Alien Road, Anthropic-in böyük dil modelləri ailəsi olan Claude-dan müəyyən edilmiş kampaniya addımları daxilində iş aləti kimi istifadə edir: tədqiqat sintezi, məzmun brifləri, uzun sənədlərin təhlili, keyfiyyət yoxlamaları və hesabatların hazırlanması. Hər bir nəticənin adlandırılmış insan nəzarətçisi var və müştəri məlumatları yalnız məlumatların idarə edilməsi qaydalarımıza cavab verən hesablar və parametrlər vasitəsilə ötürülür. Claude qərarlar ətrafındakı işi sürətləndirir; qərarları özü vermir.
Claude nədir və agentlik işi üçün niyə onu seçməli?
Claude, Anthropic tərəfindən yaradılmış, Claude tətbiqləri, komanda və müəssisə planları, həmçinin Amazon Bedrock və Google Cloud Vertex AI daxil olmaqla Claude API vasitəsilə əldə edilə bilən AI modelləri toplusudur. O, mətn və şəkillərlə işləyir, uzun sənədlərlə çalışır və qoşulduqda alətlərdən istifadə edə bilir. Anthropic modelləri səviyyələr üzrə buraxır: daha çətin tapşırıqlar üçün böyük modellər, sürət və xərc üçün isə kiçik modellər.
Agentlik işi üçün üç xüsusiyyət vacibdir. Claude uzun girişləri yaxşı idarə edir, buna görə də tam brend təlimatı və ya bir illik kampaniya ixracı bir söhbətə sığır. O, ətraflı təlimatlara ciddi şəkildə əməl edir ki, bu da ev tərzi və uyğunluq qaydaları ilə işləməyə kömək edir. Yazısı ton baxımından daha az düzəliş tələb edir, lakin yenə də faktların yoxlanılmasına ehtiyac duyur.
Claude kampaniyada harada yer alır?
Biz hər bir kampaniyanı mərhələlərə bölürük və AI-nin harada kömək edəcəyinə qərar veririk. Aşağıdakı siyahı tipik bir iş prosesində Claude-dan ən çox istifadə etdiyimiz mərhələləri göstərir.
- Kəşfiyyat: müştəri sənədlərinin, keçmiş hesabatların, müsahibə qeydlərinin və rəqib səhifələrinin xülasə edilməsi
- Strategiya: komandanın müzakirə etməsi üçün auditoriya və mesaj variantlarının hazırlanması
- Məzmun: yazıçılar və redaktorlar üçün briflər, planlar və ilkin layihələrin hazırlanması
- Ödənişli media: simvol limitləri və siyasət qaydaları daxilində reklam mətni variantlarının yaradılması
- Təhlil: Google Ads, Meta, GA4 və CRM-lərdən ixrac edilmiş məlumatların şərh edilməsi
- Keyfiyyət yoxlamaları: işə salınmazdan əvvəl səhifələrin yoxlama siyahısına qarşı nəzərdən keçirilməsi
- Hesabat: təsdiqlənmiş rəqəmlər ətrafında hekayənin hazırlanması
Claude-dan kəşfiyyat mərhələsində necə istifadə edirik
Kəşfiyyat əvvəllər günlərlə oxumaq demək idi. İndi strateq müştərinin brend kitabını, satış təqdimatını, keçmiş kampaniya hesabatlarını və maraqlı tərəflərlə müsahibə transkriptlərini Claude layihəsinə yükləyir. Biz strukturlaşdırılmış xülasə tələb edirik: ifadə edilmiş məqsədlər, adlandırılmış auditoriyalar, brendin irəli sürdüyü iddialar və sənədlər arasındakı ziddiyyətlər.
Ziddiyyətlər ən faydalı hissədir. Satış təqdimatı bir auditoriyanı, brend kitabı isə digərini hədəflədikdə, bu, açılış iclası üçün bir suala çevrilir. Strateq hələ də əsas sənədləri şəxsən oxuyur; Claude yığın içində heç nəyin gözdən qaçmadığına əmin olur.
Claude-dan məzmun və reklamlar üçün necə istifadə edirik
Məzmun üçün Claude açar sözlər klasterindən, komandamızın nəzərdən keçirdiyi axtarış nəticələrindən və müştərinin xidmət səhifələrindən briflər hazırlayır. Briflər sabit şablona əməl edir, beləliklə yazıçılar niyyəti, sualları və daxili keçidləri harada tapacaqlarını həmişə bilirlər. Yazıçılar daha sonra məqaləni hazırlayır, bəzən plan və ya zəif hissənin yenidən yazılması üçün Claude-dan istifadə edirlər.
Ödənişli axtarış və sosial media üçün biz Claude-a məhsul faktlarını, təklifi, simvol limitlərini və tətbiq olunan platforma siyasəti məqamlarını veririk. O, ödənişli media mütəxəssisinin redaktə etdiyi və təsdiqlədiyi variantları hazırlayır. Biz qiymətləndirmə, zəmanətlər və ya nəticələr haqqında yaradılmış iddiaların müştərinin öz materialları ilə yoxlanılmadan yayımlanmasına heç vaxt icazə vermirik.
Claude-dan məlumatların təhlili üçün necə istifadə edirik
Claude rəqəmlər düzgün olduqda məlumat dəstini izah etməkdə yaxşıdır. Analitiklərimiz məlumatları ixrac edir, cədvəllərdə və ya BigQuery-də hesablamalar aparır və sonra təmizlənmiş cədvəlləri Claude-a verir. Biz ondan qeyri-adi hərəkətləri göstərməsini, araşdırılacaq səbəbləri təklif etməsini və müştəri üçün suallar hazırlamasını istəyirik.
Hesablamanı modeldən kənarda saxlayırıq. Dil modelləri hələ də cədvəlləri səhv oxuya bilər, buna görə də hesabatda görünən hər bir rəqəm yaradılmış mətndən deyil, düsturdan və ya sorğudan izlənilir. Claude kod icra alətinə qoşulduqda, onun yazdığı kodu nəticəsinə etibar etməzdən əvvəl nəzərdən keçiririk.
Claude-dan istifadəmizi hansı qaydalar tənzimləyir?
Bu qaydalar hər bir hesabda tətbiq olunur. Onlar ona görə mövcuddur ki, sürət yalnız iş dəqiq qaldıqda və müştərinin məlumatları qorunduqda faydalıdır.
- Müştəri məlumatları yalnız biznes hesablarına və ya şərtləri daxil etdiyimiz məlumatlar üzərində təlimi istisna edən API qurğularına daxil edilir.
- Müştərinin müştərilərinin şəxsi məlumatları təhlildən əvvəl silinir və ya minimuma endirilir.
- Hər bir nəticə müştəriyə və ya ictimaiyyətə çatmazdan əvvəl adlandırılmış nəzarətçi tərəfindən yoxlanılır.
- Faktiki iddialar müştərinin təsdiqlədiyi mənbəyə qarşı yoxlanılır.
- Sorğular və şablonlar sahibinə malik, versiyalı paylaşılan kitabxanada saxlanılır.
- Müştərilər soruşduqda işlərinin hansı hissələrində AI alətlərindən istifadə etdiyimizi bildiririk və bir çoxu bunu soruşur.
Onun kömək edib-etmədiyini necə ölçürük?
Biz hər tapşırıq növü üçün iki şeyi izləyirik: sərf olunan vaxt və redaktə dərinliyi. Vaxt Claude addımını tətbiq etməzdən əvvəl və sonra qeydə alınır. Redaktə dərinliyi, nəticənin nə qədər dəyişməli olduğuna dair sadə nəzarətçi reytinqidir. Vaxta qənaət edən, lakin ağır redaktə tələb edən addım yenidən işlənir və ya ləğv edilir.
Kampaniya səviyyəsində AI istifadəsi normal nəticələrlə qiymətləndirilir: reytinqlər, potensial müştərilər, əldəetmə dəyəri və gəlir. Claude nəticələrə görə təkbaşına kredit almır. O, komanda daha çox sınaqdan keçirilmiş ideyaları daha sürətli, eyni və ya daha yaxşı keyfiyyətlə çatdırdıqda kredit alır.
Claude-un kömək etmədiyi yerlər
Claude müştərinin bazarını müştərinin bildiyi kimi bilmir. Qoşulmadıqca canlı reklam hesablarını görə bilmir və hətta o zaman belə, biz insanların təklif və büdcə dəyişiklikləri etməsinə üstünlük veririk. O, mövcud olmayan bir statistika haqqında əminliklə paraqraf yaza bilər, buna görə də faktların yoxlanılması məcburidir. Müştərilər haqqında real anlayış tələb edən yaradıcı konsepsiyalar hələ də müştərilərlə danışan insanlardan gəlir.
Bu həftə haradan başlamalı
Oxşar quraşdırmanı sınamaq istəyirsinizsə, komandanızın hazırladığı aylıq hesabat və ya məzmun brifi kimi təkrarlanan bir sənəd seçin. Şablon yazın, üslub bələdçiniz və bir güclü keçmiş nümunə ilə Claude layihəsi yaradın və növbəni onunla hazırlayın. Vaxtı ölçün, birinə lazım olan redaktələri qiymətləndirin və bu iki rəqəmdən addımın qalıb-qalmayacağına qərar verin.
Eyni testi ikinci tapşırıqda yalnız birincisi sabit olduqdan sonra təkrarlayın. AI-ni eyni anda beş prosesə əlavə edən komandalar adətən hansı dəyişikliyin kömək etdiyini və hansının əlavə nəzərdən keçirmə işi yaratdığını deyə bilmirlər və nəticədə hamısından imtina edirlər.
Oxumağa davam edin: AI Marketinq Agentliyi · AI Marketinq