WooCommerce ödəniş səhifənizi optimallaşdırmaq lazımsız forma sahələrini silməyi və müştərilərin alışlarını tamamlamalarına kömək etmək üçün diqqəti yayındıran amilləri azaltmağı tələb edir. Səbətdən təsdiqə qədər olan yolu sadələşdirməklə, son əməliyyat addımları zamanı imtina riskini minimuma endirirsiniz. Sahə tələblərinizə və tərtibat seçimlərinizə edilən kiçik düzəlişlər çox vaxt daha birbaşa istifadəçi təcrübəsinə gətirib çıxarır. Hər bir ziyarətçinin texniki maneələr olmadan sifarişini tamamlaya bilməsini təmin etmək üçün aydınlığa və texniki sürətə diqqət yetirin.
Ödəniş səhifəsinin dizaynı niyə mağaza gəlirlərinizə təsir edir?
Ödəniş səhifəsi satış huninizin niyyətin ən yüksək, lakin səbrin ən aşağı olduğu son mərhələsini təmsil edir. Müştəri bu nöqtəyə çatdıqda, o, məhsullarının tez təsdiqini və ödəniş məlumatlarını təqdim etməyin sadə yolunu gözləyir. Əgər onlar uzun tələb olunan sahələr siyahısı və ya yavaş yüklənən elementlərlə qarşılaşsalar, alış haqqında tamamilə yenidən düşünə bilərlər. Bu mərhələdə yüksək sürtünmə bir çox onlayn pərakəndə satış mühitlərində səbətdən imtina edilməsinin ümumi səbəbidir. Alien Road müşahidə edir ki, minimalist tərtibata üstünlük verən mağazalar son göndərmə düyməsini basmazdan əvvəl istifadəçilərin daha az tərk etdiyini görürlər.
Texniki performans da ödəniş prosesi zamanı istifadəçilərin brendinizi necə qəbul etməsində rol oynayır. Əgər səhifənin ən böyük məzmunlu boyanması (Largest Contentful Paint) 2,5 saniyədən çox vaxt aparırsa, istifadəçi təcrübəsi əhəmiyyətli dərəcədə zərər görür. Yavaş yüklənən ödəniş səhifəsi narahatlıq yaradır, müştəriləri saytın təhlükəsiz olub-olmadığını və ya ödənişlərinin düzgün işlənib-işlənməyəcəyini düşünməyə vadar edir. Ödəniş səhifənizi yüngül saxlamaqla, siz etibar qazanırsınız və bütün əməliyyat boyu templi saxlayırsınız. Ödənişin yüklənmə müddəti ərzində qənaət edilən hər millisaniyə daha sabit dönüşüm dərəcəsinə töhfə verir.
WooCommerce ödəniş sahələrinizi necə sadələşdirə bilərsiniz?
Standart WooCommerce ödəniş forması çox vaxt hər bir biznes modeli üçün tamamilə zəruri olmayan sahələri əhatə edir. Siz bu sahələri audit edərək, hansıların çatdırılma və ya vergi hesablamalarınız üçün həqiqətən dəyər verdiyini müəyyən edə bilərsiniz. Məsələn, rəqəmsal mallar satırsınızsa, fiziki çatdırılma ünvanı toplamağınıza ehtiyac yoxdur. Bu lazımsız daxiletmələri silmək istifadəçinin alışını tamamlamaq üçün sərf etdiyi vaxtı azaldır. Daha qısa forma demək olar ki, həmişə dönüşüm dərəcələri üçün daha yaxşıdır, çünki bu, alıcının idrak yükünü azaldır.
Bu sahələri dəyişdirmək üçün plagin istifadə edə və ya mövzu funksiyaları faylınıza filtr əlavə edə bilərsiniz. Ödəniş obyektini redaktə edərkən, müəyyən sahələr üçün ‘tələb olunan’ (required) parametrini yanlış (false) olaraq təyin edə və ya onları tamamilə gizlədə bilərsiniz. Yalnız ödənişin işlənməsi və məhsulun çatdırılması üçün vacib olan sahələri saxlayın. Əgər əlavə məlumat lazımdırsa, bunu ödəniş formasında deyil, alışdan sonrakı e-poçtda və ya təşəkkür səhifəsində soruşmağı düşünün. Bu, ödəniş səhifəsinin əsas məqsədini əməliyyata yönəlmiş saxlayır.
Qiymətləndirilməli olan vacib ödəniş sahələri
- Şirkət adı: Bu, orta müştəriniz üçün həqiqətən lazımdırmı?
- İkinci ünvan sətri: Bunu birinci sətirlə birləşdirə bilərsinizmi?
- Telefon nömrəsi: Müştəriyə zəng etmək üçün birbaşa səbəbiniz varmı?
- Hesab yaradılması: Bunu təşəkkür səhifəsinə köçürə bilərsinizmi?
Qonaq ödənişini (guest checkout) idarə etməyin ən yaxşı yolu nədir?
İstifadəçiləri ödəniş etməzdən əvvəl hesab yaratmağa məcbur etmək dönüşüm üçün böyük bir maneədir. Bir çox alıcı yeni şifrə və profil qurmaq əngəlindən qaçmaq üçün alışlarını qonaq kimi tamamlamağa üstünlük verir. Heç kimin qeydiyyatdan keçmək istəmədiyi üçün geri çevrilməməsini təmin etmək üçün WooCommerce parametrlərinizdə qonaq ödənişini aktivləşdirməlisiniz. Bu sadə parametr dəyişikliyi müxtəlif növ alıcıları yerləşdirir və alış prosesində olduqları müddətdə onların vaxtına hörmət edir.
Bu seçimləri idarə etmək üçün WooCommerce, Parametrlər və sonra Hesablar və Məxfilik sekmesine keçin. ‘Müştərilərə hesabsız sifariş verməyə icazə ver’ qutusunun işarələndiyinə əmin olun. Siz hələ də onlara sifariş verildikdən sonra təşəkkür səhifəsində hesab yaratmaq şansı təklif edə bilərsiniz. Bu strategiya qonaq ödənişinin rahatlığını qoruyur və eyni zamanda sadiq müştərilərinizə gələcək ziyarətlər üçün məlumatlarını saxlamaq imkanı verir. Bu, həm mağaza, həm də alıcı üçün qazan-qazan yanaşmasıdır.
Ödəniş etibarını və təhlükəsizliyini necə yaxşılaşdırırsınız?
Təhlükəsizlik nişanları və aydın ödəniş ikonları ödəniş prosesinizin təhlükəsiz və peşəkar olduğuna dair vizual işarələr verir. Müştəri Visa, Mastercard və ya PayPal kimi tanınmış ödəniş loqolarını gördükdə, həssas məlumatlarını daxil etməkdə özünü daha rahat hiss edir. Bu vizual elementlər, xüsusilə brendinizlə tanış olmayan yeni ziyarətçilər üçün etibar siqnalları kimi çıxış edir. Müştəri əməliyyatı davam etdirib-etdirməməyə qərar verərkən dərhal əminlik vermək üçün bu nişanları ödəniş səhifəsinin ödəniş bölməsinin yaxınlığında yerləşdirin.
Ödəniş düyməsinin yaxınlığındakı aydın məxfilik siyasəti və geri qaytarma siyasəti keçidi də narahatlıqları aradan qaldırmağa kömək edə bilər. Bir çox alıcı məhsulun gözləntilərinə cavab vermədiyi təqdirdə müraciət edə biləcəklərini təmin etmək üçün bu detalları axtarır. Bu keçidləri əlçatan etməklə siz şəffaflıq və hesabatlılıq nümayiş etdirirsiniz. Keçidləri incə saxlayın ki, ödəniş axınından yayındırmasınlar, lakin istifadəçinin ehtiyacı olarsa, onları tapmağın asan olduğundan əmin olun. Etibar onlayn alıcılar üçün qərar qəbul etmə prosesində əsas amildir.
Bir səhifəlik ödəniş strukturundan istifadə edə bilərsinizmi?
Bir səhifəlik ödəniş faktura, çatdırılma və ödəniş bölmələrini vahid görünüşdə birləşdirir. Bu yanaşma səhifə yüklənmələrinin sayını azaldır və müştərini son məqsədə yönəldir. Standart WooCommerce ödənişi artıq səmərəli olsa da, bir səhifəlik ödəniş tərtibatı prosesi istifadəçi üçün daha sürətli hiss etdirə bilər. Bu, bəzən daha yavaş mobil bağlantılarda çaşqınlığa və ya texniki gecikmələrə səbəb ola bilən müxtəlif addımlar arasında naviqasiya ehtiyacını aradan qaldırır.
Bütün elementlərin həddindən artıq sürüşdürmə olmadan görünən qalmasını təmin etmək üçün ödəniş səhifənizin tərtibatını nəzərdən keçirin. Mobil cihazlarda uzun, şaquli yığılmış formanı idarə etmək çətin ola bilər. Əgər bir səhifəlik tərtibatdan istifadə edirsinizsə, dizaynı təmiz saxlayın və hər bölmə üçün aydın başlıqlardan istifadə edin. Ödəniş sahələrinin əlçatan və toxunmaq üçün asan qalmasını təmin etmək üçün tərtibatı müxtəlif cihazlarda sınayın. Yaxşı təşkil edilmiş bir səhifəlik ödəniş istifadəçinin diqqətini alışın tamamlanmasına yönəldir.
Mobil cihazlar üçün optimallaşdırma
Mobil trafik çox vaxt mağaza ziyarətlərinizin böyük bir hissəsini təşkil edir, ona görə də ödənişiniz mobil dostu olmalıdır. Böyük daxiletmə sahələri, aydın düymələr və oxunması asan mətn yaxşı mobil təcrübə üçün vacibdir. Düymələrinizin digər elementlərə dəymədən baş barmaqla toxunmaq üçün kifayət qədər böyük olduğundan əmin olun. Əgər klaviatura göndərmə düyməsini örtürsə, istifadəçiləriniz məyus olacaq və səbətlərini tərk edə bilərlər. Bu tərtibat problemlərini müəyyən etmək üçün ödəniş səhifənizi həmişə real mobil cihazda nəzərdən keçirin.
Klaviatura optimallaşdırması mobil ödənişin tez-tez nəzərdən qaçırılan digər bir tərəfidir. Düzgün mobil klaviaturanı işə salan daxiletmə növlərindən istifadə edərək istifadəçi sürətini artıra bilərsiniz. Məsələn, telefon və poçt indeksi sahələri üçün ‘rəqəm’ (number) növündən istifadə etmək avtomatik olaraq rəqəmsal klaviaturanı göstərəcək. Bu kiçik texniki detal istifadəçini klaviaturaları dəyişməkdən xilas edir və bütün məlumat daxiletmə prosesini sürətləndirir. Bu kiçik təkmilləşdirmələr ödəniş təcrübəsini hər bir mobil ziyarətçi üçün cilalanmış və peşəkar hiss etdirir.
Mobil ödəniş yoxlama siyahısı
- Telefon və poçt indeksi sahələri üçün rəqəmsal klaviaturalardan istifadə edin.
- Düymələrin ən azı 44×44 piksel ölçüsündə olduğundan əmin olun.
- Şaquli sürüşdürmə üçün ödəniş formasını bir sütunda saxlayın.
- Ödəniş axınını həm iOS, həm də Android cihazlarında sınayın.
- Səhv mesajlarının kiçik ekranlarda görünən və oxunması asan olduğundan əmin olun.
Bu həftə ödəniş performansını necə izləmək olar
İstifadəçilərin ödəniş huninizdə harada tərk etdiklərini müəyyən etmək üçün Google Analytics məlumatlarınızı nəzərdən keçirərək optimallaşdırmanıza başlayın. Xüsusilə ödəniş səhifəsində yüksək çıxış dərəcələrini axtarın. Bir baza xətti əldə etdikdən sonra, bir vacib olmayan sahəni silmək kimi bir dəyişiklik etməyə çalışın və növbəti bir neçə gün ərzində təsirini izləyin. Eyni anda çox dəyişiklik etməkdən çəkinin ki, hansı düzəlişlərin dönüşüm dərəcənizə həqiqətən kömək etdiyini başa düşə biləsiniz. Testdə ardıcıllıq satış performansınızda sabit artıma nail olmağın ən yaxşı yoludur.
Ödəniş səhifənizin LCP üçün 2,5 saniyəlik işarənin altında qaldığını yoxlamaq üçün PageSpeed Insights kimi alətlərdən istifadə edərək sayt sürətinizi yoxlayın. Səhifəniz yavaşdırsa, ödəniş prosesi zamanı lazımsız yerə yüklənən ağır şəkilləri və ya skriptləri yoxlayın. Bu bloklayıcıları silmək istifadəçi təcrübəsini dərhal yaxşılaşdıracaq. Təmiz, sürətli və etibarlı ödəniş mühiti yaratmağa diqqət yetirin. Bu bir neçə sahəni sadələşdirmək üçün bu həftə vaxt ayırmaqla, il boyu daha yaxşı dönüşüm nəticələri üçün zəmin yaradırsınız.
Oxumağa davam edin: Elektron ticarət · Elektron ticarət