Amazon-un məhdudlaşdırılmış məhsullar siyasəti, bazarda siyahıya alınan hər bir məhsulun tətbiq olunan qanunlara və Amazon-a xas təlimatlara uyğun olmasını təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuş təməl qaydalar toplusudur. Satıcılar məhsullarının bütün tətbiq olunan qanunlara və Amazon-un xüsusi siyasətlərinə uyğun olmasını təmin etməyə cavabdehdirlər. Bu qaydaları aydın şəkildə başa düşməklə, bizneslər hesabın dayandırılmasının qarşısını ala və inventarlarının dünyanın ən böyük onlayn pərakəndə satış platformasında satış üçün tələb olunan yüksək standartlara cavab verməsini təmin edə bilərlər.
Amazon-da məhdudlaşdırılmış məhsulu nə müəyyən edir?
Məhdudlaşdırılmış məhsul, satış üçün siyahıya alınmazdan əvvəl xüsusi icazə, təhlükəsizlik sənədləri və ya hüquqi təsdiq tələb edən hər hansı bir əşyadır. Amazon bu kateqoriyaları istehlakçıları təhlükəli mallardan qorumaq və bütün məhsulların regional tənzimləyici tələblərə cavab verməsini təmin etmək üçün saxlayır. Kateqoriyalara çox vaxt tibbi cihazlar, müəyyən kimyəvi maddələr, məhdudlaşdırılmış elektronika və xüsusi FDA etiketləməsi və ya qeydiyyat məlumatı tələb edən pəhriz əlavələri kimi məhsullar daxildir. Bir məhsulu siyahıya aldığınız zaman, platforma uyğunluğu təmin etmək üçün siyahınızı daxili verilənlər bazaları ilə yoxlayır.
Tipik bir hesabda, müəyyən kateqoriyaların tamamilə qapalı olduğunu görə bilərsiniz. Bu o deməkdir ki, məhsul təfərrüatı səhifəsi yaratmazdan əvvəl təsdiq üçün müraciət etməlisiniz. Məhdudiyyət həmişə məhsulun təhlükəli olması ilə bağlı deyil; bəzən bu, brendin paylanmaya nəzarət etmək hüququ və ya xüsusi təhlükəsizlik sertifikatlarına ehtiyac ilə bağlıdır. Məhsulunuz bu kateqoriyalardan birinə düşürsə, sistem siyahınızı davam etdirməyə icazə verməzdən əvvəl səlahiyyətli distribyutorlardan fakturalar və ya etibarlı analiz sertifikatları təqdim etməlisiniz.
Hesab sağlamlığı siyasətə uyğunluq üçün niyə vacibdir?
Hesab Sağlamlığı Reytinqiniz, Amazon-un siyasətlərə riayət etməyinizi izləmək üçün istifadə etdiyi əsas göstəricidir. Hər dəfə düzgün icazə olmadan məhdudlaşdırılmış bir məhsulu siyahıya aldıqda, hesabınıza qarşı siyasət pozuntusu xəbərdarlığı almaq riski ilə üzləşirsiniz. Bu xəbərdarlıqlar toplanaraq müvəqqəti siyahı dayandırılmasına və ya ekstremal hallarda satıcı hesabınızın daimi deaktiv edilməsinə səbəb ola bilər. Seller Central panelində bu reytinqi izləmək, uzunmüddətli biznes fəaliyyətini davam etdirmək istəyən hər bir peşəkar satıcı üçün gündəlik vəzifədir.
Reytinqdən əlavə, sistem məhsul adlarını, təsvirlərini və backend açar sözlərini qadağan olunmuş terminlər üçün skan etmək üçün avtomatlaşdırılmış botlardan istifadə edir. Əgər təsadüfən məhdudlaşdırılmış maddə ilə əlaqəli bir açar söz daxil etsəniz, sistem siyahınızı dərhal qeyd edə bilər. Məhz buna görə də, dərc et düyməsini basmazdan əvvəl məhsul məlumatlarınızın hərtərəfli yoxlanılması lazımdır. Tək bir qadağan olunmuş söz, araşdırma aparılarkən Buy Box uyğunluğunuzun itirilməsi ilə nəticələnən əl ilə yoxlamanı işə sala bilər.
Məhsullarınızın məhdudlaşdırılıb-məhdudlaşdırılmadığını necə yoxlaya bilərsiniz?
- Təsdiq düyməsinin görünüb-görünmədiyini görmək üçün ASIN və ya məhsul növünüzü axtarmaq üçün Seller Central-da Məhsul Əlavə Et alətindən istifadə edin.
- Cari qadağan olunmuş məhsullar siyahısını oxumaq üçün xüsusilə Məhdudlaşdırılmış Məhsullar bölməsi üçün Seller Central Yardım səhifələrinə müraciət edin.
- Məhsulun qablaşdırılmasını və etiketlərini tənzimləyici yoxlamaya səbəb ola biləcək hər hansı sertifikat və ya sağlamlıq xəbərdarlıqları üçün nəzərdən keçirin.
- Fakturalar və ya təhlükəsizlik vərəqələri kimi xüsusi sənədlərin lazım olub-olmadığını görmək üçün İnventar menyusunda kateqoriya tələblərinizi yoxlayın.
- Məhdudlaşdırılmış məhsullar kimi yanlış şərh edilə biləcək terminlərdən istifadə etmədiyinizə əmin olmaq üçün siyahı məzmununuzda açar söz axtarışı aparın.
Mövcud kataloqunuzu mütəmadi olaraq nəzərdən keçirmək yeni siyahıları yoxlamaq qədər vacibdir. Yerli qanunlardakı dəyişikliklərin və ya yenilənmiş platforma siyasətlərinin məhsullarınızı qəfil uyğunsuz etmədiyinə əmin olmaq üçün aktiv inventarınızın aylıq auditini planlaşdırmalısınız. Məsələn, dəriyə qulluq xəttinizdəki müəyyən bir tərkib hissəsi məhdudlaşdırılarsa, inventarınız bir gecədə qeyd edilə bilər. Proaktiv olmaqla, Amazon-un avtomatlaşdırılmış sistemləri onları aşkar etməzdən və hesabınızın performansını cəzalandırmazdan əvvəl bu siyahıları deaktiv edə bilərsiniz.
Siyahınız qeyd olunarsa nə etməlisiniz?
Siyahınızın siyasət pozuntusuna görə silindiyi barədə bildiriş alırsınızsa, panikaya düşməyin. Əvvəlcə, silinmənin xüsusi səbəbini başa düşmək üçün bildiriş e-poçtunu diqqətlə oxuyun. Bildiriş adətən pozulmuş siyasətə keçid ehtiva edir. Silinmənin səhv olduğuna inanırsınızsa, Hesab Sağlamlığı paneli vasitəsilə apellyasiya şikayəti verə bilərsiniz. Məhsulunuzun platformada satış üçün icazəli və qanuni olduğunu sübut edən aydın, qısa sənədlər təqdim etməlisiniz.
Apellyasiya şikayətiniz təchizat zəncirinizi göstərən fakturaları, məhsul qablaşdırmasının aydın şəkillərini və hər hansı müvafiq təhlükəsizlik sertifikatlarını əhatə etməlidir. Uzun, emosional mesajlar yazmaqdan çəkinin; bunun əvəzinə məhsulunuz haqqında faktları və uyğunluq sübutunu təqdim edin. Tipik bir hesabda, peşəkar satıcılar məhsul təfərrüatlarını, distribyutor məlumatlarını və məhsulun qanuniliyini yoxlamaq üçün görülən addımları əks etdirən şablondan istifadə edirlər. Məhsul həqiqətən məhdudlaşdırılıbsa, pozuntunu etiraf edin və onu inventarınızdan çıxarmaq üçün atdığınız addımları izah edin.
Məhdudlaşdırılmış məhsullarla bağlı qaçınılması lazım olan ümumi tələlər
Ümumi bir nümunə, satıcıların bir məhsulun başqa yerdə satış üçün mövcud olduğuna görə Amazon-da avtomatik olaraq icazə verildiyini güman etməsidir. Bu təhlükəli bir fərziyyədir. Bir məhsulu başqa bazarda ala bilməyiniz, onun Amazon tərəfindən müəyyən edilmiş xüsusi uyğunluq meyarlarına cavab verdiyi anlamına gəlmir. Mağazanız üçün yeni bir məhsul xətti əldə etdiyiniz hər dəfə məhsulunuzu platformanın öz məhdudlaşdırılmış məhsullar verilənlər bazası ilə müstəqil şəkildə yoxlamalısınız.
Digər bir məsələ backend açar sözlərinin düzgün istifadə edilməməsidir. Bəzən satıcılar görünürlüğü artırmaq üçün backend axtarış sahələrinə rəqabətli terminlər və ya əlaqəli məhsul terminləri əlavə edirlər. Əgər bu terminlər məhdudlaşdırılıbsa, məhsulun özü təhlükəsiz olsa belə, məhsulunuz qeyd olunacaq. Axtarış terminlərinizin məhsulunuzla ciddi şəkildə əlaqəli olduğundan və avtomatlaşdırılmış monitorinq alətləri tərəfindən yoxlamaya səbəb ola biləcək tibbi iddialara və ya qadağan olunmuş maddələrə dair heç bir istinad ehtiva etmədiyindən əmin olun.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Bu həftə Seller Central hesabınıza daxil olun və cari statusunuzu nəzərdən keçirmək üçün Hesab Sağlamlığı səhifəsinə keçin. Hər hansı xəbərdarlıq görürsünüzsə, sistemin dəyişiklik etməyə məcbur etməsini gözləmək əvəzinə, onları dərhal həll edin. Sonra, uyğunluq sübutu tələbi yarandıqda lazımi sənədlərin əlinizdə olduğundan əmin olmaq üçün satış həcminə görə ilk beş məhsulunuzu nəzərdən keçirin. Hazırlıqlı olmaq, qəfil hesab pozulmalarına qarşı ən yaxşı müdafiədir.
- Aktiv inventar hesabatınızı yükləyin və məhsul adlarınızı Amazon Məhdudlaşdırılmış Məhsullar yardım məqalələri ilə çarpaz yoxlayın.
- Hər bir məhsul üçün fakturalar, təhlükəsizlik məlumat vərəqələri və analiz sertifikatları olan xüsusi rəqəmsal qovluq yaradın.
- Seller Central Xəbərlər lentində siyasət yeniləmələrini yoxlamaq üçün hər ayın birinci günü üçün təqvim xatırlatması qurun.
- Əvvəlki optimallaşdırmalar zamanı təsadüfən heç bir məhdudlaşdırılmış terminin daxil edilmədiyinə əmin olmaq üçün hər ASIN üçün backend açar sözlərinizi audit edin.
- Toplu sifariş verməzdən əvvəl yeni təchizatçı sənədlərini yoxlamaq üçün bir rutin yaradın.
Təmiz bir hesabı saxlamaq bir dəfəlik quraşdırmadan daha çox ardıcıl, gündəlik səyin nəticəsidir. Alien Road satıcıları uyğunluğa üstünlük verməyə təşviq edir, çünki bu, reklamınızı və ümumi əməliyyatlarınızı genişləndirmək üçün sabit bir təməl yaradır. Hesab panelinizdə verilən təlimatlara əməl edərək və rəsmi kanallar vasitəsilə məlumatlı qalaraq, pozulma riskini minimuma endirə bilərsiniz. Biznesinizin il boyu rəvan işləməsini təmin etmək üçün aydın sənədləşdirməyə və proaktiv monitorinqə diqqət yetirin.
Qlobal bazarların mürəkkəbliyi o deməkdir ki, qaydalar yerli qanunvericiliyə əsasən dəyişdirilə bilər. Biznesinizi çevik saxlamaq bu dəyişikliklərdən xəbərdar olmağınızı tələb edir. Məhdudlaşdırılmış kateqoriyaya keçə biləcək bir məhsulu müəyyən etdikdə, onun kataloqunuzdakı yerini erkən qiymətləndirin. Yüksək riskli məhsullardan uzaqlaşmaq, resurslarınızı uzunmüddətli uğura aparan aydın yolu olan məhsullara yönəltməyə imkan verir. Həmişə inventarınızın təhlükəsizliyinə və qanuniliyinə qısamüddətli qazanclardan üstünlük verin.
Nəhayət, unutmayın ki, dəstək komandası sizi tutmaq üçün deyil, aydınlaşdırmaq üçün oradadır. Bir məhsul haqqında qeyri-müəyyənsinizsə, aydınlaşdırma üçün Satıcı Dəstəyi ilə əlaqə saxlamaq üçün Yardım menyusundan istifadə edə bilərsiniz. Onlara ASIN və xüsusi siyasət sualını təqdim etmək çox vaxt sonradan saatlarla problemlərin aradan qaldırılmasına qənaət edə biləcək faydalı bir cavab verir. Şübhə etdiyiniz zaman bu resursdan istifadə edin, çünki siyahıya almazdan əvvəl rəhbərlik istəmək, dayandırılmış siyahıya apellyasiya şikayəti verməkdən daha asandır.
Oxumağa davam edin: Amazon Ads · Amazon