Microsoft Copilot, Microsoft’un Windows, Edge ve Microsoft 365 uygulamalarına entegre ettiği yapay zeka asistanıdır. Pazarlamacılar için gerçek değeri, ekibin halihazırda kullandığı belgeler, elektronik tablolar, e-postalar ve toplantılar içinde çalışmasıdır. Word’de özetler hazırlar, uzun Teams görüşmelerini özetler ve Microsoft 365 ortamınızın izinlerine saygı duyarak Excel’deki kampanya çıktılarını analiz etmeye yardımcı olur.
Bir pazarlama ekibi için Copilot’un hangi sürümleri önemlidir?
İsim birkaç ürünü kapsar, bu da kafa karışıklığına neden olur. Ücretsiz Copilot uygulaması ve Edge kenar çubuğu, web erişimi olan genel bir sohbet asistanı gibi çalışır. Microsoft 365 Copilot, iş hesapları için ücretli bir eklentidir; OneDrive ve SharePoint’teki dosyalar, e-postalar ve sohbetler gibi iş içeriğinizi okuyabilir ve Office uygulamaları içinde hareket edebilir.
Ayrıca özel ajanlar oluşturmak için Copilot Studio ve pazarlama otomasyonu için Dynamics 365 Customer Insights içinde Copilot özellikleri mevcuttur. Çoğu ekip Microsoft 365 Copilot ile başlar, çünkü günlük yazma ve analiz burada gerçekleşir. Lisanslama ve fiyatlandırma sık sık değişir, bu nedenle bütçe ayırmadan önce güncel Microsoft 365 plan sayfasını kontrol edin.
Copilot pazarlamacılar için neyi iyi yapar?
En güçlü özelliği kendi içeriğinize dayanmasıdır. Word’deki Copilot’tan son çeyrek raporuna ve müşterinin marka yönergelerine dayanarak bir kampanya özeti hazırlamasını isteyin; doğrudan bu dosyalara referans verebilir. Bu, genel sohbet botlarının ihtiyaç duyduğu kopyala-yapıştır adımını ortadan kaldırır.
- Word: referans verilen dosyalardan özetlerin, basın bültenlerinin ve tekliflerin ilk taslakları
- Excel: formüller, pivot önerileri ve bir kampanya çıktısı hakkında sade dilde sorular
- Outlook: uzun müşteri yazışmalarının özetleri ve kendi tonunuzda taslak yanıtlar
- Teams: toplantı özetleri, yapılacaklar ve ‘bütçe hakkında neye karar verdik’ sorusuna yanıtlar
- PowerPoint: bir Word belgesinden başlangıç sunumu, ki bu daha sonra bir tasarımcının elinden geçmelidir
Toplantı özetleri genellikle insanların kullanmaya devam ettiği ilk özelliktir. Bir müşteriyle yapılan haftalık durum görüşmesi; bir özet, görev listesi ve açık sorular üretir, bunların hepsi daha sonra aranabilir. Transkripsiyon açık olmalı ve katılımcılar çalıştığını bilmelidir.
Copilot nerede yetersiz kalır?
Copilot uzmanlaşmış bir pazarlama aracı değildir. Dosyalarda veya erişebileceği bağlı sistemlerde veri olmadıkça anahtar kelime hacimlerinizi, reklam hesabı performansınızı veya CRM hattınızı bilmez. Derin SEO araştırması veya reklam optimizasyonu için özel platformlar hala ağır işi yapar.
Yaratıcı kalite de bir insan editörüne ihtiyaç duyar. Siz kesin talimatlar ve örnekler vermedikçe taslaklar genel olma eğilimindedir. Designer aracılığıyla görüntü oluşturma maketler için kullanışlıdır, ancak markaya hazır görseller genellikle bir tasarım aracı ve bir tasarımcı gerektirir. Excel analizi en iyi, net başlıklı temiz tablolarda çalışır; dağınık çıktılar dağınık yanıtlar üretir.
- Dışa aktarma veya bağlayıcılar olmadan Google Ads, Meta Ads veya GA4 verilerine yerel erişim yok
- Çıktı kalitesi büyük ölçüde istem detaylarına ve kaynak dosyalara bağlıdır
- İzin sorunları: Copilot, bir kullanıcının açabileceği herhangi bir dosyayı, kimsenin paylaşıldığını hatırlamadığı eski dosyalar dahil, ortaya çıkarabilir
- Dil desteği geniştir, ancak Türkçe ve diğer İngilizce olmayan dillerdeki ton ek inceleme gerektirir
Kullanıma sunmadan önce nasıl hazırlanmalısınız?
En büyük hazırlık görevi istem vermek değildir. Dosya hijyenidir. Copilot mevcut izinlere saygı duyduğundan, üç yıl önce ‘herkesle’ paylaşılan bir klasör, saniyeler içinde soruları yanıtlayan bir asistan tarafından aranabilir hale gelir. Açmadan önce SharePoint paylaşım ayarlarını gözden geçirin.
- SharePoint ve OneDrive paylaşımını, özellikle kuruluştaki herkes için ayarlanmış bağlantıları denetleyin
- Güncel marka yönergeleri, ses tonu ve onaylanmış iddialardan oluşan temiz bir klasör oluşturun
- Yayınlanmamış finansallar gibi istemlere nelerin girmemesi gerektiği konusunda anlaşın
- Beş ila on kişilik bir pilot grup için üç tekrarlanabilir görev seçin
- Dört hafta boyunca basit bir öncesi ve sonrası günlüğü ile tasarruf edilen süreyi ölçün
Alien Road Microsoft Copilot’u nasıl uygular
Tipik bir çalışmada, müşterinin haftalık pazarlama görevlerini haritalandırarak ve hangilerinin Microsoft 365’te gerçekleştiğini işaretleyerek başlarız. Özet yazma, rapor yorumları ve toplantı takipleri genellikle listenin başında yer alır. Bunlar, her biri paylaşılan bir Word dosyasında saklanan kısa yazılı istem şablonuna sahip pilot kullanım durumları haline gelir.
Kurulum, müşterinin BT ekibiyle izin incelemesini ve Copilot’un temel alması için marka ve ürün dosyalarından oluşan bir referans kütüphanesini içerir. Pilot sırasında görev başına harcanan saatleri ve bir taslağın onaylanmadan önce ihtiyaç duyduğu düzenleme sayısını takip ederiz. Sonundaki rapor, hangi görevlerin ölçeklendirileceğini, hangilerinin bırakılacağını ve nerede özel bir aracın veya özel bir Copilot Studio ajanının daha iyi hizmet edeceğini önerir.
Diğer asistanlarla karşılaştırıldığında Copilot
ChatGPT, Claude ve Gemini genellikle açık uçlu yazma veya uzun belge analizi için daha güçlüdür ve birçok pazarlamacı bunlardan birini Copilot ile birlikte kullanır. Fark bağlamdır. Copilot sizin ortamınızda bulunur ve iş dosyalarınızı görebilir, bu da iç görevler için önemlidir. Bağımsız asistanlar, dosyaları yüklemenizi ve veri politikalarını ayrı ayrı yönetmenizi gerektirir.
Google Workspace’te yaşayan ekipler Gemini for Workspace’i daha uygun bulacaktır. Karma yapılara sahip şirketler bazen iç belgeler için Copilot’u tutar ve halka açık araştırmalar için başka bir asistan kullanır. Her biri için veri politikası net olduğu sürece iki araç kullanmaya karşı bir kural yoktur.
Microsoft 365 içinde hangi istemler en iyi çalışır?
İyi Copilot istemleri hedefi, kaynağı ve formatı adlandırır. ‘Bunu özetle’ zayıftır. ‘Ekli 3. çeyrek raporunu ve Pazarlama klasöründeki marka kılavuzunu kullanarak, kış kampanyası için hedef, kitle, üç ana mesaj ve bütçe aralığı ile bir sayfalık bir özet yazın’ Copilot’a net bir iş verir ve hangi dosyaları okuması gerektiğini söyler.
Copilot’un doğru sürümü bulacağını ummak yerine belirli belgeleri işaretlemek için eğik çizgi veya dosya referansı seçeneğini kullanın. Benzer isimlere sahip eski taslaklar, yanlış yanıtların yaygın bir kaynağıdır. İstemleri paylaşılan bir belgede saklamak, yeni ekip üyeleri katıldığında kaliteyi tutarlı tutar.
- Rolü belirtin: ‘müşteri görüşmesine hazırlanan hesap lideri gibi davranın’
- Kullanılacak dosyaları ve yoksayılacak dosyaları adlandırın
- Uzunluğu ve yapıyı ayarlayın: madde işareti listesi, tablo, bir sayfa
- İstediğiniz tonun bir örneğini verin
- Boşlukların görünür olması için sonunda açık uçlu sorular isteyin
Marka sesini nasıl tutarlı tutarsınız?
Copilot sesinizi kendi kendine öğrenmez. Güvenilir yaklaşım, herkesin başvurabileceği bir konumda saklanan, onaylanmış kopyaların gerçek örneklerini içeren kısa bir ses tonu belgesidir. Her yazma istemi ona işaret eder. Zamanla ekip, bir editörün taslağı düzelttiği öncesi ve sonrası örneklerini ekler, bu da rehberliği daha keskin hale getirir.
Nihai bir insan düzenlemesi süreçte kalır. Copilot dakikalar içinde temiz bir ilk taslak üretebilir, ancak iddialar, fiyatlar ve yasal ifadeler onları kontrol edecek sorumlu birine ihtiyaç duyar. Tasarruf edilen süre boş sayfadadır, onayda değil.
Bu hafta nereden başlamalı
Aylık müşteri raporu özeti gibi tekrarlayan bir görev seçin. Bugün ne kadar sürdüğünü yazın. Ardından, kaydedilmiş bir istem ve gerçek kaynak dosyaları kullanarak Word veya Excel’de Copilot ile çalıştırın ve süreyi ve gereken düzenlemeleri kaydedin. Dürüst bir karşılaştırma size herhangi bir özellik listesinden daha fazlasını söyler.
Okumaya devam edin: Yapay Zeka Pazarlama Ajansı · Yapay Zeka Pazarlaması