Detecta y elimina las redirecciones móviles ocultas no deseadas

Jueves, 29 de octubre de 2015

En muchos casos, es correcto mostrar contenido ligeramente diferente en distintos dispositivos. Por ejemplo,
optimizar el espacio más pequeño de la pantalla de un teléfono inteligente puede significar que algunos contenidos, como las imágenes, tengan
que modificarse. O tal vez quieras
almacenar el menú de tu sitio web en un cajón de navegación
para que la navegación móvil sea más fácil y eficaz. Cuando se implementan adecuadamente, estas modificaciones centradas
en el usuario pueden ser entendidas muy bien por Google.

La situación es similar cuando se trata de redirecciones exclusivas para móviles. Redirigir a los usuarios móviles para
mejorar su experiencia móvil (como redirigir a los usuarios móviles desde example.com/url1
a m.example.com/url1) suele ser beneficioso para ellos. Pero redirigir sigilosamente a los usuarios móviles a un contenido diferente es malo para la experiencia del usuario y va en contra de
las directrices para webmasters de Google.

¿Quién implementa estas redirecciones ocultas exclusivas para móviles?

Hay casos en los que los webmasters deciden conscientemente establecer reglas de redirección para sus
usuarios móviles. Por lo general, esto es una violación de las directrices para webmasters, y tomamos medidas manuales
en su contra cuando perjudican la experiencia de los usuarios de Google (ver la última sección de este artículo).

Pero también hemos observado situaciones en las que se producen redirecciones ocultas exclusivas para móviles sin que los propietarios del sitio
sea conscientes de ello:

• Esquemas publicitarios que redirigen específicamente a los usuarios móviles
  Un script o elemento instalado para mostrar anuncios y monetizar contenido podría estar redirigiendo a los usuarios
  móviles a un sitio completamente diferente sin que el webmaster lo sepa.
• Redirección móvil como resultado de que el sitio sea blanco de un hackeo
  En otros casos, si su sitio web ha sido hackeado, un resultado potencial pueden ser redirecciones a dominios de spam solo para usuarios móviles.

¿Cómo detecto si mi sitio está realizando redirecciones móviles ocultas?

1. Comprueba si eres redirigido cuando navegas a tu sitio en tu smartphone
   Te recomendamos comprobar la experiencia de usuario móvil de tu sitio visitando tus páginas desde
   los resultados de búsqueda de Google con un smartphone. Al depurar, la emulación móvil en los navegadores de escritorio es
   muy útil, principalmente porque puedes probar muchos dispositivos diferentes. Puedes, por ejemplo, hacerlo
   directamente desde tu navegador en
   Chrome,
   Firefox
   o
   Safari
   (para este último, asegúrate de tener habilitada la función “Mostrar menú Desarrollador en la barra de menús”).
2. Escucha a tus usuarios
   Tus usuarios podrían ver tu sitio de una manera diferente a ti. Siempre es importante prestar
   atención a las quejas de los usuarios, para que puedas enterarte de cualquier problema relacionado con la UX móvil.

3. Monitorea a tus usuarios en los datos analíticos de tu sitio
   Se puede detectar actividad inusual de usuarios móviles observando algunos de los datos contenidos en
   los datos analíticos de su sitio web. Por ejemplo, observar el tiempo promedio dedicado a su sitio por sus
   usuarios móviles podría ser una buena señal a observar: si de repente, sus usuarios móviles (y solo
   ellos) comienzan a pasar mucho menos tiempo en su sitio de lo que solían hacerlo, podría haber un problema
   relacionado con las redirecciones móviles.

   Para estar al tanto de los cambios amplios en la actividad de los usuarios móviles tan pronto como ocurren, puede, por ejemplo,
   configurar alertas de Google Analytics.
   Por ejemplo, puede configurar una alerta para ser advertido en caso de una caída pronunciada en el tiempo promedio dedicado
   en su sitio por los usuarios móviles, o una caída en los usuarios móviles (tenga siempre en cuenta que los grandes
   cambios en esas métricas no son una señal clara y directa de que su sitio está haciendo redirecciones móviles ocultas).

   

He detectado redirecciones ocultas para mis usuarios móviles y no las he configurado: ¿qué hago?

1. Asegúrate de que tu sitio no haya sido hackeado.
   Consulta la
   herramienta de Problemas de seguridad
   en Search Console; si hemos detectado algún hackeo, deberías obtener cierta información allí.

   Revisa nuestros recursos adicionales sobre
   síntomas típicos de sitios hackeados,
   y nuestros
   casos de estudio sobre sitios hackeados.

2. Audita los scripts/elementos de terceros en tu sitio
   Si su sitio no ha sido hackeado, le recomendamos que se tome el tiempo de investigar si scripts o elementos de terceros están causando las redirecciones. Puede seguir estos pasos:

   1. Elimina uno por uno los scripts o elementos de terceros que no controlas de la(s) página(s) de redirección.
   2. Comprueba tu sitio en un dispositivo móvil o mediante emulación entre cada eliminación de script/elemento, y observa cuándo se detiene la redirección.
   3. Si crees que un script/elemento particular es responsable de la redirección oculta, considera
      eliminarlo de tu sitio y depurar el problema con el proveedor del script/elemento.

Últimas reflexiones sobre las redirecciones móviles ocultas

Es una violación de las directrices para webmasters de Google redirigir a un usuario a una página con la intención
de mostrar contenido distinto al que se puso a disposición del rastreador del motor de búsqueda (más
información sobre
redirecciones ocultas). Para garantizar
resultados de búsqueda de calidad para nuestros usuarios, el equipo de Calidad de Búsqueda de Google puede tomar medidas en dichos
sitios, incluida la eliminación de URLs de nuestro índice. Cuando tomamos medidas manuales, enviamos un mensaje al
propietario del sitio a través de Search Console. Por lo tanto, asegúrate de haber
configurado una cuenta de Search Console.

. Asegúrate de elegir anunciantes que sean transparentes sobre cómo manejan el tráfico de usuarios, para evitar
redirigir sin saberlo a tus propios usuarios. Si estás interesado en generar confianza en el espacio de la publicidad
en línea, puedes consultar las mejores prácticas de la industria al participar en redes publicitarias. Por ejemplo,
Inventory Quality Guidelines de Trustworthy Accountability Group (Interactive Advertising Bureau) son un
buen lugar para comenzar. Hay muchas maneras de monetizar tu contenido con soluciones móviles que
ofrecen una alta calidad de experiencia de usuario, asegúrate de usarlas.

Si tienes preguntas o comentarios sobre las redirecciones exclusivas para móviles, únete a nuestro
foro de asistencia para webmasters de Google.

Escrito por Vincent Courson y Badr Salmi El Idrissi, equipo de Calidad de Búsqueda