Amazon Rufus, Amazon tətbiqi və veb saytında yerləşən Amazon-un generativ AI alış-veriş köməkçisidir. Açar sözləri siyahılarla uyğunlaşdırmaq əvəzinə, o, söhbət zamanı alış-veriş suallarını cavablandırır, məhsulları müqayisə edir və kataloq məlumatları, müştəri rəyləri, icma sual-cavabları və veb məlumatlarından istifadə edərək rəyləri ümumiləşdirir. Satıcılar üçün bu, hələ də məhsul kəşfinin çox hissəsini idarə edən klassik açar söz axtarışını əvəz etmir, lakin real sualları aydın şəkildə cavablandıran siyahıları mükafatlandırır.
Rufus ənənəvi Amazon axtarışından nə ilə fərqlənir?
Klassik Amazon axtarışı, yazılmış sorğu üçün məhsulları aktuallıq, satış tarixi, konversiya və digər siqnallardan istifadə edərək sıralayır və sponsorlu yerləşdirmələr də buna qarışır. Alıcılar daha sonra nəticələri özləri müqayisə edirlər. Rufus bu kataloqun üstündə işləyir. Alıcı “şəhərdə gəzmək və qatarlara götürmək üçün yaxşı uşaq arabası nədir” deyə soruşur və Rufus məhsul növlərini təklif edir, siyahıları vurğulayır və çəki və ya qatlanma ölçüsü kimi əlavə sualları cavablandırır.
Bu o deməkdir ki, təkcə açar söz deyil, sual da vacibdir. Rufus hansı məhsulların uyğun olduğunu mühakimə etmək üçün siyahı mətni, bəndlər, şəkillər, A+ məzmunu, rəylər və sual-cavabdan istifadə edir. Qatlanma ölçüsünü heç vaxt qeyd etməyən bir siyahı kompakt qatlanma haqqında cavabda görünmək üçün çətinlik çəkəcək.
Rufus Amazon-da ənənəvi SEO-nu əvəz edirmi?
Xeyr. Açar söz axtarışı hələ də əksər alıcılar üçün əsas yoldur və Helium 10, Jungle Scout və Amazon-un Brand Analytics kimi alətlər axtarış terminlərini tapmaq üçün aktual olaraq qalır. Dəyişən şey yaxşı siyahı məzmununun formasıdır. Açar sözlərlə doldurma konversiya üçün həmişə zəif idi; Rufus ilə bu, həm də sualları cavablandıra bilmir.
Bunu iki qat kimi düşünün. Açar sözlər siyahının indekslənməsinə və tapılmasına kömək edir. Aydın, konkret cavablar Rufus-a və alıcılara məhsulun uyğun olduğuna qərar verməyə kömək edir.
Satıcılar siyahılarını nə vaxt uyğunlaşdırmalıdırlar?
Kateqoriyanız müqayisə və istifadə vəziyyəti suallarını əhatə etdikdə uyğunlaşın, bu da impuls qiymətindən yuxarı olan əksər məhsulları əhatə edir. Siyahının işə ehtiyacı olduğunu göstərən əlamətlər:
- Sual-cavab bölməsindəki müştəri sualları siyahının artıq cavablandırmalı olduğu şeyləri təkrarlayır.
- Rəylər, siyahının izah etmədiyi ölçü və ya uyğunluq kimi sürprizlərdən bəhs edir.
- Bəndlər məhsulun kimin üçün olduğunu və ya hansı problemi həll etdiyini demədən xüsusiyyətləri sadalayır.
- Şəkillərdə ölçülər, miqyas istinadları və ya istifadə konteksti yoxdur.
- A+ məzmunu müqayisə cədvəlləri və ya istifadə təfərrüatları əlavə etmək əvəzinə bəndləri təkrarlayır.
Satıcılar nəyi dəyişməlidir?
Alıcıların həqiqətən verdiyi suallardan başlayın. Sual-cavab bölməsini, bir-üç ulduzlu rəyləri və Rufus-un məhsul səhifənizdə təklif etdiyi müştəri suallarını oxuyun, çünki Rufus tez-tez orada təklif olunan sualları göstərir. Hər bir təkrarlanan sual siyahının haradasa cavablandırılmalıdır.
Sonra bəndləri istifadə vəziyyətləri və xüsusiyyətlər ətrafında yenidən yazın. Hər bir bəndi alıcının soruşacağı fayda ilə başlayın, sonra bunu sübut edən faktı verin: “kompakt və portativ” əvəzinə “55 x 45 x 22 sm-ə qədər qatlanır, əksər qatar rəflərinə uyğun gəlir”. Ölçüləri olan və məhsulu tipik şəraitində göstərən bir şəkil əlavə edin. Modellərinizin necə fərqləndiyini izah etmək üçün A+ müqayisə modullarından istifadə edin, bu həm alıcılara, həm də Rufus-a “hansını almalıyam” sualına cavab verməyə kömək edir.
Rəylər çəki daşıyır
Rufus rəyləri ümumiləşdirir, buna görə də təkrarlanan şikayətlər tez üzə çıxır. Əsas məhsul problemini həll etmək və ya siyahıdakı gözləntiləri aydınlaşdırmaq pis rəyləri basdırmağa çalışmaqdan daha çox iş görür. Amazon Vine kimi proqramlar yeni məhsulların erkən dürüst rəylər toplamasına kömək edə bilər; Amazon-un qaydalarından kənarda stimullaşdırılmış rəylər hesab cərimələri riski daşıyır.
Amazon reklamları Rufus ilə necə əlaqəlidir?
Sponsorlu yerləşdirmələr Rufus təcrübələrində və ətrafında görünür və Amazon öz AI alış-veriş xüsusiyyətlərində reklamları sınaqdan keçirir. Yazı zamanı satıcılar Rufus-un məhsullarını nə qədər tez-tez tövsiyə etdiyini göstərən ətraflı hesabat almırlar. Beləliklə, reklam strategiyası axtarış termini hesabatlarının açar söz seçimlərinə rəhbərlik etdiyi Sponsorlu Məhsullar, Sponsorlu Brendlər və Sponsorlu Ekran məlumatlarına əsaslanır.
Hesabatlarınızdakı sual tipli axtarış terminlərini izləyin. Onlardan bir neçəsini dəqiq uyğunluq açar sözləri kimi əlavə etmək, söhbət ifadələrinin qısa baş terminlərdən fərqli konversiya edib-etmədiyini yoxlamağa imkan verir. Axtarış termini məlumatlarınızda artan daha uzun, təbii dildə sorğular alıcıların axtarışları daha söhbət tərzində ifadə etdiyini göstərir ki, bu da Rufus nümunəsinə uyğundur.
Arxa plan məlumatları və atributlar
Rufus həmçinin strukturlaşdırılmış kataloq məlumatlarını oxuyur. Seller Central-da material, ölçü, yaş aralığı və uyğun modellər kimi hər bir müvafiq atributu doldurun, çünki çatışmayan atributlar Rufus-un alıcının sualı ilə müqayisə etməsi üçün daha az məlumat buraxır. Redaktələrdən sonra siyahının təfərrüat səhifəsini yoxlayın, çünki bəzi atributlar yalnız müəyyən kateqoriyalarda görünür və variasiyalar arasında fərqlənən hər hansı dəyəri düzəldin.
Satıcılar təsiri necə ölçməlidirlər?
Birbaşa Rufus göstəriciləri məhduddur, ona görə də proksilərdən istifadə edin:
- Yenidən yazıldıqdan sonra siyahılarda konversiya dərəcəsi, dəyişdirilməmiş siyahılarla müqayisədə.
- Brand Analytics və reklam hesabatlarında uzun quyruqlu və sual tipli axtarış terminlərində dəyişikliklər.
- Siyahının artıq cavablandırdığı mövzularda daha az yeni sual-cavab sualları.
- “təsvir edildiyi kimi deyil” və ya ölçü uyğunsuzluğu ilə bağlı geri qaytarılma səbəbləri.
- Əl ilə yoxlamalar: Rufus-a kateqoriya suallarınızı aylıq verin və hansı məhsulları təklif etdiyini qeyd edin.
Hansı satıcılar gözləyə bilər?
Hər bir satıcının dərhal hərəkət etməsinə ehtiyac yoxdur. Əsas kabellər və ya batareyalar kimi qiymətə alınan əmtəə məhsulları daha az söhbət sualları görür və orada siyahı düzəlişləri daha kiçik qazanclar gətirir. Kiçik kataloqu və güclü mövcud məzmunu olan satıcılar yalnız yüngül redaktələrə ehtiyac duya bilər. Prioritet, alıcıların almazdan əvvəl müqayisə etdiyi və soruşduğu çoxlu variantları olan nəzərdən keçirilmiş satınalmalara verilir.