Marktanalyse: 6 Schritte zum Aufbau einer todsicheren Marketingstrategie
Da der Wettbewerb auf dem Markt zunimmt und die Technologie die Zukunft gestaltet, sind Daten und Erkenntnisse über Marktdynamiken und Marktbedingungen eine wesentliche Waffe für jedes Unternehmen, das auf dem wettbewerbsintensiven Spielfeld dominieren möchte. Vor diesem Hintergrund stellen sich jedoch Fragen. Woher bekommt man gute Marktdaten? Und wie organisiert man sie so, dass man gute Erkenntnisse gewinnt?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, sind Sie hier richtig, wir haben Antworten!
In diesem Beitrag führen wir Sie durch die wichtigsten Schritte und Techniken der Marktanalyse, um sicherzustellen, dass Sie bereit sind, wichtige Chancen zu nutzen, die Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben und Ihnen helfen können, sich einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen.
Was ist Marktanalyse?
Marktanalyse ist ein Prozess zur Bewertung und Identifizierung verschiedener interner und externer Faktoren und Bedingungen in einem bestimmten Markt oder innerhalb einer spezifischen Marktnische. Einige wichtige Erkenntnisse, die Sie aus der Marktanalyse gewinnen können, sind:
- Die Größe des Marktes und die Verteilung der Marktanteile
- Die wichtigsten Trends auf dem Markt und potenzielle Marktherausforderungen
- Die Markt-Demografie und Kundenverhaltensmuster
- Die wichtigsten Wettbewerber und welche Strategien sie anwenden
- Die wichtigsten Chancen, größten Risiken und Ziele, die Sie verfolgen könnten
Warum müssen Unternehmen eine Marktanalyse durchführen?
Die Durchführung von Marktforschung ermöglicht es Unternehmen, über die neuesten Markttrends, das Kaufverhalten ihrer Zielgruppe, die Einführung neuer Technologien und die Veränderungen der Wettbewerberaktivitäten informiert zu bleiben.
Um es genauer zu sagen, ermöglicht die Marktanalyse Unternehmen, Folgendes aufzudecken:
- Welche Produkte und Dienstleistungen in Ihrem Zielmarkt bereits beliebt sind
- Welche Wettbewerber einsetzen die effizientesten Marketing-Mixe um diese Produkte und Dienstleistungen anzubieten
- Ob es Lücken oder Chancen in Ihrer Nische gibt, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu optimieren
- Was andere Faktoren außerhalb von Wettbewerb und Nachfrage den Erfolg oder Misserfolg Ihres Unternehmens beeinflussen können
Zusätzlich zu diesen Vorteilen bietet Marktforschung einen datengesteuerten Ansatz zur Erstellung eines wirkungsvollen und realistischen Plans für bessere Geschäfts- und Marketingentscheidungen in der Zukunft.
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Marktanalysetechniken zum Aufbau einer soliden Marketingstrategie
Marktanalyse Schritt #1: Geschäftsziele definieren
Es gibt viele Wege, um zu Geschäftszielen zu gelangen und die Geschäftsziele Ihres Unternehmens besser zu verstehen und zu klären. Da wir über datengesteuerte Ansätze zur Marktanalyse sprechen, haben wir die Analyse der kritischen Erfolgsfaktoren als „nicht-klassisches“ System zur besseren Definition Ihrer Geschäftsziele ausgewählt.
Framework für kritische Erfolgsfaktoren (CSF)
Kurz gesagt, die CSF-Analyse ist eine Technik, die Unternehmen nutzen können, um Bereiche zu identifizieren, die für die Erfüllung der Mission und der Ziele des Unternehmens wesentlich sind. Natürlich variieren CSFs von Unternehmen zu Unternehmen, aber es gibt einige gemeinsame Muster.
Im Allgemeinen fallen CSF-Quellen in die folgenden Kategorien:
- Branchen-CSFs sind Faktoren, die sich auf die Branche beziehen, in der Ihr Unternehmen tätig ist. Dinge wie technologische Fortschritte oder hochmoderne Geschäftsmodelle sind Teil dieses CSF-Bereichs. Um zum Beispiel das erste Überschallflugzeugzu entwickeln, mussten sich Luftfahrtingenieure auf Konstrukteure verlassen, die brandneue Designs für den Flügel entwickelten. Ohne die Präsenz dieser Ingenieure in der Branche und ihre Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszuschauen, wäre das Flugzeug nie abgehoben.
- CSFs für Wettbewerbsstrategie und Branchenposition hängen von der Aktivität der Wettbewerber und internen organisatorischen Faktoren ab, wie z. B. Managementstruktur, Kundendemografie, Unternehmensfinanzen und mehr. Jedes Unternehmen wird seine eigenen Erfolgsfaktoren in Bezug auf seinen Wettbewerb und die Branche als Ganzes definieren. Wir werden diesen Teil in den nächsten Schritten behandeln.
- Temporäre CSFs sind einmalige Faktoren, die oft als Ergebnis eines plötzlichen oder vorübergehenden Ereignisses auftreten, einer globalen Pandemie oder einer neuen Marktexpansion die Unternehmen dazu zwingt, neues Personal einzustellen, digital zu werden oder ihren Ansatz mit Partnern zu überdenken.
- Umwelt-CSFs beziehen sich auf das externe Umfeld, zu dem Ihr Unternehmen gehört. Eine schnelle PEST-Analyse (politische, wirtschaftliche, soziale und technologische Faktoren) reicht aus, um Ihre CSFs hier zu bestimmen.
Die Bewertung all dieser Faktoren kann Ihrem Unternehmen helfen, seine Bemühungen zu priorisieren und den Fortschritt bei der Erfüllung Ihrer strategischen Ziele zu verfolgen und zu messen.
Zusätzliche Techniken zur Definition von Geschäftszielen:
- A Business Model Canvas kann Ihnen einen Überblick über Ihr Unternehmen geben, von wichtigen Partnern bis zur Kostenstruktur, um Verbesserungsideen für Ihr Geschäftsmodell zu konsolidieren.
- Das gute alte SMART-Ziel-Framework wird Ihnen helfen sicherzustellen, dass Sie die richtigen Kriterien festlegen, um die Wahrscheinlichkeit des Erreichens Ihrer Geschäftsziele zu verbessern.
Marktanalyse Schritt #2: Marktgröße bewerten
Marktgröße kann in verschiedenen Kontexten unterschiedliche Dinge bedeuten, aber im Allgemeinen ist es die Anzahl der Personen oder Unternehmen, die als potenzielle Käufer eines bestimmten Produkts oder einer Dienstleistung gezählt werden können. Die Bewertung der Marktgröße kann Ihnen eine Schätzung über die Zielgruppengröße, das potenzielle Verkaufsvolumen und die Einnahmequellen geben.
Es gibt einige Messmethoden, aber wir werden zwei verschiedene Ansätze skizzieren, die Sie je nach Budget, Unternehmensgröße und Branchenspezifikationen wählen können.
Branchen- oder Regierungsberichte
Informations-, Daten- und Messfirmen wie Gartner, Nielsenund Statista sind unschätzbare Quellen für tiefgreifende Informationen über den Markt. Während Daten aus diesen Quellen oft mit Kosten verbunden sind, bieten sie auch viele kostenlose Informationen, die für Ihre Marktforschung nützlich sein können.
Der Nachteil ist, dass Daten dieser Firmen, insbesondere Daten, die kostenlos bereitgestellt werden, weit verbreitet sind; oft ist es nur eine Frage des Downloads. Das bedeutet, dass Wettbewerber möglicherweise bereits über die Informationen in diesen Arten von Berichten Bescheid wissen.
Außerdem erfordern die von diesen Firmen erstellten Berichte viel Aufwand und Zeit, was zu einer Verzögerung zwischen der Datenerhebung und der Generierung von Erkenntnissen sowie dem Zugang für die breite Öffentlichkeit führt. Märkte bewegen sich schnell, sodass der Markt bereits in eine andere Richtung gewechselt sein könnte, bis Sie Zugang zu einem bestimmten Bericht erhalten. Aus diesem Grund ist es oft am besten, Berichte mit Echtzeitdaten zu kombinieren.
Semrush .Trends
Die erschwingliche Wettbewerbsintelligenz-Lösung von Semrush kann großartige Echtzeitdaten für jeden Markt liefern, einschließlich Einblicken in Marktgröße und Marktdynamik. Letzteres ist wichtig, da Branchenberichte, wie erwähnt, oft mit einer Zeitverzögerung veröffentlicht werden und das Timing entscheidend ist, um Branchenschwankungen und die Ankunft bahnbrechender Unternehmen zu erkennen.
Das Market Explorer-Tool kann dem Kunden helfen, die Gesamtmarktgröße für eine bestimmte Nische basierend auf Online-Verkehrstrends und organischen Keyword-Daten zu schätzen. Sie können beginnen, indem Sie Wettbewerber in das Tool eingeben, oder Sie können eine ganze Branche auswählen, was besonders nützlich ist, um den Markt breit zu bewerten.
Werfen wir einen Blick auf die Beauty & Cosmetics-Branche in den USA, um die Daten zur Marktgröße zu untersuchen und darüber nachzudenken, wie sie nützlich sein könnten.
Im Abschnitt Marktzusammenfassung oben im Übersichtsbericht finden wir eine Vielzahl von Datenpunkten, die uns helfen, unseren Markt besser zu verstehen. Der Abschnitt Marktwettbewerb links zeigt, wie der Marktanteil unter verschiedenen Marktteilnehmern verteilt ist.
Der Beauty & Cosmetics-Markt hat eine geringe Konsolidierung, was bedeutet, dass viele kleine Akteure einen kleinen Teil des Marktanteils besitzen. Dies bedeutet normalerweise, dass es für neue Akteure einfacher sein wird, in den Markt einzutreten. Wir können auch die drei größten Akteure und ihren Marktanteil sehen, aber wir werden diese Metrik unten im Abschnitt zur Analyse von Wettbewerbern untersuchen.
Das Marktgrößendiagramm zeigt den Total Addressable Market (TAM) und den Serviceable Available Market (SAM). Diese Metriken spiegeln die Höhe der Nachfrage innerhalb des Beauty & Cosmetics-Marktes wider.
- Der Total Addressable Market (TAM) repräsentiert die Gesamtnachfrage aller potenziellen Kunden, einschließlich derjenigen, die nicht bereit, willens oder in der Lage sind, ein Produkt zu kaufen.
- Der Serviceable Available Market (SAM) ist Ihre Zielgruppe. Dies ist die Nachfrage von Kunden, die Sie tatsächlich erreichen könnten, wenn Sie den gesamten Markt besäßen.
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass es sich hierbei nicht um die Anzahl der Kunden handelt. Make-up und Kosmetik gehen zur Neige, daher können die Kunden dieses Marktes Produkte immer wieder kaufen. Das bedeutet, dass ein Kunde mehrere Nachfrageeinheiten generieren kann.
Für den Markt für Beauty & Kosmetik liegt der TAM bei 2,1 Mrd. und der SAM bei 1,1 Mrd. Bei einem großen TAM und einem SAM, der nur halb so groß ist, sieht der Markt gesund aus und hat noch Wachstumspotenzial. Wenn man sich außerdem die Marktkennzahl für den Traffic über dem Marktgrößendiagramm ansieht, scheint er im Vormonat um 8 % gewachsen zu sein, was ein weiteres gutes Zeichen ist.
Marktanalyse Schritt 3: Identifizierung von Markttrends und Wachstumsraten
Sie können nicht aufhören, sobald Sie die Marktgröße identifiziert haben, da diese Kennzahl niemals konstant ist. Marktwachstum und Markttrends sind wesentliche Faktoren, die regelmäßig überprüft werden müssen, damit Sie rechtzeitig handeln und Ihre Geschäfts- und Marketingstrategien entsprechend anpassen können.
Was sind Marktwachstumstrends?
Marktwachstum bezieht sich auf einen Anstieg der Marktgröße oder des Gesamtumsatzes innerhalb einer bestimmten Nische über einen bestimmten Zeitraum.
Um das Marktwachstum abzuschätzen, können Sie Indikatoren wie den jährlichen (YoY) Branchentrend, Veränderungen in der Anzahl der Kunden und die Anzahl der vollständigen Käufe pro Kunde (nur interne oder Branchenberichtsdaten) betrachten.
Schauen wir uns ein Beispiel aus der Bekleidungs- und Modebranche mit dem Market Explorer an. Hier ist die Marktzusammenfassung für Mai 2022:
Vergleichen Sie dies nun mit der Marktzusammenfassung von Mai 2021:
Im Mai 2022 hatte die Branche einen Total Addressable Market von 4,5 Mrd. Aber wenn wir uns historische Daten ansehen, können wir sehen, dass der Total Addressable Market im Mai 2021 bei 2,3 Mrd. lag. Wie gezeigt, hat sich der Markt in einem Jahr fast verdoppelt!
Sie müssen Marktwachstumstrends während des gesamten Marktanalyseprozesses berücksichtigen, um ein Verständnis dafür zu bekommen, wie schnell der Markt wächst, welches Wachstumspotenzial er hat und ob er generell im Aufschwung oder im Niedergang begriffen ist.
Nun möchten wir eine weit verbreitete Technik vorstellen, die Ihnen helfen kann, alle Daten zusammenzustellen, um umsetzbare Erkenntnisse für Ihr Unternehmen zu gewinnen: Die BCG-Matrix.
Boston Consulting Group Matrix und das Market Explorer Tool
Die 1968 entwickelte BCG-Matrix ist ein Rahmenwerk, das großen Unternehmen hilft, ihr Portfolio zu verwalten und Budgets und Betriebsabläufe über mehrere Geschäftsbereiche hinweg basierend auf Marktwachstums- und Marktanteilszahlen zu priorisieren.
Die BCG-Matrix kann jedoch von jedem Unternehmen, ob groß oder klein, eingesetzt werden, da ihre Logik auf die Priorisierung von Kundensegmenten, Produkten, Dienstleistungen, Marketingkanälen, Märkten (GEO) und Marken angewendet werden kann.
Kehren wir zum Semrush Market Explorer Tool zurück, um alle notwendigen Marktdaten für den Aufbau einer BCG-Matrix zu sammeln. Nehmen wir für dieses Beispiel an, Elon Musk möchte sehen, ob er Tesla gegenüber SpaceX, SolarCity oder OpenAI priorisieren sollte.
Seitennotiz: Natürlich können wir uns bei Unternehmen wie Tesla, die an Börsen notiert sind, auf ihre Jahresberichte verlassen, um die Messungen durchzuführen. Bei Unternehmen wie OpenAI können wir uns nur auf externe Tools verlassen, die verschiedene Marktdaten sammeln, um einige Trends zu erkennen und zu interpretieren. Im Fall von Market Explorer können Traffic-Wachstumszahlen potenziell auf ein steigendes Interesse am Produkt hinweisen oder
1. Marktwachstums- und Marktanteilsdaten sammeln
Zunächst müssen Sie Daten zu Ihrem Marktanteil und der Wachstumsrate Ihrer Produkte, Geschäftsbereiche, Kundensegmente und anderer wichtiger Faktoren sammeln. Mit Hilfe des Market Explorer können wir sehen, dass Tesla unter Musks Unternehmen den höchsten Traffic-Anteil aller untersuchten Unternehmen hat, obwohl das Wachstum langsam war.
Open AI hingegen hat im vergangenen Jahr ein starkes Wachstum verzeichnet. Und wenn wir Open AI mit anderen Unternehmen im Bereich der künstlichen Intelligenz vergleichen, sehen wir, dass ihr Wachstum stetig nach oben gegangen ist, während der Markt relativ stabil geblieben ist.
Als wir Tesla, SolarCity, Starlink und SpaceX durch das Tool laufen ließen, um eine ähnliche Analyse zu erhalten, entdeckten wir, dass:
- Auf dem Markt für Elektrofahrzeuge stieg der Traffic von Tesla im Jahresvergleich um 20 %, während es in Bezug auf den Traffic-Anteil weltweit den Spitzenplatz einnimmt.
- SolarCity (jetzt Teil von Tesla, Solarmodule) hat einen doppelten Rückgang der Traffic-Rate erlebt, hat aber immer noch einen großen Marktanteil und ist die zweitmeistbesuchte Solarmodul-Website.
- Starlink existiert in einem fragmentierten Markt, und obwohl es in Bezug auf den Marktanteil an dritter Stelle steht, hält es nur 6 % des Gesamtmarktes. Sein Wachstum im letzten Jahr war gering.
- SpaceX befindet sich in einer ähnlichen Position in Bezug auf den fragmentierten Markt, hält aber einen relativ großen Marktanteil, und das Wachstum des Unternehmens hat das des Marktes im Jahr 2022 übertroffen.
2. Wenden Sie die Daten auf die BCG-Matrix an und priorisieren Sie Ihre Geschäfts- und Marketingbemühungen entsprechend
Die horizontale Linie der BCG-Matrix stellt den Marktanteil dar, und ihre vertikale Linie steht für die Wachstumsrate. Was wir jetzt tun sollten, ist, jeden unserer Forschungspunkte in das dafür vorgesehene Feld zu platzieren, was widerspiegelt, wie sie in Bezug auf Marktanteil und Wachstum rangieren.
Die Definitionen von BCG für die Begriffe innerhalb der Matrix sind:
- Pets, Artikel mit sowohl einer niedrigen Wachstumsrate als auch einem niedrigen Marktanteil
- Question marks, Artikel mit einem kleinen Marktanteil, aber hohen Wachstumsraten
- Stars, Artikel mit hohem Marktanteil und einer schnellen Wachstumsrate
- Cash cows, Artikel mit hohen Marktanteilen, aber niedrigeren Wachstumserwartungen
Es wird nicht immer sofort offensichtlich sein, in welches Feld die Artikel, die Sie in Betracht ziehen, fallen sollten. Wenn Sie jedoch jeden von ihnen im Verhältnis zum anderen betrachten, können Sie sehen, dass Tesla Musks Cash cow ist, SpaceX ein Star ist, OpenAI unter die Question marks fällt und SolarCity als Pet betrachtet werden kann.
Zusätzliche Techniken zur Erkennung von Markttrends und Wachstumsraten:
- McKinseys Three Horizons of Growth-Modell hilft Unternehmen, ihre aktuelle Leistung zu verwalten und gleichzeitig ein Auge auf Innovations- und Wachstumschancen zu haben.
- Airtables Growth Experiments Vorlage bietet eine Struktur für die Durchführung von Wachstumsexperimenten, die Ihr Unternehmen potenziell skalieren können.
Marktanalyse Schritt 4: Ein tieferer Blick auf die Wettbewerber
Um sich einen Vorteil gegenüber Ihren Wettbewerbern zu verschaffen, müssen Sie Ihre Wettbewerbslandschaft verstehen, um die beste Strategie zur Positionierung Ihrer Marke auf dem Markt zu finden.
Die Fünf-Kräfte-Analyse nach Porter bietet eine starke Grundlage für die Analyse nicht nur von Wettbewerbern, sondern auch von Faktoren, die den Wettbewerb beeinflussen, von neuen Marktteilnehmern über bestehende Rivalen bis hin zu zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen, die Sie möglicherweise nicht in Betracht gezogen haben.
Porter’s Five Forces Analyse
Die Fünf-Kräfte-Analyse nach Porter ermöglicht es Ihnen, Chancen und Risiken basierend auf fünf wesentlichen Branchenfaktoren zu bewerten:
- Die Intensität der Wettbewerbslandschaft
- Grad der Lieferantenmacht
- Eintritts- und Austrittskosten der Käufer
- Die Bedrohung durch Ersatzprodukte
- Zugang zum Markt für neue Marktteilnehmer
Die Intensität der Wettbewerbslandschaft
Das erste, was zu untersuchen ist, ist, wie intensiv der Wettbewerb innerhalb Ihrer Nische ist. Die wichtigsten Erkenntnisse, die Sie in dieser Phase sammeln sollten, sind:
- Das Wettbewerbsniveau innerhalb des Marktplatzes
- Hauptwettbewerber
- Ein klares Verständnis Ihrer Wettbewerbsstrategie
Um den Wettbewerberaspekt der Marktanalyse zu untersuchen, werden wir einen datengesteuerten Ansatz verfolgen und sowohl Market Explorer als auch Traffic Analytics verwenden, um die Wettbewerbslandschaft im Bereich der Lebensmittellieferung zu betrachten. Mit Doordash als Fokus schauen wir uns ihre Top-5-Wettbewerber an.
Die Marktzusammenfassung im Übersichtsbericht von Market Explorer zeigt, dass der Markt mäßig konsolidiert ist, was bedeutet, dass eine kleine Anzahl von Akteuren den Großteil des Marktes besitzt. Diese größeren Akteure, wie Doordash, das 42 % des Marktes besitzt, können schwer zu bekämpfen sein.
Durch Klicken auf die Schaltfläche „Details anzeigen“ gelangen Sie zum Diagramm „Domains vs. Marktdynamik“, das weiter unten im Übersichtsbericht zu finden ist.
Hier sehen wir Doordash und seine Top-5-Wettbewerber. Beachten Sie, dass der engste Wettbewerber Domino’s ist. Trotz ihrer Nähe zu Doordash ist der Marktanteil von Domino’s jedoch fast halb so groß wie der von Doordash. An dritter Stelle besitzt Ubereats nur ein Drittel des Marktanteils von Doordash.
Lassen Sie uns diese beiden Wettbewerber mit Traffic Analytics etwas genauer untersuchen. Hier betrachten wir den Traffic Journey-Bericht. Mit allen Berichten in Traffic Analytics können wir viel über die Strategien, Stärken und Schwächen unserer Wettbewerber lernen. Wir werden hier nur ein Beispiel anbieten.
Beginnen wir mit dem Traffic Journey-Bericht, der uns sehen lässt, woher der Traffic der Wettbewerber kommt und wie sie im Vergleich zueinander abschneiden.
Wenn wir uns das Diagramm der Traffic-Quellen ansehen, sehen wir, dass Doordash der klare Gewinner beim direkten Traffic ist, gefolgt von Domino’s. Wenn wir uns jedoch den Referral-Traffic ansehen, liegt Uber Eats mit 700.000 Besuchen mehr auf der Website im August 2022 als Doordash an der Spitze.
In dieser Hinsicht scheint Uber Eats eine stärkere Referral-Strategie zu haben als die anderen beiden Unternehmen, was von Interesse sein könnte, wenn wir die Stärken der Wettbewerber untersuchen möchten. Aber wir können noch einen Schritt weiter gehen.
Mit dem Diagramm „Traffic Journey Details“ können wir aufdecken, welche Websites Traffic an unsere ausgewählten Websites senden. Diese Daten können uns helfen, die Strategie von Uber Eats besser zu verstehen.
Hier ist eine Auswahl von Websites aus dem Bericht. Wir können einige der Quellen sehen, die Traffic an Ubereats.com sowie an andere Websites senden, und wir könnten uns Unternehmen wie die LA Times oder Starbucks genauer ansehen, um ihre Beziehung zu Uber Eats besser zu verstehen.
Dies ist nur ein Beispiel für die Art von Daten, die wir möglicherweise ausgraben möchten, wenn wir das Fünf-Kräfte-Modell nach Porter verwenden. Zwischen Market Explorer und Traffic Analytics, Semrush kann Ihnen dabei helfen, eine Menge Wettbewerbsinformationen zu finden, die bei der Betrachtung von Wettbewerbern nützlich sein werden.
Macht der Lieferanten
Ob online oder offline, Unternehmen sind in ihrem Betrieb stark von anderen Unternehmen abhängig. Dieser Faktor der fünf Kräfte von Porter untersucht die Macht, die ein Lieferant über Ihr Unternehmen ausüben könnte.
Ihre Beschaffungs-, Sicherheits- und andere Abteilungen werden über Informationen zu den folgenden Faktoren verfügen, die Sie bei der Bewertung der Gefahr einer übermäßigen Abhängigkeit von Lieferanten berücksichtigen sollten:
- Die Anzahl der Lieferanten auf dem Markt (von Ihrer Anti-DDoS-Software bis hin zu Stahlwerken)
- Die Auswahl an bestehenden Lieferanten; je mehr Ersatzlieferanten Sie sich sichern können, desto mehr Verhandlungsmacht wird Ihr Unternehmen haben
- Die Kosten für den Wechsel zu anderen Lieferanten; von der Neuverkabelung der gesamten Hardware bis hin zur Etablierung neuer Lieferketten sollten Sie alle Faktoren und Ausgaben berücksichtigen
Eintritts- und Austrittskosten der Käufer
Ihre Kunden können ebenfalls eine gewisse Verhandlungsmacht gegenüber Ihrem Unternehmen haben. Obwohl dies wie ein kundenorientierter Faktor erscheinen mag, sollten Sie Ihre Wettbewerbslandschaft erneut betrachten, um die Eintritts- und Austrittskosten der Käufer zu bestimmen.
Die Gesamtgröße des Publikums, die Anzahl der Wettbewerber, deren Preisgestaltung und Qualitätsfaktoren sind wichtig, wenn Sie Ihre Geschäfts- und Marketingstrategien gestalten oder umgestalten.
Dieser Beitrag hilft Ihnen dabei, die richtigen Taktiken zu finden, die es Ihnen ermöglichen:
- Die allgemeine Online-Performance Ihrer Wettbewerber zu analysieren
- Einen Einblick in deren Online-Werbestrategien zu erhalten
- Die SEO-, Content- und PR-Strategien Ihrer Rivalen zu identifizieren
- Deren Aktivitäten über Social-Media-Kanäle aufzudecken
Die Bedrohung durch Ersatzprodukte
Neben der Beobachtung von Wettbewerbern und deren Marketingstrategien ist es entscheidend, sich der Produkte oder Dienstleistungen bewusst zu bleiben, die Ihre Rivalen anbieten und die Ersatzprodukte für Ihre eigenen Produkte oder Dienstleistungen sein könnten. Ein indirekter Wettbewerber könnte Ihre Rentabilität beeinträchtigen, da Ihre Kunden zu einem anderen Produkt oder einer anderen Dienstleistung wechseln.
Normalerweise stellt ein Ersatzprodukt eine Bedrohung dar, wenn:
- Es zu einem niedrigeren Preis, aber mit ähnlicher Funktion oder Qualität angeboten wird
- Es einen ähnlichen Preis bietet, aber von höherer Qualität ist oder mehr Funktionalität aufweist
Mit diesem Teil des Fünf-Kräfte-Modells von Porter kann Semrush erneut eine Menge nützlicher Informationen liefern. Werfen wir einen Blick auf die Berichte Audience Insights und Top Pages.
Beginnend mit Audience Insights können wir das Widget „Audience Overlap“ verwenden, um zu sehen, wie sich Zielgruppen zwischen den Akteuren überschneiden. Dies kann nützlich sein, um zu sehen, wie Ihr Publikum mit Wettbewerbern interagiert und möglicherweise durch deren Produkte ersetzt wird. Es kann Ihnen auch dabei helfen, Möglichkeiten zu identifizieren, um in die Zielgruppen Ihrer Wettbewerber einzudringen.
Wenn wir beim Thema Essenslieferung bleiben, können wir sehen, dass Domino’s und Doordash die größte Überschneidung aufweisen. 13,7 Millionen Kunden haben im August beide Websites besucht. Für diese Kunden könnte jedes der beiden Unternehmen ein Ersatz sein, wenn es um die Essenslieferung geht.
Wenn man sich Uber Eats ansieht, das durch den orangefarbenen Kreis dargestellt wird, haben sie ebenfalls eine große Überschneidung mit Doordash, jedoch eine viel geringere Überschneidung mit Domino’s. Dies könnte eine Chance darstellen. Wenn sie in der Lage wären, einen Dienst anzubieten, den Domino’s anbietet, Doordash aber nicht, könnten sie möglicherweise einen Teil des Publikums von Domino’s mit einem Ersatzdienst gewinnen.
Der Bericht „Top Pages“ kann ebenfalls nützliche Informationen über Wettbewerberprodukte und Werbeaktionen liefern. Der Bericht bietet eine Vielzahl von Filtern, um die relevantesten Informationen zu sammeln. Hier haben wir das Tool so eingestellt, dass neue Seiten auf der Domino’s-Website angezeigt werden sowie Seiten, die das Wort „coupon“ in der URL enthalten.
Sie können auch nach Verkehrsart filtern, was Ihnen helfen kann, Top-Werbeaktionen zu identifizieren. Klicken Sie auf den Reiter „Paid“ rechts neben den Berichtsergebnissen, um die Seiten mit dem höchsten bezahlten Traffic nach oben zu bringen.
Die Erkundung von Wettbewerberangeboten durch die Nutzung verschiedener Tools in der .Trends-Lösung kann Ihnen die Daten liefern, die Sie benötigen, um die Analyse der Ersatzprodukte für Ihr Fünf-Kräfte-Modell von Porter abzuschließen.
Marktzugang für neue Marktteilnehmer
Dieser Faktor berücksichtigt, wie einfach oder schwierig es für aufstrebende Marken ist, in den Markt einzutreten. Während Sie mit Ihrer Marktanalyse möglicherweise fertig sind, erfordert dieser Faktor eine laufende Marktbeobachtung.
Auch hier kann das Maß der Marktkonsolidierung in der Marktübersicht, bereitgestellt durch Market Explorer , Ihnen helfen, die Lage zu verstehen. Märkte, in denen eine kleine Anzahl größerer Akteure den Großteil des Marktanteils besitzt, werden schwieriger zu betreten sein.
Machen Sie sich mit dem Konsolidierungsgrad in Ihrem Markt vertraut und behalten Sie Verschiebungen der Marktanteile unter den wichtigsten Akteuren im Auge. Während sich Märkte entwickeln, können Sie möglicherweise eine Eintrittsstrategie entwickeln, die Ihnen hilft, bei der richtigen Gelegenheit durchzubrechen. Versuchen Sie diesen Artikel und diese Checkliste , um sich vorzubereiten.
Zusätzliche Technik zur Analyse der Wettbewerbslandschaft:
- Competitive Perceptual Mapping kann Ihnen helfen, einzuschätzen, wie Kunden ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung wahrnehmen, und die Stärken/Schwächen vergleichbarer Marken innerhalb einer bestimmten Nische zu bewerten.
Verfolgen Sie die gesamte Wettbewerbslandschaft
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Marktanalyse Schritt #5: Identifizierung der richtigen Demografie
Die Definition des richtigen Kunden muss mit Grundlagen wie geografischen, demografischen, psychografischen und anderen Merkmalen beginnen. Im Grunde genommen alle Faktoren, die an der Erstellung Ihrer Buyer Personas beteiligt sind.
Sobald Sie Buyer Personas definiert haben, können Sie damit beginnen, Ihre Zielgruppe basierend auf ähnlichen Bedürfnissen oder Nachfragemerkmalen zu segmentieren, um maßgeschneiderte und gezieltere Kundenerlebnisse zu bieten.
Definition der Buyer Persona
Die Recherche zu Buyer Personas ist ein gründlicher Prozess, der Ihnen hilft zu verstehen, wer Ihre Zielkunden sind und wie Sie sie erreichen können. Im Wesentlichen sind Ihre Buyer Personas fiktive Charaktere mit den folgenden Merkmalen:
Dieser umfassende Beitrag führt Sie durch den gesamten Prozess der Erstellung von Buyer Personas, deckt auf, wo Sie Ihre Daten sammeln können, und stellt eine Vorlage bereit, die Sie verwenden können, um alle Details auszufüllen.
Hooleys Rahmenwerk für Segmentattraktivität und Ressourcenstärke
Sobald Sie alle denkbaren Buyer Personas identifiziert haben, ist es an der Zeit, Ihre Kunden in separate Segmente zu unterteilen, um relevantere Nachrichten zuzuschneiden, unterschiedliche Probleme zu lösen und unterschiedliche Produktmerkmale anzubieten.
Sie können Ihre Kunden unterteilen, wie Sie möchten, aber hier sind die wichtigsten Kriterien für die Kundensegmentierung, die in verschiedenen Unternehmen weit verbreitet sind:
- Geografisch: Land/Region, städtisch/ländlich
- Demografisch: Alter, Religion, Geschlecht, sozioökonomischer Status, Bildung und Familiengröße
- Psychografisch: Lebensstil, Interessen, Hobbys, Meinungen, Influencer
- Verhaltensbezogen: Phase der Käuferreise, Markentreue-Merkmale, Preissensibilität, Kaufstil, Nutzungsrate
- Medien: soziale Medien, Fernsehen, Zeitungen oder Suchmaschinenpräferenzen
- Nutzen: Kundenservice, Qualität und andere spezifische Erwartungen
Unter Verwendung von Hooleys Rahmenwerk für Segmentattraktivität und Ressourcenstärke können Sie die Attraktivität jedes Marktsegments bewerten, bevor Sie Ihre Prioritäten festlegen, um Budget, Mitarbeiterressourcen, Produkt oder andere einschränkende Faktoren anzugehen.
Erstellen Sie eine Matrix ähnlich dem zuvor verwendeten BCG-Rahmenwerk, wobei die Attraktivität des Marktsegments auf der vertikalen Linie und die horizontale Linie Ihre Ressourcenfähigkeiten widerspiegelt.
Alles, was Sie noch bestimmen müssen, ist, welche Kundensegmente in welche Felder Ihrer Matrix passen.
Market Explorer und Traffic Analytics bieten demografische Informationen, die Ihnen helfen können, die Merkmale der Zielgruppe eines jeden Marktes besser zu verstehen. Zum Beispiel hier ein Blick auf den Demografie-Bericht im Market Explorer.
Mit diesem Bericht können wir viel über unser Publikum in Bezug auf Alter, Geschlecht, Medienpräferenzen und Interessen lernen. All diese Faktoren können die Art und Weise beeinflussen, wie wir unsere Zielgruppen erreichen, mit ihnen kommunizieren und ihre Wünsche und Bedürfnisse erfüllen.
Marktanalyse Schritt #6: Berücksichtigung interner und externer Faktoren
Die Schritte, die Sie zuvor zur Durchführung einer Marktanalyse unternommen haben, sollten eine breite Palette von Erkenntnissen aufgedeckt haben, die Sie berücksichtigen müssen, bevor Sie Ihre Geschäfts-, Verkaufs- und Marketingpläne und -strategien finalisieren.
Der letzte Schritt besteht darin, Ihre Ergebnisse zu sammeln und zu organisieren, um zu bewerten, wie Sie:
- Ihre Vorteile nutzen können
- Ihre Schwächen beseitigen können
- Marktchancen ergreifen können
- Die Auswirkungen von Bedrohungen minimieren können
Eine der besten Möglichkeiten, dies zu erreichen, ist die Durchführung einer SWOT-Analyse.
SWOT-Analyse
SWOT-Analyse ist wahrscheinlich das beliebteste strategische Analyse-Framework, und das aus gutem Grund. Es ist eine einfache und effektive Methode, um die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens zu betrachten und gleichzeitig wachsam gegenüber Chancen und Bedrohungen zu bleiben.
Der Vorteil der SWOT-Analyse besteht darin, dass sie Ihnen einen Überblick über interne und externe Faktoren gibt, die Ihre Geschäfts- und Marketingmodelle beeinflussen können.
Um eine SWOT-Analyse durchzuführen, erstellen Sie einfach vier Quadranten und beschriften diese mit Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen.
- Innerhalb der Stärken, listen Sie die geschäftlichen Merkmale auf, die Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
- Unter Schwächen, skizzieren Sie Merkmale, die Sie im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern in eine schwächere Position bringen.
- Füllen Sie die Chancen -Box mit datengestützten Erkenntnissen, die Ihr Unternehmen nutzen kann, um den Umsatz zu steigern, die Rentabilität zu erhöhen und den Marktanteil auszubauen.
- Fügen Sie Bedrohungen hinzu, einschließlich interner und externer Elemente, die Ihr Unternehmen potenziell negativ beeinflussen könnten, vom Aufkommen neuer Branchengrößen bis hin zu sich ändernden staatlichen Vorschriften.
Während die SWOT-Analyse ziemlich unkompliziert ist, ermöglichen Tools wie Miro es Ihnen, eine umfassende Darstellung Ihrer Erkenntnisse zu erstellen, die Sie mit dem gesamten Team teilen und mit den wichtigsten Stakeholdern bearbeiten können.
Zusätzliche Technik zur Bewertung von Risiken und Chancen:
- Szenarioplanung kann Ihnen helfen, verschiedene plausible Optionen dafür zu entwickeln, was für Ihr Unternehmen schiefgehen oder gut laufen könnte, sowie Auslöser zu identifizieren, die darauf hindeuten, welches Szenario am wahrscheinlichsten eintritt.
Schlussworte
Ein ausreichendes Marktverständnis ist eine Voraussetzung für Geschäftswachstum und Erfolg. Ohne tiefen Einblick in die Marktmerkmale und Nuancen werden Ihre Geschäftsideen und Erwartungen wenig Wert haben.
Ihr Geschäfts- und Marketingplan sollte auf Marktforschung basieren, sonst könnten Sie wie die Detroit Three Automobilhersteller enden, die es versäumt haben, andere Szenarien als niedrige Kraftstoffpreise und traditionelle Kundenpräferenzen zu berücksichtigen. Mit explodierenden Kraftstoffpreisen und einer Verschiebung der Kundennachfrage hin zu kleineren Fahrzeugen ebnete das Marktversagen der Detroit Three den Weg für den Fall der Motor City. Und, laut Forbes, liegt das alles daran, dass sie nicht alle Szenarien durchgespielt haben, die man bei der Durchführung von Marktforschung sieht.