LinkedIn Ads Reporting funktioniert, wenn jedes Dashboard eine geschäftliche Frage beantwortet, wie z. B. „Welche Kampagnen erzeugen Pipeline?“ oder „Erreichen wir die richtigen Accounts?“. Der Campaign Manager liefert Daten zu Auslieferung, Engagement und Conversions, aber die Antworten, auf die es ankommt, erfordern meist auch CRM-Daten. Bauen Sie Berichte zuerst um die Frage herum auf und wählen Sie dann die Metriken, die demografische Aufschlüsselung und den Datumsbereich, die sie beantworten.
Warum verfehlen LinkedIn-Dashboards oft das Ziel?
LinkedIn ist im Vergleich zu vielen Kanälen teuer pro Klick, daher stellt die Führungsebene schwierige Fragen zum Wert. Ein Dashboard voller Impressionen, Klickraten und Kosten pro Klick beantwortet diese nicht. Diese Zahlen beschreiben die Auslieferung, nicht die Geschäftsergebnisse.
Das zweite Problem ist der Verkaufszyklus. B2B-Geschäfte dauern oft Monate, während der Campaign Manager Conversions innerhalb von Attributionsfenstern meldet, die in Tagen gemessen werden. Eine Kampagne, die im nächsten Quartal ein Meeting produziert, kann im Bericht dieses Monats wie ein Misserfolg aussehen.
Welche Fragen sollte LinkedIn Reporting beantworten?
Beginnen Sie damit, die Fragen aufzuschreiben. Die meisten B2B-Teams benötigen Antworten auf eine Handvoll.
- Erreichen wir die Unternehmen und Rollen, die wir anvisieren?
- Welche Kampagnen produzieren Leads, die der Vertrieb akzeptiert?
- Was kostet eine qualifizierte Opportunity pro Kampagne?
- Wie viel Pipeline und Umsatz lassen sich auf LinkedIn zurückführen?
- Welche Creatives und Formate funktionieren für jede Zielgruppe am besten?
- Entwickeln sich unsere Ausgaben korrekt im Vergleich zum Plan?
Jede Frage wird zu einem Abschnitt oder einem Dashboard. Auslieferungsmetriken erscheinen weiterhin, aber nur dort, wo sie ein Ergebnis erklären.
Welche Campaign Manager-Berichte sollten Sie verwenden?
Der Campaign Manager verfügt über mehrere integrierte Ansichten, die oft übersehen werden.
Leistungsdiagramm und -tabelle
Die Hauptkampagnentabelle zeigt Ausgaben, Impressionen, Klicks, Conversions und Leads nach Kampagnengruppe, Kampagne oder Anzeige. Passen Sie die Spalten so an, dass die Standardansicht Ergebnis-Metriken wie Kosten pro Lead und Conversion-Rate anzeigt, anstatt nur Klicks.
Demografie-Bericht
Der Tab „Demografie“ zeigt, wer Ihre Anzeigen gesehen und geklickt hat, nach Jobfunktion, Seniorität, Unternehmensgröße, Branche, Unternehmensname und Standort. Dies ist der beste Weg, um die Targeting-Qualität zu überprüfen. Wenn die meisten Klicks von Junior-Rollen kommen, während Sie Direktoren anvisieren, muss die Zielgruppe angepasst werden.
Lead Gen Form Reporting
Für Lead Gen Form-Kampagnen zeigt das Reporting Formularöffnungen, Abschlüsse und die Abschlussrate. Leads können heruntergeladen oder über native Integrationen mit HubSpot, Salesforce und anderen in ein CRM synchronisiert werden.
Conversion-Tracking
Conversions erfordern das LinkedIn Insight Tag auf Ihrer Website oder die Conversions API für serverseitige Ereignisse. Legen Sie Conversion-Aktionen für aussagekräftige Ereignisse wie Demo-Anfragen fest, nicht für Seitenaufrufe.
Wie verbinden Sie LinkedIn-Daten mit dem CRM?
Die gemeldeten Leads von LinkedIn sind nicht dasselbe wie Pipeline. Die Verbindung zum CRM schließt die Lücke.
- Verwenden Sie die native Lead-Synchronisierung, um Lead Gen Form-Leads mit Kampagneninformationen in HubSpot oder Salesforce zu übertragen.
- Fügen Sie allen Website-Klicks UTM-Parameter hinzu, damit CRM-Datensätze die Quelle, die Kampagne und den Inhalt anzeigen.
- Erstellen Sie einen CRM-Bericht, der Leads nach LinkedIn-Kampagne gruppiert und zeigt, wie viele zu Marketing-qualifizierten, Vertriebs-qualifizierten Leads und Opportunities werden.
- Fügen Sie Opportunity-Wert und abgeschlossenen Umsatz zum selben Bericht hinzu.
- Verwenden Sie, wo verfügbar, die Umsatzattribution des CRM oder die eigenen CRM-Integrationsfunktionen von LinkedIn, um Geschäfte mit dem Anzeigen-Engagement zu verknüpfen.
Mit dieser Verbindung können Sie die Kosten pro qualifizierter Opportunity melden, die Metrik, die die Führungsebene am häufigsten wünscht.
Wie berichten Sie über den Einfluss von LinkedIn auf Geschäfte, die es nicht abgeschlossen hat?
Viele B2B-Käufer sehen LinkedIn-Anzeigen, klicken nie und kommen später über Markensuche oder einen direkten Besuch. Last-Click-Reporting gibt LinkedIn keine Anerkennung für diese Geschäfte. Zwei einfache Methoden helfen. Erstens: Fügen Sie den Demo-Formularen ein Feld „Wie haben Sie von uns erfahren?“ hinzu und erfassen Sie die Antworten im CRM. Zweitens: Vergleichen Sie das Volumen der Markensuche und den direkten Traffic von Ziel-Accounts während Zeiträumen mit und ohne LinkedIn-Ausgaben. Keine Methode ist präzise, aber zusammen zeigen sie den Einfluss, den der klickbasierte Bericht übersieht. Präsentieren Sie sie als unterstützende Beweise neben den Pipeline-Zahlen, klar als Schätzungen gekennzeichnet.