Büyük E-Ticaret Web Sitelerinde Soft 404 Hataları Nasıl Düzeltilir

E-ticaret sitelerindeki soft 404 hataları, bir web sunucusu aslında var olmayan veya içeriği bulunmayan bir sayfa için 200 OK durum kodu gönderdiğinde ortaya çıkar. Bunu düzeltmek için, eksik sayfalar için sunucunuzu 404 Not Found veya 410 Gone kodu döndürecek şekilde yapılandırmalısınız. Bu sorunları düzeltmek, Google’ın canlı ürünlerinize odaklanmasına yardımcı olur; bu da genel tarama verimliliğinizi ve arama sıralamalarınızı iyileştirir.

Büyük bir mağazada soft 404 hatası tam olarak nedir?

Soft 404 resmi bir HTTP durum kodu değildir. Bunun yerine, bir ziyaretçi için başarısızlık gibi görünen ancak arama motoruna her şeyin yolunda olduğunu söyleyen bir sayfayı tanımlamak için Google tarafından kullanılan bir etiketdir. Büyük bir çevrimiçi perakendeci için bu durum genellikle ürünü kalmayan arama sonucu sayfalarında veya artık stokta olmayan ürünlerin ürün sayfalarında gerçekleşir. Sunucu ‘Ürün Bulunamadı’ diyen bir sayfa sunar, ancak teknik olarak tarayıcıya sayfanın geçerli bir hedef olduğunu söyler.

Bu tutarsızlık, site mimarisi için önemli sorunlara neden olur. Googlebot bir 200 OK durumu gördüğünde, sayfanın değerli bilgiler içerdiğini varsayar. Sayfayı dizine ekleyecek ve daha sonra tekrar taramak için geri dönecektir. Sitenizde bu boş sayfalardan binlercesi varsa, tarayıcı zamanını işe yaramaz URL’lerde harcar. Bu kaynak israfı, arama motorunun yeni gelenleri veya güncellenmiş fiyat noktalarınızı bulmasını engeller.

Google bu sayfaları neden hata olarak tanımlıyor?

Google en iyi kullanıcı deneyimini sunmayı amaçlar. Bir kullanıcı bir arama sonucuna tıklayıp ‘Üzgünüz, bu kategori boş’ yazan bir sayfaya gelirse hayal kırıklığına uğrar. Google bu ‘ince’ sayfaları, ana içerik eksikliği veya bir öğenin eksik olduğunu gösteren başlıklar gibi belirli kalıpları arayarak tespit eder. Algoritmalar, çok az benzersiz metne sahip olan ve yine de başarılı bir durum kodu kullanan bir sayfa bulduğunda, bunu soft 404 olarak işaretler.

İyi bir URL tasarım yapısı Google’ın sitenizi taramasına ve dizine eklemesine yardımcı olurken, zayıf bir URL yapısı aşağıdaki sorunlara yol açabilir.

Google Search Central

Başlıca sorunlardan biri sıralama sinyallerinin sulandırılmasıdır. Hepsi boş arama sonuçlarına veya ‘stokta yok’ mesajlarına yol açan on farklı URL’niz varsa, siteniz yüksek hacimli düşük kaliteli içeriğe sahip gibi görünür. Bu, tüm etki alanının algılanan değerini düşürebilir. Büyük e-ticaret siteleri özellikle savunmasızdır çünkü dahili arama ve filtre sistemleri milyonlarca benzersiz ancak boş URL kombinasyonu üretebilir.

Search Console’da soft 404 hataları nasıl bulunur?

Bu sorunları bulmanın birincil yolu Google Search Console ‘Dizin Oluşturma’ (Indexing) raporudur. ‘Hariç tutuldu’ (Excluded) olarak etiketlenen kategoriyi arayın ve belirli ‘Soft 404’ durumunu bulun. Bu rapor, Google’ın sorunlu olarak belirlediği URL’lerin bir listesini sunar. Ortak bir yolu veya parametreyi paylaşıp paylaşmadıklarını görmek için bu URL’leri incelemelisiniz. Örneğin, süresi dolmuş tüm promosyon sayfalarınızın bu listede göründüğünü fark edebilirsiniz.

• Search Console’da Dizin Oluşturma bölümüne gidin.
• Site URL’lerinizin durumunu görmek için Sayfalar raporunu seçin.
• Google’ın işaretlediği kesin bağlantıları görmek için ‘Soft 404’ filtresini uygulayın.
• Toplu analiz için listeyi bir e-tabloya dışa aktarın.
• Bu sayfaların gerçekten boş olup olmadığını veya Google’ın yanlış yorumladığı ilgili içeriği içerip içermediğini kontrol edin.

Alien Road soft 404 düzeltmelerini nasıl uygular

Müşterilerimiz için büyük katalogları yönetirken ekibimiz, durum kodlarını sayfa içeriğine göre haritalandırmak için site çapında bir tarama ile başlar. Boş arama sonuçlarının veya süresi dolmuş ürün sayfalarının hala 200 OK sinyali döndürdüğü kalıpları ararız. Örneğin, tipik bir çalışma, sunucu yanıt üst bilgisini kontrol ederken ‘0 ürün bulundu’ veya ‘stokta yok’ gibi ifadeler içeren sayfaları taramayı içerir. Bunlardan binlercesini bulursak, tarama bütçesinin harcandığını biliriz.

Sunucu tarafı mantığını uygulamak için müşterinin geliştirme ekibiyle çalışıyoruz. Ev eşyaları satan bir Shopify mağazası için, veritabanından bir ürün silindiğinde durum kodunu otomatik olarak 404 olarak değiştiren bir kural ayarlayabiliriz. Ürün yalnızca geçici olarak stokta yoksa, 200 OK durumunu koruruz ancak sayfanın yine de ilgili ürünler gibi yararlı içeriğe sahip olmasını sağlarız. Google siteyi yeniden taradıkça ‘Hariç tutuldu’ sayısının düştüğünden emin olmak için Search Console’u birkaç hafta boyunca izliyoruz.

Stokta olmayan ürün sayfalarını yönetmek için en iyi uygulamalar

Envanter değişikliklerini ele almak çevrimiçi perakendeciler için sürekli bir zorluktur. Bir ürün artık mevcut olmadığında üç ana seçeneğiniz vardır. Birincisi, sayfayı 200 OK durumuyla yayında tutmaktır. Bu yalnızca ürünün yakında döneceği durumlarda önerilir. Kullanıcının ilgisini çekmek için açık bir ‘stokta tekrar var’ bildirimi sunmalı veya benzer ürünler önermelisiniz. Sayfa tamamen boşsa, Google bunu zaten büyük olasılıkla işaretleyecektir.

İkinci seçenek 301 yönlendirmesidir. Bu, ürünün daha yeni bir sürümüne sahipseniz yararlıdır. Eski URL’yi yeni olana yönlendirmek, sıralama değerini aktarır ve kullanıcıyı ilgili bir sayfada tutar. Ancak, bozuk olan her bağlantıyı ana sayfanıza yönlendirmemelisiniz. Google genellikle toplu ana sayfa yönlendirmelerini soft 404 olarak ele alır çünkü ana sayfa belirli bir ürün sayfasının doğrudan yerini almaz.

• Asla geri dönmeyecek ve doğrudan değişeni olmayan ürünler için 404 veya 410 kodlarını kullanın.
• Yalnızca yüksek düzeyde ilgili bir alternatif mevcut olduğunda 301 yönlendirmelerini kullanın.
• Yeni ürünler eklenene kadar boş kategori sayfalarının 404 kodu döndürmesini sağlayın.
• Stokta yok sayfalarını yalnızca uyarılar için e-posta kaydı gibi bir değer sunuyorlarsa yayında tutun.
• Özel 404 sayfanızın 200 OK durumu döndürmediğini kontrol edin.

Fasetli gezinti soft 404 sorunlarına neden olabilir mi?

Fasetli gezinti, ince içeriğin başlıca kaynağıdır. Alıcılar beden, renk ve fiyat gibi birden fazla filtreyi birleştirdiğinde, platform benzersiz bir URL oluşturur. ‘Ekstra Büyük Mavi İpek Çorap’ gibi belirli bir kombinasyonun sıfır sonucu varsa, ortaya çıkan sayfa soft 404 için en iyi adaydır. Googlebot bu bağlantıları sitenizin dahili gezintisi aracılığıyla bulabilir ve bunları dizine eklemeye çalışabilir.

Bunu önlemek için, boş olması muhtemel filtre sayfalarında ‘noindex’ etiketleri kullanmalısınız. Alternatif olarak, Google’ın belirli parametre kombinasyonlarını taramasını engellemek için robots.txt kullanabilirsiniz. Bu, dizininizi temiz tutar ve arama motorunun yalnızca gerçekten ürün içeren sayfaları görmesini sağlar. Bu filtreleri yönetmek, sağlıklı bir e-ticaret sitesi mimarisini korumanın kilit bir parçasıdır.

Googlebot iki URL’nin aynı içeriği döndüreceğini yanlışlıkla düşünürse içerik gözden kaçabilir, çünkü tarayıcı tarafından yalnızca bir URL alınabilir.

Google Search Central

Bu hafta nereden başlamalı

Search Console’unuzu açarak ve herhangi bir soft 404 uyarısı için Dizin Oluşturma raporunu kontrol ederek başlayın. Çok sayıda hata görüyorsanız, hangi URL’lerin etkilendiğini görmek için rapora tıklayın. Bunların süresi dolmuş ürünler, boş kategoriler veya filtre sonuçları olup olmadığını belirleyin. En iyi on URL’yi seçin ve bir tarayıcı uzantısı veya bir başlık denetleyici aracı kullanarak durum kodlarını manuel olarak kontrol edin.

Nedeni belirledikten sonra, teknik ekibinizle bu belirli kalıplar için sunucu yanıtını değiştirmek hakkında konuşun. BigCommerce veya Magento gibi bir platform kullanıyorsanız, 404 veya 301 sürecini otomatikleştirip otomatikleştiremeyeceğinizi görmek için ‘yayından kaldırılan ürünler’ ayarlarını kontrol edin. Bu hataları temizlemek, sitenizin görünürlüğünü iyileştirmenin ve Google’ın satış üreten sayfalara odaklanmasını sağlamanın sağlam bir yoludur.