İzləməli olduğunuz əsas e-poçt marketinq göstəriciləri

Xəbər bülleteni və ya tanıtım kampaniyasını idarə edərkən, bir neçə əsas göstərici hesabatınızın təməli kimi önə çıxır. Siz açılma dərəcəsini, klikləmə dərəcəsini, konversiya dərəcəsini, imtina dərəcəsini və abunəlikdən çıxma dərəcəsini mütəmadi olaraq izləməlisiniz. Bu beş göstərici, e-poçtun gəliş qutusuna çatdığı andan müştərinin alış-verişi tamamladığı və ya imtina etdiyi ana qədər olan həyat dövrünü əhatə edir. Tipik bir hesabda bu rəqəmlər mövzu başlıqlarını tənzimləmək, açılış səhifələrini təkmilləşdirmək və poçt siyahılarınızı effektiv şəkildə təmizləmək üçün lazımi konteksti təmin edir.

Açılma dərəcəsi, e-poçtunuzu həqiqətən görən alıcıların faizidir. Aşağı açılma dərəcəsi çox vaxt mövzu başlıqlarınızın kifayət qədər cəlbedici olmadığını və ya göndərən nüfuzunuzun keçmiş hərəkətsizlikdən təsirləndiyini göstərir. Bunu unikal açılmaların sayını çatdırılan e-poçtların sayına bölməklə hesablaya bilərsiniz. Əgər bu rəqəm ardıcıl olaraq aşağı qalırsa, cəlb etmənin zamanla yaxşılaşıb-yaxşılaşmadığını görmək üçün müxtəlif mövzu başlığı uzunluqlarını sınamağa və ya göndərən adını fərdiləşdirməyə çalışın.

Klikləmə dərəcəsi, e-poçt daxilindəki daxili keçidlərinizin və hərəkətə çağırışlarınızın effektivliyini ölçür. Bu göstərici, nəticədə bir şey alıb-almadıqlarından asılı olmayaraq, nə qədər insanın məzmununuzu klikləyəcək qədər maraqlı hesab etdiyini göstərir. Sağlam bir klikləmə dərəcəsi, tərtibatınızın intuitiv olduğunu və təklifinizin auditoriyanızın maraqlarına uyğun olduğunu göstərir. Əgər klikləmə dərəcəniz aşağıdırsa, əsas hərəkətə çağırışınızı e-poçtda daha yuxarıya, sürüşdürmədən görünə biləcəyi yerə köçürməyi düşünün.

Konversiya dərəcəsi, e-poçtunuzdakı bir keçidə klikləyən və sonra məhsul almaq və ya vebinara qeydiyyatdan keçmək kimi istənilən hərəkəti tamamlayan insanların sayını izləyir. Bu, birbaşa gəlir və ya potensial müştəri əldə etmə ilə əlaqəli olduğu üçün əksər bizneslər üçün əsas məqsəddir. Bu, veb sayt analitikanızdan gələn məlumatlara əsaslandığı üçün açılış səhifələrinizdə düzgün izləmə teqlərinin quraşdırıldığından əmin olun. Konversiya dərəcənizdəki kiçik bir artım belə, ümumi kampaniya investisiya gəlirinizdə əhəmiyyətli bir artıma səbəb ola bilər.

İmtina dərəcəsi, alıcının gəliş qutusuna çatdırıla bilməyən e-poçtların faizini təmsil edir. Bunlar etibarsız ünvanlar kimi daimi uğursuzluqlar olan sərt imtinalara və dolu poçt qutusu kimi müvəqqəti problemlər olan yumşaq imtinalara bölünür. Göndərən nüfuzunuzu yüksək saxlamaq və mesajlarınızın nəzərdə tutulan ünvana çatmasını təmin etmək üçün bu göstəricini izləməlisiniz. Əksər e-poçt xidməti təminatçıları sərt imtinaları siyahınızdan avtomatik olaraq siləcək, lakin potensial texniki problemləri aşkar etmək üçün bunlara nəzarət etməlisiniz.

Abunəlikdən çıxma dərəcəsi, e-poçtu açdıqdan və ya oxuduqdan sonra mesajlarınızı almağı dayandırmağa qərar verən alıcıların faizini göstərir. Abunəçiləri itirmək heç vaxt ideal olmasa da, bu, hər hansı bir siyahı idarəetmə prosesinin normal bir hissəsidir. Bu göstəricidəki qəfil artım, çox tez-tez göndərdiyinizi və ya məzmununuzun ilkin qeydiyyat prosesi zamanı müəyyən edilmiş gözləntilərə artıq uyğun gəlmədiyini göstərə bilər. Bu rəydən istifadə edərək auditoriyanızı seqmentlərə ayırın və xüsusi qruplara daha uyğun məzmun göndərin.

Performans məlumatlarından istifadə etmək, geniş kütləyə göndərilən mesajlardan kənara çıxmağa və daha kiçik, daha cəlb olunmuş qruplarla danışmağa başlamağa imkan verir. Müəyyən seqmentlərin daha yüksək açılma dərəcələrinə malik olduğunu gördükdə, onları ən vacib elanlarınız üçün prioritetləşdirə bilərsiniz. Alien Road, auditoriyanı maraqlarına görə kateqoriyalara ayırmaq üçün hansı seqmentlərin xüsusi keçid növlərinə klikləməyə meylli olduğunu müşahidə etməyi təklif edir. Bu yanaşma abunəlikdən çıxma ehtimalını azaldır və ünsiyyət strategiyanızın ümumi uyğunluğunu artırır.

Məsələn, ev dekorasiyası satan bir Shopify mağazası idarə edirsinizsə, müasir mebellə maraqlanan müştərilərin vintage əşyalarla maraqlananlardan fərqli keçidlərə kliklədiyini görə bilərsiniz. Seqment üzrə klikləmə dərəcəsini izləməklə, bu iki qrup üçün ayrı kampaniyalar yarada bilərsiniz. Bu detallı yanaşma e-poçt marketinqinizi ümumi bir yayım olmaqdan çıxarıb fərdiləşdirilmiş bir söhbətə çevirir ki, bu da təkrar satışlara və daha yüksək müştəri ömür boyu dəyərinə səbəb olma ehtimalı daha yüksəkdir.

Sağlam bir e-poçt proqramını qorumaq üçün ardıcıllıq çox vacibdir. Göstəricilərinizə yalnız rübdə bir dəfə baxırsınızsa, azalan göndərən nüfuzunun və ya cəlb etmənin azalmasının erkən əlamətlərini qaçıra bilərsiniz. Həftəlik baxış, imtinaların qəfil artması və ya konversiyaların davamlı azalması kimi problemləri onlar böyümədən əvvəl tutmağa imkan verir. Bu tendensiyaları erkən aşkar etməklə, mövzu başlıqlarınızı tənzimləyə, göndərmə vaxtlarınızı dəyişə və ya siyahı təmizləmə proseslərinizi lazım olduqda təkmilləşdirə bilərsiniz.

Həftəlik idarə paneli, daxili hisslərə güvənmək əvəzinə məlumatlarınızın reallığına əsaslanmağa kömək edir. Zamanla irəliləyişi vizuallaşdırmaq üçün açılma dərəcənizi, klikləmə dərəcənizi və konversiya dərəcənizi sadə bir cədvəldə qeyd etməlisiniz. Bir neçə ay ərzində öz məlumat nümunələrinizi görmək, performansınızı biznes modelinizin, auditoriya ölçünüzün və ya unikal müştəri səyahətinizin xüsusiyyətlərini nəzərə almayan sənaye ortalamaları ilə müqayisə etməkdən daha dəyərlidir.

Hesabat görünüşünüzdə beş əsas göstəricinin hamısının aydın görünməsini təmin etmək üçün cari e-poçt platformanızın idarə panelini yoxlamaqla başlayın. Standart bir alətdən istifadə edirsinizsə, analitika tabını və ya kampaniya xülasəsi bölməsini axtarın. Bu rəqəmlərin harada olduğunu müəyyən etdikdən sonra son üç kampaniyanız üçün hesabat çıxarın və ortalamaları qeyd edin. Bu baza, qarşıdakı ay üçün real hədəflər qoymaq üçün başlanğıc nöqtəniz olacaq.

Sonra, son kampaniyanızda zəif nəticə göstərən bir xüsusi göstəricini müəyyən edin və onu həll etmək üçün bir dəyişiklik barədə beyin fırtınası edin. Məsələn, klikləmə dərəcəniz həmişəkindən aşağı idisə, növbəti layihənizdə daha aydın hərəkətə çağırışı olan bir düymə əlavə etməyə çalışın. İmtina dərəcəniz yüksək idisə, potensial etibarsız ünvanları silmək üçün siyahınızı qeydiyyat mənbələrinizlə yoxlamağa vaxt ayırın. Bu kiçik, idarə edilə bilən addımları atmaq uzun müddətdə daha effektiv e-poçt strategiyası qurmağınıza kömək edəcək.