Imaginez la scène. Vous venez de commencer votre semaine de travail lorsque vous recevez soudainement deux messages Slack. Le premier vient de votre patron :
Ces deux messages disent plus ou moins la même chose. Alors pourquoi seul le premier vous remplit-il d’effroi ? La réponse à cela, bien sûr, est le ton.
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Qu’est-ce que le ton dans l’écriture ?
Dans l’écriture, le ton est le message émotionnel implicite que votre texte envoie au lecteur. Vous pouvez transmettre différents types de tons dans l’écriture avec votre structure de phrase, vos mots de ton, votre phrasé, votre imagerie, et plus encore.
Selon le Nielsen Norman Group, tous les différents types de ton peuvent être évalués en quatre dimensions :
Pourquoi c’est important
Le ton vous aide à raconter l’histoire de votre marque de manière percutante. Cela peut amener le lecteur à se sentir émotionnellement connecté à votre marque et même à instaurer la confiance.
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En fait, une enquête a révélé que plus de 65 % des répondants ressentaient une connexion émotionnelle avec au moins une marque ou une entreprise. Et plus de 90 % de ces connexions étaient positives.
Les quatre dimensions du ton dans l’écriture (plus exemples et conseils)
Nous avons étudié cela en utilisant le SEO Writing Assistant et avons constaté que 75 % du contenu analysé utilisait des phrases trop décontractées pour le sujet. 30 % supplémentaires utilisaient des phrases trop formelles.
Pour vous aider à choisir le meilleur ton pour votre texte, nous passerons en revue chacune des quatre dimensions du ton en détail ci-dessous.
Tons d’écriture formels vs informels
La première dimension du ton d’écriture est la formalité. En d’autres termes, à quel point votre style d’écriture est-il formel ou décontracté ?
Ton d’écriture formel
L’écriture scientifique et technique est souvent extrêmement formelle. Elle utilise des termes complexes et une approche impersonnelle du sujet pour transmettre l’autorité.
De nombreuses marques non scientifiques penchent pour un ton formel car cela aide à ajouter de la sophistication à leur marketing. Considérez cet exemple de Tiffany & Co. :
Ici, Tiffany’s utilise de longues phrases et un phrasé et un choix de mots complexes pour créer un sentiment de gravité.
Tiffany’s aurait pu choisir une phrase plus simple comme « les diamants et les pierres colorées qu’ils ont trouvés » et dire essentiellement la même chose. Au lieu de cela, leur phrasé souligne leur expertise et leur sélectivité.
Comme Tiffany’s, le style formel et élevé de Bulgari reflète leur image de marque haut de gamme. Avec des phrases comme « une réputation d’excellence italienne » et « honorant toujours son héritage culturel », ils établissent l’histoire, la qualité et la crédibilité.
Vous pouvez utiliser un ton formel pour élever la voix de votre marque et établir votre autorité dans votre domaine.
Ton d’écriture informel
Le marketing de Steven Singer cible généralement les hommes qui ne se sentiraient pas normalement à l’aise dans une bijouterie.
Ici, ils utilisent des mots et des phrases décontractés comme « certains gars retournaient des hamburgers » et « gars moyen ».
Le texte de Bing Bang utilise un phrasé décontracté (« super petit » et « beaucoup de cœur »), de l’argot et même des emojis pour entrer en relation avec les lecteurs. Cela lui donne un fort sens de la personnalité afin qu’il semble accueillant et amical, pas austère.
Comment vérifier automatiquement votre ton de voix
Premièrement, l’outil vous aidera à rédiger votre article en utilisant des suggestions d’IA et de données concurrentielles. Ensuite, il notera votre brouillon en fonction de sa lisibilité, de son SEO et de son ton de voix.
Par exemple, vous pourrez voir quelles phrases sont trop formelles ou trop décontractées et les modifier rapidement.
Ton respectueux vs irrévérencieux
Ton d’écriture respectueux
Un ton respectueux ne se démarque généralement pas tout seul. Au lieu de cela, il informe discrètement la façon dont vous créez votre contenu.
Vous pouvez souligner le respect en démontrant votre considération pour le lecteur ou le client, en étant poli et en soulignant vos valeurs fondamentales.
La langue dans cet exemple est assez neutre en surface. Le respect dans leur ton est évident dans ce qu’ils choisissent de souligner :
Dans l’ensemble, en un nombre de caractères relativement court, ils indiquent clairement que le respect de leurs clients est une priorité majeure.
Comme Harry’s Razors, Athena Club souligne son accent sur la qualité, l’appréciation de sa communauté de clients et le désir de commentaires. En incluant des photos et des signatures, ils établissent qu’ils ont un intérêt personnel à maintenir ces idéaux.
Un ton respectueux peut vous aider à souligner les valeurs de votre marque et votre attention envers vos clients.
Ton d’écriture irrévérencieux
En revanche, un ton irrévérencieux établit la proximité en montrant qu’ils ne se prennent pas trop au sérieux. Le texte irrévérencieux utilise souvent :
Ils jurent, utilisent des descripteurs décontractés mais enthousiastes comme « génial » et mentionnent même leur chien de bureau. Cela crée l’impression qu’ils sont amusants, proches et « différents » des autres marques.
Bien qu’il ne soit pas tout à fait aussi irrévérencieux que Dollar Shave Club, Billie élabore son ton de plusieurs manières :
En conséquence, le point de vue semble très proche de leur public cible : les femmes qui se rasent.
Les tons irrévérencieux dans l’écriture peuvent vous aider à montrer à votre public que, même si vous ne vous prenez pas trop au sérieux, vous comprenez leurs besoins et leurs frustrations.
Ton humoristique vs sérieux
Ton d’écriture humoristique
Cependant, c’est aussi l’une des choses les plus difficiles à écrire car c’est très subjectif. Ce qui fait pleurer de rire un public pourrait laisser un autre complètement impassible.
En tant que tel, si vous décidez d’opter pour un ton humoristique, assurez-vous d’avoir une compréhension approfondie du public que vous ciblez.
Old Spice utilise l’humour pour souligner son image masculine sans aliéner aucun de ses clients potentiels en ne se prenant pas trop au sérieux. Vous souvenez-vous de leurs publicités emblématiques « The Man Your Man Could Smell Like » ?
Leur style d’humour dépend en grande partie des jeux de mots (comme l’exemple ci-dessus) et de l’exagération absurde.
Dans cet exemple, Old Spice utilise l’exagération humoristique pour positionner ses produits comme étant idéaux pour un partenaire attrayant.
Mais ils le font d’une manière si profonde et exagérée que le point devient encore plus mémorable.
Benefit utilise l’humour pour favoriser une personnalité ludique, montrant à ses clients qu’ils — et donc leurs produits — sont amusants et joyeux. Et parce que leur humour est dirigé vers eux-mêmes, cela montre aussi qu’ils ne se prennent pas trop au sérieux.
Si vous voulez ajouter de l’humour à votre écriture, réfléchissez d’abord aux types d’humour qui résonnent avec votre public cible. Ensuite, réfléchissez à des moyens d’inculquer cet humour pour montrer à vos lecteurs qui vous êtes vraiment.
Ton d’écriture sérieux
En revanche, un ton sérieux reste ancré. Il évite l’exagération et d’autres formes d’humour. Typiquement, l’écriture sérieuse est factuelle, ciblée et directe.
Oars + Alps capture un ton sérieux en mettant ses produits et ses valeurs éthiques au premier plan dans son texte. En faisant cela, ils ciblent un public qui veut les mêmes choses. En conséquence, leur texte semble digne de confiance mais ambitieux.
Farmacy souligne ses valeurs de réflexion et de responsabilité tout au long de son texte. Dans cet exemple, ils mettent en évidence leur histoire d’ingrédients propres et leurs efforts en faveur de la durabilité.
Cette approche aide à démontrer qu’ils prennent leurs valeurs et leurs produits au sérieux, et elle séduit un public ayant des principes similaires.
Si vous voulez utiliser un ton sérieux, réfléchissez d’abord aux qualités ou aux valeurs que vous voulez le plus que le lecteur comprenne à votre sujet. Ensuite, utilisez votre écriture pour mettre en évidence ces qualités de manière honnête.
Ton enthousiaste vs factuel
Ton d’écriture enthousiaste
L’écriture enthousiaste est passionnée et effusive sur son sujet. Ce ton est souvent utilisé pour générer de l’enthousiasme chez le public pour la marque, le produit, le service ou le sujet.
En tant que marque, Life Is Good est implacablement positive. Ils utilisent des tonnes de points d’exclamation, des couleurs et des polices audacieuses, et un langage émotionnel (« tout ce que vous aimez » et « aventures d’automne ») pour exprimer leur enthousiasme.
Mais vous n’avez pas besoin de parsemer votre texte de points d’exclamation pour écrire avec enthousiasme. Considérez cet exemple de Target :
Target montre son enthousiasme par son choix de mots, en utilisant des phrases émotionnelles comme « entourez-vous de joie ». Dans l’ensemble, la façon dont ils décrivent cette marque indique clairement qu’ils ont des sentiments forts à son égard.
Pour écrire avec enthousiasme, soyez fidèle à vous-même et à votre perspective. N’ayez pas peur d’utiliser un phrasé effusif pour décrire les choses qui vous passionnent le plus.
Ton d’écriture factuel
Mais l’enthousiasme ne convient pas à toutes les marques. Un ton factuel utilise une approche pratique et directe, et évite le langage émotionnel.
Le texte du site Web de Mr. Porter est clairsemé. Il ne fournit que les faits : qu’il y a 104 nouveaux styles en vente ce jour-là, dont beaucoup du designer Brunello Cucinelli.
Le design soutient le texte en étant tout aussi simple et minimaliste. En conséquence, la page permet aux produits de parler d’eux-mêmes.
La description de l’entreprise de Zara est assez clairsemée. Elle s’en tient aux faits, permettant au travail de parler de lui-même. Leurs pages de commerce électronique ont une approche similaire, s’appuyant sur un design épuré et la photographie, avec seulement un texte minimal.
Avec un ton factuel, vous pouvez laisser votre produit ou service se suffire à lui-même, avec un langage émotionnel minimal et un marketing subtil. Ce ton peut également être utile dans des contextes où une dépendance stricte aux faits objectifs est importante.
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Mélangez et assortissez pour créer le ton parfait pour votre écriture
Dans l’écriture, chaque ton existe en relation avec ces quatre dimensions. Mais cela ne signifie pas que ce sont vos huit seules options disponibles. Au lieu de cela, la plupart des écrits combinent deux dimensions ou plus pour créer un ton unique pour ce texte.
Ton amical (Informel + Respectueux + Enthousiaste)
L’écriture amicale est accueillante et proche. Vous pouvez écrire de manière amicale en utilisant un ton plus informel et conversationnel tout en restant positif et respectueux.
BarkBox utilise un langage assez décontracté et maintient un ton optimiste, injectant même un peu d’humour, malgré un sujet par ailleurs sérieux. Cela crée une atmosphère accueillante où les lecteurs peuvent se sentir à l’aise d’interagir avec eux.
Ton ambitieux (Formel + Enthousiaste)
En tant que tel, il est souvent élevé dans le style, avec un phrasé effusif et émotionnel complété par des designs glamour et épurés.
Avec des phrases comme « détendu mais raffiné », « décontracté » et « baigné de soleil », Pottery Barn penche vers la description émotionnelle. Ensuite, ils soutiennent cela avec des couleurs épurées et des images pittoresques.
Utilisée ensemble, cette approche dresse un tableau clair de la vie que leurs clients pourraient mener en achetant leurs produits.
Ton aventureux (Informel + Sérieux + Enthousiaste)
L’écriture aventureuse partage la passion avec ses lecteurs et les encourage à vivre leurs listes de souhaits. Pour ce faire, l’écriture doit traiter ces passions aussi sérieusement que leurs lecteurs, sans compromettre l’enthousiasme.
Red Bull montre son esprit intrépide en créant du contenu autour des sports d’aventure. Ils couvrent des sujets audacieux comme le saut de falaise et le VTT, et utilisent des phrases motivantes comme « découvrez le monde » et « bons moments ».
Ensemble, cela montre Red Bull comme aventureux par nature avec des aspirations passionnantes, tout comme leur public cible.
Ton travailleur (Formel + Sérieux + Enthousiaste)
Un ton travailleur incarne le courage et la détermination, montrant aux lecteurs que vous êtes prêt à vous salir les mains pour atteindre vos objectifs.
Ce type d’écriture est ciblé et sérieux, mais émotionnel, utilisant des phrases descriptives qui incarnent la force et la motivation.
Dans cet exemple, Ford utilise beaucoup de phrases qui décrivent le travail acharné : « conçu à cet effet », « dur » et « productif » sont tous utilisés dans la première phrase. Malgré le ton sérieux et ancré, ils incluent toujours des images vives.
Affinez votre ton et renforcez votre écriture
Le ton est un aspect incontournable de l’écriture. En apprenant à l’exploiter, vous pouvez renforcer votre écriture et vous connecter plus efficacement avec votre public.
La meilleure façon d’affiner vos compétences est de pratiquer autant que possible. Vous pouvez :
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