LinkedIn Ads raporlaması, her panel “hangi kampanyalar huni oluşturuyor?” veya “doğru hesaplara ulaşıyor muyuz?” gibi tek bir iş sorusuna yanıt verdiğinde işe yarar. Campaign Manager teslimat, etkileşim ve dönüşüm verilerini sağlar, ancak önemli olan yanıtlar genellikle CRM verilerine de ihtiyaç duyar. Raporları önce soru etrafında oluşturun, ardından onu yanıtlayan metrikleri, demografik kırılımı ve tarih aralığını seçin.
LinkedIn panelleri neden genellikle asıl noktayı kaçırır?
LinkedIn, birçok kanala kıyasla tıklama başına pahalıdır, bu nedenle liderlik değer hakkında zor sorular sorar. Gösterimler, tıklama oranları ve tıklama başına maliyetlerle dolu bir panel bunları yanıtlamaz. Bu sayılar iş sonuçlarını değil, teslimatı tanımlar.
İkinci sorun satış döngüsüdür. B2B anlaşmaları genellikle aylar sürerken, Campaign Manager dönüşümleri günlerle ölçülen ilişkilendirme pencereleri içinde raporlar. Gelecek çeyrekte bir toplantı üreten bir kampanya, bu ayın raporunda başarısızlık gibi görünebilir.
LinkedIn raporlaması hangi soruları yanıtlamalıdır?
Soruları yazarak başlayın. Çoğu B2B ekibi bir avuç soruya yanıt arar.
- Hedeflediğimiz şirketlere ve rollere ulaşıyor muyuz?
- Hangi kampanyalar satışın kabul ettiği potansiyel müşteriler üretiyor?
- Kampanya başına nitelikli fırsatın maliyeti nedir?
- LinkedIn’e ne kadar huni ve gelir izi sürülebiliyor?
- Her kitle için hangi yaratıcı ve formatlar en iyi performansı gösteriyor?
- Harcamalarımız plana göre doğru ilerliyor mu?
Her soru bir bölüme veya bir panele dönüşür. Teslimat metrikleri hala görünür, ancak yalnızca bir sonucu açıkladıkları yerlerde.
Hangi Campaign Manager raporlarını kullanmalısınız?
Campaign Manager’ın genellikle gözden kaçan birkaç yerleşik görünümü vardır.
Performans grafiği ve tablosu
Ana kampanya tablosu kampanya grubu, kampanya veya reklam bazında harcamaları, gösterimleri, tıklamaları, dönüşümleri ve potansiyel müşterileri gösterir. Sütunları özelleştirin, böylece varsayılan görünüm yalnızca tıklamaları değil, potansiyel müşteri başına maliyet ve dönüşüm oranı gibi sonuç metriklerini göstersin.
Demografi raporu
Demografi sekmesi, reklamlarınızı kimin gördüğünü ve tıkladığını iş fonksiyonu, kıdem, şirket büyüklüğü, sektör, şirket adı ve konuma göre gösterir. Bu, hedefleme kalitesini kontrol etmenin en iyi yoludur. Direktörleri hedeflerken tıklamaların çoğu alt rollerden geliyorsa, kitlenin ayarlanması gerekir.
Lead Gen Form raporlaması
Lead Gen Form kampanyaları için raporlama, form açılmalarını, tamamlanmalarını ve tamamlanma oranını gösterir. Potansiyel müşteriler indirilebilir veya HubSpot, Salesforce ve diğerleriyle yerel entegrasyonlar aracılığıyla bir CRM’e senkronize edilebilir.
Dönüşüm izleme
Dönüşümler, sitenizde LinkedIn Insight Tag veya sunucu tarafı etkinlikleri için Conversions API gerektirir. Sayfa görüntülemeleri için değil, demo talepleri gibi anlamlı etkinlikler için dönüşüm eylemleri ayarlayın.
LinkedIn verilerini CRM’e nasıl bağlarsınız?
LinkedIn’in raporladığı potansiyel müşteriler huni ile aynı değildir. CRM’e bağlanmak boşluğu doldurur.
- Lead Gen Form potansiyel müşterilerini kampanya bilgileriyle HubSpot veya Salesforce’a aktarmak için yerel müşteri senkronizasyonunu kullanın.
- CRM kayıtlarının kaynağı, kampanyayı ve içeriği göstermesi için tüm web sitesi tıklamalarına UTM parametreleri ekleyin.
- Potansiyel müşterileri LinkedIn kampanyasına göre gruplandıran ve kaçının pazarlama için nitelikli, satış için nitelikli ve fırsat haline geldiğini gösteren bir CRM raporu oluşturun.
- Aynı rapora fırsat değerini ve kapatılan geliri ekleyin.
- Mümkün olduğunda, anlaşmaları reklam etkileşimine bağlamak için CRM’in gelir ilişkilendirmesini veya LinkedIn’in kendi CRM entegrasyon özelliklerini kullanın.
Bu bağlantı yerindeyken, liderliğin en sık istediği metrik olan nitelikli fırsat başına maliyeti raporlayabilirsiniz.
LinkedIn’in kapatmadığı anlaşmalar üzerindeki etkisini nasıl raporlarsınız?
Birçok B2B alıcısı LinkedIn reklamlarını görür, asla tıklamaz ve daha sonra marka araması veya doğrudan ziyaret yoluyla gelir. Son tıklama raporlaması, bu anlaşmalar için LinkedIn’e hiçbir kredi vermez. İki basit yöntem yardımcı olur. Birincisi, demo formlarına “Bizi nereden duydunuz?” alanı ekleyin ve yanıtları CRM’de kaydedin. İkincisi, LinkedIn harcaması olan ve olmayan dönemlerde hedef hesaplardan gelen marka arama hacmini ve doğrudan trafiği karşılaştırın. Hiçbir yöntem kesin değildir, ancak birlikte tıklama tabanlı raporun kaçırdığı etkiyi gösterirler. Bunları huni rakamlarının yanında, açıkça tahmin olarak etiketlenmiş destekleyici kanıt olarak sunun.