Amazon ticarət nişanı pozuntusu bildirişi

Amazon Brand Registry, brend sahiblərinə bazardakı mövcudluqlarını idarə etmək üçün qabaqcıl alətlər təqdim etmək üçün nəzərdə tutulmuş xüsusi platformadır. O, qeydiyyatdan keçmiş brendlərə siyahılarını icazəsiz dəyişikliklərdən və ya pozuntulardan izləməyə və qorumağa imkan verən əqli mülkiyyətin qorunması üçün mərkəzi mərkəz kimi xidmət edir. Bu proqrama qoşulduqda, saxta malların aşkarlanmasını sadələşdirən bir sıra avtomatlaşdırılmış müdafiə və axtarış funksiyalarına çıxış əldə edirsiniz. Bu portal hüquqi ticarət nişanı qeydiyyatınız ilə Amazon-un icra sistemləri arasında əsas interfeys rolunu oynayır və hüquqlarınızın bütün kataloq boyu hörmət edilməsini təmin edir.

Məlumat vermə imkanlarından əlavə, reyestr brend mesajınızı gücləndirməyə kömək edən A+ Content və Sponsored Brands kimi funksiyalar təklif edir. Bununla belə, onun ən vacib funksiyası ticarət nişanı aktivlərinizin qorunması olaraq qalır. Dövlət tərəfindən qeydiyyatdan keçmiş ticarət nişanınızı satıcı hesabınızla əlaqələndirməklə, sui-istifadə haqqında hesabatlar təqdim edərkən çəkisi olan təsdiqlənmiş bir şəxsiyyət yaradırsınız. Bu yoxlama prosesi, portal hüquq komandanız ilə bazarın daxili dəstək heyəti arasında ünsiyyəti asanlaşdırdığı üçün qanuni bir pozuntu aşkar edildikdə Amazon-un tez hərəkət edə bilməsini təmin edir.

Potensial ticarət nişanı pozuntusunu müəyyən etmək məhsul siyahılarınızı və ümumi axtarış nəticələrinizi izləmək üçün sistemli bir yanaşma tələb edir. İcazəsiz üçüncü tərəf satıcıların dublikat səhifələr yaratdığını və ya məhsul adlarında qorunan terminlərinizdən istifadə etdiyini görmək üçün mütəmadi olaraq brend adınızı və ya unikal məhsul identifikatorlarınızı axtarmalısınız. Ümumi bir nümunə, rəqiblərin orijinal məhsullarınız üçün nəzərdə tutulmuş trafikin istiqamətini dəyişdirmək üçün siyahı açar sözlərinə və ya təsvirlərinə brend adınızı daxil etməsidir. Loqonuzdan və ya ticarət nişanlı adınızdan icazəsiz istifadə edən bir siyahı görsəniz, hesabat hazırlamağın vaxtı gəlib çatmışdır.

İzləməli olduğunuz başqa bir ümumi sahə məhsul səhifələrinizin ‘Təklif’ bölməsidir. Əgər mülkiyyət siyahınızda birdən çox satıcı varsa, həmin satıcıların səlahiyyətli pərakəndə satıcılar olub-olmadığını yoxlayın. Əgər satıcı sizinkinə bənzəyən, lakin fərqli bir brend altında siyahıya alınan və ya açıq-aşkar saxta olan bir məhsul təklif edirsə, bu potensial pozuntu təşkil edir. Səlahiyyətli distribyutorların cədvəlini saxlamaq siyahılarınızda görünən hər hansı yeni satıcını tez bir zamanda çarpaz yoxlamağa kömək edə bilər. Şübhəli bir siyahı müəyyən etdikdən sonra ASIN-i, satıcı adını və ticarət nişanınızın sui-istifadə edildiyi xüsusi halları sənədləşdirin.

Hesabatınızdakı dəqiqlik, Amazon-un icra qrupunun sorğunuzu gecikmədən emal edə bilməsini təmin etmək üçün vacibdir. Hesabat təqdim etdiyiniz zaman, siz əslində platformadan başqa bir satıcıya qarşı tədbir görməsini istəyirsiniz, bu da siyahıların silinməsini və ya hətta hesabların dayandırılmasını əhatə edə bilər. Hesabatınız qeyri-müəyyəndirsə və ya kifayət qədər sübuta malik deyilsə, araşdırma heç bir nəticə olmadan bağlana bilər. Buna görə də, siyahının ticarət nişanı hüquqlarınızı necə pozduğunu təsvir edərkən həmişə dəqiq olun, xüsusi məhsul səhifələrini və kopyalanan dəqiq terminləri və ya loqoları qeyd edin.

Ardıcıllıq da dəstək komandası ilə etibarlılıq yaratmağa kömək edən bir amildir. Əgər siz tez-tez yaxşı sənədləşdirilmiş sübutlarla orijinal pozuntular haqqında məlumat verirsinizsə, gələcək hesabatlarınız daha səmərəli şəkildə idarə oluna bilər. Ümumi qiymət mübahisələri və ya çatdırılma şikayətləri kimi ticarət nişanı ilə birbaşa əlaqəli olmayan məsələlər üçün hesabat təqdim etməkdən çəkinin, çünki bunlar müxtəlif dəstək kanalları vasitəsilə həll edilməlidir. Enerjinizi əqli mülkiyyətinizin açıq-aşkar pozuntularına yönəltmək tarixçənizi təmiz saxlayır və sorğularınızın avtomatlaşdırılmış sistemlər tərəfindən prioritetləşdirilməsini təmin edir.

‘Pozuntu haqqında məlumat ver’ aləti xüsusi olaraq ticarət nişanı, müəllif hüququ və patent pozuntuları daxil olmaqla əqli mülkiyyət məsələləri üçün nəzərdə tutulmuşdur. O, rəy silinməsi, inventar problemləri və ya icazəsiz qiymət strategiyaları kimi ümumi satıcı mübahisələri üçün nəzərdə tutulmayıb. Bu alətdən əlaqəli olmayan məsələlər üçün istifadə etmək hesabatlarınızın rədd edilməsinə səbəb ola bilər və hətta brendinizin reyestrdəki mövqeyinə təsir edə bilər. Ticarət nişanı hüquqlarınızla bağlı olmayan bir probleminiz varsa, bunun əvəzinə Seller Central hesabınızda mövcud olan standart ‘Bizimlə əlaqə saxlayın’ formalarından istifadə etməlisiniz.

Məsələn, əgər satıcı sadəcə olaraq səlahiyyətli siyahıda qiymətinizi aşağı salırsa, bu ticarət nişanı pozuntusundan çox rəqabətli bir məsələdir. Tipik bir hesabda bu, satıcını pozuntuya görə şikayət etməkdən daha çox strateji qiymət düzəlişləri və ya ‘Buy Box’ rəqabətində iştirak etməklə idarə olunur. Yalnız satıcı brendinizi fəal şəkildə yanlış təqdim etdikdə və ya saxta versiyaları satdıqda Brand Registry hesabat alətlərindən istifadə etməlisiniz. Bu kateqoriyalar arasındakı fərqi başa düşmək platforma ilə sağlam işgüzar əlaqəni qorumaq üçün vacibdir.

Pozuntu hesabatlarınızın və topladığınız sübutların ətraflı arxivini saxlamaq hər hansı rəqəmsal biznes üçün ən yaxşı təcrübədir. Bu qeydiyyat iki əsas məqsədə xidmət edir: o, təkrar pozuntu edənlərin nümunələrini izləməyə imkan verir və hüquqşünasla işi genişləndirməli olduğunuz halda ehtiyat nüsxə təqdim edir. Təqdim etdiyiniz ilkin hesabatların surətlərini, Amazon-un dəstək komandasından alınan hər hansı yazışmanı və pozuntu edən siyahıların silinməzdən əvvəl ekran görüntülərini saxlamalısınız.

• ASIN, hesabat tarixi və iş ID-sini ehtiva edən hər bir iş üçün bir qovluq yaradın.
• Satıcının mağaza adı daxil olmaqla, pozuntu edən siyahının yüksək keyfiyyətli ekran görüntülərini çəkin.
• Sifariş ID-ləri və alınan məhsul paketinin fotoşəkilləri ilə hər hansı sınaq alışlarını sənədləşdirin.
• Ticarət nişanı qeydiyyat nömrələrinizin və onların son istifadə tarixlərinin siyahısını saxlayın.
• Gələcəkdə istinad etmək üçün Brand Registry dəstək komandasından gələn bütün ünsiyyət mövzularını saxlayın.

Təkrar pozuntu edənlərlə məşğul olmaq tək bir hesabatın təklif edə biləcəyindən daha aqressiv bir yanaşma tələb edir. Əgər müəyyən bir satıcının əvvəlkilər silindikdən sonra yeni siyahılarla ortaya çıxmağa davam etdiyini görürsünüzsə, bu davranışı sonrakı hesabatlarınızda vurğulamalısınız. Bir çox platformanın əqli mülkiyyət siyasətlərini dəfələrlə pozan pis aktyorları müəyyən etmək üçün daxili mexanizmləri var. Yeni hesabatlarda əvvəlki iş ID-lərinizə istinad edərək, araşdırma qrupuna satıcının fəaliyyətinin tam miqyasını görməyə kömək edirsiniz, bu da həmin hesab üçün daha ciddi cəzalara səbəb ola bilər.

Bəzən eyni satıcının aşkarlanmamaq üçün bir neçə mağaza işlətdiyini görə bilərsiniz. Fərqli satıcı adları arasında oxşar pozuntu nümunələri müşahidə edirsinizsə, tapıntılarınızı birləşdirin və bu əlaqələri aydın şəkildə göstərən bir hesabat təqdim edin. Sübut olmadan ittiham etməməli olsanız da, məhsulların ətraflı bölgüsünü və siyahıların vaxtını təqdim etmək dəstək komandasına əlaqəni yoxlamağa kömək edir. Bir neçə ay ərzində ardıcıl sənədləşdirmə brend kimliyinizə qarşı davamlı təhdidləri aradan qaldırmaq üçün ən effektiv yoldur.