Google Ads politika ihlalleri; reklam içeriğiniz, hedef siteniz veya iş uygulamalarınız Google tarafından tanımlanan dört temel alanla (yasaklanmış içerik, yasaklanmış uygulamalar, kısıtlanmış içerik ve editoryal standartlar) uyuşmadığında ortaya çıkar. Bir hesap ihlal tetiklediğinde, reklamlar hemen yayından kalkar ve Google Ads kontrol panelinizdeki durum sütununda kırmızı bir gösterge görünür. Bu sorunları çözmek, hangi politikanın reddedilmeye yol açtığını tam olarak belirlemek için reklam metninizi, açılış sayfası deneyiminizi ve hesap ayarlarınızı sistematik olarak incelemeyi gerektirir.
Google Ads reklamlarım neden reddediliyor?
Reddedilmenin en yaygın nedeni, reklam iddialarınız ile gerçek açılış sayfası içeriği arasındaki uyumsuzluktur. Google, web sitenizi taramak için otomatik sistemler kullanır ve reklam metnindeki vaadin açılış sayfanızdaki içerik tarafından açıkça desteklenmediğini tespit ederse bir ihlal bildirir. Örneğin, reklamınızda yüzde 50 indirimden bahsediliyor ancak açılış sayfası bu özel teklifi üst kısımda belirgin bir şekilde göstermiyorsa, sistem bunu yanıltıcı içerik olarak işaretler. Bu, reklam varlıklarında ilgili güncellemeler yapılmadan açılış sayfalarının sık sık değiştiği e-ticaret hesaplarında yaygın bir durumdur.
Diğer yaygın bir alan ise reklam kalitesi için katı teknik gereksinimler olan editoryal standartları içerir. Reklam metniniz aşırı büyük harf, gereksiz semboller veya yanıltıcı telefon numaraları içeriyorsa bunları tetikleyebilirsiniz. Tipik bir hesap denetiminde, başlığa bir URL eklemek veya standart olmayan karakterler kullanmak gibi basit biçimlendirme hatalarının anında reddedilmeye neden olduğunu sıklıkla görüyoruz. Google Ads hesabınızdaki politika merkezini incelemek, her bir reddetme için size özel neden kodunu sağlayacaktır; bu da tahmin yürütmek yerine gereken kesin düzeltmeyi hedeflemenize olanak tanır.
Dört temel politika kategorisi nelerdir?
Bu kuralların üst düzey yapısını anlamak, hesap sağlığınızı yönetmenize yardımcı olur. Google tüm kuralları dört gruba ayırır ve ihlalinizin nereye düştüğünü bilmek çözüm yolunda ilk adımdır. Bu kategoriler, platformun hesabınızda günlük olarak gerçekleştirdiği her otomatik ve manuel inceleme süreci için bir çerçeve görevi görür.
| Politika Alanı | Odak Kapsamı | Yaygın Örnek |
|---|---|---|
| Yasaklanmış İçerik | Ne satılıyor | Taklit ürünler |
| Yasaklanmış Uygulamalar | Nasıl tanıtım yapıyorsunuz | Dürüst olmayan davranış |
| Kısıtlanmış İçerik | Düzenlemeye tabi sektörler | Sağlık hizmetleri |
| Editoryal Standartlar | Reklam kalitesi ve biçimi | Aşırı noktalama |
Yasaklanmış içerik sorunları nasıl giderilir?
Yasaklanmış içerik ihlalleri genellikle en şiddetli olanlardır çünkü Google’ın ağda kesinlikle izin vermediği ürünleri veya hizmetleri içerirler. Bunlar arasında taklit mallar, yasadışı silahlar gibi tehlikeli ürünler veya dürüst olmayan davranışı kolaylaştıran ürünler yer alır. Hesabınız bunun için bir bildirim alırsa, reklamları derhal durdurmalı ve ihlale neden olan öğeleri veri akışınızdan veya web sitenizden kaldırmalısınız. Yeni hesaplar oluşturarak veya görünen URL’nizi değiştirerek bu kuralları atlatmaya çalışmak genellikle kalıcı bir hesap askıya alma işlemiyle sonuçlanır.
Ürünlerinizin yanlış işaretlendiğine inanıyorsanız, itiraz süreci temel başvuru yolunuzdur. Politika Yöneticisi’ne gidin, reddedilen belirli reklamları seçin ve itiraz düğmesine tıklayın. Ürünün yerel yasalara ve düzenlemelere neden uyduğu konusunda ek bilgi veya bağlam sağlamanız istenecektir. Açıklamanızı kısa tutun ve reddetme bildiriminde belirtilen belirli politikaya odaklanın.
Alien Road politika yönetimini nasıl uygular
Alien Road olarak, politika uyumluluğunu kampanya kurulum sürecimizin temel bir parçası olarak ele alıyoruz. Yeni bir hesabı devraldığımızda, tekliflerde veya hedeflemede herhangi bir değişiklik yapmadan önce mevcut tüm varlıkların Google’ın dört temel politikasına karşı tam bir denetimini gerçekleştiriyoruz. Hesap geçmişinde uyumsuzluk modeline işaret edebilecek geçmiş uyarıları veya geçmiş reddetmeleri belirlemek için Google Ads Politika Yöneticisi’ni kullanıyoruz. bunları erkenden çözerek, yeni kampanyaların platform inceleme algoritmaları için temiz bir sayfaya sahip olmasını sağlıyoruz.
Örneğin, bir e-ticaret müşterisi için yapılan tipik bir çalışmada, yeni alışveriş kampanyaları başlatmadan önce tüm açılış sayfalarının editoryal gereksinimleri karşıladığını doğruluyoruz. İletişim bilgilerinin şeffaf olmasını, iade politikalarının görünür olmasını ve ödeme sürecinin güvenli olmasını kontrol ediyoruz. Bu teknik yönlerin yolunda olmasını sağlayarak, trafik akışını durdurabilecek otomatik reddedilme sıklığını azaltıyoruz. Bu proaktif duruş, kampanya performansının tutarlı olması için gerekli olan hesabın iyi durumda kalmasını sağlar.
Kısıtlanmış içeriği nasıl yönetirim?
Kısıtlanmış içerik doğası gereği yasadışı değildir, ancak coğrafya, yaş veya belirli sertifika gereksinimleriyle sınırlandırılmıştır. Bundan etkilenen yaygın sektörler arasında sağlık, alkol, kumar ve finansal hizmetler yer alır. Bu sektörlerden birinde faaliyet gösteriyorsanız, Google aracılığıyla sertifika başvurusunda bulunmanız gerekir. Çevrimiçi formları aracılığıyla gönderilen uygun belgeler olmadan, web sitenizdeki içerik tamamen doğru olsa bile reklamlarınız sınırlı veya reddedilmiş olarak kalacaktır.
Uyumluluğu sürdürmek için en iyi uygulamalar
- Tüm hesabınızı etkilemeden önce sorunları yakalamak için Google Ads hesabınızdaki Politika Yöneticisi sekmesini düzenli olarak kontrol edin.
- Tüm açılış sayfalarının, fiziksel adres ve müşteri hizmetleri e-postası dahil olmak üzere net işletme iletişim bilgilerine sahip olduğundan emin olun.
- Açılış sayfanızda doğrulanabilir kanıtınız yoksa, sansasyonel iddialar veya ‘en iyi’ veya ‘bir numaralı’ gibi üstünlük belirten ifadeler kullanmaktan kaçının.
- Web sitenizin altbilgisinden kolayca erişilebilmesi için gizlilik politikası ve hizmet şartları sayfalarınızı güncelleyin.
- Kreatif ekibinizin çalışmasındaki yinelenen trendleri fark etmek için reklam reddetme geçmişinizi izleyin.
Reklam reddedildikten sonra yapılacak adımlar
- Kampanya kontrol panelinizin durum sütununda sağlanan belirli politika ihlali kodunu belirleyin.
- Gereksinimi anlamak için reddetme bildiriminin içinde bağlantı verilen belirli politika sayfasını okuyun.
- Gereksinimi karşılamak için reklamı, anahtar kelimeyi veya açılış sayfası içeriğini düzenleyin.
- Google sistemi tarafından otomatik olarak yeniden incelemeyi tetikleyen değişikliklerinizi kaydedin.
- Değişiklik reddedildiyse ancak uyumlu olduğuna inanıyorsanız, Politika Yöneticisi aracılığıyla resmi bir itiraz gönderin.
Sıkça Sorulan Sorular
Askıya alınırsa hesabımı geri alabilir miyim?
Hesap askıya almaları ciddidir. İhlalinin kök nedenini belirlemeli, alttaki sorunu çözmeli ve ardından Google Ads hesap kontrol paneli aracılığıyla resmi bir itiraz göndermelisiniz. İtirazınızda dürüst olun, politika ihlalini düzeltmek için attığınız adımları net bir şekilde açıklayın ve destek ekibinin davanızı incelemesini bekleyin. Bu süre zarfında yeni hesaplar oluşturmayın.
Politika incelemesi ne kadar sürer?
Çoğu otomatik inceleme, değişikliklerinizden sonraki 24 saat içinde gerçekleşir. Resmi bir itiraz gönderirseniz, işlem genellikle üç ila beş iş günü sürer. Yoğun dönemlerde veya karmaşık politika vakalarında bu süre daha uzun olabilir. İnceleme talebinizin durumuyla ilgili destek ekibinden gelecek güncellemeler için e-posta bildirimlerinizi kontrol edin.
Editoryal reddetmeler kalite puanımı etkiler mi?
Editoryal reddetmeler reklamlarınızın yayınlanmasını engeller, bu nedenle etkin olmadıkları sürece kalite puanınızı doğrudan düşürmezler. Bununla birlikte, sık sık reddedilen sürekli düşük kaliteli reklamlar, sistemin hesabınızın güvenilirliğini nasıl gördüğünü etkileyebilir. Reklamlarınızın ilk denemede onaylanmasını sağlamak için her zaman yüksek editoryal standartları korumak daha iyidir.
Bu hafta nereden başlamalı?
Bu hafta hesabınıza giriş yapın ve Politika Yöneticisi’ne gidin. Görünümünüzü yalnızca reddedilen reklamları gösterecek şekilde filtreleyin. Kampanyalarınızı etkileyen en iyi üç ihlal nedeninin bir listesini oluşturun. Reklam metninizi veya açılış sayfası içeriğinizi değiştirerek bunları ele alın. Düzeltildikten sonra, kontrol panelinizdeki gösterim sütununu kontrol ederek aktif kampanyalarınızın gerçekten çalışıp çalışmadığını doğrulayın.
Okumaya devam et: Google Reklamcılığı · Reklamcılık