YouTube video yeniden pazarlama kitleleri, kanalınızla veya belirli videolarınızla zaten etkileşime girmiş kullanıcıları hedeflemenize olanak tanır. Bu izleyicileri gruplandırarak, varsayımlara değil, gerçek davranışlarına dayalı segmentler oluşturursunuz. Bu yaklaşım, içeriğinizi izleyen, videolarınızı beğenen veya kanal sayfanızı ziyaret eden kişilerle yeniden bağlantı kurmanıza yardımcı olur. Alien Road’da bir dijital pazarlama uzmanı olarak, bunu video varlıkları aracılığıyla daha derin bağlantılar kurmayı hedefleyen her marka için temel bir adım olarak görüyorum.
YouTube video yeniden pazarlama kitleleri nelerdir?
YouTube için yeniden pazarlama listeleri, temel olarak video varlıklarınızla etkileşime girmiş kullanıcıların düzenlenmiş gruplarıdır. Bir kullanıcı videolarınızdan birini izlediğinde, paylaştığında veya YouTube kanalınızı ziyaret ettiğinde, bir kitle listesine eklenebilir. Bu listeler dinamiktir, yani kullanıcılar hesabınızla ilgili son eylemlerine göre eklenir veya çıkarılır. Bu kitleleri Google Ads hesabınızda, özellikle YouTube kanalınızı reklam verilerinizle bağladığınız Audience Manager bölümünde tanımlayabilirsiniz.
Bu listelerin yönetimi, içerik stratejinizin net bir şekilde anlaşılmasını gerektirir. Haftalık eğitici içerik üretiyorsanız, ‘belirli videoyu izleyenler’ için kitle listeniz, genel ‘kanalı ziyaret edenler’ listesinden daha değerli olabilir. Yüksek etkileşime sahip tipik bir hesapta, yeniden pazarlama listesinin ne kadar spesifik olduğuna bağlı olarak genellikle farklı dönüşüm oranları görülür. Bir ürün eğitiminin yüzde 75’ini izleyen birini hedefleyerek, sadece yanlışlıkla bir bağlantıya tıklayan birine değil, çözümünüzle zaten ilgilenen bir kişiye hitap ediyorsunuz.
İlk kitle listenizi nasıl oluşturursunuz?
Listelerinizin oluşturulması, YouTube kanalınızı Google Ads hesabınıza bağlamakla başlar. Bağlandıktan sonra Tools and Settings menüsüne gidin ve Audience Manager’ı bulun. Bu panoda yeni bir segment oluşturmak için ‘+’ düğmesini seçecek ve seçenekler listesinden ‘YouTube users’ seçimini yapacaksınız. Burada, belirli videoları izleyen, kanalınızı ziyaret eden veya kanal reklamlarınızla etkileşime giren kullanıcılar dahil olmak üzere birkaç kategori göreceksiniz. Bu segmentlere net isimler vermek, düzinelerce aktif kampanyayı yöneten ekipler için yaygın bir modeldir.
Kitle listeleriniz için üyelik süresini göz önünde bulundurun. Bu, bir kullanıcının belirli eylemi gerçekleştirdikten sonra listede kaldığı gün sayısıdır. Satış döngünüz 30 gün ise, 30 veya 45 günlük bir üyelik süresi belirleyebilirsiniz. Süre çok kısaysa, hala araştırma aşamasında olan bir kullanıcıya ulaşma şansını kaybedebilirsiniz. Çok uzunsa, zaten ilgisini kaybetmiş kişilere reklam gösteriyor olabilirsiniz. Bu dengeyi bulmak, yatırımınızdan yüksek getiri elde etmek için esastır.
Hangi video etkileşimlerini takip etmelisiniz?
Tüm etkileşimler aynı ağırlığa sahip değildir. 30 saniyelik bir reklamı izleyen birini takip etmek, beş dakikalık tam video eğitiminizi izleyen birini takip etmekten farklıdır. Niyet sinyali veren eylemlere öncelik vermelisiniz. Örneğin, ‘X nasıl kullanılır’ videonuzu izleyen bir kullanıcı, muhtemelen kısa tanıtım videonuzu beğenen birinden daha ileri bir aşamadadır. Bu kullanıcıları segmentlere ayırmak, reklam metninizi mevcut marka farkındalık düzeylerine göre uyarlamanıza olanak tanır.
- Kanalınızdan herhangi bir videoyu izleyenler: Geniş marka farkındalığı kampanyaları için iyidir.
- Belirli videoları izleyenler: Belirli bir ürün veya hizmetle ilgilenen kullanıcıları yeniden hedeflemek için idealdir.
- Kanalınıza abone olanlar: Topluluk oluşturma ve sadakat kampanyaları için yararlıdır.
- Bir videoyu beğenenler: Yüksek düzeyde etkileşimi ve potansiyel marka savunuculuğunu gösterir.
- Bir videoyu reklam olarak izleyenler: Tanıtım içeriğinizi zaten görmüş kişileri hariç tutmanıza yardımcı olur.
Bu kitleleri kanal dışı pazarlama için kullanabilir misiniz?
Evet, YouTube yeniden pazarlama kitleleri sadece YouTube’da reklam yayınlamakla sınırlı değildir. Bu segmentleri Google Görüntülü Reklam Ağı’nda ve hatta Arama kampanyalarında kullanabilirsiniz. Bir kullanıcı kanalınızda uzun bir video izlerse, o hafta içinde markanız için bir arama reklamına tıklama olasılığı daha yüksek olabilir. Bu kitleleri Arama kampanyalarınıza uygulayarak, video içeriğinize zaten ilgi göstermiş kullanıcılar için daha agresif olmak adına teklif stratejinizi ayarlayabilirsiniz.
Tipik bir hesapta pazarlamacılar bu özelliği, bütçelerinin yüksek niyetli potansiyel müşterilere harcandığından emin olmak için kullanırlar. Örneğin, organik cilt bakım ürünleri satan bir Shopify mağazası, bütçesinin bir kısmını amiral gemisi serumlarının içeriğini açıklayan bir YouTube videosuna harcayabilir. O videonun izleyicilerini ürün için bir arama reklamıyla hedefleyerek, tutarlı bir deneyim yaratırlar. Bu strateji, kullanıcının önceki etkileşimini kabul ederek onu pasif bir video izleyicisinden aktif bir müşteriye dönüştürmeye yardımcı olur.
Kaçınılması gereken yaygın hatalar nelerdir?
Büyük bir hata, çekiş kazanmak için çok küçük listeler oluşturmaktır. Google Ads genellikle hedefleme için kullanılmadan önce bir listede minimum sayıda kullanıcı gerektirir. Kanal trafiğiniz düşükse, kriterlerinizi son 60 günde kanalınızı ziyaret eden herkesi kapsayacak şekilde genişletmeniz gerekebilir. Bir diğer yaygın hata, mevcut müşterileri hariç tutmamaktır. Bütçenizi ana ürününüzü zaten satın almış kişilere reklam göstererek boşa harcamak istemezsiniz.
Kitle boyutlarınızı her zaman düzenli olarak gözden geçirin. Bir kitle listesi ‘Çok küçük’ veya ‘Yeterli veri yok’ olarak görünüyorsa, kriterleri duraklatmalı veya genişletmelisiniz. Liste yorgunluğundan kaçınmak da önemlidir. Aynı reklamı aylarca aynı kitleye gösterirseniz, tıklama oranlarınız düşecektir. Kitlenin ilgisini canlı tutmak için yaratıcı varlıklarınızı birkaç haftada bir döndürün. Kampanya ayarlarındaki sıklık sınırlarınızı kontrol etmek, aynı reklamı tek bir kullanıcıya çok fazla kez göstermemek için standart bir uygulamadır.
Teklif stratejinizi nasıl optimize edersiniz?
Yeniden pazarlama kitlelerinizi hedeflerken, tıklamalar veya gösterimler için ne kadar ödeyeceğinizi kontrol etmek için teklif ayarlamaları uygulayabilirsiniz. Video ile ilgilenen kitlenizin daha yüksek oranda dönüşüm sağladığını biliyorsanız, bu belirli segmentler için teklifinizi artırabilirsiniz. Yüzde 10 ila 20 gibi mütevazı bir artışla başlayın ve performansı iki haftalık bir süre boyunca izleyin. Dönüşüm verileri artışı destekliyorsa, hedef edinme başı maliyet hedeflerinize göre kademeli olarak daha fazla ayarlama yapabilirsiniz.
Ayrıca Hedef EBM veya Hedef ROAS gibi otomatik teklif stratejilerini kullanmayı da düşünebilirsiniz. Bu stratejiler, dönüşüm sağlama olasılığı daha yüksek olan bir kullanıcı için ne zaman daha yüksek teklif verileceğine karar vermek için kitle listelerinizi hesaba katar. Bu, olgun reklam hesaplarında yaygın bir modeldir. Google algoritmasına yüksek niyetli yeniden pazarlama kitlelerinize erişim vererek, karmaşık, çok değişkenli bir ortamda manuel teklif vermenin izin vereceğinden daha etkili bir şekilde harcamalarınızı optimize etmesini sağlarsınız.
Bu kitlelerle başarıyı nasıl ölçersiniz?
Ölçüm, dönüşüm takibini kurmakla başlar. Bu olmadan sadece trafik metriklerine bakıyorsunuz demektir. YouTube yeniden pazarlama listenizden kaç kişinin gerçekten satış tamamladığını, bültene kaydolduğunu veya bir iletişim formu doldurduğunu görmeniz gerekir. Google Ads ‘Kitleler’ sekmesinde, yeniden pazarlama listeleriniz için özel performans metriklerini görüntüleyebilirsiniz. Bu, YouTube kitlenizin dönüşüm başına maliyetini diğer kitle segmentlerinizle karşılaştırmanıza olanak tanır.
- Dönüşüm oranınızı Kitleler sekmesinde kitle segmentine göre izleyin.
- Her bir yeniden pazarlama listesi için dönüşüm başına maliyeti analiz edin.
- Reklam yaratıcılığının kitleyle yankı uyandırıp uyandırmadığını görmek için tıklama oranını değerlendirin.
- Reklamlarınızın aynı kişiye çok sık gösterilmediğinden emin olmak için sıklık raporlarını gözden geçirin.
- Kitle performansını genel kampanya ROAS’ınızla çapraz kontrol edin.
Bu hafta nereden başlamalı?
Mevcut YouTube kanalı etkileşimlerinizi denetleyerek başlayın. Son 90 gündeki en iyi performans gösteren videolarınıza bakın ve en çok etkileşim sağlayanları belirleyin. Bu belirli videoların en az yüzde 25 veya 50’sini izleyen izleyiciler için bir yeniden pazarlama listesi oluşturun. Ardından, bu videolardaki bir soruya veya temaya doğrudan hitap eden basit bir video reklam veya görüntülü reklam banner’ı oluşturun. Bu etkileşimli kitlenin harekete geçme çağrınıza nasıl yanıt verdiğini görmek için yedi gün boyunca küçük bir bütçeyle bir test kampanyası başlatın.
İlk testinizden veriler elde ettikten sonra segmentlerinizi iyileştirin. Videonuzun yüzde 75’ini izleyen kitle, yüzde 25’lik gruptan daha iyi performans gösterdiyse, gelecekteki bütçenizi oraya odaklayın. Unutmayın ki amaç bir etkileşim dizisi oluşturmaktır. Reklam yaratıcılığınızdaki her adım kullanıcıya değer sağlamalı ve onları iş hedeflerinize yaklaştırmalıdır. Alien Road, harcamalarınızı daha büyük kitle segmentlerine ölçeklendirmeden önce neyin işe yaradığını belirlemek için ilk deneylerinizi basit tutmanızı önerir.
Okumaya devam edin: Google Advertising · Reklam