Meta Advantage+, Facebook, Instagram, Messenger və Audience Network-də auditoriyaları, yerləşdirmələri, büdcələri və kreativ kombinasiyaları seçən Meta-nın AI əsaslı kampaniya avtomatlaşdırmaları toplusudur. B2B komandaları üçün bu, xam forma doldurulmaları əvəzinə CRM-dən gələn keyfiyyətli potensial müştəri siqnallarını ötürdükdə işləyir. Bu rəy olmadan, sistem ucuz potensial müştərilər üçün optimallaşdırılır və ucuz B2B potensial müştəriləri adətən yanlış olanlardır.
Advantage+ nəyi avtomatlaşdırır?
Advantage+ bir məhsul deyil, bir neçə funksiyanı əhatə edən bir etiketdir. B2B reklamçısının qarşılaşdığı əsas funksiyalar bunlardır:
- Hədəfləmənizi təklif kimi qəbul edən və daha yaxşı nəticələr proqnozlaşdırdıqda onlardan kənara çıxan Advantage+ auditoriyası.
- Çatdırılmanı Meta-nın səthləri üzrə avtomatik yayan Advantage+ yerləşdirmələri.
- Xərcləri reklam dəstləri arasında hərəkət etdirən Advantage+ kampaniya büdcəsi.
- Hər bir izləyici üçün şəkilləri, mətni və formatları tənzimləyən Advantage+ kreativ.
- Tam avtomatlaşdırılmış kampaniya növləri olan Advantage+ satış və tətbiq kampaniyaları.
Meta zaman keçdikcə daha çox kampaniya növünü bu avtomatlaşdırılmış struktura daxil edir. Yazı zamanı istiqamət aydındır: daha az əl ilə idarəetmə, geri göndərdiyiniz siqnallara daha çox etibar.
Niyə B2B üçün Advantage+ e-ticarətdən daha çətindir?
E-ticarət Meta-ya aydın bir siqnal göndərir: dəyəri olan bir alış. B2B adətən potensial müştəri forması göndərir və real nəticə, yəni bağlanmış müqavilə, həftələr və ya aylar sonra Meta-nın heç vaxt görmədiyi bir CRM-də baş verir. Alqoritm görə bildiyi şey üçün optimallaşdırır.
Nəticə tanışdır. Potensial müştəri başına düşən xərc azalır, həcm artır və satış şöbəsi potensial müştərilərin yarısının tələbələr, iş axtaranlar və ya formanı təsadüfən klikləyən insanlar olmasından şikayətlənir. Sistem tam olaraq istəniləni etdi.
Meta-ya necə daha yaxşı siqnallar göndərmək olar?
Həll yolu Meta-ya hansı potensial müştərilərin vacib olduğunu bildirməkdir. Təlimatın səylərinin çoxu burada cəmlənir.
Conversions API-ni CRM hadisələri ilə qurun
Meta-nın Conversions API-si server tərəfi hadisələrini göndərməyə imkan verir. Potensial müştəri kampaniyaları üçün Meta, CRM-inizdən marketinq üçün uyğun, satış üçün uyğun və ya fürsət kimi mərhələləri orijinal potensial müştəri ilə uyğunlaşdıraraq göndərdiyiniz konversiya potensial müştəriləri yanaşmasını dəstəkləyir. HubSpot və Salesforce-un hər ikisinin bunu edə bilən inteqrasiyaları var, həmçinin Zapier və ya xüsusi əlaqə kimi alətlər də mövcuddur.
Optimallaşdırma hadisəsini diqqətlə seçin
Bağlanmış-qazanılmış kimi dərin bir mərhələ üçün optimallaşdırma, sistemin öyrənməsi üçün çox vaxt az hadisə verir. Ümumi bir kompromis, satışın real adlandıracağı ilk mərhələ üçün optimallaşdırmaqdır, məsələn, uyğun potensial müştəri və ya sifariş edilmiş görüş, kifayət qədər tez-tez baş verdiyi təqdirdə. Meta-nın həftəlik minimum hadisə həcmi ilə bağlı təlimatları dəyişir, buna görə cari tövsiyələr üçün Events Manager-i yoxlayın.
B2B hesabı necə strukturlaşdırılmalıdır?
Sadəlik avtomatlaşdırmaya kömək edir. Əksər B2B hesabları üçün işlək struktur belə görünür:
- Advantage+ auditoriyası aktiv olan və uyğun potensial müştəri hadisəsi üçün optimallaşdırılmış bir axtarış kampaniyası.
- Sayt ziyarətçiləri və video izləyiciləri üçün bir yenidən hədəfləmə kampaniyası, ucuz nəticələri axtarış keyfiyyətini maskalamasın deyə ayrı saxlanılır.
- CRM-dən yüklənmiş cari müştərilər və açıq fürsətlər üçün istisnalar.
- Daha yüksək niyyət parametrinə və şirkət ölçüsü və ya rolu kimi bir və ya iki uyğunluq sualına malik potensial müştəri formaları.
Meta-nın potensial müştəri formaları “daha çox həcm” və ya “daha yüksək niyyət” üslubu seçimi təklif edir; B2B komandaları adətən daha yaxşıları üçün daha az potensial müştəri qəbul edərək daha yüksək niyyət istəyirlər.
B2B üçün hansı kreativ girişlər işləyir?
Advantage+ kreativ kəsə, parlaqlaşdıra və yenidən düzəldə bilər, lakin aydın bir təklif yarada bilməz. Ona təkcə rəngdə deyil, mesajda da müxtəliflik verin. Faydalı bir kreativ dəsti problem ifadəsini, məhsulunuzun ekran görüntüsü kimi xüsusi sübut nöqtəsini, qısa bir qurucu və ya müştəri videosunu və demo və ya şablon kimi birbaşa təklifi əhatə edir.
Meta-nın tətbiq etdiyi təkmilləşdirmələri nəzərdən keçirin. Musiqi və ya yaradılmış fonlar kimi bəzi avtomatik redaktələr ciddi B2B auditoriyası üçün brendə uyğun görünməyə bilər və siz fərdi təkmilləşdirmələri söndürə bilərsiniz.
Alien Road B2B müştəriləri üçün Advantage+-ı necə tətbiq edir
Tipik bir əməkdaşlıq potensial müştəri auditi ilə başlayır. Komanda son bir neçə ayın Meta potensial müştərilərini CRM-dən çıxarır və hər bir satış mərhələsinə neçəsinin çatdığını yoxlayır. Həmin tək cədvəl çox vaxt əvvəlki kampaniyaların Ads Manager-də niyə yaxşı, boru kəmərində isə pis göründüyünü izah edir.
Quraşdırma daha sonra siqnallara fokuslanır. Komanda CRM-i Conversions API-yə qoşur, potensial müştəri mərhələlərini hadisələrlə xəritələndirir və yeni kampaniyalara başlamazdan əvvəl Events Manager-də uyğunluq keyfiyyətini yoxlayır. Kreativ briflər satış komandası ilə birlikdə yazılır ki, uyğunluq sualları və təkliflər real alış meyarlarını əks etdirsin.
Ölçmə və hesabat platforma rəqəmləri ilə yanaşı boru kəməri rəqəmlərindən də istifadə edir: uyğun potensial müştəri başına xərc, fürsət başına xərc və kampaniya üzrə uyğunluq dərəcəsi. Məsələn, aylıq hesabat potensial müştəri başına xərclərin artdığını, fürsət başına xərclərin isə azaldığını göstərə bilər ki, bu da B2B üçün adətən düzgün mübadilədir.
Hansı səhvlər ən çox büdcəni israf edir?
B2B hesablarında təkrar-təkrar bir neçə nümunə ortaya çıxır:
- Kampaniyaları yalnız potensial müştəri başına xərcə görə qiymətləndirmək.
- Yenidən hədəfləmə və axtarışın büdcəni bölüşməsinə icazə vermək, beləliklə sistem konversiyaların ən asan olduğu yerə xərcləyir.
- Büdcələri və ya kreativləri hər bir neçə gündən bir dəyişmək, bu da öyrənməni sıfırlayır.
- Potensial müştəri formalarını heç bir uyğunluq sualı olmadan həcm parametrində saxlamaq.
- Müştəri siyahılarını istisnalar kimi heç vaxt yükləməmək, mövcud müştərilərə çatmaq üçün pul ödəmək.
Nəticələri qiymətləndirməzdən əvvəl nə qədər gözləməlisiniz?
Avtomatlaşdırılmış kampaniyalar vaxt və sabit girişlərə ehtiyac duyur. Meta-nın öyrənmə mərhələsi kampaniya kifayət qədər optimallaşdırma hadisəsi topladıqdan sonra başa çatır və tez-tez edilən düzəlişlər onu yenidən başladır. Mülayim büdcəli B2B hesabı üçün uyğun potensial müştəri hadisəsində bu nöqtəyə çatmaq bir neçə həftə çəkə bilər.
Başlamazdan əvvəl satışla bir baxış təqvimi razılaşdırın. İlk həftədə çatdırılma və hadisə uyğunluğu keyfiyyətinə, ikinci-dördüncü həftələrdə potensial müştəri keyfiyyətinə və ondan sonra fürsət yaradılmasına baxın. Boru kəməri məlumatları gecikir, ona görə də ikinci həftədə bahalı görünən bir kampaniya səkkizinci həftədə ən yaxşı nəticə göstərən ola bilər. Baxış tarixlərini əvvəlcədən müəyyən etmək, hər kəsin pis bir çərşənbə axşamı quraşdırmanı söndürməsinin qarşısını alır.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Son 90 günün Meta potensial müştərilərini ixrac edin və CRM-inizdə hansıların uyğun olduğunu qeyd edin. Əgər beşdə birindən azı uyğun gəlibsə, kreativə toxunmazdan əvvəl siqnalı düzəldin: CRM mərhələlərini Conversions API-yə qoşun, formaları daha yüksək niyyətə keçirin və optimallaşdırma hadisənizi uyğun mərhələyə təyin edin. Yeni quraşdırmaya qiymət verməzdən əvvəl ən azı iki-üç həftə vaxt verin və onu forma doldurulmalarına görə deyil, boru kəmərinə görə qiymətləndirin.
Oxumağa davam edin: Meta Ads · Süni intellektlə reklam optimallaşdırması