Microsoft Copilot, Microsoft-un Windows, Edge və Microsoft 365 tətbiqlərinə daxil etdiyi AI köməkçisidir. Marketoloqlar üçün onun əsas dəyəri komandanın artıq istifadə etdiyi sənədlər, cədvəllər, e-poçtlar və görüşlər daxilində işləməsidir. O, Word-də briflər hazırlayır, uzun Teams zənglərini xülasə edir və Microsoft 365 mühitinizin icazələrinə hörmət edərək Excel-də kampaniya ixraclarını təhlil etməyə kömək edir.
Marketinq komandası üçün Copilot-un hansı versiyaları vacibdir?
Ad bir neçə məhsulu əhatə edir ki, bu da çaşqınlıq yaradır. Pulsuz Copilot tətbiqi və Edge yan paneli veb girişi olan ümumi çat köməkçisi kimi işləyir. Microsoft 365 Copilot, iş hesabları üçün ödənişli əlavədir; o, OneDrive və SharePoint-dəki fayllar, e-poçtlar və çatlarınız kimi iş məzmununuzu oxuya və Office tətbiqləri daxilində hərəkət edə bilir.
Həmçinin xüsusi agentlər yaratmaq üçün Copilot Studio və marketinq avtomatlaşdırılması üçün Dynamics 365 Customer Insights daxilində Copilot funksiyaları mövcuddur. Əksər komandalar Microsoft 365 Copilot ilə başlayır, çünki gündəlik yazışma və təhlil burada baş verir. Lisenziyalaşdırma və qiymətlər tez-tez dəyişir, ona görə də büdcə ayırmazdan əvvəl cari Microsoft 365 plan səhifəsini yoxlayın.
Copilot marketoloqlar üçün nəyi yaxşı edir?
Onun ən güclü xüsusiyyəti öz məzmununuza əsaslanmasıdır. Word-də Copilot-dan son rübün hesabatına və müştərinin brend təlimatlarına əsaslanaraq kampaniya brifi hazırlamasını istəyin və o, birbaşa həmin fayllara istinad edə bilər. Bu, ümumi çatbotların ehtiyac duyduğu kopyalayıb-yapışdırma addımını aradan qaldırır.
- Word: istinad edilən fayllardan briflərin, press-relizlərin və təkliflərin ilkin qaralamaları
- Excel: düsturlar, pivot təklifləri və kampaniya ixracı haqqında sadə dildə suallar
- Outlook: uzun müştəri yazışmalarının xülasələri və sizin tonunuzda cavab qaralamaları
- Teams: görüş xülasələri, icra ediləcək tapşırıqlar və ‘büdcə haqqında nəyə qərar verdik’ sualına cavablar
- PowerPoint: Word sənədindən başlanğıc təqdimatı, hansı ki, sonra dizaynerin baxışına ehtiyac duyur
Görüş xülasələri çox vaxt insanların istifadə etməyə davam etdiyi ilk funksiyadır. Müştəri ilə həftəlik status zəngi xülasə, tapşırıqlar siyahısı və açıq suallar yaradır, bunların hamısı sonradan axtarıla bilər. Transkripsiya aktivləşdirilməlidir və iştirakçılar onun işlədiyini bilməlidirlər.
Copilot harada çatışmır?
Copilot ixtisaslaşmış marketinq aləti deyil. O, fayllarda və ya daxil ola biləcəyi sistemlərdə məlumat olmadıqca, açar söz həcmlərinizi, reklam hesabı performansınızı və ya CRM boru kəmərinizi bilmir. Dərin SEO araşdırması və ya reklam optimallaşdırılması üçün xüsusi platformalar hələ də əsas işi görür.
Yaradıcılıq keyfiyyəti də insan redaktoruna ehtiyac duyur. Siz dəqiq təlimatlar və nümunələr verməyincə qaralamalar ümumi xarakter daşıyır. Designer vasitəsilə şəkil yaratmaq maketlər üçün faydalıdır, lakin brendə hazır vizuallar adətən dizayn aləti və dizayner tələb edir. Excel təhlili ən yaxşı aydın başlıqlı təmiz cədvəllərdə işləyir; qarışıq ixraclar qarışıq cavablar yaradır.
- İxraclar və ya bağlayıcılar olmadan Google Ads, Meta Ads və ya GA4 məlumatlarına birbaşa giriş yoxdur
- Çıxış keyfiyyəti əsasən sorğu təfərrüatlarından və mənbə fayllarından asılıdır
- İcazə problemləri: Copilot istifadəçinin aça biləcəyi istənilən faylı, o cümlədən heç kimin paylaşdığını xatırlamadığı köhnə faylları da üzə çıxara bilər
- Dil dəstəyi genişdir, lakin türk və digər ingilis dili olmayan dillərdə ton əlavə yoxlama tələb edir
İstifadəyə verməzdən əvvəl necə hazırlaşmalısınız?
Ən böyük hazırlıq tapşırığı sorğu vermək deyil. Bu, fayl gigiyenasıdır. Copilot mövcud icazələrə hörmət etdiyi üçün, üç il əvvəl ‘hər kəslə’ paylaşılan qovluq saniyələr ərzində suallara cavab verən köməkçi tərəfindən axtarıla bilən olur. Onu aktivləşdirməzdən əvvəl SharePoint paylaşma parametrlərini nəzərdən keçirin.
- SharePoint və OneDrive paylaşımını, xüsusən də təşkilatdakı hər kəs üçün təyin edilmiş keçidləri yoxlayın
- Cari brend təlimatları, səs tonu və təsdiqlənmiş iddialardan ibarət təmiz qovluq yaradın
- Sorğulara nələrin daxil edilə bilməyəcəyi ilə bağlı razılaşın, məsələn, açıqlanmamış maliyyə məlumatları
- Beş-on nəfərlik pilot qrup üçün üç təkrarlanan tapşırıq seçin
- Dörd həftə ərzində sadə əvvəl və sonra jurnalı ilə qənaət edilmiş vaxtı ölçün
Alien Road Microsoft Copilot-u necə tətbiq edir
Tipik bir əməkdaşlıqda biz müştərinin həftəlik marketinq tapşırıqlarını xəritələndirməklə və Microsoft 365-də hansıların baş verdiyini qeyd etməklə başlayırıq. Brif yazılması, hesabat şərhləri və görüşlərin izlənilməsi adətən siyahıda birinci yerdədir. Bunlar paylaşılan Word faylında saxlanılan qısa yazılı sorğu şablonu ilə hər biri pilot istifadə hallarına çevrilir.
Quraşdırma müştərinin İT komandası ilə icazələrin nəzərdən keçirilməsini və Copilot-un əsaslanması üçün brend və məhsul fayllarından ibarət istinad kitabxanasını əhatə edir. Pilot müddətində biz tapşırıq başına sərf olunan saatları və qaralamanın təsdiqdən əvvəl ehtiyac duyduğu düzəlişlərin sayını izləyirik. Sonda verilən hesabat hansı tapşırıqların miqyaslanacağını, hansıların atılacağını və harada xüsusi alətin və ya xüsusi Copilot Studio agentinin daha yaxşı xidmət edəcəyini tövsiyə edir.
Copilot digər köməkçilərlə müqayisədə
ChatGPT, Claude və Gemini çox vaxt açıq tipli yazılar və ya uzun sənəd təhlili üçün daha güclüdür və bir çox marketoloq onlardan birini Copilot ilə yanaşı istifadə edir. Fərq kontekstdədir. Copilot sizin mühitinizdə yerləşir və iş fayllarınızı görə bilir, bu da daxili tapşırıqlar üçün vacibdir. Müstəqil köməkçilər faylları yükləməyinizi və məlumat siyasətlərini ayrıca idarə etməyinizi tələb edir.
Google Workspace-də yaşayan komandalar Gemini for Workspace-i daha uyğun tapacaqlar. Qarışıq yığınları olan şirkətlər bəzən daxili sənədlər üçün Copilot-u saxlayır və ictimaiyyətə yönəlmiş araşdırmalar üçün başqa köməkçidən istifadə edirlər. Hər biri üçün məlumat siyasəti aydın olduğu müddətcə iki alətdən istifadə etməyə qarşı heç bir qayda yoxdur.
Microsoft 365 daxilində hansı sorğular ən yaxşı işləyir?
Yaxşı Copilot sorğuları məqsədi, mənbəyi və formatı adlandırır. ‘Bunu xülasə et’ zəifdir. ‘Əlavə edilmiş 3-cü rüb hesabatından və Marketinq qovluğundakı brend bələdçisindən istifadə edərək, qış kampaniyası üçün məqsəd, auditoriya, üç əsas mesaj və büdcə diapazonu ilə bir səhifəlik brif yazın’ Copilot-a aydın bir iş verir və ona hansı faylları oxumağı deyir.
Copilot-un düzgün versiyanı tapacağına ümid etmək əvəzinə, xüsusi sənədlərə işarə etmək üçün əyri xətt və ya fayl istinadı seçimindən istifadə edin. Oxşar adlara malik köhnə qaralamalar yanlış cavabların ümumi mənbəyidir. Sorğuları paylaşılan sənəddə saxlamaq, yeni komanda üzvləri qoşulduqda keyfiyyəti sabit saxlayır.
- Rolu müəyyən edin: ‘müştəri zənginə hazırlaşan hesab rəhbəri kimi çıxış edin’
- İstifadə ediləcək faylları və nəzərə alınmayacaq faylları adlandırın
- Uzunluğu və strukturu təyin edin: siyahı, cədvəl, bir səhifə
- İstədiyiniz tonun bir nümunəsini verin
- Sonda açıq suallar istəyin ki, boşluqlar görünən olsun
Brend səsini necə sabit saxlayırsınız?
Copilot səsinizi özbaşına öyrənmir. Etibarlı yanaşma, hər kəsin istinad edə biləcəyi yerdə saxlanılan, təsdiqlənmiş nüsxələrin real nümunələri olan qısa səs tonu sənədidir. Hər bir yazma sorğusu ona işarə edir. Zaman keçdikcə komanda redaktorun qaralamanı düzəltdiyi əvvəl və sonra nümunələrini əlavə edir ki, bu da rəhbərliyi daha kəskin edir.
Son insan redaktəsi prosesdə qalır. Copilot dəqiqələr ərzində təmiz ilkin qaralama yarada bilər, lakin iddialar, qiymətlər və hüquqi ifadələr onları yoxlamaq üçün məsuliyyət daşıyan birini tələb edir. Qənaət edilən vaxt boş səhifədədir, təsdiqdə deyil.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Aylıq müştəri hesabatının xülasəsi kimi bir təkrarlanan tapşırıq seçin. Bu gün nə qədər vaxt apardığını yazın. Sonra saxlanılan sorğu və faktiki mənbə fayllarından istifadə edərək Word və ya Excel-də Copilot ilə işlədin və vaxtı və lazım olan düzəlişləri qeyd edin. Bir dürüst müqayisə sizə istənilən funksiya siyahısından daha çox məlumat verir.
Oxumağa davam edin: AI Marketinq Agentliyi · AI Marketinqi