X Ads metrikleri yalnızca kampanya hedefiyle eşleştiğinde yararlıdır. Farkındalık için erişim, sıklık ve bin gösterim başına maliyeti izleyin. Etkileşim ve trafik için bağlantı tıklamalarına, bağlantı tıklaması başına maliyete ve açılış sayfası davranışına odaklanın. Dönüşüm kampanyaları için önemli olan rakamlar, X Pixel veya Conversion API tarafından izlenen dönüşümler, dönüşüm başına maliyet ve reklam harcamasının getirisi (ROAS) olup, bunları kendi analitiğinizle kontrol edin.
X Ads metriklerini nerede bulursunuz?
Tüm kampanya verileri X Ads Manager’da (ads.x.com) bulunur. Ana kampanya görünümü varsayılan sütunları gösterir, ancak Etkileşim, Web sitesi dönüşümleri ve Video gibi metrik ön ayarları arasında geçiş yapabilir veya özel bir sütun seti oluşturabilirsiniz. Veriler kampanya, reklam grubu ve reklam bazında kırılabilir ve mevcut olduğunda yerleşim, cihaz, konum, yaş ve cinsiyete göre bölümlere ayrılabilir.
Daha derinlemesine raporlama için verileri Analytics veya raporlama bölümünden CSV olarak dışa aktarın ya da X Ads API aracılığıyla bir raporlama aracına çekin. Dönemleri karşılaştırmadan önce ilişkilendirme penceresini ayarlayın; raporlar arasında bunu değiştirmek rakamları karşılaştırılamaz hale getirir.
Her kampanya hedefi için hangi metrikler önemlidir?
X, Erişim, Video görüntülemeleri, Pre-roll görüntülemeleri, Uygulama yüklemeleri, Web sitesi trafiği, Etkileşimler, Takipçiler ve Web sitesi dönüşümleri (satışlar) dahil olmak üzere hedefler sunar. Her biri farklı bir eylem için teslimatı optimize eder ve bir kampanyayı yanlış metrik üzerinden yargılamak en yaygın raporlama hatasıdır.
- Erişim kampanyaları: gösterimler, erişim, ortalama sıklık ve BGBM (CPM). Tıklamalar burada amaç değildir.
- Video görüntülemeleri: video görüntülemeleri (X, oynatıcının yüzde 50’si iki saniye veya daha uzun süre görünür olduğunda veya genişletmek için tıklandığında bir görüntüleme sayar), görüntüleme oranı, yüzde 25, 50, 75 ve 100’de tamamlama oranları ve görüntüleme başına maliyet.
- Web sitesi trafiği: bağlantı tıklamaları, bağlantı tıklaması başına maliyet, bağlantılardaki tıklama oranı, artı analitiğinizdeki oturumlar ve hemen çıkma davranışı.
- Etkileşimler: etkileşim oranı ve etkileşim başına maliyet. Bunlara iş sonuçları olarak değil, yaratıcı ilgi sinyalleri olarak bakın.
- Web sitesi dönüşümleri: etkinlik türüne göre dönüşümler, dönüşüm başına maliyet, dönüşüm değeri ve ROAS.
- Takipçiler: yeni takipçiler ve takipçi başına maliyet, ancak aynı zamanda bu takipçilerin kaçının daha sonra etkileşime girdiği.
Etkileşimler ile bağlantı tıklamaları
X, “etkileşimleri” reklama yapılan herhangi bir etkileşim olarak raporlar: profile tıklamalar, hashtag, medya genişletme, beğeniler, yeniden gönderiler, yanıtlar ve bağlantı tıklamaları. Bir gönderinin yüksek bir etkileşim oranı olabilir ve neredeyse hiç bağlantı tıklaması olmayabilir, çünkü insanlar resmi genişletmiş veya profile dokunmuştur.
Hedefiniz trafikse, “Bağlantı tıklamaları” sütununu ekleyin ve gerekirse bağlantı tıklaması başına maliyeti kendiniz hesaplayın. Ardından Ads Manager’daki bağlantı tıklamalarını, Google Analytics veya başka bir analitik aracındaki X’ten gelen oturumlarla karşılaştırın. Büyük bir boşluk genellikle yavaş açılış sayfalarına, mobil cihazlarda yanlışlıkla yapılan tıklamalara veya bozuk bir UTM etiketine işaret eder.
Dönüşümler X’te nasıl izlenmelidir?
Dönüşüm metrikleri, arkalarındaki kurulum kadar güvenilirdir. X Pixel’i Events Manager aracılığıyla veya Google Tag Manager aracılığıyla yükleyin ve PageView, AddToCart, Lead ve Purchase gibi etkinlikleri tanımlayın. Satın alma etkinlikleriyle birlikte sipariş değerini ve para birimini iletin.
Mümkün olduğunda Conversions API’yi (sunucu tarafı izleme) ekleyin. Tarayıcı izleme, reklam engelleyiciler, çerez onayı seçimleri ve tarayıcı gizlilik özellikleri nedeniyle etkinlikleri kaybeder ve sunucu etkinlikleri bu boşlukları doldurmaya yardımcı olur. Hem piksel hem de sunucu tarafından bildirilen bir satın almanın bir kez sayılması için etkinlik tekilleştirmeyi kullanın.
İlişkilendirme pencereleri
X, dönüşümler için etkileşim sonrası ve görüntüleme sonrası pencereleri seçmenize olanak tanır, örneğin etkileşimden 30 gün sonra ve görüntülemeden 1 gün sonra. Görüntüleme sonrası dönüşümler, birisi reklama tıklamadan gördüğünde ve daha sonra dönüşüm gerçekleştirdiğinde sayılır. Gerçek bir etki olabilirler, ancak sonuçları da şişirirler. Tıklama tabanlı ve görüntüleme tabanlı dönüşümleri ayrı sütunlarda raporlayın, böylece paydaşlar kendileri yargıda bulunabilirler.
Sorunları teşhis etmeye yardımcı olan metrikler
Bazı metrikler hedef değildir ancak bir kampanyanın neden düşük performans gösterdiğini açıklar:
- Sıklık: tıklama oranı düşerken artarsa, hedef kitle yaratıcıyı çok fazla görmüştür.
- BGBM (CPM) eğilimi: artan BGBM’ler hedef kitleniz için daha fazla rekabet veya dar bir hedefleme havuzu anlamına gelebilir.
- Yaratıcıya göre tıklama oranı: hangi mesajın veya görselin dikkat çektiğini gösterir.
- Video çeyrek düşüşü: izleyicilerin çoğu yüzde 25’ten önce ayrılıyorsa, açılış saniyeleri üzerinde çalışılması gerekir.
- Yerleşim bölünmesi: Ana zaman akışı, Arama sonuçları ve profillerdeki sonuçlar farklı olabilir; herhangi birini hariç tutmadan önce kontrol edin.
- Cihaza göre harcama: masaüstü ağırlıklı bir B2B hedef kitlesi mobilden farklı davranabilir.
Bir X Ads raporunu ne savunulabilir kılar?
Savunulabilir bir rapor, platform rakamlarını iş rakamlarıyla ilişkilendirir ve varsayımlarını belirtir. Finans ve liderlik ekipleri, yalnızca beğenileri ve gösterimleri gösteren raporlara güvenmeme eğilimindedir.
Aylık raporları üç katman etrafında oluşturun. Birincisi, teslimat: harcama, gösterimler, erişim ve BGBM. İkincisi, yanıt: bağlantı tıklamaları, bağlantı tıklaması başına maliyet, video tamamlama ve etkileşim oranı. Üçüncüsü, sonuç: kendi analitiğinizde veya CRM’nizde görüldüğü gibi dönüşümler, dönüşüm başına maliyet ve gelir, X’in bildirdiklerinin yanı sıra. İki sonuç rakamı arasındaki farkı gösterin ve gizlemek yerine açıklayın.
Örneğin, X’te sabit bir aylık tutar harcayan bir B2B yazılım şirketi, Ads Manager’da 40 demo talebi ve CRM’de X kaynaklı 28 demo talebi raporlayabilir. Dürüst özet, X’in 28 ile 40 arasında demo talebi oluşturduğudur; boşluk, görüntüleme sonrası ilişkilendirme ve daha sonra arama yoluyla geri gelen potansiyel müşterilerle açıklanır.
Rakamları iyileştirmek için test etme
Hedef kitleleri iki varyant arasında temiz bir şekilde bölmek için kampanya oluştururken mevcut olan X’in A/B testi özelliğini kullanın. Her seferinde yaratıcı, hedef kitle veya teklif stratejisi gibi bir değişkeni test edin ve testi her taraf için anlamlı sayıda sonuç toplayacak kadar uzun süre çalıştırın.
X’teki iyi test adayları arasında konuşma dili metni ile özellik odaklı metin, görsel ile kısa dikey video, anahtar kelime hedeflemesi ile benzer takipçi hedeflemesi ve otomatik teklif ile hedef maliyet yer alır.
Kıyaslamalar: başkasınınkini değil, kendinizinkini kullanın
X için yayınlanan tıklama oranı ve BGBM ortalamaları, sektörleri, ülkeleri ve hedefleri karıştırdığı için nadiren belirli bir hesaba uyar. Bunun yerine dahili bir kıyaslama oluşturun. Kendi kampanyalarınızın son üç ila altı ayını alın, bunları hedefe göre gruplandırın ve her grup için medyan BGBM’yi, bağlantı tıklaması başına maliyeti ve dönüşüm başına maliyeti kaydedin.
Yeni kampanyalar daha sonra bu medyana göre yargılanır. Kendi medyan bağlantı tıklaması başına maliyetinizin yüzde 30 üzerinde çalışan bir trafik kampanyası dikkat gerektirir; altında çalışan ise daha fazla bütçe için bir adaydır. Mevsimsellik ve açık artırma baskısı zamanla değiştiğinden medyanları her çeyrekte güncelleyin.
- Prospektif ve yeniden hedefleme için ayrı medyanlar tutun.
- Rakamları bozan çok küçük harcamalı test kampanyalarını hariç tutun.
- İzleme değişikliklerini not edin, çünkü bunlar önceki dönemlerle karşılaştırmaları bozar.
Bu hafta nereden başlamalı
Ads Manager’ı açın, en yüksek harcamalı kampanyanızı seçin ve sütunlarının hedefiyle eşleştiğini kontrol edin. Eksikse bağlantı tıklamalarını ve dönüşümleri ekleyin. Ardından, geçen ayın X tarafından bildirilen dönüşümlerini analitiğinizdeki veya CRM’nizdeki aynı dönemle karşılaştırın ve boşluğu not edin. Bir sonraki testten önce izleme veya ilişkilendirme ayarlarını düzeltmek, gelecekteki her rakama güvenmeyi kolaylaştıracaktır.
Okumaya devam edin: X Ads (Twitter Ads) · Sosyal Medya Pazarlaması