LinkedIn Lead Gen Forms erfolgreich nutzen

Der primäre Mechanismus hinter diesen Formularen ist die automatisierte Datenbefüllung aus dem LinkedIn-Profil eines Nutzers. Wenn ein Fachmann auf eine Anzeige mit gesponserten Inhalten klickt, öffnet sich das Formular sofort innerhalb der App. LinkedIn zieht Informationen wie Name, Berufsbezeichnung, Firmenname und E-Mail-Adresse in die Felder, ohne dass der Nutzer ein einziges Zeichen tippen muss.

Dieser Prozess löst das häufige Problem der mobilen Konversion, bei dem kleine Bildschirme und die Tastatureingabe zu hohen Absprungraten führen. Da die Daten aus einem verifizierten professionellen Profil stammen, ist die Genauigkeit der Leads oft höher als bei einem allgemeinen Website-Formular. Ein häufiges Muster ist eine Verdoppelung der Konversionsraten beim Wechsel von einer Landingpage zu einem nativen Formular.

Sobald der Nutzer die Informationen überprüft und auf ‘Senden’ klickt, kann er auf eine Bestätigungsseite mit einem Link zu Ihrer Website oder einem direkten Download für ein Whitepaper weitergeleitet werden. Die Lead-Daten werden dann in Ihrem Campaign Manager-Konto gespeichert oder über eine Integration direkt an Ihre Marketing-Automatisierungssoftware gesendet.

Um ein Formular einzurichten, müssen Sie zum Campaign Manager navigieren und im linken Menü den Reiter ‘Assets’ auswählen. Klicken Sie dort auf ‘Lead Gen Forms’, um auf das Erstellungs-Dashboard zuzugreifen. Sie müssen mehrere spezifische Komponenten definieren, bevor das Formular an eine aktive Kampagne angehängt werden kann.

• Formularname: Ein interner Bezeichner für Ihr Team, um verschiedene Versionen des Formulars zu verfolgen.
• Angebotsüberschrift: Eine kurze Aussage von 40-50 Zeichen, die erklärt, was der Nutzer erhält (z. B. ‘Laden Sie den Branchenbericht 2024 herunter’).
• Angebotsdetails: Eine längere Beschreibung von bis zu 160 Zeichen, die mehr Kontext zum Wertversprechen bietet.
• URL der Datenschutzrichtlinie: Ein obligatorischer Link zur rechtlichen Datenschutzdokumentation Ihres Unternehmens.
• Text der Datenschutzrichtlinie: Ein optionaler benutzerdefinierter Haftungsausschluss für DSGVO oder spezifische rechtliche Anforderungen.

Nachdem Sie die grundlegenden Details definiert haben, wählen Sie die Felder aus, die Sie erfassen möchten. LinkedIn erlaubt Ihnen, bis zu 12 Felder auszuwählen, wobei ein typisches Konto normalerweise mit 3 bis 5 am besten funktioniert. Je mehr Felder Sie hinzufügen, desto höher ist die psychologische Hürde für den Nutzer, auch wenn die Felder vorausgefüllt sind. Wenn Sie beispielsweise nach einer Telefonnummer fragen, zögern Nutzer möglicherweise mehr, als wenn Sie nur nach E-Mail und Berufsbezeichnung fragen.

Der letzte Schritt ist die Bestätigungsnachricht. Dies ist der Text, den der Nutzer sieht, nachdem er seine Informationen übermittelt hat. Sie sollten hier einen klaren Call-to-Action (CTA) einfügen, wie z. B. ‘Website besuchen’ oder ‘Jetzt herunterladen’. Dies ist eine erstklassige Gelegenheit, den Interessenten weiter durch den Funnel zu bewegen, während sein Interesse geweckt ist.

Die Auswahl der richtigen Fragen ist ein Balanceakt zwischen Lead-Volumen und Lead-Qualifizierung. LinkedIn bietet mehrere Kategorien von Standardfeldern, die Daten direkt aus dem Profil des Nutzers ziehen. Diese sind in die Kategorien Kontakt, Arbeit, Unternehmen und Bildung unterteilt.

• Kontaktinformationen: Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse (geschäftliche E-Mail wird normalerweise bevorzugt).
• Arbeitsinformationen: Berufsbezeichnung, Funktion und Senioritätsstufen.
• Unternehmensinformationen: Firmenname, Unternehmensgröße und Branchentyp.
• Bildung: Abschluss, Studienfach und Name der Universität.
• Demografie: Geschlecht oder Standortdaten (Stadt/Bundesland).

Zusätzlich zu diesen vorausgefüllten Feldern können Sie bis zu drei benutzerdefinierte Fragen hinzufügen. Diese können Multiple-Choice oder offen sein. Benutzerdefinierte Fragen sind nützlich für Kampagnen mit hoher Absicht, bei denen Sie ein spezifisches Detail wissen müssen, wie z. B. ‘Wie hoch ist Ihr Jahresbudget für Software?’ oder ‘Wann planen Sie die Implementierung einer neuen Lösung?’

Die Verwendung benutzerdefinierter Fragen filtert oft Leads von geringerer Qualität heraus, die nicht bereit sind, spezifische Details anzugeben. Wenn Sie zu viele unqualifizierte Leads erhalten, ist das Hinzufügen einer obligatorischen benutzerdefinierten Frage eine gängige Strategie, um die Eintrittsbarriere zu erhöhen. Dies stellt sicher, dass nur diejenigen, die wirklich an Ihrem Angebot interessiert sind, sich die Zeit nehmen, das Formular auszufüllen.

Manuelle Lead-Downloads sind für schnell agierende Vertriebsteams ineffizient. Um sicherzustellen, dass Ihre Vertriebsabteilung innerhalb von Minuten nachfassen kann, müssen Sie Ihre Leads direkt mit Ihrem Customer Relationship Management (CRM)-System synchronisieren. Es gibt drei primäre Wege, um diese Verbindung zu erreichen.

Erstens: Nutzen Sie native Integrationen. Viele Plattformen wie HubSpot, Salesforce und Microsoft Dynamics 365 verfügen über direkte Konnektoren. In HubSpot navigieren Sie beispielsweise zu Einstellungen > Integrationen > Verbundene Apps und folgen dem Einrichtungsassistenten für LinkedIn Ads. Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie LinkedIn-Formularfelder Ihren CRM-Eigenschaften zuordnen.

Zweitens: Wenn keine native Integration verfügbar ist, können Middleware-Tools wie Zapier oder Make die Lücke schließen. Diese Tools fungieren als Übersetzer, nehmen die Daten von LinkedIn und übertragen sie in Ihr CRM oder ein E-Mail-Marketing-Tool wie Mailchimp. Dies ist oft die bevorzugte Methode für kleinere Teams oder solche, die Nischensoftware verwenden.

Drittens: Für Unternehmen auf Enterprise-Ebene ermöglicht die LinkedIn Marketing Developer Platform benutzerdefinierte API-Integrationen. Dies erfordert technische Ressourcen, bietet aber die größte Kontrolle darüber, wie Daten verarbeitet und getaggt werden. Unabhängig von der Methode ist es wichtig, die Synchronisierung mit einem ‘Test-Lead’ zu testen, bevor eine Kampagne mit hohem Budget gestartet wird.

Viele Vermarkter stellen fest, dass LinkedIn Lead Gen Forms ein hohes Volumen an Leads erzeugen, aber manchmal kann die Qualität variieren. Dies geschieht, weil die einfache Übermittlung es Nutzern ermöglicht, sich anzumelden, ohne das Angebot vollständig zu prüfen. Um dem entgegenzuwirken, können Sie Ihre Formulareinstellungen anpassen, um Qualität zu priorisieren.

Eine Methode ist die Verwendung von ‘Geschäftlicher E-Mail’ anstelle des allgemeinen ‘E-Mail’-Feldes. Viele LinkedIn-Nutzer haben ihre persönlichen Gmail- oder Outlook-Konten mit ihren Profilen verknüpft. Durch die Auswahl des Feldes ‘Geschäftliche E-Mail’ fordert LinkedIn den Nutzer auf, seine berufliche Adresse anzugeben, falls diese noch nicht hinterlegt ist. Dies stellt sicher, dass Ihr CRM mit Geschäftsdaten statt mit persönlichen Kontaktinformationen gefüllt wird.

Eine weitere Strategie ist die Einbeziehung eines ‘benutzerdefinierten Kontrollkästchens’. Sie können dies für Opt-ins zu bestimmten Newslettern verwenden oder um zu bestätigen, dass der Nutzer ein bestimmtes Kriterium erfüllt. Ein Shopify-Shop, der B2B-Logistikdienste verkauft, könnte beispielsweise ein Kontrollkästchen hinzufügen, das besagt: ‘Ich versende mehr als 500 Pakete pro Monat’. Dies zwingt den Nutzer, seine Eignung für Ihren Dienst zu bestätigen.