Microsoft 365 Copilot, B2B marketinq komandalarına Microsoft 365-də artıq saxladıqları e-poçtlar, sənədlər, görüşlər və çatlarla işləyərək kömək edir. Ən faydalı işlər hesab tədqiqatı, satış zəngi qeydlərinin məzmuna çevrilməsi, briflərin və dəstək materiallarının hazırlanması, həmçinin kampaniya hesabatlarının xülasə edilməsidir. Bu təlimat həftəlik işi faydalı edən tapşırıqları, sorğuları və nəzarət mexanizmlərini müəyyən edir.
Copilot niyə xüsusilə B2B komandaları üçün uyğundur?
B2B marketinqi səpələnmiş daxili biliklərdən asılıdır. Məhsul yeniləmələri Teams kanallarında, müştəri hekayələri satış zəngi yazılarında, mövqeləndirmə isə SharePoint-dəki köhnə təqdimatlarda olur. Copilot, Microsoft Graph vasitəsilə istifadəçinin mövcud icazələri daxilində bu mənbələri axtara və birləşdirə bilər.
İstehlakçı çat alətləri kimsə onları daxil etmədikcə bu materialları görə bilmir. B2B komandalarının artıq Microsoft 365-də olarkən ümumi köməkçidən daha çox Copilot-dan faydalanmasının əsas səbəbi budur.
Hansı üsullar ən çox dəyər qazandırır?
Beş üsul B2B marketinq komandasındakı həftəlik işin böyük hissəsini əhatə edir. İkisi ilə başlayın və qalanlarını onlar rəvan işlədikdən sonra əlavə edin.
Üsul 1: kampaniyalardan əvvəl hesab tədqiqatı
Hesab əsaslı marketinq üçün şirkətinizin hədəf hesab haqqında artıq bildikləri ilə başlayın. Copilot Chat-də ondan son altı ay ərzində hesabı qeyd edən bütün e-poçtları, görüş qeydlərini və sənədləri xülasə etməsini, sonra isə açıq imkanları, əlaqələri və qaldırılan etirazları sadalamasını istəyin.
Bunu xarici tədqiqatla birləşdirin. Veb əsaslandırması aktiv olan Copilot ictimai məlumatları çəkə bilər, lakin hər bir xarici faktı çatdırılmada istifadə etməzdən əvvəl mənbə linki ilə yoxlayın.
Üsul 2: satış zənglərindən məzmuna
Teams görüşlərinin transkriptləri zəngin müştəri dili mənbəyidir. Transkripsiya aktiv olduqda, Teams-dəki Copilot zəngi xülasə edə, potensial müştərinin verdiyi sualları sadalaya və onların problemlərini necə təsvir etdiklərini sitat gətirə bilər.
- Bir aylıq kəşfiyyat zəngləri üzrə ən çox verilən beş sualı soruşun.
- Hər bir sualı bloq yazısına, FAQ girişinə və ya satış vərəqinə çevirin.
- Başlıqlar üçün müştərinin ifadələrini saxlayın; bu, alıcıların necə axtarış etdiyinə uyğundur.
- Hər hansı bir məlumat xaricə getməzdən əvvəl adları və məxfi detalları silin.
Üsul 3: briflər və ilk qaralamalar
Word-də Copilot istinad edilən fayllardan qaralama hazırlaya bilər. Mövqeləndirmə sənədinə, persona faylına və son rübün nəticələrinə işarə edən sorğu dəqiqələr ərzində istifadə edilə bilən kampaniya brifi konturu yaradır. Marketoloqun işi düzəltmək, kəskinləşdirmək və mühakimə əlavə etməkdən ibarətdir.
İşləyən sorğu nümunəsi
Məqsədi, auditoriyanı, istifadə ediləcək faylları, formatı və uzunluğu bildirin. Məsələn: “/Positioning 2026.docx və /Persona – IT Director.docx istifadə edərək, məlumat miqrasiyası riskləri haqqında vebinar üçün bir səhifəlik brif hazırlayın. Məqsədi, auditoriyanı, əsas mesajları, üç sessiya mövzusunu və uğur göstəricilərini daxil edin. 400 sözdən az saxlayın.”
Üsul 4: satışın dəstəklənməsi
PowerPoint Copilot Word sənədini qaralama təqdimata çevirə bilər. Satış komandalarına qısa, cari materiallar lazımdır: döyüş kartları, etirazların idarə edilməsi və məhsul yeniləmə xülasələri. İlk versiyanı mənbə sənədindən yaradın, sonra brend şablonunu tətbiq edin və məhsul marketinqinin iddiaları yoxlamasını təmin edin.
Üsul 5: hesabatlılıq və görüşlər
Excel-də Copilot formatlaşdırılmış cədvəldəki tendensiyaları izah edə və diaqramlar təklif edə bilər. Outlook-da Copilot agentliklər və ya tərəfdaşlarla uzun yazışmaları xülasə edə bilər. Birlikdə istifadə edildikdə, aylıq icmalların hazırlanmasına sərf olunan vaxtı azaldırlar, lakin rəqəmlər həmişə CRM və ya GA4 kimi mənbə sistemi ilə yoxlanılmalıdır.
B2B komandasına hansı idarəetmə lazımdır?
- İcazələr: Copilot istifadəçilərə artıq daxil ola bildikləri məlumatları göstərir, buna görə də SharePoint-də həddindən artıq paylaşım tez görünür. İT şöbəsindən marketinq və satış saytlarında girişi yoxlamasını istəyin.
- Həssaslıq etiketləri: məxfi qiymətlər, müqavilələr və müştəri məlumatları üçün Microsoft Purview etiketlərindən istifadə edin.
- Yoxlama qaydası: Copilot tərəfindən hazırlanmış heç bir mətn insan redaktəsi olmadan müştərilərə getmir.
- İddialar: məhsul və təhlükəsizlik iddiaları məhsul marketinqi və ya hüquq şöbəsi tərəfindən yoxlanılır.
- Yazılma razılığı: xarici iştirakçılarla zəngləri transkripsiya edərkən yerli qanunlara və şirkət siyasətinə əməl edin.
Alien Road Copilot-u B2B müştəriləri üçün necə tətbiq edir
Tipik bir əməkdaşlıq müştərinin həftəlik marketinq tapşırıqları və mənbə materiallarının harada yerləşməsi ilə bağlı seminarla başlayır. Biz yuxarıdakı siyahıdan onların boru kəməri hədəflərinə uyğun dörd və ya beş üsul seçirik.
Quraşdırma Teams kanalında və ya Copilot Notebook-da saxlanılan paylaşılan sorğu kitabxanasını, brif və təqdimat şablonlarını və faydalı olduqda, mövqeləndirmə və məhsul sənədlərinə əsaslanan Copilot Studio agentini əhatə edir. İcazə və etiketləmə işi müştərinin İT komandasında qalır; biz üsulların asılı olduğu saytların və faylların siyahısını təqdim edirik.
Ölçmə pilot qrup üçün tapşırıq vaxtı qeydlərindən və menecerlər tərəfindən keyfiyyət reytinqlərindən istifadə edir. Altı-səkkiz həftədən sonra hesabat hər üsul üzrə qənaət edilən vaxtı, şəxs üzrə mənimsəməni və sorğular və ya şablonlar üçün tövsiyə olunan dəyişiklikləri göstərir.
Planlaşdırmaq üçün limitlər nələrdir?
Copilot sizin mühitinizdə və ya ictimai internetdə olmayanları bilmir və köhnəlmiş faylları cari olanlarla birləşdirə bilər. Mövqeləndirmə və qiymətləndirmə üçün aydın “cari” qovluq saxlayın və köhnə versiyaları arxivləşdirin. Həmçinin, nümunələr verilmədikdə ümumi üslubda yazır, buna görə də sorğulara və ya Notebook-lara təsdiqlənmiş nümunələri daxil edin.
İşə salındıqdan sonra üsulları necə işlək vəziyyətdə saxlayırsınız?
Mənimsəmə üsullar yalnız təlim təqdimatında yaşadıqda azalır. Hər üsula bir sahib, yadda saxlanılan sorğu və aylıq yoxlama verin. İnsanların faydalı sorğular və nəticələr yerləşdirdiyi Teams-dəki qısa kanal kitabxananı cari saxlayır.
Üsulları hər rüb nəzərdən keçirin. Heç kimin istifadə etmədiklərini çıxarın, çıxış keyfiyyəti aşağı olanları təkmilləşdirin və real sorğulara əsasən yenilərini əlavə edin. Məhsul və ya mövqeləndirmə dəyişərsə, əvvəlcə mənbə sənədlərini yeniləyin; Copilot gələcək qaralamalarda yeni materialı avtomatik götürəcək.
- Aylıq: sorğu kitabxanasının istifadəsini və keyfiyyət rəylərini yoxlayın.
- Rüblük: üsulları nəzərdən keçirin, təqaüdə çıxarın və ya əlavə edin.
- İşə salmalardan sonra: üsulları icra etməzdən əvvəl mənbə sənədlərini yeniləyin.
Hər bir üsulun nə istehsal etdiyinə dair qısa qeyd aparan komandalar, məsələn, yazılmış briflər və ya yenilənmiş təqdimatlar, yenilənmə zamanı lisenziyaları əsaslandırmağı daha asan tapırlar.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Bir hədəf hesabı seçin və Copilot Chat-dən şirkətinizin son altı ay ərzində onun haqqında sahib olduğu hər şeyi xülasə etməsini istəyin. Xülasəni hesab sahibinin bildikləri ilə yoxlayın. Əgər dəqiqdirsə və vaxta qənaət edirsə, keçən ayın kəşfiyyat zənglərində Üsul 2-ni icra edin və ilk üç sualı məzmun briflərinə çevirin.
Oxumağa davam edin: AI Marketinq Agentliyi · AI Marketinqi