Если у вас есть бизнес в сфере электронной коммерции, которому нужен клиентоориентированный веб-сайт, или вы хотите начать бизнес в сфере электронной коммерции, вам повезло: лучшего времени для старта не найти!
Фактически, продажи в сфере электронной коммерции выросли на 50% во время пандемии. Электронная коммерция сейчас — это индустрия с оборотом 870 миллиардов долларов. При таком быстром росте легко понять, почему запуск сайта электронной коммерции может стать прибыльным делом.
В этой статье мы рассмотрим семь шагов по запуску вашего собственного сайта электронной коммерции. Мы также проанализируем лучшие инструменты электронной коммерции, доступные владельцам бизнеса, которые хотят создать и отслеживать успех своего веб-сайта. Без лишних слов, давайте начнем!
Прежде чем вы сможете выбрать имя веб-сайта (доменное имя) или начать добавлять продукты, вам нужно будет создать стратегию маркетинга электронной коммерции. Эта стратегия должна включать несколько компонентов, таких как:
Бизнес-цели и задачи, ключевые показатели эффективности (KPI) вашего сайта, стратегия контент-маркетинга, контент-календарь сайта, социальные сети, электронная почта и другие виды продвижения сайта.
Создание этой общей стратегии — первый и самый важный шаг. Не торопитесь с планированием и инвестируйте в ресурсы, необходимые для выполнения работы.
Если у вас нет внутренних возможностей для реализации каждого элемента вашей стратегии, рассмотрите возможность аутсорсинга на этом этапе. Например, вы можете передать создание контента агентству или контент-маркетплейсу.
После того, как вы поработали со всеми внешними и внутренними заинтересованными сторонами над созданием вашего комплексного плана маркетинга электронной коммерции, вы можете приступить к разработке своего сайта электронной коммерции.
Доменное имя — это часть URL-адреса вашего веб-сайта, которая определяет, чем занимается ваш бизнес.
Это доменное имя обычно состоит из названия компании; однако, если у вас есть название компании с популярными элементами, вам, возможно, придется проявить немного творчества, чтобы найти доступный домен.
Например, если название вашей компании «ABCShoes», а ваш сайт электронной коммерции продает много обуви, вы, возможно, не сможете закрепить за собой доменное имя «ABC Shoes», не заплатив высокую цену текущему владельцу.
Поэтому, чтобы найти лучшее доменное имя для вашего бизнеса, вам нужно будет немного исследовать. Вы можете обратиться напрямую к регистратору доменных имен, такому как Google Domains или GoDaddy, или выполнить поиск доменного имени через Instant Domain Search.
По возможности, оно должно быть или включать название вашей компании. Оно должно давать искателям представление о том, чем занимается или что продает ваша компания. Оно должно быть легко запоминающимся для текущих и потенциальных клиентов.
Многие компании электронной коммерции предпочитают создавать свое доменное имя непосредственно через выбранный ими конструктор сайтов электронной коммерции. Мы увидим, как это выглядит, на следующем шаге.
Если вы беспокоились о том, что придется создавать сайт электронной коммерции с нуля, не бойтесь. Хорошая новость заключается в том, что целые компании по созданию сайтов, такие как Shopify, стремятся облегчить этот процесс.
Хотите знать, как выглядит этот процесс? Мы сотрудничаем с Shopify, чтобы предложить компаниям электронной коммерции 14-дневную бесплатную пробную версию их услуг.
Shopify предлагает широкий спектр бизнес-решений, от создания доменных имен до создания сайтов и услуг точек продаж.
После того, как вы выбрали конструктор сайтов, который лучше всего подходит для вашего бизнеса, вы можете начать настраивать его и добавлять продукты.
Попробуйте Semrush и Shopify бесплатно и изучите все инструменты и услуги, которые вам нужны для запуска, управления и развития вашего бизнеса.
Одним из основных элементов, отличающих сайты электронной коммерции от других типов веб-сайтов, является большой объем продуктов и сопутствующего контента, который вам нужно будет создать, чтобы помочь клиентам найти то, что они ищут.
Может возникнуть соблазн разместить все свои продукты с краткими описаниями на одной странице вашего сайта, но это не приведет к отличному пользовательскому опыту. В свою очередь, поисковые системы (которые отдают приоритет пользовательскому опыту) с меньшей вероятностью будут включать ваш сайт в верхние позиции страниц результатов поисковых систем (SERP).
Поэтому вам захочется создать категории продуктов, которые имеют смысл для ваших клиентов. Давайте взглянем на Nomz.com, сайт закусок, созданный с помощью Shopify.
Поскольку у Nomz десятки различных видов закусок, было важно организовать их так, чтобы навигация по сайту была легкой и быстрой.
Навигация по сайту Nomz слева помогает клиентам сортировать продукты по категориям, которые они затем могут просматривать.
календарь, который мы обсуждали ранее. Контент, который вы создаете, должен быть полезным, актуальным для вашей отрасли, ориентированным на ключевые слова и интересным для читателей.
Например, блог Nomz отлично справляется с освещением тем, связанных со здоровыми закусками. Он содержит рецепты и факты о популярных здоровых закусках. Этот тип контента удерживает клиентов на вашем сайте электронной коммерции и повышает вероятность того, что они перейдут на страницы ваших продуктов и совершат покупку.
Блог Nomz фокусируется на отраслевых темах контента и представляет контент, ориентированный на ключевые слова, чтобы у пользователей было больше шансов увидеть его в SERP.
После того, как вы написали описание своего продукта, контент блога, страницу «О нас», контактную информацию и любой другой контент сайта, который вы хотите настроить и оптимизировать, пришло время перейти к следующему шагу процесса.
Следующий шаг особенно прост, если вы используете конструктор сайтов, такой как Shopify, но это может занять некоторое время.
Помимо предоставления максимально подробных описаний продуктов, убедитесь, что у вас есть хорошо освещенные и эстетически приятные изображения ваших продуктов. Также включите любые доступные варианты цветов и размеров для каждого продукта.
Сайт PolyandBark.com, созданный Shopify, имеет очень подробные описания продуктов и показывает варианты цветов для каждого из своих продуктов.
После того, как вы проделали тяжелую работу по добавлению всех своих продуктов на свой сайт электронной коммерции, следующий шаг — убедиться, что люди могут платить и получать свои товары.
Существует несколько способов настройки систем онлайн-обработки платежей и точек продаж (POS). Если вы используете конструктор сайтов, такой как Shopify, вы, вероятно, сможете выбрать обработку платежей как часть первоначального создания сайта (или как часть подписки на более крупную платформу-конструктор). На самом деле, с Shopify вы даже можете нанять эксперта, который сделает настройку за вас.
Например, если вы продаете в США и используете Shopify, у вас есть десятки способов принимать платежи от клиентов, от Paypal до QuickBooks Payments, Visa и Mastercard.
Для доставки сначала решите, будет ли ваша компания осуществлять доставку внутри страны или за рубеж. Если вы отправляете товары за границу, убедитесь, что вы понимаете, как работает таможня для каждой страны, в которую вы отправляете.
Для внутренней доставки вы можете настроить учетную запись USPS и рассчитывать цены на доставку вручную или использовать конструктор сайтов, такой как Shopify, который автоматически заполняет тарифы на доставку USPS как часть вашей подписки Shopify. Преимущество использования этого метода заключается в том, что вам не нужно регистрироваться в какой-либо дополнительной учетной записи перевозчика, чтобы использовать доставку Shopify; все, что вам нужно сделать, это добавить соответствующие размеры и вес ваших продуктов и убедиться, что у вас есть совместимый принтер этикеток для доставки.
Процесс оформления заказа в Poly & Bark прост и понятен, что облегчает оплату и доставку для клиентов и компании. 7. Протестируйте свой сайт и настройте инструменты и отчеты сайта
Последний шаг — протестировать ваш сайт, чтобы убедиться, что все страницы работают правильно. Убедитесь, что у вас есть необходимые инструменты отчетности и мониторинга, чтобы ваш сайт стал успешным и принес вам хорошую отдачу от инвестиций.
Сначала посетите каждую страницу вашего сайта. Убедитесь, что ни одна ссылка на какую-либо страницу не сломана. Протестируйте покупку нескольких продуктов с фиктивной учетной записи, чтобы убедиться, что клиенты проходят весь процесс конверсии без проблем.
Кроме того, проверьте, правильно ли настроены уведомления вашего сайта, чтобы вы получали информацию о выполнении заказа и контактную информацию клиентов.
Как только вы убедитесь, что ваш сайт находится в оптимальном рабочем состоянии, начните настраивать необходимые инструменты и создавать отчеты, чтобы поддерживать его в отличной форме. Убедитесь, что вы правильно настроили учетную запись Google Analytics и учетную запись Google Search Console вашего сайта.
Google Analytics предоставляет вам данные о трафике вашего сайта, которые вам понадобятся для измерения успеха и установки KPI. Google Search Console позволяет подтвердить, правильно ли ваш сайт проиндексирован (архивирован) в Google, и многое другое.
При создании контента вашего сайта обязательно ориентируйтесь на правильные темы и ключевые слова, чтобы клиенты могли найти ваш сайт. Инструмент исследования тем Semrush предлагает идеи по конкретным ключевым словам, которые вы вводите. Инструмент исследования тем дает вам советы по темам на основе ключевого слова, которое вы вводите, и ищет тенденции в этом пространстве ключевых слов. Если вам нужно лучше понять, как ваш сайт соотносится с конкурентами, наш инструмент органического исследования позволяет вам увидеть, по каким ключевым словам ранжируются ваши конкуренты, какие целевые страницы появляются в SERP их веб-сайтов и сколько органического трафика получает определенный поисковый запрос. Инструмент органического исследования идеально подходит для определения того, как ваш сайт соотносится с сайтами конкурентов в SERP. Как только ваш сайт заработает, часто проводите аудиты сайта, чтобы убедиться, что все страницы работают нормально. Наш инструмент аудита сайта предлагает
полный обзор того, где ваш сайт нуждается в улучшении (битые ссылки, перенаправления и т. д.) и где вы добиваетесь успеха (внутренние ссылки, скорость загрузки страницы и т. д.). Инструмент аудита сайта предлагает массу информации о производительности вашего сайта. Создавайте свой сайт электронной коммерции с уверенностью
Создание сайта электронной коммерции — интересная часть владения бизнесом. Это не должно пугать. С правильными инструментами и правильным опытом создания сайтов вы сможете получить функциональный и хорошо отполированный веб-сайт в кратчайшие сроки.
На самом деле, вам даже не нужно связывать себя с каким-либо конструктором или инструментом прямо сейчас. Вы можете начать с 14-дневной бесплатной пробной версии Shopify. Как только у вас появится лучшее представление о том, какой тип улучшения нужен вашему сайту, вы сможете выбрать конструктор сайтов и план подписки, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям.
Самое важное, о чем нужно помнить при создании вашего сайта электронной коммерции, — это ваши клиенты. Получат ли они положительный опыт, как только нажмут на ваше доменное имя? Найдут ли они то, что ищут? Если вы ответили «Да!» на эти вопросы, почти наверняка ваш сайт будет иметь оглушительный успех.
Как агентства выигрывают по-крупному с
Как агентства выигрывают по-крупному с В этом руководстве вы найдете коллекцию инструкций ..
Связанная услуга: Маркетинговое агентство с ИИ