Marketinq hunisi strategiyası potensial müştərinin brendinizlə ilk qarşılıqlı əlaqəsindən tutmuş son satınalma qərarına qədər atdığı addımları müəyyənləşdirir. Bu xüsusi mərhələləri xəritələşdirməklə, istifadəçilərin harada ayrıldığını müəyyən edə və onları irəliyə doğru hərəkət etməyə təşviq etmək üçün hədəflənmiş təkmilləşdirmələr tətbiq edə bilərsiniz. Bu yanaşma hər bir məzmunun və ya reklamın müştəri səyahətində aydın məqsədə xidmət etməsini təmin edərək aydınlığa və istifadəçi təcrübəsinə diqqət yetirir.
Niyə biznesinizə aydın huni strategiyası lazımdır?
Əksər bizneslər hər bir veb-sayt ziyarətçisinə eyni cür yanaşmaqla pul itirirlər. Sənaye problemləri haqqında bloq yazısı oxuyan şəxs yüksək qiymətli xidmət almağa hazır deyil, baxmayaraq ki, bir çox saytlar dərhal aqressiv satış təklifi irəli sürür. Möhkəm strategiya ünsiyyətinizi təşkil edir ki, mesajınız istifadəçinin cari niyyətinə uyğun gəlsin. Bu, israf olunan reklam xərclərini azaldır və öhdəlik tələb etməzdən əvvəl etibar qazanmağınıza kömək edir.
Klik arxasındakı niyyəti başa düşdükdə, müxtəlif mərhələlər üçün xüsusi açılış səhifələri yarada bilərsiniz. Huninin yuxarı hissəsindəki ziyarətçi təhsil resurslarına ehtiyac duyur, huni altındakı isə müştəri rəylərinə və ya aydın qiymət məlumatlarına ehtiyac duyur. Bu auditoriyanı ayırmaqla siz istifadəçiləri saytınızdan uzaqlaşdıran əlaqəsiz məzmunu göstərmək kimi ümumi səhvdən qaçırsınız. Bu sadə segmentasiya insanların brendinizlə necə əlaqə qurmasında ölçülə bilən dəyişiklikləri görmək üçün çox vaxt kifayətdir.
Huninizin üç əsas mərhələsinin müəyyən edilməsi
Marketinq hunisi adətən istifadəçinin psixoloji vəziyyətinə əsasən üç əsas bölməyə bölünür. Hər bir mərhələ potensial müştərini cəlb etmək üçün müxtəlif ton və məzmun formatı tələb edir. Veb saytınızın arxitekturasının hər bir mərhələyə uyğun xüsusi narahatlıqlara toxunan xüsusi səhifələrə sahib olmaqla bu mərhələləri dəstəklədiyinə əmin olmalısınız.
- Məlumatlandırma: İstifadəçi problemi olduğunu anlayır və onu müəyyən etmək üçün məlumat axtarır.
- Nəzərdən keçirmə: İstifadəçi potensial həlləri qiymətləndirir və müxtəlif variantları və ya brendləri müqayisə edir.
- Qərar: İstifadəçi almağa hazırdır və yekun təsdiqə və ya güclü fəaliyyətə çağırışa ehtiyac duyur.
İstifadəçi niyyətini müəyyən məzmunla necə xəritələşdirirsiniz?
Niyyətin xəritələşdirilməsi saytınıza trafik gətirən axtarış terminlərinə və ya yönləndirmə mənbələrinə baxmağınızı tələb edir. Kimsə sizi geniş axtarış sorğusu vasitəsilə tapırsa, o, yəqin ki, məlumatlandırma mərhələsindədir. Onlar sizin brend adınızı və ya müqayisə terminini axtararlarsa, onlar hunidə daha irəlidədirlər. Sizin işiniz həmin anda istifadəçinin axtardığını dəqiq təmin etməkdir.
Məsələn, Shopify mağazası idarə edirsinizsə, məhsul kateqoriyanızla bağlı müəyyən bir ağrı nöqtəsini necə həll edəcəyinizi izah etmək üçün bloq yazılarından istifadə edə bilərsiniz. Bu yazılarda aqressiv satış düymələri olmamalı, əvəzinə xəbər bülleteninin qeydiyyatı və ya pulsuz bələdçi təklif edilməlidir. Bu, istifadəçinin məlumatlarını ələ keçirir və onlara nəzərdən keçirmə mərhələsinə keçdikləri müddətdə əlaqə saxlamağa imkan verir. Onlar e-poçt siyahınızda olduqdan sonra məhsulunuzun unikal üstünlüklərini vurğulayan uyğunlaşdırılmış məzmun göndərə bilərsiniz.
Uğuru təmin etmək üçün hansı ölçüləri izləməlisiniz?
Doğru göstəricilərin izlənilməsi nəyin işlədiyini, nəyin işləmədiyini təxmin etməyin qarşısını alır. Huninizdə hər bir keçid nöqtəsində konversiya dərəcəsinə baxmalısınız. Ümumi nümunə başlanğıcda yüksək trafik həcmi, lakin çox aşağı əlaqə görməkdir. Bu adətən o deməkdir ki, ilkin məzmununuz ziyarətçinin problemini həll etmir və ya hərəkətə çağırış aydın deyil.
- Ziyarətçilərinizin əksəriyyətinin haradan gəldiyini görmək üçün mənbə görə trafik həcmi.
- Ziyarətçilərin həqiqətən təhsil məzmununuzu oxuyub-oxumadığını görmək üçün səhifədə əlaqə vaxtı.
- İstifadəçiləri növbəti mərhələyə yönləndirən daxili keçidlərə klikləmə nisbəti.
- Son ödəniş və ya sorğu formalarında konversiya dərəcəsi.
Alien Road marketinq hunisi strategiyasını necə tətbiq edir
Alien Road olaraq biz hər hansı dəyişiklik etməzdən əvvəl cari istifadəçi səyahətini yoxlamağa diqqət yetiririk. Tipik bir nişan, ən əhəmiyyətli düşmələrin harada baş verdiyini tapmaq üçün mövcud analitika baxmaqla başlayır. Daha sonra biz həmin spesifik sürtünmə nöqtələrini aradan qaldırmaq üçün məzmunda və ya saytın axınında dəyişikliklər təklif edirik. Hər bir biznesin unikal auditoriyası və məqsədləri dəsti olduğu üçün biz hər hesab üçün eyni strategiyanı tətbiq etmirik.
Məsələn, biz istifadəçilərin oxuduqdan sonra heç bir tədbir görmədən ayrıldıqlarını görsək, yüksək trafikli bloq yazısına xüsusi lider maqnit əlavə etməyi tövsiyə edə bilərik. Mesajın ardıcıl olmasını təmin etmək üçün sosial media reklamlarından açılış səhifələrinə gedən yolu da təhlil edirik. Bu elementləri uyğunlaşdırmaqla biz müştərilərə biznes məqsədlərini gözdən qaçırmadan istifadəçi üçün təbii hiss olunan yol yaratmağa kömək edirik.
Huni dizaynınızda qaçınılması lazım olan ümumi səhvlər
Tez-tez edilən səhvlərdən biri bir səhifədə çoxsaylı fəaliyyətə çağırışların olmasıdır. İstifadəçidən xəbər bülleteni üçün qeydiyyatdan keçməyi, sosial medianı bəyənməyi və birdəfəyə məhsul almağı xahiş etsəniz, onlar yəqin ki, heç nə etməyəcəklər. Hər səhifə üçün bir əsas məqsədə diqqət yetirin. Bu, istifadəçi təcrübəsini təmiz edir və lazımsız yayındırmalar olmadan hunini irəliyə aparır.
Digər səhv satınalmadan sonrakı mərhələyə məhəl qoymamaqdır. Bir çox brendlər satış baş verən kimi hunisini dayandırırlar. Bu, təkrar biznesi və ya tövsiyələri təşviq etmək üçün qaçırılmış fürsətdir. Alandan sonra müştərilərinizlə necə ünsiyyət quracağınıza dair planınız olmalıdır. Sadə izləmə ardıcıllığı brendinizi gələcək ehtiyaclar üçün onların yaddaşında saxlaya bilər ki, bu da yeni müştərilər tapmaqdan daha ucuz başa gəlir.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Ən populyar açılış səhifənizi müəyyən etməklə başlayın. Ən çox ziyarətçinin hansı səhifəyə gəldiyini görmək üçün sayt analitikanıza baxın. Onu tapdıqdan sonra özünüzdən soruşun ki, növbəti addım aydındır ya yox. Ziyarətçiyə haraya gedəcəyini söyləyən düymə və ya keçid varmı? Cavab yoxdursa, səhifədəki məzmuna uyğun gələn aydın hərəkət əlavə edin. Bu kiçik dəyişikliyi sınamaq ümumi huni strategiyanızı yaxşılaşdırmağa başlamaq üçün əla bir yoldur.
Sonra, e-poçt qeydiyyatı prosesinizi nəzərdən keçirin. Gözlənildiyi kimi işləyib-işləmədiyini görmək özünüzü sınayın. Proses ləng və ya çaşdırıcıdırsa, onu sadələşdirin. Formadakı sahələrin sayının azaldılması tez-tez daha çox qeydiyyata gətirib çıxarır. Bu kiçik düzəlişlər bütün saytınızda tətbiq edildikdə, uzunmüddətli biznes artımı məqsədlərinizi dəstəkləyən daha səmərəli sistemə gətirib çıxarır.
Oxumağa davam et: Strateji Planlaşdırma · Strateji Planlama