Erstellen Sie ein Web-Analytics-Framework und verbessern Sie Ihr Marketing
„Messen ist der erste Schritt, der zu Kontrolle und schließlich zu Verbesserung führt. Wenn Sie etwas nicht messen können, können Sie es nicht verstehen. Wenn Sie es nicht verstehen, können Sie es nicht kontrollieren. Wenn Sie es nicht kontrollieren, können Sie es nicht verbessern.“ – H. James Harrington
Als ich dieses Zitat zum ersten Mal hörte, dachte ich, dass die Umgebenheit von so vielen Daten es uns unmöglich macht, überhaupt etwas zu messen.
Mit der Zeit wurde dies jedoch zu meinem Lieblingszitat über Web Analytics. Einfach weil mir klar wurde, dass ich nach so vielen Jahren als SEO-Berater nicht in der Lage sein werde festzustellen, welche Maßnahme eine positive Rendite erbracht hat und wie ich sie verbessern kann, um meinen Kunden die besten Ergebnisse zu bieten, wenn ich die digitalen Marketingaktivitäten meiner Kunden und deren Auswirkungen auf ihr Geschäft nicht ordnungsgemäß messe.
Tatsächlich denke ich, dass jeder aufstrebende datengetriebene Marketer wie Sie gut daran tut, dieses Zitat zu lesen, es zu verstehen und auf Ihre nächste Marketingkampagne anzuwenden. Und genau deshalb sind Sie kurz davor, den besten Weg zu lernen, Ihre digitale Marketingkampagne effektiv zu messen, indem Sie in 7 einfachen Schritten ein Web-Analytics-Framework aufbauen, das bei korrekter Umsetzung die Verbesserung Ihrer Marketingkampagnen garantiert.
Die Erstellung eines Web-Analytics-Frameworks noch vor der Erstellung der eigentlichen SEO-Strategie hilft Ihnen sicherzustellen, dass Sie den gesamten Fokus auf das Erreichen der wichtigsten Unternehmensziele legen. Ihr Framework hilft Ihnen dabei, den Grund hinter Ihrer SEO-Strategie zu identifizieren.
Um das SEO-Analytics-Framework aufzubauen, müssen Sie die folgenden grundlegenden Fragen beantworten:
1. Klären und definieren Sie Ihre Geschäftsziele
Was sind die Geschäftsziele, bei denen Ihre SEO-Marketingkampagne helfen kann?
Um diese Frage zu beantworten, müssen Sie zunächst die wichtigsten Prioritäten für Ihre Website hinsichtlich des Hauptziels identifizieren und darlegen.
Denken Sie daran, dass Ziele Aktionspläne sind, um von Ihrem aktuellen Standort dorthin zu gelangen, wo Sie sein möchten. Sie sollten sich also mit dem Marketingteam zusammensetzen, um die aktuelle Situation Ihrer Website und Ihr Wunschziel in Bezug auf Traffic, Rankings, Conversions usw. zu ermitteln. Dies wird Ihnen letztendlich dabei helfen, den wichtigsten Bereich zur Verbesserung zu identifizieren, um das Endergebnis zu steigern.
Zur Klärung dieses wichtigen Punktes sind hier einige Beispiele für Geschäftsziele einer Website:
- Steigerung des gezielten Traffics aus organischen Quellen um 25 % in den nächsten 6 Monaten.
- Verbesserung der Conversion-Rate von leistungsschwachen Seiten um 1 %.
- Steigerung der Green-Widget-Produkte um 5 % in den nächsten 3 Monaten.
- Verbesserung der Effektivität der SEO-Marketingkampagne um 10 %.
2. Verknüpfen Sie Ihre Ziele mit Ihren Zielvorgaben
Was sind die drei wichtigsten Ziele, die unsere SEO-Marketingkampagne erreichen muss?
Ich weiß, wir haben mit der Besprechung von Zielen begonnen, aber in der Realität stehen Zielvorgaben an erster Stelle. So wird ein Ziel von The Business Dictionarydefiniert: „ein beobachtbares und messbares Endergebnis, das ein oder mehrere Ziele hat, die innerhalb eines mehr oder weniger festen Zeitrahmens erreicht werden müssen.“
Im Bereich Analytics spiegelt ein Ziel spezifische Strategien wider, die Sie mit Hilfe Ihrer Aktionspläne zu Ihrem gewünschten Ergebnis führen.
NEBENBEMERKUNG: Nur damit Sie es wissen: Es herrscht große Verwirrung bezüglich der Bedeutung von Zielvorgaben versus Zielen. Bis jetzt fragen Sie sich vielleicht: Was ist der Unterschied?
Nun, hier ist eine Definition von Ziel vs. Zielvorgabe , die Sie sicher sehr hilfreich finden werden: „Ein Ziel definiert die Richtung und das Ziel, aber der Weg dorthin wird durch eine Reihe von Zielvorgaben erreicht.“
Mit anderen Worten, Sie sollten sich ein Ziel als das gewünschte Ergebnis vorstellen, zu dem Ihre Bemühungen Sie schließlich führen sollen. Zielvorgaben hingegen drehen sich um die Kartierung einer Reihe spezifischer Angriffspläne, die Ihnen helfen werden, Ihr gewünschtes Ergebnis zu erreichen.
Ihre priorisierten gewünschten Ergebnisse, also Ziele, könnten beispielsweise sein:
- Identifizierung der Gründe, warum einige Seiten eine hohe Absprungrate (Return-to-SERP) aufweisen, und Verbesserung des Engagements der Website.
- Herausfinden, wie Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website für eine bessere Benutzererfahrung verbessern können.
- Experimentieren mit SEO-Pressemitteilungskampagnen, um die Online-Sichtbarkeit und den Traffic zu steigern.
Aus dem obigen Beispiel können wir das Ziel als „Verbesserung der Effektivität des SEO-Marketings“ identifizieren. Um unser Ziel zu erreichen, müssen wir nun für jedes der oben genannten Ziele eine spezifische Strategie erstellen. Um hier klar zu sein: Die Strategie kümmert sich um all das „Wie“, das Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen.
Durch das Erreichen jedes Ihrer definierten Ziele verbessern Sie die SEO-Leistung der Website; dadurch steigern Sie den Traffic, verbessern das Engagement, die Kundenbindung und schließlich den Umsatz.
Stellen Sie also das nächste Mal, bevor Sie sich in die Daten vertiefen, sicher, dass Sie mindestens 3 Geschäftsziele definieren, an denen Sie Ihre Ziele ausrichten können.
3. Identifizieren Sie Ihre Key Performance Indicators
KPIs sind mit Ihren Zielen verknüpft. Wenn Sie Ihre Geschäftsziele nicht definieren können, können Sie Ihre KPIs nicht richtig identifizieren. KPIs sind sehr wichtig, da sie Ihnen einen realistischen Blick darauf geben, wie sich die Leistung Ihrer Kampagne im Vergleich zu den definierten Zielen entwickelt.
Beispielsweise betreiben Sie eine E-Commerce-Website, auf der Sie Snowboards verkaufen. Ihr Geschäftsziel für das erste Quartal 2015 könnte sein, mehr Einheiten der Marke K2 zu verkaufen. Ihre Web-Analytics-KPIs könnten sein: Conversion-Rate, durchschnittliche Bestellgröße, Warenkorbabbruchrate.
Es gibt viele verschiedene KPIs, die Sie messen können. Hier ist eine nicht-exhaustive Liste, die Sie verwenden können:
Key Performance Indicators für Vertrieb und Marketing:
- Neukundenbestellungen im Vergleich zu Verkäufen an wiederkehrende Kunden
- Tägliche, wöchentliche, monatliche, vierteljährliche und jährliche Verkäufe
- Traffic von nicht-gebrandeten Keywords
- Neue vs. wiederkehrende Besucher
- Durchschnittlicher Transaktionswert
- Conversion-Rate pro Medium/Quelle
- Transaktionsverteilung nach Land
- Traffic-Verteilung nach Land/Gebiet
- Click-Through-Raten für Marken-SERPs
4. Spezifizieren Sie Ihre prognostizierten Zielvorgaben
Was ist der prognostizierte Umsatz / die prognostizierte Conversion / das prognostizierte Engagement usw., den bzw. die unsere SEO-Kampagne voraussichtlich bringen wird?
Wenn Sie für jeden Ihrer KPIs keinen prognostizierten numerischen Wert angeben, bleiben Sie völlig blind und unwissend bezüglich der Leistung Ihrer Strategien.
Unbestreitbar: Woher würden Sie wissen, ob Ihre Kampagne gescheitert ist oder ein Erfolg war, wenn Sie nicht einmal einen geschätzten Zielwert angegeben haben, den es zu erreichen gilt?
Aus diesem Grund ist es so wichtig für Sie, Ziele für jeden Ihrer Key Performance Indicators festzulegen. Ihre Aufgabe ist es, Ihr Bestes zu tun, um Ihre Vorhersagen zu übertreffen.
5. Segmentieren Sie Ihre Web-Analytics-Daten für eine genaue Berichterstattung
Um die vorläufige Analyse der Daten durchzuführen, die Sie nach Beginn der Kampagne sammeln, müssen Sie einen spezifischen Segmentierungsplan skizzieren. Der Segmentierungsplan sollte die Frage beantworten:
Was sind all die verschiedenen Merkmale und Aktivitäten, die die Zielgruppe repräsentieren, die unsere Website als Ergebnis unserer SEO-Kampagne besucht?
Diese Attribute und Aktivitäten werden in Google Analytics als Dimensionen dargestellt. Wir verwenden sie, um unsere Daten zu organisieren, zu segmentieren und zu analysieren. Eine vereinfachte Definition davon durch Google besagt, dass Dimensionen Ihre Daten beschreiben.
Beispielsweise könnte ein geografischer Standort Dimensionen namens City Name haben. Werte für die Dimension City Name könnten New York, Paris oder Montreal sein.
Auch die Aktivitäten, die jemand auf Ihrer Website ausführt, wie die besuchte Seite, die gekauften Produkte und die durchgeführten Suchen, sind Dimensionen.
6. Messen Sie die Leistung Ihrer Kampagne über ein Dashboard
Eine einfache und visuell effektive Möglichkeit, die Leistung Ihrer digitalen Marketingkampagnen zu messen, ist die Verwendung maßgeschneiderter, gewinnorientierter Dashboards.
Klicken Sie hier, um Ihr Dashboard und Ihre Infografik jetzt herunterzuladen
7. Kategorisierung der möglichen Ergebnisse Ihrer Kampagne
- Das Letzte, was Sie vor Beginn der Analyse der Kampagnenleistung finalisieren müssen, ist das Erstellen von Kategorien, in die Ihre Ergebnisse eingeordnet werden können. Sie könnten die Ergebnisse Ihrer Kampagne beispielsweise in eine der folgenden Kategorien einordnen:
- Gescheiterte Kampagne (negativer ROI, null Umsatz, verlorenes Geld).
- Break-Even-Kampagne (Ausgaben entsprechen dem Umsatz).
- Mittelmäßige Kampagne (hat einen vernachlässigbaren ROI erzielt).
Erfolgreiche Kampagne (Sie haben Ihr Ziel übertroffen und einen signifikanten ROI erzielt). Ich hoffe, Sie verstehen mittlerweile, dass unser Ziel NICHT
ist, mittelmäßige SEO-Marketingkampagnen aufzubauen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kampagnen richtig verfolgen und messen und Ihr Web-Analytics-Framework vollständig verstehen, wenn Sie erfolgreiche Kampagnen aufbauen möchten.
Schließlich sieht Ihr SEO-Web-Analytics-Framework wie folgt aus:
Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihres Web-Analytics-Frameworks und seien Sie am Mittwoch, den 4. März um 13:00 Uhr (EST) dabei, um Ihr Wissen im Bereich Web-Analytics auf die nächste Stufe zu heben! Melden Sie sich noch heute an für „Wie Sie Ihren Website-Umsatz mit einer datengesteuerten SEO-Kampagne steigern.”
Passende Leistung: KI-Marketingagentur