05 November
Kanäle / Sozialen Medien
So lagern Sie Ihr Social Media Marketing effektiv aus
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So lagern Sie Ihr Social-Media-Marketing effektiv aus
Soziale Medien sind ein wesentlicher Bestandteil des modernen Marketings. Unternehmen nutzen sie, um Markenbekanntheit und Community aufzubauen und Leads zu generieren.
Die Auswahl der zu verwendenden Plattformen, das Posten, das Antworten auf Kommentare und mehr – soziale Medien können schnell zu einer großen Aufgabe werden, insbesondere für ein kleines Unternehmen.
Eine praktikable Option besteht darin, Ihre Social-Media-Aufgaben an einen Freelancer oder eine Agentur auszulagern, die auf diesen Marketingkanal spezialisiert ist. Sie sind sich nicht sicher, ob dies die richtige Wahl für Ihr Unternehmen ist? Hier legen wir alles dar, was Sie berücksichtigen müssen, bevor Sie eine solche Investition tätigen.
Was ist Social-Media-Outsourcing?
Social-Media-Outsourcing bedeutet einfach, dass ein Unternehmen einen Freelancer oder eine Agentur anheuert, die auf Social-Media-Marketing spezialisiert ist, um sein Social-Media-Marketing durchzuführen.
Social-Media-Agenturen sind Unternehmen, die andere Unternehmen in allen Belangen der sozialen Medien unterstützen.
Je nach Agentur können die angebotenen Dienstleistungen Folgendes umfassen:
Social-Media-Strategie
Wettbewerbsanalyse
Erstellen eines Social-Media-Inhaltskalenders
Verfassen und Gestalten von Social-Media-Posts
Verwaltung von Social-Media-Konten
Berichterstellung und Ergebnisse
Was beim Outsourcing von Social Media zu beachten ist
Die Investition in eine externe Agentur ist keine leichte Entscheidung. Sie vertrauen Ihr Online-Image einem anderen Unternehmen an. Bevor Sie eine Social-Media-Agentur finden, mit der Sie zusammenarbeiten möchten, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes mit Ihrem Team umrissen oder besprochen haben:
Ziele: Was möchten Sie mit Ihrem Social-Media-Marketing erreichen? Möchten Sie Leads generieren? Die Markenbekanntheit in Ihrer Nische steigern? Formulieren Sie einige Ziele, die Sie mit potenziellen Social-Media-Partnern besprechen können.
Anforderungen: Möchten Sie, dass jemand Ihre Konten verwaltet? Möchten Sie in Social Advertising investieren? Wenn Sie Ihre Anforderungen im Voraus kennen, können Sie eine Agentur finden, die diese Dienstleistungen anbietet.
Interne Kapazitäten: Haben Sie das Personal und die Zeit, um sich auf Social Media zu konzentrieren? Oder ist es für Ihr Unternehmen sinnvoller, dies auszulagern?
Budget: Wenn Sie kein Budget für einen Vollzeit- oder internen Social-Media-Manager haben, wie viel sind Sie bereit, für eine externe Agentur auszugeben? Die Preise einer Agentur können je nach Ihren Anforderungen sehr unterschiedlich sein, daher ist es gut, eine Zahl im Kopf zu haben, wenn Sie Ihre Optionen besprechen.
In-House vs. Outsourcing von Social Media an eine Agentur
Wie bei jeder wichtigen Geschäftsentscheidung gibt es Vor- und Nachteile sowohl bei der internen Beibehaltung der Social-Media-Funktionen als auch bei der Auslagerung an eine Agentur. Sehen wir uns die Vor- und Nachteile jeder Option an.
In-House-Social-Media-Marketing
Vorteile:
Sie haben die vollständige Kontrolle über den gesamten Prozess und können alles genau im Auge behalten.
Sie kennen Ihre Marke am besten. Wenn Sie Ihre eigenen sozialen Medien betreiben, vermeiden Sie Lernkurven oder Verwirrung mit einem Außenstehenden darüber, wie Sie online dargestellt werden möchten.
Nachteile:
Es ist zeitaufwändig und kann Ihren Fokus von anderen Geschäftsfunktionen ablenken.
Es ist teurer, wenn Sie internes Personal für die Verwaltung der sozialen Medien einstellen müssen.
Auslagerung des Social-Media-Marketings an eine Agentur
Vorteile:
Agenturen beschäftigen häufig Experten für Social-Media-Marketing, die über die neuesten Trends und Best Practices informiert sind.
Sie können schnellere Ergebnisse erzielen.
Es ist günstiger, als internes Personal für die Verwaltung der sozialen Medien einzustellen.
Sie sparen Zeit, sodass Sie sich auf andere geschäftliche Anforderungen konzentrieren können.
Nachteile:
Sie geben einen Teil der Kontrolle ab und müssen sich damit abfinden, dass die Agentur diese Marketingfunktion übernimmt.
Es ist mit Kosten verbunden, auch wenn es günstiger ist als internes Personal.
Es braucht Zeit, die richtige Agentur für eine Partnerschaft mit Ihrem Unternehmen zu finden und an Bord zu holen.
Erstellen Sie Ihre eigene Pro- und Kontra-Liste speziell für Ihr Unternehmen. Berücksichtigen Sie Ihre verfügbaren Ressourcen, einschließlich der Zeit, die Sie und Ihre internen Mitarbeiter für die sozialen Medien aufwenden müssen, und des verfügbaren Budgets.
Sie sollten sich auch Ihre Ziele noch einmal ansehen. Können Sie diese erreichen, wenn Sie die sozialen Medien intern verwalten? Oder ist Outsourcing die richtige Option? Wägen Sie die Vorteile jeder Option sorgfältig ab, bevor Sie Ihre Entscheidung treffen.
Was Sie bei der Auswahl einer Social-Media-Agentur beachten sollten
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt und die Beauftragung einer Agentur? Stellen Sie sicher, dass Sie alles bedacht haben. Hier sind einige weitere Dinge, über die Sie nachdenken sollten:
Standort: Möchten Sie eine lokale Agentur, die mit Ihrem Standort und Ihrer Zeitzone vertraut ist? Oder ist es für Sie in Ordnung, sich für eine potenzielle größere Reichweite auszuweiten?
Branche oder Nische: Möchten Sie mit einer Agentur zusammenarbeiten, die auf Ihren Markt spezialisiert ist? Oder suchen Sie eine Agentur, die Ihnen beim Vorstoß in einen neuen Markt helfen kann?
Angebotene Dienstleistungen: Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen ausgewählte Agentur alle Facetten des Social-Media-Marketings abdecken kann, die Teil Ihrer Strategie sind.
Kommunikation: Wie und wie oft soll eine Agentur mit Ihnen kommunizieren? Möchten Sie wöchentliche oder monatliche Berichte und Meetings? Überlegen Sie sich, mit welcher Häufigkeit und Art der Kommunikation Sie sich wohlfühlen.
Verwendete Technologie: Möchten Sie mit einer Agentur zusammenarbeiten, dieverwendet eine Posting-Plattform, auf die Sie ebenfalls zugreifen können? Möchten Sie Live-Informationen zu Engagement-Raten und anderen Statistiken?
So wählen Sie eine Social-Media-Agentur aus
Es ist entscheidend, dass Sie die richtige Agentur finden, die Ihnen dabei helfen kann, Ihr Unternehmen online zu bewerben. Die falsche Übereinstimmung könnte Sie Monate zurückwerfen. Deshalb haben wir Schritte entwickelt, die Ihnen dabei helfen, den richtigen Partner zu finden.
Beginnen Sie mit Ihrer Recherche. Bitten Sie andere Unternehmen um Empfehlungen und lesen Sie Bewertungen auf Websites wie G2. Berücksichtigen Sie den Ruf jeder Agentur, die Sie in Betracht ziehen, lesen Sie deren Erfolgsgeschichten und Erfahrungsberichte.
Sobald Sie eine engere Auswahl getroffen haben, wenden Sie sich an diese Agenturen, um den Interviewprozess zu beginnen. Besprechen Sie unbedingt Dinge wie ihre Vertrautheit mit Ihrer Nische, wie oft Sie kommunizieren und wie sie Ergebnisse messen werden.
Häufig bereiten Agenturen einen Vorschlag vor, den Sie prüfen können. Er könnte Dinge wie Empfehlungen für Ihre Social-Media-Strategie und Ideen für Inhalte enthalten. Sehen Sie sich den Vorschlag gründlich an, gehen Sie mit etwaigen Fragen noch einmal darauf ein und lassen Sie sich bei Bedarf Klarheit verschaffen.
Treffen Sie Ihre Entscheidung. Wenn Sie die richtige Lösung gefunden haben, erstellen Sie einen Vertrag mit allen Einzelheiten.
Wie viel kostet es, Social Media Marketing auszulagern?
Die Kosten für das Outsourcing von Social Media Marketing können sehr unterschiedlich sein und zwischen Hunderten und Tausenden von Dollar pro Monat liegen. Sie hängen weitgehend von den benötigten Dienstleistungen, der Seriosität und Erfahrung der Agentur und Ihrem Standort ab.
Bevor Sie Ihren Vertrag aufsetzen, sollten Sie auch besprechen, ob Sie die Agentur stundenweise, monatlich oder pro Projekt bezahlen.
So messen Sie den Erfolg nach dem Outsourcing von Social Media Marketing
Nehmen wir an, Sie haben die richtige ausgelagerte SMM-Agentur gefunden, fragen sich aber, wie Sie genau feststellen können, ob die Übereinstimmung erfolgreich war.
Denken Sie an die Ziele, die Sie besprochen haben, als Sie die Agentur beauftragt haben.
Die Agentur sollte Ihnen alle Statistiken und Ergebnisse zur Verfügung stellen, die erforderlich sind, um festzustellen, ob die Arbeit erfolgreich war. Sie sollten alle Ergebnisse jedes Mal überprüfen, wenn Ihr Vertrag mit der Agentur zur Verlängerung ansteht.
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Schauen Sie sich um und finden Sie noch heute das Richtige.
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