LinkedIn lead generation formları, kullanıcı bilgilerini doğrudan LinkedIn platformu içinde yakalamak için tasarlanmış özel araçlardır. Kullanıcıların sosyal ortamdan ayrılmadan iletişim bilgilerini göndermesine olanak tanıyarak bu formlar dönüşüm sürecini basitleştirir. LinkedIn, Lead Gen Form’larının üyeler bilgi gönderirken sürtünmeyi azaltmak için profil verilerini önceden doldurduğunu belirtir. Bu tasarım tercihi, reklamverenlerin doğru iletişim bilgilerini toplamasına yardımcı olurken ağı kullanan profesyonel kitle için kullanıcı deneyimini basit ve doğrudan tutar.
LinkedIn lead generation formları dönüşüm oranlarını nasıl artırır?
Bu formların birincil avantajı, harici açılış sayfalarının (landing page) doğrudan dönüşüm yolundan kaldırılmasıdır. Tipik bir hesapta, kullanıcılar yeni bir web sitesi yüklemeye zorlandıklarında, sayfa öğelerinin oluşturulmasını beklediklerinde veya bir mobil cihazda forma verilerini manuel olarak girmek zorunda kaldıklarında genellikle vazgeçerler. LinkedIn bu alanları üyenin profilinde zaten bulunan bilgilerle önceden doldurduğundan, kullanıcıdan istenen çaba minimum düzeydedir. Adımlardaki bu azalma, genellikle manuel giriş gerektiren geleneksel web tabanlı formlara kıyasla daha yüksek bir gönderim hacmine yol açar.
Hızın ötesinde, veri kalitesi yüksek kalır çünkü bilgiler doğrudan kullanıcının doğrulanmış profesyonel hesabından çekilir. Yazım hataları veya sahte e-posta adresleriyle uğraşmak yerine, genellikle mevcut unvanları ve şirketleriyle bağlantılı veriler alırsınız. Bu, CRM’inize giren potansiyel müşterilerin hedef demografinizle ilgili olmasını sağlar. Hedefleme kriterlerinizi formunuzdaki belirli içerikle uyumlu hale getirdiğinizde, reklam metniniz ile potansiyel müşterilerden topladığınız gerçek bilgiler arasında doğrudan bir bağ kurmuş olursunuz.
İlk lead generation formanızı kurma adımları
Bir kampanya kurmak LinkedIn Campaign Manager’da başlar. İlk olarak, yeni bir kampanya oluşturun ve Lead Generation hedefini seçin. Kitlenizi ve bütçenizi belirledikten sonra, yeni bir form şablonu oluşturmanız istenecektir. Teklifin değerini açıklayan net bir başlık oluşturmaya odaklanmalısınız. Harekete geçirici mesaj (call-to-action) butonunuzun doğrudan olduğundan ve kullanıcıya bir whitepaper indirmek veya bir webმიანere kaydolmak gibi bir sonraki adımda tam olarak ne olacağını bildirdiğinden emin olun.
- Campaign Manager kurulumunuzda Lead Generation hedefini seçin.
- Toplamanız gereken belirli profil alanlarını seçerek form şablonunuzu tasarlayın.
- Formu göndermenin faydasını vurgulayan ilgi çekici bir teklif başlığı oluşturun.
- Kitlenizle şeffaflığı korumak için gizlilik politikası (privacy policy) bağlantınızı özelleştirin.
- Vaat edilen materyali veya sonraki adımları net bir şekilde sunan bir teşekkür sayfası (thank you page) kurun.
Formlarınızda hangi bilgileri istemelisiniz?
Doğru alan sayısını seçmek, potansiyel müşteri (lead) miktarı ile kalitesi arasında bir dengedir. Çok fazla bilgi isterseniz, kullanıcılar kendilerini bunalmış hissedebilir ve gönder düğmesine tıklamadan önce süreci terk edebilirler. Ancak çok az bilgi istemek, daha sonra kapsamlı takip gerektiren düşük kaliteli potansiyel müşterilerle sonuçlanabilir. Ad, soyad ve iş e-posta adresi gibi temel alanları ekleyerek başlayın. Potansiyel müşterileri daha fazla nitelendirmeniz gerekiyorsa, sektörleri, şirket boyutları veya mevcut iş zorlukları hakkında bilgi almak için özel sorular ekleyebilirsiniz.
Bu alanları seçerken satış hunisi aşamanızı (sales funnel stage) göz önünde bulundurun. Giriş niteliğinde bir kılavuz gibi huni üstü içerikler için, hacmi en üst düzeye çıkarmak adına yalnızca bir ad ve e-posta adresi isteyebilirsiniz. Ürün demo talebi veya danışmanlık gibi huni ortası teklifleri için telefon numaraları veya iş fonksiyonları gibi daha spesifik detaylar istemeyi haklı çıkarabilirsiniz. Bu strateji, daha sonra potansiyel müşterilerinizi verimli bir şekilde segmentlere ayırmak için gerekli bilgileri toplarken kitlenizin zamanını boşa harcamamanızı sağlar.
Alien Road LinkedIn lead generation formlarını nasıl uygular
Alien Road’da yaklaşımımız, herhangi bir form varlığı oluşturmadan önce hedef kitlenizin ayrıntılı bir analizine odaklanır. Formdaki teklifin anlamlı olmasını sağlamak için potansiyel müşterilerinizin spesifik acı noktalarını (pain points) belirleyerek başlıyoruz. Örneğin, B2B yazılım müşterisiyle yapılan tipik bir çalışmada, mevcut satış nitelendirme kriterlerini değerlendiriyoruz. Ardından, LinkedIn otomasyonunun doğru niyet seviyesini yakalamasını sağlayarak bu kriterleri belirli form alanlarıyla eşleştiriyoruz. Sadece formlar yayınlamıyoruz; kurulumu düzenli olarak optimize etmek için gönderim oranlarını lead başına maliyetle karşılaştırarak izliyoruz.
İlk dağıtımdan sonra, CRM sisteminize veri akışının düzenli bir incelemesini gerçekleştiriyoruz. Yeni bir potansiyel müşteri yakalandığında satış ekibinizin anında bildirim alması için entegrasyonun aktif olmasını sağlıyoruz. Bu hız, reklamın yarattığı ilgiyi korumak için çok önemlidir. Lead başına yüksek bir maliyet fark edersek, bütçenin uzun vadeli ortaklara dönüşme olasılığı yüksek olan yüksek niyetli profesyonellere harcanmasını sağlamak için form uzunluğunu ayarlar veya kitle hedeflemesini daraltırız.
Lead formları kullanırken kaçınılması gereken yaygın hatalar
Sık yapılan bir hata, kullanıcılar arasında güvensizliğe neden olabilecek net bir gizlilik politikası bağlantısı sağlamamaktır. LinkedIn bunu bir nedenle şart koşar ve verilerini nasıl işlediğinizi açıklayan güncel, okunması kolay bir belgeye yönlendirdiğinden emin olmalısınız. Başka bir hata, değer önerisini hemen sunan bir teşekkür sayfası kurmayı unutmaktır. Bir kullanıcı e-kitap indirirse, o dosyaya bağlantı form gönderildikten hemen sonra erişilebilir olmalıdır. Vaat edilen materyalin alınmasındaki gecikme hayal kırıklığına ve daha düşük etkileşime yol açabilir.
- Formlarınızı çok fazla temel olmayan soruyla aşırı karmaşıklaştırmaktan kaçının.
- Gizlilik politikanızın güncellendiğinden ve doğru şekilde bağlandığından emin olun.
- Teşekkür sayfanızın istenen içeriği hemen sağladığını kontrol edin.
- Potansiyel müşteri verilerini kaybetmemek için CRM ile entegrasyonunuzu gözden geçirin.
- Kullanıcılar için mükemmel şekilde yüklendiğinden emin olmak için formunuzun mobil deneyimini test edin.
Daha iyi lead nitelendirmesi için özel sorular kullanabilir misiniz?
Özel sorular, potansiyel müşterilerinizi satış ekibinize ulaşmadan önce filtrelemenin güçlü bir yoludur. Gelen potansiyel müşterilere öncelik vermenize yardımcı olacak spesifik, ikili (binary) veya çoktan seçmeli sorular sormak için bunları kullanabilirsiniz. Örneğin şunu sorabilirsiniz: ‘Önümüzdeki üç ay içinde yeni bir CRM uygulamak istiyor musunuz?’ Bu basit soru, potansiyel müşterileri aciliyet ve hazırlık durumuna göre sıralamanıza olanak tanır. Bu soruları ekleyerek kullanıcıdan talep edilen çabayı artırırsınız, ancak aldığınız potansiyel müşterilerin genel kalitesini iyileştirirsiniz.
Bu soruları oluştururken onları basit ve ürününüzle ilgili tutun. Formun terk edilmesine yol açan uzun, düşünceli cevaplar gerektiren açık uçlu sorular sormaktan kaçının. Bunun yerine, kullanıcıların girdilerini hızlı bir şekilde sağlamasına olanak tanıyan açılır menülere (dropdown) veya onay kutusu listelerine bağlı kalın. Bu, bir potansiyel müşterinin iş çözümleriniz için uygun olup olmadığını belirlemek için gereken içgörüyü sağlarken süreci hızlı tutar. Genel lead sayınızı etkileyip etkilemediğini görmek için özel bir soru ekledikten sonra her zaman tamamlama oranını takip edin.
Bu hafta nereden başlamalı
Hangi tekliflerin iyi performans gösterdiğini görmek için mevcut LinkedIn reklam kampanyalarınızı denetleyerek başlayın. Şu anda trafiği bir açılış sayfasına yönlendiriyorsanız, bütçenizin küçük bir kısmı için bir LinkedIn Lead Gen Form ile bir A/B testi (split test) oluşturmayı düşünün. Yedi günlük bir süre zarfında lead başına maliyeti ve iki yöntem arasındaki lead kalitesini karşılaştırın. Bu küçük test, belirli kitlenizin platform içi gönderimlerin kolaylığına nasıl tepki verdiğine dair size net bir temel çizgi sağlayacaktır. Bu temel çizgiye sahip olduğunuzda, genel sonuçlarınızı iyileştirmek için hedeflemenizi ve form alanlarınızı iyileştirin.
Son olarak, potansiyel müşteri hacminizi ölçeklendirmeden önce CRM entegrasyonunuzun tam olarak işlevsel olduğundan emin olun. Zapier gibi üçüncü taraf bir araç veya doğrudan entegrasyon kullanıyorsanız, verilerin doğru şekilde aktığını doğrulamak için bir test gönderimi çalıştırın. Özel sorular dahil tüm alanların CRM özelliklerinizle doğru şekilde eşlendiğini kontrol edin. Temiz bir veri boru hattı, LinkedIn potansiyel müşterilerinizi gelir getiren konuşmalara dönüştürmek için esastır. Sistemleriniz senkronize edildikten sonra, lead generation sürecinizin sağlam ve verimli olduğunu bilerek reklam harcamanızı güvenle artırabilirsiniz.
Okumaya devam et: Linkedin Ads · B2B Marketing