Google Merchant Center sorunlarını çözmek, tanılama sekmenizdeki tam uyarıyı veya askıya alma nedenini belirlemekle başlar, ardından ürün görünürlüğünü yeniden sağlamak için akış özniteliklerini, politika ihlallerini ve hesap düzeyindeki ayarları sistematik olarak düzeltmekle devam eder. Bu hataları düzeltmek, Google veri spesifikasyonlarının net bir şekilde anlaşılmasını, doğru ürün tanımlayıcılarını ve uygun vergi yapılandırmasını gerektirir. Ürün görünürlüğü düştüğünde veya tüm hesaplar askıya alma ile karşı karşıya kaldığında, alışveriş kampanyalarınız derhal durur; bu da doğrudan ücretli edinme gelirini ve mağaza performansını etkiler.
Google Merchant Center askıya almaları neye sebep olur?
Hesap askıya almaları genellikle ciddi politika ihlalleri, işletme kimliğinin yanlış beyan edilmesi veya zaman içinde devam eden çözülmemiş ürün verisi sorunları nedeniyle meydana gelir. Google, çevrimiçi mağazanızın kargo, iade, faturalandırma koşulları ve müşteri hizmetleri iletişim bilgileriyle ilgili şeffaf politikalar sürdürmesini bekler. Otomatik bir tarama, ürün veri akışınız ile ödeme sayfanız arasında uyumsuz fiyatlar tespit ederse veya iade politikanızın bulunması zorsa, sistem alan adını politika uyumsuzluğu nedeniyle işaretler. Hesap askıya almayı çözmek, web sitenizdeki temel sorunu düzeltmeyi, ürün verisi akışınızı güncellemeyi ve destek arayüzü aracılığıyla resmi bir inceleme talebi göndermeyi gerektirir.
Hesap düzeyindeki işlemler için bir diğer sık tetikleyici, kullanıcıların fiziksel iş adreslerini veya müşteri destek kanallarını doğrulayamadığı yanlış beyan sorunlarını içerir. Altbilginizin net bir iletişim e-postası, telefon numarası ve fiziksel adres göstermesini sağlamak, temel güven sinyallerini karşılamaya yardımcı olur. Dahası, promosyon iddiaları doğrulanabilir olmalı ve indirimli fiyatlar ödeme sırasında gizli ücretler olmaksızın şeffaf olmalıdır. Manuel inceleme talep etmeden önce web sitenizin sayfalarını denetlemek için zaman ayırmak, yeniden etkinleştirme sürecini önemli ölçüde hızlandırır.
Eksik zorunlu öznitelikler nasıl çözülür?
Ürün onay reddetmeleri genellikle ürün verisi akışınızda eksik zorunlu özniteliklerden kaynaklanır. Gönderilen her öğe, küresel ticaret ürünü numaraları, marka adları, benzersiz ürün kimlikleri ve net durum durumları gibi standart tanımlayıcılardan oluşmalıdır. Öğelerinizde üretici parça numaraları veya barkod değerleri yoksa, geçerli olduğu durumlarda tanımlayıcı varlığı bayraklarını yanlış olarak doğru bir şekilde yapılandırmalısınız, ancak bunu büyük markalı mallar için yapmak yine de sınırlı görünürlüğe yol açabilir.
Eksik öznitelik hatalarını verimli bir şekilde düzeltmek için kaynak platformu dışa aktarma ayarlarınızı veya akış yönetimi kurallarınızı inceleyin. Örneğin, giyim satan bir Shopify mağazası, giyim bedenlerinin, renklerinin ve yaş gruplarının gerekli ürün akışı sütunlarına doğru şekilde aktarılmasını sağlamak için özel eşleme kurallarına ihtiyaç duyabilir. Ek akışlardan yararlanmak, birincil e-ticaret ürün kataloğunuzu doğrudan değiştirmeden eksik veri değerlerini enjekte etmeye de yardımcı olabilir.
- Küresel ticaret ürünü numaraları ve marka alanları için birincil veri akışınızı denetleyin.
- Bedenlerin ve renklerin doğru şekilde dışa aktarılmasını sağlamak için e-ticaret platformunuzun varyant eşlemesini kontrol edin.
- Eksik katalog verilerini hızlı bir şekilde geçersiz kılmak için Google Merchant Center’da ek akışlar oluşturun.
- Özel veya el yapımı ürünler için doğru tanımlayıcı varlığı değerlerini ayarlayın.
Fiyat ve stok uyumsuzlukları nasıl düzeltilir?
Fiyat ve stok uyumsuzlukları, ürün akışınızdaki veriler web sitenizin ürün sayfalarındaki canlı bilgilerle eşleşmediğinde ortaya çıkar. Otomatik tarayıcılar, listelenen fiyatları ve stok seviyelerini gönderdiğiniz akış verileriyle karşılaştırmak için açılış sayfalarınızı sık sık tarar. Bir tutarsızlık tespit edildiğinde, Google bir uyarı yayınlar ve kullanıcının alışveriş deneyimini korumak için sonuç olarak etkilenen öğeleri reddeder.
Bu uyumsuzlukları düzeltmek; para birimi ayarlarınızı, vergi dahil etme kurallarınızı ve envanter senkronizasyon sıklığınızı kontrol etmeyi içerir. Web sitenizdeki fiyatları günde birkaç kez güncellerseniz, akış programınız haftada bir kez çalışmak yerine bu güncelleme sıklığıyla eşleşmelidir. Ürün açılış sayfalarınızda yapılandırılmış veri biçimlendirmesi uygulamak, Google tarayıcılarının gerçek zamanlı fiyatlandırmayı ve stok durumunu doğrudan HTML kaynak kodundan okumasına da yardımcı olur.
Görüntü kalitesi hataları neden olur ve nasıl düzeltilir?
Görüntü kalitesi ihlalleri, platform tarafından uygulanan biçimlendirme kurallarını anladıktan sonra temizlenmesi en kolay uyarılardan biridir. Yaygın tetikleyiciler arasında promosyon kaplamaları, filigranlar, yer tutucu metin, düşük çözünürlük veya ürün fotoğraflarındaki kenarlıklar yer alır. Google, birincil ürün görünümü için düz beyaz bir arka plan üzerinde temiz, profesyonel bir görsel gerektirir.
Görüntü sorunlarını çözmek için kaynak kataloğunuzdaki uygun olmayan görselleri minimum piksel gereksinimlerini karşılayan yüksek çözünürlüklü stüdyo çekimleriyle değiştirin. Ücretsiz kargo veya indirim yüzdeleri gibi promosyon rozetlerini doğrudan ana görsel dosyasına eklemekten kaçının. İkincil yaşam tarzı görselleri kullanıyorsanız, bunların ana görsel alanı yerine ek görsel bağlantı özniteliklerine yerleştirildiğinden emin olun.
Kargo ve vergi yapılandırma hataları nasıl düzeltilir?
Yanlış kargo ve vergi ayarları genellikle sepet terkine ve ödeme testi sırasında satıcı politikası uyarılarına yol açar. Müşterilerin web sitenizde ödediği gerçek ücretlerle eşleşen kargo ücretlerini hesap ayarlarınız içinde doğru bir şekilde yapılandırmalısınız. Belirli bir eşiğin üzerinde ücretsiz kargo sunuyorsanız, kargo hizmeti tanımları içinde bu belirli kuralları ayarlayın.
Vergi yapılandırması, operasyonel bağlantınıza ve yasal gereksinimlerinize bağlı olarak hassas coğrafi hedefleme gerektirir. ABD merkezli mağazalar için, eyalet düzeyinde vergi oranlarını doğrudan hesap ayarlarında belirleyebilir veya platformun ürün kategorilerine dayalı otomatik vergi hesaplamalarını yönetmesine izin verebilirsiniz. Ödeme akışınızı düzenli olarak test etmek, hesaplanan vergilerin ve kargo ücretlerinin kullanıcıların alışveriş reklamlarında gördükleriyle uyumlu olmasını sağlar.
- Hesabınızın kargo ayarlarını gerçek e-ticaret mağazanızın ödeme kurallarıyla eşleştirin.
- Ücretsiz kargo promosyonları için net teslimat eşikleri tanımlayın.
- Beklenmeyen maliyet tutarsızlıklarını önlemek için bölgesel vergi oranlarını doğru bir şekilde yapılandırın.
- Ücret şeffaflığını doğrulamak için canlı ödeme yollarını düzenli olarak test edin.
Alien Road akış sağlığını ve hata çözümünü nasıl yönetir
Müşteri hesaplarını yönetirken Alien Road, akış kesintilerini önlemek ve optimum alışveriş kampanyası performansını korumak için yapılandırılmış bir denetim iş akışı kullanır. Tipik bir çalışmada teknik ekip, uyarı modellerini ve ürün düzeyinde reddetmeleri belirleyerek hesap tanılama sekmesinin kapsamlı bir tanılama incelemesiyle başlar. Ardından uzmanlar, platform yönergeleriyle uyumluluğu sağlamak için akış eşleme kurallarını, ürün başlıklarını, açıklamaları ve özel etiketleri inceler.
İlk denetimi takiben Alien Road, zaman içinde yüksek veri kalitesini korumak için otomatik akış kuralları, ek veri kaynakları ve yapılandırılmış veri işaretlemesi uygular. Sürekli izleme, hesap askıya almalarını tetiklemeden önce fiyat uyumsuzluklarını ve stok hatalarını yakalamaya yardımcı olur. Bu proaktif yönetim tarzı, alışveriş kampanyalarının sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlar, reklam bütçelerini korur ve reklam harcamalarından elde edilen getiriyi maksimize eder.
Bu hafta nereden başlamalı
Sorun giderme sürecinize hesap tanılama sekmenize giriş yaparak ve ürün uyarılarının ve politika ihlallerinin mevcut listesini dışa aktararak başlayın. İlk olarak en çok satan ürünlerinizi etkileyen hesap düzeyindeki askıya almalara ve yüksek etkili ürün reddetmelerine odaklanın. Yapısal veri sorunlarını düzelterek, eksik öznitelikleri güncelleyerek ve web sitenizin fiyatlandırmasını akışınızla hizalayarak ürün görünürlüğünü yeniden sağlayacak ve devam eden alışveriş kampanyaları için istikrarlı bir temel oluşturacaksınız.
Okumaya devam edin: Google Reklamcılığı · Reklamcılık