İstenmeyen sinsi mobil yönlendirmeleri tespit edin ve ortadan kaldırın.

29 Ekim 2015, Perşembe

Birçok durumda, farklı cihazlarda biraz farklı içerikler göstermek kabul edilebilir. Örneğin, bir akıllı telefon ekranının kısıtlı alanını optimize etmek, görseller gibi bazı içeriklerin değiştirilmesi gerektiği anlamına gelebilir. Ya da mobil taramayı daha kolay ve etkili hale getirmek için
web sitenizin menüsünü bir navigasyon çekmecesinde saklamak isteyebilirsiniz. Doğru uygulandığında, kullanıcı odaklı bu değişiklikler Google tarafından gayet iyi anlaşılabilir.

Sadece mobil cihazlara yönelik yönlendirmeler söz konusu olduğunda da durum benzerdir. Mobil kullanıcıların deneyimini iyileştirmek için onları yönlendirmek (örneğin, mobil kullanıcıları example.com/url1 adresinden m.example.com/url1 adresine yönlendirmek gibi) genellikle kullanıcılar için faydalıdır. Ancak mobil kullanıcıları gizlice farklı bir içeriğe yönlendirmek, kullanıcı deneyimi için kötüdür ve
Google web yöneticisi yönergelerine aykırıdır.

Bu mobil cihazlara özel gizli yönlendirmeleri kimler uygular?

Web yöneticilerinin, mobil kullanıcıları için yönlendirme kurallarını bilerek uygulamaya karar verdikleri durumlar vardır. Bu genellikle web yöneticisi yönergelerinin ihlalidir ve Google kullanıcılarının deneyimine zarar verdiğinde buna karşı manuel işlem uygularız (bu makalenin son bölümüne bakın).

Ancak, site sahiplerinin haberi olmadan gerçekleşen mobil cihazlara özel gizli yönlendirme durumlarına da rastlıyoruz:

• Mobil kullanıcıları özel olarak yönlendiren reklam şemaları
  Reklamları görüntülemek ve içerikten gelir elde etmek için yüklenen bir komut dosyası/öğe, web yöneticisinin haberi olmadan mobil kullanıcıları tamamen farklı bir siteye yönlendiriyor olabilir.
• Sitenin hacklenmesi sonucu oluşan mobil yönlendirme
  Diğer durumlarda, web siteniz hacklendiyse, bunun olası bir sonucu sadece mobil kullanıcılar için spam içerikli alan adlarına yönlendirmeler olabilir.

Sitemin gizli mobil yönlendirmeler yapıp yapmadığını nasıl tespit ederim?

1. Akıllı telefonunuzdan sitenize girdiğinizde yönlendirilip yönlendirilmediğinizi kontrol edin
   Sitenizin mobil kullanıcı deneyimini, Google arama sonuçlarından akıllı telefonunuzla sayfalarınızı ziyaret ederek kontrol etmenizi öneririz. Hata ayıklama yaparken, masaüstü tarayıcılardaki mobil emülasyonlar, birçok farklı cihazı test edebildiğiniz için oldukça kullanışlıdır. Örneğin, bunu doğrudan tarayıcınızdan
   Chrome,
   Firefox
   veya
   Safari
   üzerinden yapabilirsiniz (Safari için “Geliştir menüsünü menü çubuğunda göster” özelliğini etkinleştirdiğinizden emin olun).
2. Kullanıcılarınızı dinleyin
   Kullanıcılarınız sitenizi sizden farklı bir şekilde görüyor olabilir. Mobil kullanıcı deneyimiyle ilgili herhangi bir sorunu duyabilmek için kullanıcı şikayetlerine dikkat etmek her zaman önemlidir.

3. Sitenizin analiz verilerinde kullanıcılarınızı izleyin
   Olağandışı mobil kullanıcı etkinliği, web sitenizin analiz verilerinde tutulan bazı veriler incelenerek tespit edilebilir. Örneğin, mobil kullanıcılarınızın sitenizde geçirdiği ortalama süreye bakmak izlenmesi gereken iyi bir sinyal olabilir: Eğer aniden mobil kullanıcılarınız (ve sadece onlar) sitenizde eskisinden çok daha az zaman geçirmeye başlarsa, mobil yönlendirmelerle ilgili bir sorun olabilir.

   Mobil kullanıcı etkinliğindeki geniş çaplı değişiklikleri gerçekleşir gerçekleşmez fark etmek için örneğin
   Google Analytics uyarıları oluşturabilirsiniz.
   Örneğin, mobil kullanıcıların sitenizde geçirdiği ortalama sürede keskin bir düşüş veya mobil kullanıcı sayısında bir azalma olması durumunda uyarılmak için bir uyarı ayarlayabilirsiniz (bu metriklerdeki büyük değişikliklerin, sitenizin gizli mobil yönlendirmeler yaptığının net ve doğrudan bir sinyali olmadığını her zaman göz önünde bulundurun).

   

Mobil kullanıcılarım için gizli yönlendirmeler tespit ettim ve bunu ben ayarlamadım: Ne yapmalıyım?

1. Sitenizin hacklenmediğinden emin olun.
   Search Console’daki
   Güvenlik Sorunları aracını kontrol edin; herhangi bir hackleme fark ettiysek, orada bazı bilgiler bulmalısınız.

   Hacklenmiş sitelerin tipik belirtileri hakkındaki ek kaynaklarımızı ve
   hacklenmiş siteler üzerine vaka çalışmalarımızı inceleyin.

2. Sitenizdeki üçüncü taraf komut dosyalarını/öğeleri denetleyin
   Siteniz hacklenmediyse, yönlendirmelere üçüncü taraf komut dosyalarının/öğelerin neden olup olmadığını araştırmanız için zaman ayırmanızı öneririz. Şu adımları izleyebilirsiniz:

   1. Yönlendirme yapan sayfa(lar)dan kontrolünüz dışındaki üçüncü taraf komut dosyalarını/öğeleri tek tek kaldırın.
   2. Her komut dosyası/öğe kaldırma işleminden sonra sitenizi bir mobil cihazda veya emülasyon yoluyla kontrol edin ve yönlendirmenin ne zaman durduğunu görün.
   3. Belirli bir komut dosyasının/öğenin gizli yönlendirmeden sorumlu olduğunu düşünüyorsanız, onu sitenizden kaldırmayı ve sorunu komut dosyası/öğe sağlayıcısı ile gidermeyi düşünün.

Gizli Mobil Yönlendirmeler Hakkında Son Düşünceler

Bir kullanıcıyı, arama motoru tarayıcısına sunulandan farklı bir içerik görüntülemek amacıyla başka bir sayfaya yönlendirmek Google Web Yöneticisi Yönergeleri’nin ihlalidir (
gizli yönlendirmeler hakkında daha fazla bilgi). Kullanıcılarımız için kaliteli arama sonuçları sağlamak amacıyla, Google Arama Kalitesi ekibi bu tür sitelere karşı, URL’lerin dizinimizden kaldırılması da dahil olmak üzere işlem yapabilir. Manuel işlem uyguladığımızda, site sahibine Search Console aracılığıyla bir mesaj göndeririz. Bu nedenle, bir
Search Console hesabı oluşturduğunuzdan emin olun.

Kendi kullanıcılarınızı bilmeden yönlendirmekten kaçınmak için kullanıcı trafiğini nasıl yönettikleri konusunda şeffaf olan reklamverenleri seçtiğinizden emin olun. Çevrimiçi reklamcılık alanında güven oluşturmakla ilgileniyorsanız, reklam ağlarına katılırken sektör genelindeki en iyi uygulamalara göz atabilirsiniz. Örneğin, Trustworthy Accountability Group’un (Interactive Advertising Bureau)
Envanter Kalitesi Yönergeleri başlamak için iyi bir yerdir. İçeriğinizden yüksek kaliteli bir kullanıcı deneyimi sağlayan mobil çözümlerle gelir elde etmenin birçok yolu vardır, bunları kullandığınızdan emin olun.

Sadece mobil cihazlara yönelik yönlendirmeler hakkında sorularınız veya yorumlarınız varsa,
Google Web Yöneticisi Destek forumumuza katılın.

Yazan: Vincent Courson ve Badr Salmi El Idrissi, Arama Kalitesi ekibi