GA4 konversiya izlənməsi, forma göndərilməsi və ya alışlar kimi xüsusi istifadəçi qarşılıqlı əlaqələrini müəyyən etmək və onları Google Analytics 4 interfeysində əsas hadisələr kimi təyin etmək prosesidir. Əvvəlki versiyalardan fərqli olaraq, Google Analytics 4 hadisə əsaslı modeldən istifadə edir, burada interfeysdə əsas hadisə kimi müəyyən edilmiş hər hansı bir qarşılıqlı əlaqə konversiya kimi işarələnə bilər. Bu quraşdırma marketoloqlara biznes dəyəri yaradan hərəkətlərə diqqət yetirməklə kampaniyalarının effektivliyini ölçməyə imkan verir.
GA4 Hadisə Əsaslı Modelini Anlamaq
Universal Analytics-dən Google Analytics 4-ə keçid məlumatların necə toplandığını və işləndiyini dəyişdi. Köhnə sistemdə məlumatlar hitlərə, sessiyalara və səhifə baxışlarına bölünürdü. İndiki mühitdə hər şey bir hadisədir. Bu o deməkdir ki, səhifə baxışı, düymə klikləməsi və sürüşdürmənin hamısı öz parametrləri olan fərdi məlumat nöqtələri kimi qəbul edilir.
Google Analytics 4 hadisə əsaslı modeldən istifadə edir, burada interfeysdə əsas hadisə kimi müəyyən edilmiş hər hansı bir qarşılıqlı əlaqə konversiya kimi işarələnə bilər. Bu çeviklik müasir vebsaytlar üçün faydalıdır. Məsələn, xidmət kimi proqram təminatı (SaaS) provayderi üçün tipik bir hesabda, pulsuz sınaq qeydiyyatı kritik bir hadisədir. Bu xüsusi hadisəni əsas hadisə kimi işarələməklə, platforma onu atribut hesabatlarında daha yüksək prioritetlə qəbul edir.
Bu model fərqli bir düşüncə tərzi tələb edir. Konversiya səhifəsi axtarmaq əvəzinə, hərəkətin özünü axtarırsınız. Əgər istifadəçi PDF yükləyirsə, GA4 ‘file_download’ hadisəsini qeyd edir. Əgər bu yükləmə sizin əsas məqsədinizdirsə, sadəcə sistemə bu hadisənin konversiya olduğunu bildirirsiniz. Bu sadələşdirilmiş yanaşma, əvvəllər URL təyinatı uyğunluğunu tələb edən məqsədlərin qurulmasının mürəkkəbliyini azaldır.
İzləmə üçün xüsusi hadisələri necə yaradırsınız?
Bəzən avtomatik toplanan hadisələr kifayət etmir. Yeni URL-i işə salmayan xüsusi düymə klikləməsini izləməli ola bilərsiniz. Bunu etmək üçün GA4 mülkiyyətinizin Admin bölməsinə keçin. Data Display menyusu altında Events üzərinə klikləyin. Burada ‘Create event’ yazılmış düyməni görəcəksiniz.
Xüsusi hadisə yaradarkən şərtləri müəyyən etməlisiniz. Məsələn, ‘Request a Quote’ düyməsinə klikləməni izləmək istəyirsinizsə, hadisə adını ‘quote_request’ olaraq təyin edə bilərsiniz. Sonra ‘event_name’ bərabərdir ‘click’ və ‘link_text’ bərabərdir ‘Request a Quote’ şərtini əlavə edirsiniz. Bu xüsusi konfiqurasiya yalnız ehtiyacınız olan məlumatları əldə etməyinizi təmin edir.
Ümumi bir nümunə, nəticələrinizi süzgəcdən keçirmək üçün mövcud hadisə parametrlərindən istifadə etməkdir. Əgər e-ticarət saytınız varsa, kimsə xüsusi məhsul kateqoriyasına baxdıqda izləmək istəyə bilərsiniz. Yalnız ‘page_location’ parametri ‘luxury’ sözünü ehtiva etdikdə işə düşən ‘view_luxury_items’ adlı hadisə yarada bilərsiniz. Bu qranulyarlıq səviyyəsi sonradan daha effektiv yenidən marketinq auditoriyaları qurmağa kömək edir.
- Admin > Data Display > Events bölməsinə keçin.
- ‘Create Event’ düyməsinə klikləyin və təsviri bir ad seçin.
- page_location və ya click_id kimi mövcud parametrlərə əsasən uyğunluq şərtlərini təyin edin.
- Hadisəni yadda saxlayın və onun real vaxt hesabatlarınızda görünməsini gözləyin.
- Konversiya kimi işarələməzdən əvvəl hadisənin düzgün işə düşdüyünü yoxlayın.
Hadisələri konversiya kimi işarələmək üçün addım-addım bələdçi
Hadisələriniz sistemə daxil olduqdan sonra növbəti addım onları konversiyaya çevirməkdir. Bu, GA4 interfeysində sadə bir keçid prosesidir. Admin panelinə keçin və Data Display bölməsi altında ‘Events’ seçin. Son bir neçə gündə qeydə alınmış bütün hadisələrin siyahısını görəcəksiniz.
Hər hadisə adının yanında ‘Mark as conversion’ sütunu altında keçid düyməsi var. Biznes məqsədlərinizi təmsil edən hadisələr üçün sadəcə bu düyməyə klikləyin. Məsələn, siyahıda ‘generate_lead’ görürsünüzsə, onu aktivləşdirin. O andan etibarən GA4 həmin hadisəni əldəetmə və cəlbetmə hesabatlarınızda konversiya kimi qəbul edəcək.
Əgər yeni xüsusi hadisə yaratmısınızsa, o, siyahıda dərhal görünməyə bilər. GA4-də məlumatların işlənməsi 24 saata qədər çəkə bilər. Gözləyə bilmirsinizsə, hadisəni əl ilə konversiya kimi əlavə edə bilərsiniz. Admin menyusunda ‘Conversions’ (və ya Key Events) sekmesine keçin və ‘New conversion event’ düyməsinə klikləyin. Yaratdığınız hadisənin dəqiq adını yazın və sistem ilk baş verdiyi andan etibarən onu konversiya kimi izləməyə başlayacaq.
İzləmək üçün ən çox yayılmış konversiya növləri hansılardır?
Hər biznesin fərqli məqsədləri var, lakin əksər vebsaytlar bir neçə standart məqsədi bölüşür. Potensial müştəri yaratma saytı üçün əsas konversiya adətən forma göndərilməsidir. GA4-də bu, çox vaxt ‘form_submit’ hadisəsi və ya ‘təşəkkür’ səhifəsinin yüklənməsi ilə işə düşən xüsusi hadisə ilə əldə edilir. Bunları izləmək hansı trafik mənbələrinin ən yüksək keyfiyyətli potensial müştəriləri təmin etdiyini görməyə imkan verir.
E-ticarət mağazaları ‘purchase’ hadisəsinə çox diqqət yetirir. Bu hadisə unikaldır, çünki tranzaksiya ID-si, gəlir və vergi kimi əlavə məlumatları daşıyır. Bu konversiya kimi işarələndikdə, Reklam Xərclərinin Gəlirliliyini (ROAS) hesablamaq üçün Monetization hesabatlarından istifadə edə bilərsiniz. Digər dəyərli e-ticarət hadisələrinə istifadəçilərin hunidə harada ayrıldığını müəyyən etməyə kömək edən ‘add_to_cart’ və ‘begin_checkout’ daxildir.
- form_submit: İstifadəçi əlaqə və ya qeydiyyat forması göndərdikdə izlənilir.
- purchase: Onlayn satış və gəlir izlənməsi üçün əsas hadisə.
- file_download: Ağ sənədlər və ya broşürlər təklif edən B2B saytları üçün faydalıdır.
- click: Telefon nömrəsi və ya e-poçt linki klikləri üçün süzgəcdən keçirilə bilər.
- video_complete: İstifadəçiləri məlumatlandırmaq üçün video məzmundan istifadə edən brendlər üçün cəlbetməni ölçür.
Google Tag Manager vasitəsilə konversiya izlənməsinin qurulması
GA4 interfeysi əsas hadisə yaradılmasına imkan versə də, Google Tag Manager (GTM) daha çox nəzarət təklif edir. GTM çox vaxt xüsusi element görünürlüğünü və ya JavaScript dəyişənlərini izləməli olduğunuz mürəkkəb quraşdırmalar üçün üstünlük verilən metoddur. Başlamaq üçün bütün səhifələrdə aktiv olan GA4 Konfiqurasiya teqinə (və ya Google Teqinə) ehtiyacınız var.
GTM-də yeni teq yaradın və ‘Google Analytics: GA4 Event’ seçin. Onu Ölçmə ID-nizə (Measurement ID) bağlayın. Hadisə adı üçün ‘sign_up’ və ya ‘generate_lead’ kimi standart Google tərəfindən tövsiyə olunan addan istifadə edin. Bu teq üçün tetikleyici hərəkətdən asılı olacaq. Düymə klikləməsi üçün düymənin CSS sinfi və ya ID-si ilə süzgəcdən keçirilmiş ‘Click – All Elements’ tetikleyicisindən istifadə edə bilərsiniz.
GTM konteynerinizi dərc etdikdən sonra hadisə GA4-də görünməyə başlayacaq. GTM istifadə etməyin bir üstünlüyü xüsusi parametrlər göndərmək imkanıdır. İstifadəçilərin yuxarı və ya aşağı qeydiyyat düyməsini klikləməyə üstünlük verib-vermədiyini görmək üçün ‘button_location’ adlı parametr göndərə bilərsiniz. Hadisə GA4-də göründükdən sonra onu konversiya kimi işarələmək üçün eyni addımları izləyirsiniz.
Konversiyaların işlədiyini necə yoxlaya bilərsiniz?
Yoxlama marketinq büdcənizin düzgün aid edildiyinə əmin olmaq üçün kritik bir addımdır. Yoxlamağın ən sürətli yolu Real-time hesabatıdır. Vebsaytınızı yeni sekmede açın və izlədiyiniz hərəkəti yerinə yetirin. Bir neçə saniyə ərzində hadisənin ‘Event count by Event name’ kartında göründüyünü görməlisiniz. Əgər o, konversiya kimi işarələnibsə, ‘Conversions by Event name’ kartında da görünəcək.
Digər bir metod əsas naviqasiyada Engagement bölməsi altında ‘Conversions’ hesabatından istifadə etməkdir. Bu hesabat əsas hadisələrinizin tarixi görünüşünü göstərir. Əgər məlumat olması lazım olan yerdə düz bir xətt görürsünüzsə, bu, izləmə problemini göstərir. Hadisə adlarının tam uyğun olub-olmadığını yoxlayın, çünki GA4 böyük-kiçik hərflərə həssasdır. ‘Purchase’ adlı hadisə sistemin gözündə ‘purchase’ ilə fərqlidir.
Atribut parametrlərinizi də yoxlamalısınız. Admin > Property Settings > Data Display > Attribution Settings bölməsi altında kreditin fərqli toxunuş nöqtələrinə necə verildiyini seçə bilərsiniz. Əksər hesablar indi ‘Data-driven attribution’ istifadə edir. Bu, qurduğunuz konversiyaların istifadəçinin səyahətinə həqiqətən təsir edən kanallara aid edilməsini təmin edir.
Real vaxt testi üçün DebugView-dan istifadə
DebugView problemlərin aradan qaldırılması üçün güclü bir vasitədir. O, xüsusi cihazdan gələn məlumatları real vaxt rejimində görməyə imkan verir. Bunu aktivləşdirmək üçün GTM Preview rejimindən və ya Google Analytics Debugger kimi Chrome genişləndirməsindən istifadə edə bilərsiniz. Aktiv olduqdan sonra Admin > Data Display > DebugView bölməsinə keçin.
DebugView-da hadisələrin xronologiyasını görəcəksiniz. Saytınızda konversiyanı işə saldıqda, xronologiyada yaşıl bayraq və ya xüsusi bir işarə görünəcək. Hadisəyə klikləmək parametrləri yoxlamağa imkan verir. ‘currency’-nin ‘USD’ olduğunu və ya ‘page_title’-in düzgün olduğunu burada yoxlayırsınız. Əgər hadisə işə düşürsə, lakin parametrlər çatışmırsa, konversiya izlənməniz hesabatlarınız üçün natamam məlumat verə bilər.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
GA4 Admin panelində mövcud hadisələrinizi audit etməklə başlayın. Biznesinizin böyüməsi üçün hansı qarşılıqlı əlaqələrin ən vacib olduğunu müəyyən edin və onları əsas hadisələr kimi aktivləşdirin. Əgər forma göndərilməsi kimi vacib hərəkətlərin qeydə alınmadığını görsəniz, GA4 interfeysi və ya Google Tag Manager vasitəsilə xüsusi hadisələr qurmağa vaxt ayırın.
Əsas konversiyalarınızı qurduqdan sonra bütün parametrlərin düzgün tutulduğunu təsdiqləmək üçün DebugView-dan istifadə edin. Məlumatların doldurulduğundan əmin olmaq üçün 24 saatdan sonra hesabatlarınızı yoxlayın. Bu təməl iş gələcək marketinq qərarlarınızın təxminlərə deyil, dəqiq performans məlumatlarına əsaslanmasını təmin edir.
Oxumağa davam edin: Strateji Planlaşdırma · Rəqəmsal Marketinq