Microsoft Copilot elektron ticarət brendlərinə əsasən vitrinin arxasında görülən işlərdə kömək edir: Excel-də məhsul məlumatları, Outlook-da təchizatçı e-məktubları, PowerPoint-də hesabatlar və Microsoft Advertising-də kampaniya qurulumu. O, mağaza platforması deyil və sifarişi rəsmiləşdirmə prosesini idarə etmir. Onun dəyəri komandanın Microsoft 365-də artıq mövcud olan fayllarını və mesajlarını oxumaqdan və kimsə nəticəni yoxladığı müddətcə təkrarlanan tapşırıqları qısa sorğulara çevirməkdən gəlir.
Microsoft Copilot əslində nədir?
“Copilot” Microsoft-un bir çox məhsulda istifadə etdiyi və çaşqınlıq yaradan bir brenddir. Pulsuz Copilot tətbiqi ümumi söhbət köməkçisidir. Microsoft 365 Copilot Word, Excel, PowerPoint, Outlook və Teams daxilində işləyən və istifadəçinin Microsoft Graph vasitəsilə daxil ola bildiyi faylları və poçtları oxuya bilən ödənişli əlavədir. Microsoft Advertising-dəki Copilot reklam və kampaniyalar qurmağa kömək edir. Copilot Studio bizneslərə öz agentlərini qurmağa imkan verir.
Onlayn mağaza üçün 365 versiyası və reklam versiyası hər şeydən çox əhəmiyyət kəsb edən ikisidir. Qalanları əsaslar işləyənə qədər gözləyə bilər.
Copilot hansı elektron ticarət tapşırıqlarını yaxşı idarə edir?
Ən yaxşı istifadə halları komandanın artıq saxladığı mətn və cədvəlləri əhatə edir. Həqiqi vaxta qənaət edən bəzi xüsusiyyətlər:
- Excel-də məhsul cədvəllərinin təmizlənməsi: çatışmayan sahələrin aşkar edilməsi, ölçü və rənglərin standartlaşdırılması və dublikat SKU-ların qeyd edilməsi.
- Mətn yazıçısının daha sonra ton üçün redaktə etdiyi spesifikasiya vərəqindən məhsul təsviri variantlarının hazırlanması.
- Outlook-da uzun təchizatçı e-məktub zəncirlərinin açıq suallara və tarixlərə yekunlaşdırılması.
- Həftəlik satış ixracının bazar ertəsi görüşü üçün qısa PowerPoint təqdimatına çevrilməsi.
- Teams zənglərinin merchandising və marketinq rəhbərləri üçün fəaliyyət bəndləri ilə xülasə edilməsi.
Bunlar darıxdırıcı işlərdir və əsas məqam da budur. Copilot mənbə məlumatları qarşısında olduqda və tapşırıq icad etmək deyil, yenidən formalaşdırmaq olduqda daha etibarlıdır.
Excel və kataloq işi
Excel-də Copilot aydın başlıqları olan cədvəl kimi formatlanmış məlumatlar üzərində daha yaxşı işləyir. 2000 SKU-su olan mağaza ondan qiymət sahəsi boş olan sətirləri tapmağı, məhsulları kateqoriya açar sözünə görə qruplaşdıran sütun əlavə etməyi və ya təsviri təyin olunmuş uzunluqdan qısa olan elementləri vurğulamağı xahiş edə bilər. Google Merchant Center-ə və ya bazara gedən lentdə etibar etməzdən əvvəl onun yazdığı düsturları həmişə yoxlayın.
Copilot Microsoft Advertising ilə necə kömək edir?
Microsoft Advertising Bing, Microsoft Start şəbəkəsini və tərəfdaş saytlarını əhatə edir və onun Copilot-u eniş səhifəsi URL-dən başlıqlar, təsvirlər və şəkillər təklif edə bilər. Artıq Google Ads işlədən mağazalar üçün platforma kampaniyaları idxal edə bilər ki, bu da Microsoft auditoriyasının sınaqdan keçirilməsini az səy tələb edən edir. Alış-veriş kampaniyaları və Performance Max da məhsul kataloqu ilə təmin edilərək orada mövcuddur.
Onun təkliflərini ilkin layihə kimi qəbul edin. Auditoriya fərqlərini də sınaqdan keçirməyə dəyər: Microsoft-un şəbəkəsi çox vaxt masaüstü istifadəçilərə və yaşlı peşəkar alıcılara çatır, buna görə də daha yüksək sifariş dəyəri olan məhsullar bəzən orada Google-a nisbətən fərqli performans göstərir. Yaradılmış başlıqlar tez-tez ümumi iddiaları təkrarlayır və şəkil təklifləri brend təlimatlarına uyğun gəlməyə bilər. Brend səsi sənədi ilə sürətli nəzərdən keçirilməsi keyfiyyəti sabit saxlayır.
Lisenziyaları israf etmədən Copilot-u necə tətbiq etmək olar?
Mərhələli tətbiq xərclərə nəzarət edir və dürüst rəy verir. Bir çox mağazanın izlədiyi sadə ardıcıllıq:
- İşi əsasən Excel, Outlook və hesabatlardan ibarət olan üç-beş istifadəçi ilə başlayın.
- Copilot-dan əvvəl təxmini vaxt qiymətləndirməsi ilə hər biri üçün iki və ya üç tapşırıq üzrə razılığa gəlin.
- Dörd həftə işlədin və nəyin işlədiyini və nəyin düzəldilməli olduğunu qısa bir jurnalda qeyd edin.
- Başqalarının sübut edilmiş ifadələri kopyalaması üçün ən yaxşı sorğuları Teams kanalında paylaşın.
- Yerləri yalnız aydın vaxt qənaəti göstərən rollar üçün əlavə edin.
Bu yanaşma həm də məlumat problemlərini tez bir zamanda üzə çıxarır. Əgər Copilot məhsul vərəqini səhv oxumağa davam edərsə, vərəq düzəldilməlidir və bu düzəliş onu oxuyan hər digər alətə kömək edir.
Məhdudiyyətlər və risklər hansılardır?
365-dəki Copilot mövcud icazələrə hörmət edir ki, bu da həm güc, həm də xəbərdarlıqdır. Qiymət müqavilələri olan SharePoint qovluğu həddindən artıq geniş şəkildə paylaşılarsa, Copilot həmin rəqəmləri giriş hüququ olan hər kəsə təqdim edə bilər. Tətbiqdən əvvəl paylaşım parametrlərini, xüsusən də köhnə “hər kəs” linklərini yoxlayın.
Dəqiqlik digər məhdudiyyətdir. Copilot səliqəsiz cədvəli səhv oxuya bilər və ya e-məktub zəncirini səhv tarix ilə yekunlaşdıra bilər. Qiymətləri, ehtiyatları və ya müştəri ünsiyyətini dəyişən hər hansı bir şey üçün bir nəfər nəticəni təsdiqləyir. Lisenziya dəyəri də hər istifadəçi üçün toplanır, ona görə də bir çox mağazalar Excel və Outlook-da yaşayan insanlar üçün bir neçə yerlə başlayır. Nəhayət, Copilot sizin müştərilərinizi komandanızın bildiyi kimi tanımır. O, topdansatış alıcısına cavab yaza bilər, lakin həmin e-məktubun arxasındakı münasibəti mühakimə edə bilməz, ona görə də ton və öhdəliklər bir nəfərdə qalır.
Alien Road mağaza müştəriləri üçün Microsoft Copilot-u necə tətbiq edir
Tipik əməkdaşlıqda biz elektron ticarət komandasının bir həftəni necə keçirdiyini izləməklə başlayırıq. Biz lent düzəlişləri, həftəlik hesabatlar və təchizatçı izləmələri kimi təkrarlanan işləri sadalayırıq və hər birinin aldığı saatları qiymətləndiririk. Bu siyahı Copilot lisenziyasının harada bəhrə verdiyini və harada vermədiyini göstərir.
Sonra məlumatları hazırlayırıq. Məhsul vərəqləri uyğun Excel cədvəllərinə çevrilir, SharePoint icazələri müştərinin IT əlaqəsi ilə nəzərdən keçirilir və seçilmiş tapşırıqlar üçün qısa sorğu kitabxanası yazılır. Reklam tərəfində biz mövcud Google Ads kampaniyalarını Microsoft Advertising-ə idxal edirik, Copilot-un reklam təkliflərini brend təlimatlarına qarşı nəzərdən keçiririk və UET etiketləri ilə konversiya izləməni qururuq. Hesabat seçilmiş tapşırıqlarda əvvəl və sonra sərf olunan saatları, üstəgəl kampaniya üzrə Microsoft Advertising nəticələrini müqayisə edir ki, müştəri yer əlavə edib-etməməyə qərar verə bilsin.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Komandanızın ən çox redaktə etdiyi tək cədvəli, adətən məhsul əsas faylını seçin və onu təmiz başlıqları olan Excel cədvəli kimi formatlaşdırın. Sonra Copilot-dan onun haqqında üç sual verin: hansı sətirlərdə məlumat çatışmır, hansı məhsullarda dublikat başlıklar var və hansı kateqoriyalarda ən az element var. Əgər həmin cavablar bir saata qənaət edərsə, sizin aydın ilk istifadə halınız və irəli getmək üçün səbəbiniz var. Əgər etməsələr, problem adətən alətdən daha çox məlumatdır və vərəqin düzəldilməsi hələ də yaxşı sərf olunan vaxtdır.
Oxumağa davam edin: Süni intellekt marketinq agentliyi · AI Marketing