Erkennen und Beseitigen unerwünschter, versteckter mobiler Weiterleitungen

Donnerstag, 29. Oktober 2015

In vielen Fällen ist es in Ordnung, auf verschiedenen Geräten leicht unterschiedliche Inhalte anzuzeigen. Zum Beispiel
kann die Optimierung des kleineren Platzes eines Smartphone-Bildschirms bedeuten, dass einige Inhalte wie Bilder
modifiziert werden müssen. Oder Sie möchten vielleicht
das Menü Ihrer Website in einer Navigationsleiste speichern
, um das mobile Surfen einfacher und effektiver zu gestalten. Bei ordnungsgemäßer Umsetzung können diese nutzerzentrierten
Änderungen von Google sehr gut verstanden werden.

Ähnlich verhält es sich mit Weiterleitungen, die nur für Mobilgeräte gelten. Das Weiterleiten von mobilen Nutzern zur
Verbesserung ihrer mobilen Erfahrung (wie das Weiterleiten von mobilen Nutzern von example.com/url1
nach m.example.com/url1) ist für sie oft von Vorteil. Doch das heimliche Umleiten von mobilen Nutzern auf andere Inhalte schadet der Nutzererfahrung und verstößt gegen
die Google Webmaster-Richtlinien.

Wer implementiert diese heimlichen Weiterleitungen nur für Mobilgeräte?

Es gibt Fälle, in denen Webmaster wissentlich beschließen, Weiterleitungsregeln für ihre
mobilen Nutzer einzurichten. Dies ist typischerweise ein Verstoß gegen die Webmaster-Richtlinien, und wir ergreifen manuelle Maßnahmen
dagegen, wenn sie die Erfahrung der Google-Nutzer beeinträchtigen (siehe den letzten Abschnitt dieses Artikels).

Wir haben jedoch auch Situationen beobachtet, in denen heimliche Weiterleitungen nur für Mobilgeräte stattfinden, ohne dass sich die Website-Betreiber
dessen bewusst sind:

• Werbesysteme, die gezielt mobile Nutzer umleiten
  Ein Skript/Element, das installiert wurde, um Werbung anzuzeigen und Inhalte zu monetarisieren, könnte mobile
  Nutzer auf eine völlig andere Website umleiten, ohne dass der Webmaster sich dessen bewusst ist.
• Mobile Weiterleitung als Ergebnis eines Hackerangriffs auf die Website
  In anderen Fällen, wenn Ihre Website gehackt wurde, kann ein mögliches Ergebnis darin bestehen, dass nur für mobile Nutzer Weiterleitungen zu Spam-Domains erfolgen.

Wie erkenne ich, ob meine Website heimliche mobile Weiterleitungen durchführt?

1. Überprüfen Sie, ob Sie beim Aufrufen Ihrer Website auf Ihrem Smartphone weitergeleitet werden
   Wir empfehlen Ihnen, die mobile Nutzererfahrung Ihrer Website zu überprüfen, indem Sie Ihre Seiten von
   Google-Suchergebnissen aus mit einem Smartphone besuchen. Beim Debuggen ist die mobile Emulation in Desktop-Browsern
   nützlich, vor allem weil Sie viele verschiedene Geräte testen können. Sie können dies zum Beispiel
   direkt von Ihrem Browser aus tun in
   Chrome,
   Firefox
   oder
   Safari
   (stellen Sie bei letzterem sicher, dass Sie die Funktion “Entwicklermenü in Menüleiste anzeigen” aktiviert haben).
2. Hören Sie auf Ihre Nutzer
   Ihre Nutzer sehen Ihre Website möglicherweise anders als Sie. Es ist immer wichtig,
   auf Nutzerbeschwerden zu achten, um von Problemen im Zusammenhang mit der mobilen UX zu erfahren.

3. Überwachen Sie Ihre Nutzer in den Analysedaten Ihrer Website
   Ungewöhnliche mobile Nutzeraktivitäten können durch die Betrachtung einiger Daten in den
   Analysedaten Ihrer Website erkannt werden. Zum Beispiel kann die Betrachtung der durchschnittlichen Verweildauer Ihrer
   mobilen Nutzer auf Ihrer Website ein gutes Signal zum Beobachten sein: Wenn Ihre mobilen Nutzer (und nur
   diese) plötzlich viel weniger Zeit auf Ihrer Website verbringen als zuvor, könnte ein Problem
   im Zusammenhang mit mobilen Weiterleitungen vorliegen.

   Um auf große Änderungen in der mobilen Nutzeraktivität aufmerksam zu werden, sobald sie passieren, können Sie zum Beispiel
   Google Analytics-Benachrichtigungen einrichten.
   Sie können beispielsweise eine Benachrichtigung einrichten, um bei einem starken Rückgang der durchschnittlichen Verweildauer
   mobiler Nutzer auf Ihrer Website oder einem Rückgang der mobilen Nutzer gewarnt zu werden (berücksichtigen Sie stets,
   dass große Änderungen dieser Metriken kein klarer, direkter Hinweis darauf sind, dass Ihre Website heimliche mobile
   Weiterleitungen durchführt).

   

Ich habe heimliche Weiterleitungen für meine mobilen Nutzer entdeckt und sie nicht eingerichtet: Was soll ich tun?

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website nicht gehackt wurde.
   Überprüfen Sie das
   Tool für Sicherheitsprobleme
   in der Search Console. Wenn wir einen Hack festgestellt haben, sollten Sie dort entsprechende Informationen erhalten.

   Überprüfen Sie unsere zusätzlichen Ressourcen zu
   typischen Symptomen gehackter Websites,
   sowie unsere
   Fallstudien zu gehackten Websites.

2. Überprüfen Sie Skripte/Elemente von Drittanbietern auf Ihrer Website
   Wenn Ihre Website nicht gehackt ist, empfehlen wir Ihnen, sich die Zeit zu nehmen, zu untersuchen, ob Skripte oder Elemente von Drittanbietern die Weiterleitungen verursachen. Sie können diesen Schritten folgen:

   1. Entfernen Sie nacheinander die Skripte/Elemente von Drittanbietern, die Sie nicht kontrollieren, von der
      weiterleitenden Seite bzw. den Seiten.
   2. Überprüfen Sie Ihre Website nach jeder Entfernung eines Skripts/Elements auf einem mobilen Gerät oder über Emulation und sehen Sie, wann die Weiterleitung stoppt.
   3. Wenn Sie glauben, dass ein bestimmtes Skript/Element für die heimliche Weiterleitung verantwortlich ist, ziehen Sie in Betracht,
      es von Ihrer Website zu entfernen und das Problem mit dem Anbieter des Skripts/Elements zu debuggen.

Letzte Gedanken zu heimlichen mobilen Weiterleitungen

Es verstößt gegen die Google Webmaster-Richtlinien, einen Nutzer mit der Absicht auf eine Seite umzuleiten,
Inhalte anzuzeigen, die von den für den Suchmaschinen-Crawler bereitgestellten abweichen (weitere Informationen zu
heimlichen Weiterleitungen). Um
qualitativ hochwertige Suchergebnisse für unsere Nutzer zu gewährleisten, kann das Google Search Quality-Team Maßnahmen gegen solche
Websites ergreifen, einschließlich der Entfernung von URLs aus unserem Index. Wenn wir manuelle Maßnahmen ergreifen, senden wir eine Nachricht
über die Search Console an den Website-Betreiber. Stellen Sie daher sicher, dass Sie
ein Search Console-Konto eingerichtet haben.

. Stellen Sie sicher, dass Sie Werbetreibende wählen, die transparent bezüglich ihres Umgangs mit Nutzerverkehr sind, um zu vermeiden,
dass Sie Ihre eigenen Nutzer unbewusst umleiten. Wenn Sie am Vertrauensaufbau im Online-Werbebereich interessiert sind, können Sie sich branchenweite Best Practices bei der Teilnahme an Werbenetzwerken ansehen. Zum Beispiel die
Inventory Quality Guidelines des Trustworthy Accountability Group (Interactive Advertising Bureau) sind ein
guter Anfang. Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Inhalte mit mobilen Lösungen zu monetarisieren, die eine hohe
Nutzererfahrung bieten – nutzen Sie diese unbedingt.

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu Weiterleitungen nur für Mobilgeräte haben, besuchen Sie uns in unserem
Google Webmaster-Support-Forum.

Verfasst von Vincent Courson und Badr Salmi El Idrissi, Search Quality-Team