Stellen Sie sich das vor. Sie haben gerade Ihre Arbeitswoche begonnen, als Sie plötzlich zwei Slack-Nachrichten erhalten. Die erste ist von Ihrem Chef:
Beide Nachrichten sagen mehr oder weniger dasselbe. Warum also löst nur die erste bei Ihnen Angst aus? Die Antwort darauf ist natürlich der Tonfall.
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Was ist der Tonfall beim Schreiben?
Beim Schreiben ist der Tonfall die implizite emotionale Botschaft, die Ihr Text an den Leser sendet. Sie können verschiedene Arten von Tonfällen durch Ihre Satzstruktur, Wortwahl, Phrasierung, Bildsprache und mehr vermitteln.
Laut der Nielsen Norman Group können alle verschiedenen Arten von Tonfällen in vier Dimensionen bewertet werden:
Warum es wichtig ist
Der Tonfall hilft Ihnen, die Geschichte Ihrer Marke auf wirkungsvolle Weise zu erzählen. Dies kann dazu führen, dass sich der Leser emotional mit Ihrer Marke verbunden fühlt und sogar Vertrauen aufbaut.
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Tatsächlich ergab eine Umfrage, dass mehr als 65 % der Befragten eine emotionale Verbindung zu mindestens einer Marke oder einem Unternehmen verspürten. Und über 90 % dieser Verbindungen waren positiv.
Die vier Dimensionen des Tonfalls beim Schreiben (plus Beispiele & Tipps)
Wir haben dies mit dem SEO Writing Assistant untersucht und festgestellt, dass 75 % der analysierten Inhalte Sätze verwendeten, die für das Thema zu locker waren. Weitere 30 % verwendeten Sätze, die zu formell waren.
Um Ihnen bei der Wahl des besten Tonfalls für Ihren Text zu helfen, gehen wir im Folgenden die vier Dimensionen des Tonfalls im Detail durch.
Formelle vs. informelle Schreibstile
Die erste Dimension des Schreibstils ist die Formalität. Mit anderen Worten: Wie formell oder locker ist Ihr Schreibstil?
Formeller Schreibstil
Wissenschaftliches und technisches Schreiben ist oft extrem formell. Es verwendet komplexe Begriffe und einen unpersönlichen Ansatz zum Thema, um Autorität zu vermitteln.
Viele nicht-wissenschaftliche Marken neigen zu einem formellen Tonfall, weil er ihrem Marketing mehr Raffinesse verleiht. Betrachten Sie dieses Beispiel von Tiffany & Co.:
Hier verwendet Tiffany’s lange Sätze und komplexe Formulierungen und Wortwahlen, um ein Gefühl von Gravitas zu erzeugen.
Tiffany’s hätte eine einfachere Formulierung wie „die Diamanten und farbigen Steine, die sie gefunden haben“ wählen können und hätte im Wesentlichen dasselbe gesagt. Stattdessen unterstreicht ihre Formulierung ihre Expertise und Selektivität.
Wie bei Tiffany’s spiegelt der formelle, gehobene Stil von Bulgari ihr gehobenes Markenimage wider. Mit Phrasen wie „ein Ruf für italienische Exzellenz“ und „immer sein kulturelles Erbe verehrend“ etablieren sie Geschichte, Qualität und Glaubwürdigkeit.
Sie können einen formellen Tonfall verwenden, um Ihre Markenstimme zu heben und Autorität in Ihrem Bereich zu etablieren.
Informeller Schreibstil
Das Marketing von Steven Singer richtet sich typischerweise an Männer, die sich in einem Juweliergeschäft normalerweise nicht wohl fühlen würden.
Hier verwenden sie lockere Wörter und Phrasen wie „einige Typen haben Burger gebraten“ und „durchschnittlicher Typ“.
Die Texte von Bing Bang verwenden lockere Formulierungen („super klein“ und „ganz viel Herz“), Slang und sogar Emojis, um eine Verbindung zu den Lesern aufzubauen. Dies verleiht ihr eine starke Persönlichkeit, sodass sie einladend und freundlich wirkt, nicht streng.
Wie Sie Ihren Tonfall automatisch überprüfen können
Zuerst hilft Ihnen das Tool beim Schreiben Ihres Artikels mit KI- und Wettbewerbsdaten-Vorschlägen. Dann bewertet es Ihren Entwurf basierend auf Lesbarkeit, SEO und Tonfall.
Sie können zum Beispiel sehen, welche Sätze zu formell oder zu locker sind, und sie schnell bearbeiten.
Respektvoll vs. respektlos
Respektvoller Schreibstil
Ein respektvoller Tonfall sticht normalerweise nicht von alleine hervor. Stattdessen informiert er leise die Art und Weise, wie Sie Ihre Inhalte erstellen.
Sie können Respekt betonen, indem Sie Ihre Wertschätzung für den Leser oder Kunden zeigen, höflich sind und Ihre Grundwerte hervorheben.
Die Sprache in diesem Beispiel ist oberflächlich betrachtet ziemlich neutral. Der Respekt in ihrem Tonfall zeigt sich darin, was sie hervorzuheben wählen:
Insgesamt machen sie bei einer relativ kurzen Zeichenanzahl deutlich, dass der Respekt vor ihren Kunden eine hohe Priorität hat.
Wie Harry’s Razors betont Athena Club ihren Fokus auf Qualität, Wertschätzung für ihre Kundengemeinschaft und den Wunsch nach Feedback. Durch die Einbeziehung von Fotos und Unterschriften etablieren sie, dass sie ein persönliches Interesse an der Aufrechterhaltung dieser Ideale haben.
Ein respektvoller Tonfall kann Ihnen helfen, die Werte Ihrer Marke und Ihre Fürsorge für Ihre Kunden zu betonen.
Respektloser Schreibstil
Im Gegensatz dazu etabliert ein respektloser Tonfall Verbundenheit, indem er zeigt, dass sie sich selbst nicht zu ernst nehmen. Respektlose Texte verwenden oft:
Sie fluchen, verwenden lockere, aber enthusiastische Beschreibungen wie „großartig“ und erwähnen sogar ihren Bürohund. Dies erzeugt den Eindruck, dass sie Spaß haben, nahbar sind und sich von anderen Marken „unterscheiden“.
Obwohl es nicht ganz so respektlos ist wie beim Dollar Shave Club, gestaltet Billie ihren Tonfall auf verschiedene Weise:
Infolgedessen fühlt sich der Standpunkt ihrer Zielgruppe sehr nahe an – Frauen, die sich rasieren.
Respektlose Tonfälle beim Schreiben können Ihnen helfen, Ihrem Publikum zu zeigen, dass Sie zwar sich selbst nicht zu ernst nehmen, aber ihre Bedürfnisse und Frustrationen verstehen.
Humorvoll vs. ernst
Humorvoller Schreibstil
Es ist jedoch auch eines der schwierigsten Dinge zu schreiben, weil es so subjektiv ist. Was ein Publikum zu Tränen rührt, könnte ein anderes völlig ausdruckslos lassen.
Wenn Sie sich also für einen humorvollen Tonfall entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie ein gründliches Verständnis der Zielgruppe haben, die Sie ansprechen.
Old Spice verwendet Humor, um sein maskulines Image zu betonen, ohne potenzielle Kunden zu entfremden, indem sie sich selbst nicht zu ernst nehmen. Erinnern Sie sich an ihre ikonischen „The Man Your Man Could Smell Like“-Werbespots?
Ihr Humorstil hängt weitgehend von Wortspielen (wie im obigen Beispiel) und absurden Übertreibungen ab.
In diesem Beispiel verwendet Old Spice humorvolle Übertreibung, um seine Produkte als ideal für einen attraktiven Partner zu positionieren.
Aber sie tun es auf eine so tiefgründige, übertriebene Weise, dass der Punkt noch einprägsamer wird.
Benefit verwendet Humor, um eine verspielte Persönlichkeit zu fördern und ihren Kunden zu zeigen, dass sie – und damit ihre Produkte – Spaß machen und fröhlich sind. Und weil sich ihr Humor auf sie selbst richtet, zeigt er auch, dass sie sich selbst nicht zu ernst nehmen.
Wenn Sie Humor in Ihr Schreiben einbauen möchten, denken Sie zuerst über die Arten von Humor nach, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden. Dann brainstormen Sie Möglichkeiten, diesen Humor einzubringen, um Ihren Lesern zu zeigen, wer Sie wirklich sind.
Ernster Schreibstil
Im Gegensatz dazu bleibt ein ernster Tonfall geerdet. Er vermeidet Übertreibungen und andere Formen von Humor. Typischerweise ist ernstes Schreiben sachlich, fokussiert und direkt.
Oars + Alps fängt einen ernsten Tonfall ein, indem sie ihre Produkte und ethischen Werte in den Mittelpunkt ihrer Texte stellen. Damit sprechen sie ein Publikum an, das dasselbe will. Infolgedessen wirken ihre Texte vertrauenswürdig und dennoch erstrebenswert.
Farmacy betont ihre Werte von Nachdenklichkeit und Verantwortung in ihren Texten. In diesem Beispiel heben sie ihre Geschichte über saubere Inhaltsstoffe und ihre Bemühungen um Nachhaltigkeit hervor.
Dieser Ansatz hilft zu demonstrieren, dass sie ihre Werte und ihre Produkte ernst nehmen, und spricht ein Publikum mit ähnlichen Prinzipien an.
Wenn Sie einen ernsten Tonfall verwenden möchten, überlegen Sie zuerst, welche Qualitäten oder Werte der Leser am ehesten über Sie verstehen soll. Verwenden Sie dann Ihr Schreiben, um diese Qualitäten auf ehrliche Weise hervorzuheben.
Enthusiastisch vs. sachlich
Enthusiastischer Schreibstil
Enthusiastisches Schreiben ist leidenschaftlich und überschwänglich in Bezug auf sein Thema. Dieser Tonfall wird oft verwendet, um Begeisterung beim Publikum für die Marke, das Produkt, die Dienstleistung oder das Thema zu erzeugen.
Als Marke ist Life Is Good unerbittlich positiv. Sie verwenden jede Menge Ausrufezeichen, kräftige Farben und Schriftarten sowie emotionale Sprache („alles, was Sie lieben“ und „Herbstabenteuer“), um ihre Begeisterung auszudrücken.
Aber Sie müssen Ihren Text nicht mit Ausrufezeichen spicken, um enthusiastisch zu schreiben. Betrachten Sie dieses Beispiel von Target:
Target zeigt seine Begeisterung durch seine Wortwahl und verwendet emotionale Phrasen wie „umgeben Sie sich mit Freude“. Insgesamt macht die Art und Weise, wie sie diese Marke beschreiben, deutlich, dass sie stark für sie empfinden.
Um enthusiastisch zu schreiben, seien Sie sich selbst und Ihrer Perspektive treu. Haben Sie keine Angst, überschwängliche Formulierungen zu verwenden, um die Dinge zu beschreiben, für die Sie am meisten leidenschaftlich sind.
Sachlicher Schreibstil
Aber Begeisterung ist nicht für jede Marke das Richtige. Ein sachlicher Tonfall verwendet einen praktischen, direkten Ansatz und vermeidet emotionale Sprache.
Der Website-Text von Mr. Porter ist spärlich. Er liefert nur die Fakten: dass an diesem Tag 104 neue Stile zum Verkauf stehen, viele vom Designer Brunello Cucinelli.
Das Design unterstützt den Text, indem es ebenso direkt und minimalistisch ist. Infolgedessen lässt die Seite die Produkte für sich selbst sprechen.
Die Unternehmensbeschreibung von Zara ist ziemlich spärlich. Sie hält sich an die Fakten und lässt die Arbeit für sich selbst sprechen. Ihre E-Commerce-Seiten haben einen ähnlichen Ansatz, der auf sauberem Design und Fotografie basiert, mit nur minimalem Text.
Mit einem sachlichen Tonfall können Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für sich selbst stehen lassen, mit minimaler emotionaler Sprache und subtilem Marketing. Dieser Tonfall kann auch in Kontexten nützlich sein, in denen eine strikte Abhängigkeit von objektiven Fakten wichtig ist.
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Kombinieren Sie, um den perfekten Tonfall für Ihr Schreiben zu erstellen
Beim Schreiben existiert jeder Tonfall in Bezug auf diese vier Dimensionen. Aber das bedeutet nicht, dass dies Ihre einzigen acht verfügbaren Optionen sind. Stattdessen kombiniert das meiste Schreiben zwei oder mehr Dimensionen, um einen einzigartigen Tonfall für diesen Text zu erstellen.
Freundlicher Tonfall (Informell + Respektvoll + Enthusiastisch)
Freundliches Schreiben ist einladend und nahbar. Sie können auf freundliche Weise schreiben, indem Sie einen informelleren, konversationellen Tonfall verwenden, während Sie positiv und respektvoll bleiben.
BarkBox verwendet ziemlich lockere Sprache und behält einen optimistischen Tonfall bei, wobei sie sogar etwas Humor einbringen, trotz eines ansonsten ernsten Themas. Dies schafft eine einladende Atmosphäre, in der sich Leser wohl fühlen können, mit ihnen zu interagieren.
Erstrebenswerter Tonfall (Formell + Enthusiastisch)
Daher ist er oft im Stil gehoben, mit überschwänglichen, emotionalen Phrasen, die durch glamouröse, saubere Designs ergänzt werden.
Mit Phrasen wie „entspannt und doch raffiniert“, „lässig“ und „sonnenverwöhnt“ neigt Pottery Barn zu emotionaler Beschreibung. Dann untermauern sie dies mit sauberen Farben und malerischen Bildern.
Zusammen verwendet, zeichnet dieser Ansatz ein klares Bild des Lebens, das ihre Kunden durch den Kauf ihrer Produkte führen könnten.
Abenteuerlustiger Tonfall (Informell + Ernst + Enthusiastisch)
Abenteuerlustiges Schreiben teilt Leidenschaft mit seinen Lesern und ermutigt sie, ihre Bucket Lists zu leben. Um dies zu tun, sollte das Schreiben diese Leidenschaften genauso ernst behandeln wie ihre Leser, ohne den Enthusiasmus zu gefährden.
Red Bull zeigt seinen unerschrockenen Geist, indem es Inhalte rund um Abenteuersportarten erstellt. Sie behandeln gewagte Themen wie Klippenspringen und Mountainbiken und verwenden motivierende Phrasen wie „entdecke die Welt“ und „gute Zeiten“.
Zusammen zeigt dies Red Bull als abenteuerlustig in der Natur mit aufregenden Bestrebungen, genau wie ihre Zielgruppe.
Arbeitsamer Tonfall (Formell + Ernst + Enthusiastisch)
Ein arbeitsamer Tonfall verkörpert Entschlossenheit und zeigt den Lesern, dass Sie bereit sind, sich die Hände schmutzig zu machen, um Ihre Ziele zu erreichen.
Diese Art des Schreibens ist fokussiert und ernst, aber emotional, und verwendet beschreibende Phrasen, die Stärke und Motivation verkörpern.
In diesem Beispiel verwendet Ford viele Phrasen, die harte Arbeit beschreiben: „zweckmäßig“, „zäh“ und „produktiv“ werden alle im ersten Satz verwendet. Trotz des ernsten, geerdeten Tonfalls enthalten sie immer noch lebendige Bilder.
Honen Sie Ihren Tonfall und stärken Sie Ihr Schreiben
Der Tonfall ist ein unvermeidlicher Aspekt des Schreibens. Indem Sie lernen, ihn zu nutzen, können Sie Ihr Schreiben stärken und effektiver mit Ihrem Publikum in Verbindung treten.
Der beste Weg, Ihre Fähigkeiten zu honen, ist so viel wie möglich zu üben. Sie können:
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