Обнаружение и удаление нежелательных скрытых мобильных редиректов

Четверг, 29 октября 2015 г.

Во многих случаях допускается показ немного разного контента на разных устройствах. Например,
оптимизация меньшего пространства экрана смартфона может означать, что некоторый контент, например изображения,
должен быть изменен. Или вы можете захотеть
сохранить меню вашего сайта в панели навигации
, чтобы сделать просмотр с мобильных устройств более простым и эффективным. При правильной реализации такие ориентированные на пользователя
изменения могут быть очень хорошо поняты Google.

Ситуация аналогична, когда речь идет о редиректах только для мобильных устройств. Перенаправление мобильных пользователей с целью
улучшения их мобильного опыта (например, перенаправление мобильных пользователей с example.com/url1
на m.example.com/url1) часто бывает полезно для них. Но скрытое перенаправление мобильных пользователей на другой контент вредит пользовательскому опыту и противоречит
рекомендациям Google для веб-мастеров.

Кто внедряет эти скрытые редиректы только для мобильных устройств?

Бывают случаи, когда веб-мастера осознанно решают внедрить правила перенаправления для своих
мобильных пользователей. Обычно это является нарушением рекомендаций для веб-мастеров, и мы принимаем ручные меры
против этого, когда это ухудшает опыт пользователей Google (см. последний раздел этой статьи).

Но мы также наблюдали ситуации, когда скрытые редиректы только для мобильных устройств происходят без ведома владельцев сайтов:

• Рекламные схемы, которые перенаправляют именно мобильных пользователей
  Скрипт или элемент, установленный для показа рекламы и монетизации контента, может перенаправлять мобильных
  пользователей на совершенно другой сайт без ведома веб-мастера.
• Мобильный редирект в результате взлома сайта
  В других случаях, если ваш сайт был взломан, потенциальным результатом могут стать редиректы на спам-домены только для мобильных пользователей.

Как определить, делает ли мой сайт скрытые мобильные редиректы?

1. Проверьте, происходит ли редирект при переходе на ваш сайт со смартфона
   Мы рекомендуем вам проверить мобильный пользовательский опыт вашего сайта, посетив ваши страницы из
   результатов поиска Google со смартфона. При отладке мобильная эмуляция в настольных браузерах
   весьма удобна, главным образом потому, что вы можете протестировать множество различных устройств. Вы можете, например, сделать это
   прямо из вашего браузера в
   Chrome,
   Firefox
   или
   Safari
   (для последнего убедитесь, что у вас включена функция «Показывать меню разработки в строке меню»).
2. Прислушивайтесь к вашим пользователям
   Ваши пользователи могут видеть ваш сайт иначе, чем вы. Всегда важно обращать
   внимание на жалобы пользователей, чтобы узнавать о любых проблемах, связанных с мобильным UX.

3. Отслеживайте ваших пользователей в аналитических данных вашего сайта
   Необычная активность мобильных пользователей может быть обнаружена при анализе некоторых данных, содержащихся в
   аналитических данных вашего сайта. Например, просмотр среднего времени, проведенного на вашем сайте
   мобильными пользователями, может быть хорошим сигналом для наблюдения: если внезапно ваши мобильные пользователи (и только
   они) начинают проводить на вашем сайте значительно меньше времени, чем раньше, возможно, существует проблема,
   связанная с мобильными редиректами.

   Чтобы быть в курсе масштабных изменений в активности мобильных пользователей сразу же после их возникновения, вы можете, например,
   настроить оповещения Google Analytics.
   Например, вы можете настроить оповещение, чтобы получать предупреждения в случае резкого падения среднего времени, проведенного
   на вашем сайте мобильными пользователями, или падения числа мобильных пользователей (всегда учитывайте, что большие
   изменения в этих метриках не являются четким и прямым сигналом того, что ваш сайт выполняет скрытые мобильные редиректы).

   

Я обнаружил скрытые редиректы для своих мобильных пользователей, и я их не настраивал: что мне делать?

1. Убедитесь, что ваш сайт не взломан.
   Проверьте
   инструмент «Проблемы безопасности»
   в Search Console: если мы зафиксировали взлом, вы должны найти там некоторую информацию.

   Ознакомьтесь с нашими дополнительными ресурсами о
   типичных симптомах взломанных сайтов,
   а также с нашими
   тематическими исследованиями по взломанным сайтам.

2. Проведите аудит сторонних скриптов/элементов на вашем сайте
   Если ваш сайт не взломан, мы рекомендуем уделить время исследованию того, не вызывают ли редиректы сторонние скрипты или элементы. Вы можете выполнить следующие действия:

   1. Удалите по одному сторонние скрипты/элементы, которые вы не контролируете, со страниц(ы) перенаправления.
   2. Проверяйте свой сайт на мобильном устройстве или с помощью эмуляции после каждого удаления скрипта/элемента и смотрите, когда редирект прекращается.
   3. Если вы считаете, что какой-то конкретный скрипт или элемент отвечает за скрытый редирект, подумайте о том,
      чтобы удалить его со своего сайта и отладить проблему совместно с поставщиком скрипта/элемента.

Заключительные мысли о скрытых мобильных редиректах

Нарушением рекомендаций Google для веб-мастеров является перенаправление пользователя на страницу с целью
отображения контента, отличного от того, который был предоставлен сканеру поисковой системы (подробнее о
скрытых редиректах). Чтобы обеспечить
высокое качество результатов поиска для наших пользователей, команда контроля качества поиска Google может принять меры в отношении таких
сайтов, включая удаление URL-адресов из нашего индекса. Когда мы применяем ручные меры, мы отправляем сообщение
владельцу сайта через Search Console. Поэтому обязательно
настройте аккаунт Search Console.

. Обязательно выбирайте рекламодателей, которые прозрачны в отношении того, как они обрабатывают пользовательский трафик, чтобы избежать
непреднамеренного перенаправления ваших собственных пользователей. Если вы заинтересованы в укреплении доверия в сфере онлайн-рекламы,
вы можете ознакомиться с общеотраслевыми передовыми практиками при участии в рекламных сетях. Например,
Inventory Quality Guidelines Trustworthy Accountability Group (Interactive Advertising Bureau) — это
хорошее место для начала. Существует множество способов монетизации вашего контента с помощью мобильных решений,
обеспечивающих высокое качество пользовательского опыта, обязательно используйте их.

Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу редиректов только для мобильных устройств, присоединяйтесь к нашему
форуму поддержки веб-мастеров Google.

Авторы: Винсент Курсон и Бадр Салми Эль Идрисси, команда контроля качества поиска