir.
- Senaryoyu önce çevirin ve yerel bir uzmana düzenletin
- Videoyu otomatik çeviriden değil, düzenlenmiş senaryodan oluşturun
- Ekrandaki metni ve grafikleri ayrı ayrı kontrol edin; bunlar her zaman çevrilmez
- Yakın çekimlerde dudak senkronizasyonunu gözden geçirin
Hata 5: Statik, slayt benzeri videolar
Üç dakika boyunca düz bir arka plan önünde konuşan bir kafa izleyicileri kaybeder. Araçların sahne özelliklerini kullanın: düzenleri değiştirin, ekran kayıtları, ürün görselleri ve metin kaplamaları ekleyin. Videoları kısa tutun ve uzun konuları bir seriye bölün.
Hata 6: Ölçmeyi unutmak
Üretim hızı kolayca görülür. İzleyicilerin izleyip izlemediği ise hayır. Video barındırıcınızdaki izlenme süresini, eğitim içeriği için LMS’nizdeki tamamlama oranlarını ve yardım videoları yayınlandıktan sonra destek bileti hacmini takip edin. İzlenme süresi ilk saniyelerden sonra keskin bir şekilde düşerse, açılış veya format üzerinde çalışılması gerekir.
Alien Road AI avatarlarını nasıl uyguluyor
Tipik bir çalışmada, ekibimiz önce müşterinin video ihtiyaçlarını güven düzeyine göre sıralar: gerçek insanları içermesi gereken içerik ve avatarları kullanabilen içerik. Sadece ikinci grup, müşterinin dil ihtiyaçlarına, güvenlik gereksinimlerine ve mevcut araçlarına göre seçilerek HeyGen veya Synthesia’ya geçer.
Konuşma için senaryolar yazıyoruz, ürün isimleri için telaffuzu ayarlıyoruz ve özel bir avatar kullanıldığında, ilgili kişiyle onay ve kullanım sözleşmesini yönetiyoruz. Her dil versiyonu oluşturulmadan önce yerel bir uzman tarafından düzenlenir. Raporlama, video başına üretim süresini, izlenme süresini ve tamamlanmayı, yardım içeriği için ise ilgili destek sorularındaki değişiklikleri takip eder.
HeyGen veya Synthesia: nasıl seçersiniz?
Her ikisi de geniş hazır avatar kütüphaneleri, özel avatarlar, ses seçenekleri, çeviri ve şablonlar sunar. Farklılıklar her sürümle değişir, bu yüzden bir yıl önceki incelemeler yerine mevcut özellikleri ihtiyaçlarınızla karşılaştırın.
- Dil listesi ve ihtiyacınız olan belirli dillerdeki ses kalitesi
- Özel avatar süreci: gereken görüntüler, onay iş akışı, geri dönüş süresi
- İş birliği özellikleri: paylaşılan çalışma alanları, marka kitleri, onay adımları
- Güvenlik ve uyumluluk: SSO, veri saklama, BT ekibinizin gerektirdiği sertifikalar
- LMS, video barındırıcı veya tasarım araçlarınızla entegrasyonlar
- Fiyatlandırma modeli: aylık dakika, koltuk, kredi
Aynı iki senaryoyu her iki araçta da deneme hesaplarında çalıştırın ve son izleyicilerin, örneğin müşterilerin veya personelin, hangisinin hangisi olduğunu bilmeden onları karşılaştırmasını sağlayın.
Hata 7: Güncelleme maliyetini görmezden gelmek
Avatar videosunun bir avantajı, düzenlemelerin ucuz olmasıdır: senaryodaki bir satırı değiştirin ve yeniden oluşturun. Ekipler bunu genellikle unutur ve videoları sabit olarak görür. Ürün değişiklikleri daha sonra eski videoları aylarca yardım sayfalarında bırakır. Senaryoları sahibi ve gözden geçirme tarihi olan paylaşılan bir belgede tutun, böylece bir videoyu güncellemek unutulmuş bir iş değil, on dakikalık bir görev olur.
Hata 8: Her kanal için bir video
16:9 bir eğitim videosu dikey sosyal klip olarak çalışmaz ve bir sosyal klip işe alım için çok kısadır. Senaryo aşamasından itibaren kanal başına formatları planlayın. Çoğu araç aynı projeden farklı en boy oranları çıkarabilir, ancak senaryo uzunluğu ve temposu da değişmelidir.
Bu hafta nereden başlamalı
Müşterilerin sıkça sorduğu mevcut yazılı kılavuzlardan birini seçin. İlk bölümünü 60 saniyelik konuşma senaryosu olarak yeniden yazın, yüksek sesle okuyun, ardından mevcut dilinizde hazır bir avatarla oluşturun. Üç müşteriye veya iş arkadaşınıza gösterin ve geri kalanını izleyip izlemeyeceklerini sorun. Onların cevabı size herhangi bir özellik listesinden daha fazlasını söyleyecektir.
Kullanımdaki her avatar videosunun bir listesini, senaryo sahibi ve gözden geçirme tarihi ile birlikte tutun, böylece güncellemeler planlandığı gibi gerçekleşir.
Okumaya devam edin: Video Üretimi · AI Pazarlaması