Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen haben, das eine kundenorientierte Website benötigt, oder wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen gründen möchten, haben Sie Glück: Es gibt keinen besseren Zeitpunkt, um anzufangen!
Tatsächlich sind die E-Commerce-Umsätze während der Pandemie um 50 % gestiegen. E-Commerce ist heute eine 870-Milliarden-Dollar-Industrie. Bei einem so schnellen Wachstum ist es leicht zu verstehen, warum die Gründung einer E-Commerce-Website ein lukratives Unterfangen sein kann.
In diesem Artikel gehen wir sieben Schritte durch, um Ihre eigene E-Commerce-Website auf den Weg zu bringen. Wir werden auch die besten E-Commerce-Tools analysieren, die Geschäftsinhabern zur Verfügung stehen, die den Erfolg ihrer Website etablieren und verfolgen möchten. Ohne weitere Umschweife, fangen wir an!
Bevor Sie einen Website-Namen (Domainnamen) wählen oder mit dem Hinzufügen von Produkten beginnen können, müssen Sie eine E-Commerce-Marketingstrategie erstellen. Diese Strategie muss mehrere Komponenten enthalten, wie zum Beispiel:
Geschäftsziele und -vorgaben, Key Performance Indicators (KPIs) Ihrer Website, eine Content-Marketing-Strategie, einen Content-Kalender für die Website, soziale Medien, E-Mail und andere Arten der Website-Promotion.
Die Erstellung dieser Gesamtstrategie ist der erste und wichtigste Schritt. Nehmen Sie sich Zeit für die Planung und investieren Sie in die Ressourcen, die Sie benötigen, um die Arbeit zu erledigen.
Wenn Sie nicht über die internen Kapazitäten verfügen, um jedes Element Ihrer Strategie umzusetzen, sollten Sie in dieser Phase auch Outsourcing in Betracht ziehen. Sie können beispielsweise die Erstellung von Inhalten an eine Agentur oder einen Content-Marktplatz auslagern.
Sobald Sie mit allen externen und internen Stakeholdern zusammengearbeitet haben, um Ihren umfassenden E-Commerce-Marketingplan zu erstellen, können Sie mit der Gestaltung Ihrer E-Commerce-Website beginnen.
Ein Domainname ist der Teil der URL Ihrer Website, der identifiziert, worum es bei Ihrem Unternehmen geht.
Dieser Domainname besteht normalerweise aus dem Firmennamen; wenn Sie jedoch einen Firmennamen mit beliebten Elementen haben, müssen Sie möglicherweise ein wenig kreativ sein, um eine verfügbare Domain zu finden.
Wenn Ihr Firmenname beispielsweise „ABCShoes“ lautet und Ihre E-Commerce-Website viele Schuhe verkauft, können Sie den Domainnamen „ABC Shoes“ möglicherweise nicht sichern, ohne einen hohen Preis an den aktuellen Eigentümer zu zahlen.
Um den besten Domainnamen für Ihr Unternehmen zu finden, müssen Sie also ein wenig recherchieren. Sie können direkt zu einem Domain-Registrar wie Google Domains oder GoDaddy gehen oder eine Domainnamensuche über Instant Domain Search durchführen.
Wenn möglich, sollte er Ihren Firmennamen enthalten oder sein. Er sollte den Suchenden eine Vorstellung davon geben, was Ihr Unternehmen tut oder verkauft. Er sollte für aktuelle und potenzielle Kunden leicht zu merken sein.
Viele E-Commerce-Unternehmen entscheiden sich dafür, ihren Domainnamen direkt über den von ihnen ausgewählten E-Commerce-Website-Builder zu erstellen. Wir werden im nächsten Schritt sehen, wie das aussieht.
Wenn Sie befürchtet haben, eine E-Commerce-Website von Grund auf neu erstellen zu müssen, keine Sorge. Die gute Nachricht ist, dass sich ganze Website-Builder-Unternehmen darauf spezialisiert haben, den Prozess zu erleichtern, wie zum Beispiel Shopify.
Möchten Sie wissen, wie der Prozess aussieht? Wir haben uns mit Shopify zusammengetan, um E-Commerce-Unternehmen eine 14-tägige kostenlose Testversion ihrer Dienste anzubieten.
Shopify bietet eine breite Palette an Geschäftslösungen, von der Erstellung von Domainnamen bis hin zur Website-Erstellung und Point-of-Sale-Diensten.
Sobald Sie den Website-Builder ausgewählt haben, der für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, können Sie mit der Anpassung und dem Hinzufügen von Produkten beginnen.
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Eines der Hauptelemente, das E-Commerce-Websites von anderen Arten von Websites unterscheidet, ist das große Volumen an Produkten und zugehörigen Inhalten, die Sie erstellen müssen, um Kunden dabei zu helfen, das zu finden, wonach sie suchen.
Es kann verlockend sein, alle Ihre Produkte mit kurzen Beschreibungen auf einer Seite Ihrer Website zu platzieren, aber dies führt nicht zu einer großartigen Benutzererfahrung. Im Gegenzug ist es weniger wahrscheinlich, dass Suchmaschinen (die die Benutzererfahrung priorisieren) Ihre Website auf den ersten Plätzen der Suchergebnisseiten (SERPs) auflisten.
Daher sollten Sie Produktkategorien erstellen, die für Ihre Kunden sinnvoll sind. Werfen wir einen Blick auf Nomz.com, eine mit Shopify erstellte Snack-Website.
Da Nomz Dutzende verschiedener Arten von Snacks anbietet, war es wichtig, diese so zu organisieren, dass die Navigation auf der Website einfach und schnell war.
Die Website-Navigation von Nomz auf der linken Seite hilft Kunden, Produkte in Kategorien zu sortieren, die sie dann durchsuchen können.
Kalender, den wir zuvor besprochen haben. Die Inhalte, die Sie erstellen, sollten nützlich, für Ihre Branche relevant, auf Keywords ausgerichtet und für die Leser interessant sein.
Zum Beispiel leistet der Blog von Nomz großartige Arbeit bei der Abdeckung von Themen rund um gesunde Snacks. Er enthält Rezepte und Fakten über beliebte gesunde Snacks. Diese Art von Inhalten hält Kunden auf Ihrer E-Commerce-Website bei der Stange und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie auf Ihre Produktseiten klicken und einen Kauf tätigen.
Der Blog von Nomz konzentriert sich auf branchenspezifische Inhaltsthemen und präsentiert auf Keywords ausgerichtete Inhalte, damit Benutzer eine bessere Chance haben, sie in den SERPs zu sehen.
Sobald Sie Ihre Produktbeschreibung, Blog-Inhalte, die Über-uns-Seite, Kontaktinformationen und alle anderen Website-Inhalte geschrieben haben, die Sie anpassen und optimieren möchten, ist es an der Zeit, mit dem nächsten Schritt des Prozesses fortzufahren.
Der nächste Schritt ist besonders einfach, wenn Sie einen Website-Builder wie Shopify verwenden, kann aber einige Zeit in Anspruch nehmen.
Stellen Sie neben möglichst detaillierten Produktbeschreibungen sicher, dass Sie gut beleuchtete und ästhetisch ansprechende Bilder Ihrer Produkte haben. Fügen Sie auch alle verfügbaren Farb- und Größenvarianten für jedes Produkt hinzu.
Die von Shopify erstellte Website PolyandBark.com hat sehr umfassende Produktbeschreibungen und zeigt Farboptionen für jedes ihrer Produkte.
Sobald Sie die harte Arbeit erledigt haben, alle Ihre Produkte zu Ihrer E-Commerce-Website hinzuzufügen, besteht der nächste Schritt darin, sicherzustellen, dass die Leute bezahlen und ihre Artikel erhalten können.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Online-Zahlungsabwicklungs- und Point-of-Sale-Systeme (POS) einzurichten. Wenn Sie einen Website-Builder wie Shopify verwenden, können Sie wahrscheinlich die Zahlungsabwicklung als Teil der anfänglichen Website-Erstellung (oder als Teil eines größeren Builder-Plattform-Abonnements) auswählen. Tatsächlich können Sie bei Shopify sogar einen Experten beauftragen, der die Einrichtung für Sie übernimmt.
Wenn Sie beispielsweise in den USA verkaufen und Shopify verwenden, haben Sie Dutzende von Möglichkeiten, Zahlungen von Kunden zu akzeptieren, von Paypal bis QuickBooks Payments, Visa und Mastercard.
Entscheiden Sie für den Versand zunächst, ob Ihr Unternehmen national oder international versenden wird. Wenn Sie international versenden, stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, wie der Zoll für jedes Land funktioniert, in das Sie versenden.
Für den nationalen Versand können Sie ein USPS-Konto einrichten und die Versandpreise manuell berechnen oder einen Website-Builder wie Shopify verwenden, der die USPS-Versandtarife automatisch als Teil Ihres Shopify-Abonnements ausfüllt. Der Vorteil dieser Methode ist, dass Sie sich für die Nutzung des Shopify-Versands bei keinem zusätzlichen Spediteurkonto anmelden müssen; alles, was Sie tun müssen, ist, die entsprechenden Abmessungen und Gewichte Ihrer Produkte hinzuzufügen und sicherzustellen, dass Sie einen kompatiblen Versandetikettendrucker haben.
Der Checkout-Prozess von Poly & Bark ist einfach und unkompliziert, was das Bezahlen und den Versand für Kunden und das Unternehmen erleichtert. 7. Testen Sie Ihre Website und richten Sie Website-Tools und Berichte ein
Der letzte Schritt besteht darin, Ihre Website zu testen, um sicherzustellen, dass alle Seiten ordnungsgemäß funktionieren. Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Berichts- und Überwachungstools verfügen, damit Ihre Website ein Erfolg wird und Ihnen eine gute Rendite für Ihre Investition bietet.
Besuchen Sie zuerst jede Seite Ihrer Website. Stellen Sie sicher, dass keine Links zu irgendeiner Seite defekt sind. Testen Sie den Kauf mehrerer Produkte von einem Dummy-Konto aus, um sicherzustellen, dass Kunden den gesamten Konvertierungsprozess reibungslos durchlaufen.
Überprüfen Sie außerdem, ob Ihre Website-Benachrichtigungen korrekt eingerichtet sind, damit Sie Informationen zur Auftragsabwicklung und Kundenkontaktinformationen erhalten.
Sobald Sie sicher sind, dass sich Ihre Website in einem optimalen Betriebszustand befindet, beginnen Sie mit der Einrichtung der erforderlichen Tools und der Erstellung von Berichten, um sie in hervorragender Form zu halten. Stellen Sie sicher, dass Sie das Google Analytics-Konto und das Google Search Console-Konto Ihrer Website korrekt eingerichtet haben.
Google Analytics liefert Ihnen die Website-Verkehrsdaten, die Sie benötigen, um den Erfolg zu messen und KPIs festzulegen. Mit der Google Search Console können Sie bestätigen, ob Ihre Website ordnungsgemäß in Google indexiert (archiviert) ist und mehr.
Achten Sie beim Erstellen Ihrer Website-Inhalte darauf, die richtigen Themen und Keywords anzusteuern, damit Kunden Ihre Website finden können. Das Themenrecherche-Tool von Semrush bietet Ideen zu den spezifischen Keywords, die Sie eingeben. Das Themenrecherche-Tool gibt Ihnen Tipps zu Themen basierend auf dem von Ihnen eingegebenen Keyword und sucht nach Trends innerhalb dieses Keyword-Bereichs. Wenn Sie besser verstehen müssen, wie Ihre Website im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, können Sie mit unserem Tool für organische Recherche sehen, welche Keywords Ihre Konkurrenten ranken, welche Zielseiten in den SERPs ihrer Websites erscheinen und wie viel organischen Verkehr ein bestimmter Suchbegriff erhält. Das Tool für organische Recherche ist ideal, um festzustellen, wie Ihre Website im Vergleich zu Konkurrenzseiten in den SERPs abschneidet. Sobald Ihre Website in Betrieb ist, führen Sie häufig Website-Audits durch, um sicherzustellen, dass alle Seiten normal funktionieren. Unser Website-Audit-Tool bietet
einen vollständigen Überblick darüber, wo Ihre Website verbessert werden muss (defekte Links, Weiterleitungen usw.) und wo Sie erfolgreich sind (interne Links, Seitenladegeschwindigkeit usw.). Das Website-Audit-Tool bietet jede Menge Einblicke in die Leistung Ihrer Website. Bauen Sie Ihre E-Commerce-Website mit Zuversicht auf
Das Erstellen einer E-Commerce-Website ist ein spannender Teil des Unternehmertums. Es muss nicht einschüchternd sein. Mit den richtigen Tools und der richtigen Erfahrung in der Website-Erstellung können Sie im Handumdrehen eine funktionale und gut polierte Website haben.
Tatsächlich müssen Sie sich im Moment noch nicht einmal auf einen Builder oder ein Tool festlegen. Sie können mit der 14-tägigen kostenlosen Testversion von Shopify beginnen. Sobald Sie eine bessere Vorstellung davon haben, welche Art von Verbesserung Ihre Website benötigt, können Sie den Website-Builder und den Abonnementplan auswählen, der Ihren Anforderungen am besten entspricht.
Das Wichtigste, an das Sie beim Erstellen Ihrer E-Commerce-Website denken sollten, sind Ihre Kunden. Werden sie eine positive Erfahrung machen, sobald sie auf Ihren Domainnamen klicken? Werden sie finden, wonach sie suchen? Wenn Sie diese Fragen mit „Ja!“ beantwortet haben, wird Ihre Website mit ziemlicher Sicherheit ein voller Erfolg.
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