Məzmun marketinqi ROI: Uğurunuzu necə ölçmək olar

Məzmun marketinqi ROI: Uğurunuzu necə ölçmək olar

Marketinq çoxdan “çilə və dua et” yanaşmasından keçib. Bu gün kampaniyalar tez-tez cərrahi yolla hədəflənir, planlaşdırılır və izlənilir, lakin bir çox marketoloqlar səylərinin təsirini necə ölçəcəklərinə əmin deyillər.

Bu yaxınlarda CMO sorğusu göstərdi ki, marketoloqların heyrətamiz 65%-i öz marketinqinin təsirini kəmiyyətcə nümayiş etdirə bilmir.

Şəkil Mənbəsi

Bir çox marketoloqlar başa düşürlər ki, biz zəifləyirik. CMI bildirir ki, 44% təzminat ölçülərinin təkmilləşdirilməsinin 2020-ci il üçün əsas prioritet olduğunu deyir, lakin məzmun marketinqinin bəzi aspektlərini ölçmək digərlərinə nisbətən daha asandır.

Məzmun marketinqi ROI nədir?

Məzmun marketinqi ROI, xərclədiyinizlə müqayisədə məzmun marketinqindən nə qədər gəlir əldə etdiyinizi göstərən faizdir.

Məzmun Marketinqinin ROI-ni necə hesablamaq olar

ROI-nin hesablanması üçün çox məşhur bir düstur investisiyaya bölünmüş gəlirdən minus ümumi investisiyadır və bu cavab faizlə ifadə edilir:

Nümunə:

Bu düsturla yadda saxlanmalı olan vacib şey təkcə bir məzmun parçasının dəyəri deyil, ümumi investisiyadır. Bütün əlavə məsrəflərin daxil edilməsi haqqında ətraflı öyrənə bilərsiniz Jay postunda.

Ən uğurlu məzmun marketinq kampaniyalarınız, kanallarınız və aktivləriniz hansılardır?

Sən necə bilirsən?

Məsələn, daxili blog yazısından onlayn satışa çevrilmələri izləmək olduqca sadədir. Bununla belə, bir neçə müştəri səyahəti bu qədər sadədir, xüsusən də B2B marketinqinin bükülmüş, qeyri-xətti dünyasında.

TrustRadius təsbit etdi ki, satınalma komitələri texnoloji alışların 95%-ni edir, lakin “alıcıların 49%-i heç vaxt satıcı nümayəndəsi ilə əlaqə saxlamayacaq”.Bunun əvəzinə onlar qərarlarını müxtəlif rəqəmsal əlaqə nöqtələrində mövcud olan məzmuna əsaslanaraq verirlər və baxış saytları alıcılar üçün əsas mənbədir.

Bu data məzmununuzun biznes performansını istənilən dəqiqliklə ölçmək üçün bir sıra müxtəlif statistik göstəriciləri birləşdirməli və mürəkkəb atribusiya modelini tətbiq etməli olduğunuzu göstərir. Digər tərəfdən, bu, tamamilə lazım olmaya bilər. Məzmun marketinqinin uğurunu necə ölçəcəyinizi müəyyən edərkən yol üçün bəzi qaydalar bunlardır.

Uğurun nədən ibarət olduğunu anlayın: KPI və ROI

Sizin üçün ən vacib olan KPI-lər üçün öz qiymətləndirmə sisteminizi yaradın. Nə qədər sadə səslənsə də, marketoloqların yalnız 65%-i uğuru müəyyən etmək üçün istinad edəcəkləri məzmun marketinqinin uğur göstəriciləri və ya əsas performans göstəriciləri (KPI) barədə qərar qəbul edib.

Şəkil Mənbəsi

Məzmun Marketinq İnstitutundan ölçə biləcəyiniz bəzi digər KPI-lər bunlardır.

ROI: Satışlar, Aparıcılar və Gəlir

Hər bir marketinq qrupu bir qədər fərqli sistemlər quracaq, lakin bəzi oxşarlıqlar var. Məsələn, satış məlumatları və gəlir sizi maraqlandırırsa, almaq üçün uzun müştəri səyahətini izləməlisiniz.

Siz brend məlumatlılığını izləmək üçün sosial mediada iştirak ölçülərinə diqqət yetirə bilərsiniz və əgər siz müdirinizə və ya müştərinizə məzmun marketinqi ROI-ni sübut etməyə çalışırsınızsa, hər bir mikro-konversiyaya dollar dəyərləri təyin etmək istəyə bilərsiniz. qıf.

Beləliklə, məsələn, əgər siz bilirsinizsə ki, sizin orta müştəri ömür boyu dəyəriniz 1000 ABŞ dolları təşkil edir və ümumiyyətlə, e-poçt bülleteni abunəçilərinizin 2%-i müştəriyə çevrilir, onda siz bir sıra amillərə əsaslanaraq, 20 ABŞ dolları dəyərində bir dəyər təyin edə bilərsiniz. bülletenə qoşulma konvertasiyası.

Şəkil Mənbəsi

Grow and Convert agentliyindən Benji Hyam bu yaxınlarda şirkətinin ROI nümayiş etdirmək üçün verilmiş müştərinin vəziyyətinə xas olan mikro-çevirmə məqsədlərindən necə istifadə etdiyini (bu halda, istifadəçi kimi qeydiyyatdan keçməklə və sonra proqram təminatından istifadə etməklə) göstərən yuxarıdakı cədvəli tvit etdi. komandasının xidmətində. Burada məzmun marketinqinin uğur statistikası elə qurulub ki, hesabat agentliyin iştirakının biznes dəyərini vurğulayır.

Marketinq Metriklərinizi Diqqətlə Seçin

Düzgün ölçüləri seçmək çətin ola bilər, xüsusən də məlumatlarla boğulduğunuz zaman. Hər bir metrik üçün onun əsas hədəflərinizə dəstək olub-olmadığını və sizə fəaliyyət göstərməyə imkan verib-vermədiyini soruşun. Dönüşümləri izləyin, lakin ən əsası, fəaliyyət göstərə bilən metrikləri – zamanla fəaliyyəti optimallaşdırmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz məlumatları təmin edənləri izləyin.

Şəkil Mənbəsi

Nə qədər populyar olsalar da, trafik mənbəyi və təyinat, davranış axını və ya məzmuna sərf olunan vaxt kimi digər metriklər tərəfindən dəstəkləndikdə və onlarla birləşdirildikdə dəyərli olan veb trafiki kimi boş göstəricilərdən uzaqlaşdığınızdan əmin olun.

Məsələn, asanlıqla əyri olan səhifədə vaxtdan sonra sürüşdürmə dərinliyi ziyarətçilərin məzmununuza nə qədər diqqət yetirdiyini yoxlamaq üçün faydalı bir yoldur.

Tez-tez gözdən qaçan bir metrik hədəf auditoriyanızın brendinizə necə baxdığını ortaya qoyan səlahiyyətdir. Bu, çox dəyərlidir, lakin izləmək çətindir. Daxil olan bağlantıların sayı və təbiəti ilə bağlı məlumatlar, sosial mediada brendinizin qeydləri və qazanılmış media əhatəsi sizin nüfuzunuzun, rəqəmsal izinizin və brend məlumatlılığının artdığının göstəriciləridir.

Başqalarının dediklərini oxumuş ola biləcəyinizə baxmayaraq

Kitabım, açar sözlər sıralamasını izləmək vacibdir – ya SEO performansını izləmə vasitəsi ilə, ya da səhifələrinizin müvafiq SERP-lərdə (və ya hər ikisində) nə qədər yüksək göründüyünü görmək üçün VPN arxasında brauzer pəncərəsi açmaqla. Bunun üçün Yadplanetli Yolunun Mövqeyini İzləmə alətindəki “Renkinqlər” hesabatına baxaraq, Alien Yolundan istifadə edə bilərsiniz.

Şəkil Mənbəsi

Unutmayın ki, bu, yalnız biznesiniz üçün hansı SEO şərtlərinin vacib olduğunu bildiyiniz zaman işləyir. Düzgün şərtləri yerinə yetirdiyinizi yoxlamaq üçün satış məlumatlarını və dönüşümləri SEO reytinqinizlə əlaqələndirin.

SEO-ya diqqət yetirməyin başqa bir səbəbi blogun təsirini izləməkdir.Müntəzəm olaraq bloq yazmaq bütövlükdə domeniniz üçün SERP qazancları ilə nəticələnməlidir, pul şərtləri üzrə artan reytinqlərlə əlaqələndirilməlidir və bununla da bloqunuza daha keyfiyyətli trafik göndərilməlidir. Bundan əlavə, əgər siz redaktor təqviminizi strateji cəhətdən həll etsəniz, reytinq boşluqlarının təhlili ilə məlumatlandırılır.

Brian Dean-ın araşdırması təsdiqləyir ki, hətta 2020-ci ildə birinci və sonrakı səhifələr arasında üzvi axtarış nəticələrindən kliklənmələrdə böyük azalma olub.

Şəkil Mənbəsi

Doğru açar sözlər üçün yüksəlirsinizsə və ya sabit qalırsınızsa, daha çox trafik çəkəcəyinizə əminsiniz. Ancaq orada dayanma.

SEO nəticələrinizi sosial paylaşımlar və dönüşüm nisbətləri ilə müqayisə edin. Bu göstəricilər birlikdə məzmununuzun düzgün açar sözlərə çatması, hədəf auditoriyanız arasında populyarlıq qazanması və konversiya məqsədlərinizə çatması ilə bağlı vahid mənzərəni yarada bilər. Əsl məzmun marketinq uğuruna nail olmaq üçün hər üçü də doğru olmalıdır.

Google Analytics sizin üçün məzmun marketinqinin uğur hekayələrini söyləmək qabiliyyətini son dərəcə məhdudlaşdırsa da, sənaye standartı platformasında nəzərə alınmalı olan bəzi xüsusilə faydalı ölçülər Səhifə Dəyəri və Yardımlı Dönüşümlərdir.

Hər ikisinə diqqət yetirməlisiniz, çünki məzmun zamanla daha az (və ya daha çox) aktuallaşa bilər. Xüsusilə satış dövrünü qısaltmağa çalışırsınızsa, Satınalma vaxtı metrikası da əhəmiyyətli ola bilər.

Digər həll yollarına keçərək, insanların satın alma yolları boyunca hansı səhifələrə ən çox baxıldığı barədə faydalı məlumatlar əldə etmək üçün Oribi-dən istifadə edə bilərsiniz. Vebsaytda tətbiq edildikdən sonra, alət bütün səhifə elementləri ilə ziyarətçilərin qarşılıqlı əlaqəsini izləməyə başlayır və daha sonra izləmə üçün “sancaqlamağa” layiq hadisələr təklif etmək üçün AI-dən istifadə edir.

Bu, əsasən, mürəkkəb atribusiya modellərinə və ya Analytics-də konversiya hadisələrinin əl ilə qurulmasına olan ehtiyacın qarşısını almağa imkan verir.

Şəkil Mənbəsi

Amma ən mənalı olan KPI-ləri izləmək üçün hansı alətlərdən istifadə etməyinizdən asılı olmayaraq, unutmayın ki, bütün ölçülər zamanla dəyişir, ona görə də hansıları izlədiyinizi yenidən qiymətləndirin.

Benchmarkları təyin edin

Həmişə unutmayın ki, uğur nisbidir. Müəyyən bir vaxtda necə performans göstərdiyinizi bilməlisiniz ki, itkilərinizi yaxşılaşdırdığınızı və ya saxladığınızı görə biləsiniz. Abunəliklər, satışlar və sosial qeydlər kimi metriklərdə zamanla dəyişiklikləri görə bilmək üçün etalon yaradın.

Shopify-dan Şanelle Mullinin Drift bloqunda qeyd etdiyi kimi, “Dönüşmə nisbətlərinizin sənayenizin qalan hissəsi ilə necə üst-üstə düşdüyünü görmək şəxsən maraqlı olsa da, bu məlumat faydasızdır… Yaxşı konvertasiya dərəcəsi təkmilləşdirilmiş konvertasiya dərəcəsidir.”

Misal: Rəhbərlərin sayı

Hər kəs yalnız potensial müştərilərin sayına baxa bilər, ancaq siz daha dərindən qazmalısınız ki, işləyən strategiyaları izləyə biləsiniz.

Məqsədli trafikin hansı miqdarı yüksək keyfiyyətli potensial müştərilərə çevrilir?
Neçə yüksək keyfiyyətli potensial satışa çevrilir?
Üzvi trafikinizin nə qədəri satışla nəticələnir?

Rəqiblər

İş dünyasında siz öz rəqibiniz deyilsiniz. Sənaye miqyaslı meyarlar mütləq hər hansı bir faydalı şəkil çəkməsə də, şirkətinizin əsas rəqiblərinə qarşı meyarlar təyin etmək yaxşı fikir ola bilər.Onların sosial söhbət və ya axtarış nəticələrində hansı paya sahib olduğunu qeyd edin ki, siz öz trayektoriyanızı onlarınkinə qarşı tərtib edə biləsiniz.

Rəqiblərinizi izləmək SEO-da xüsusilə vacibdir, çünki reytinqlər həmişə nisbidir. Google müəyyən bir mövzu ilə bağlı məzmununuzu rəqibinizinkindən yuxarı göstərmir, çünki onun alqoritmləri məzmun səhifənizin müəyyən səlahiyyət həddinə malik olduğuna inanır – bunu sizin səhifəniz rəqibinizin səhifəsindən daha çox səlahiyyətə malik olduğuna görə edir.

Ölçülməz olanı ölçün

Nə qədər çalışsanız da, bəzi məzmun marketinqi səylərini tam izləmək olmur. Buna baxmayaraq, siz nə dərəcədə irəliləyiş əldə etdiyinizi və ya böyüməyə təsir göstərdiyinizi aşkar edə biləcək aspektləri ölçə bilərsiniz və ölçməlisiniz.

Doğrudur, ölçmə dəqiqliyinə gəldikdə, proxy ölçüləri çox qüsurludur, lakin onlar hələ də düzgün yolda olduğunuzu göstərən faydalı “siqaret tüfəngi” göstəriciləri ola bilər.

Google Böyük Müştəri Həlləri üzrə VP Karen Sauder deyir: “Bəzən məlumatlarda hələ də boşluqlar var ki, müəyyən ölçülərin əsas məqsədlərə birbaşa təsirini görmək mümkün deyil”. “Amma bunun səni saxlamasına imkan verməyin. Bunun əvəzinə proksi ölçülərdən və ya əsas istiqamət göstəricilərindən istifadə edərək daha yaxşı ölçmə əldə edin.”

Şəkil Mənbəsi

Məsələn, qazanılmış media çox vaxt bu kor nöqtələrdən biridir. co-dan qeydlər

ntributors və ya qonaq postlarının dərc edilməsi əhatənizi artırmaq və sizi yeni auditoriyaya çatdırmaq üçün dəyərli ola bilər, lakin onlar şirkətinizin serverlərində yaşamadıqları üçün onları ölçmək çətin ola bilər.

Birbaşa trafik tapmacanın yalnız kiçik bir parçasıdır.Üzvi axtarış yönləndirmələri xüsusilə brend axtarış terminləri üçün yüksək əhəmiyyətlidir və bu, brend məlumatlılığı üçün effektiv əsas istiqamət göstəricisi ola bilər.

Çətin sorğular keçirmədən brend şüurunun yüksəldilməsi haqqında tam təsəvvür əldə edə bilməsəniz də, axtarış yönləndirmələrinin artımı qazandığınız media fəaliyyətinizin düzgün yolda olduğunu nümayiş etdirə biləcək kifayət qədər faydalı proxy metrikdir.

Söhbət və Nişan

Söhbətin paylaşılması brend məlumatlılığı, nüfuzu və müştəri münasibətləri üçün başqa bir ipucudur. Hal-hazırda səsin hansı paya malik olduğunu qiymətləndirmək, etalon yaratmaq və sonra onun hər rübdə neçə faiz artdığını və ya azaldığını görmək üçün ölçmək üçün sosial dinləmədən istifadə edir.

Eyni şəkildə, sosial media əlaqəsi, markanıza qarşı ölçülə bilməyən münasibətləri araşdırmaq üçün başqa bir vacib proxy həllidir. Şərhləri, bəyənmələri və paylaşımları izləməklə yanaşı, necə qeyd olunduğunuz, hansı kontekstdə və hansı növ paylaşımlar və şərhlər aldığınız kimi keyfiyyətli məlumatlara baxın.

Bəli, mənfi reklam kimi bir şey var.

Brendinizin neçə dəfə qeyd edildiyini və ya məzmunun paylaşıldığını yox, həm də kimin paylaşdığını, qeyd etdiyini və ya şərh yazdığını görmək üçün dərinləşin. Sosial media izləyicilərinizdən hər hansı birinin böyük izləyiciləri və ya müəyyən bir niş daxilində səlahiyyəti olan şəxslər olub olmadığını yoxlayın.

Məzmun marketinqində uğurun ölçülməsi çoxşaxəli işdir

Heç kim məzmun marketinqinin uğurunu ölçməyin asan olacağını söyləmədi, lakin düzgün taktikaları birləşdirdiyiniz zaman buna nail olmaq olar.

Öz KPI-lərinizi təyin etmək, ölçüləri seçərək seçmək, tərəqqini ölçmək üçün meyarlar yaratmaq, keyfiyyət elementləri ilə təcrübə aparmaq və qeyri-mülkiyyət mediası ilə irəliləyişi izləmək üçün proksi ölçülərin düzgün qarışığını yaratmaq 2023-cü ildə məzmun marketinqinizin təsirini qiymətləndirmək qabiliyyətinizi təkmilləşdirə bilər. .

Tags:

Leave A Comment