Анализ рынка: 6 шагов к созданию надежной маркетинговой стратегии
По мере усиления конкуренции на рынке и влияния технологий на будущее, данные и инсайты о динамике и условиях рынка становятся важнейшим оружием для любой компании, стремящейся к доминированию на конкурентном поле. Однако с учетом этого факта возникают вопросы. Где можно собрать качественные рыночные данные? И как их систематизировать для получения полезных инсайтов?
Если вы не уверены, вы попали по адресу, у нас есть ответы!

В этой статье мы расскажем об основных этапах и методах анализа рынка, чтобы вы были готовы использовать важные возможности, которые выведут вашу компанию на новый уровень и помогут получить преимущество перед конкурентами.
Что такое анализ рынка?
Анализ рынка — это процесс оценки и выявления различных внутренних и внешних факторов и условий на данном рынке или в конкретной рыночной нише. Вот некоторые ключевые инсайты, которые можно получить в результате анализа рынка:
- Объем рынка и распределение доли рынка
- Основные тенденции на рынке и потенциальные рыночные вызовы
- Демографические характеристики рынка и модели поведения клиентов
- Самые важные конкуренты и используемые ими стратегии
- Наиболее важные возможности, основные риски и цели, которые вы можете преследовать
Почему бизнесу необходимо проводить анализ рынка?
Проведение маркетинговых исследований позволяет компаниям оставаться в курсе последних рыночных тенденций, моделей покупок своей аудитории, внедрения новых технологий и изменений в активности конкурентов.

Если говорить конкретнее, анализ рынка позволяет компаниям выявить:
- Какие товары и услуги уже популярны на вашем целевом рынке
- Какие конкуренты используют наиболее эффективные маркетинговые миксы для предложения этих товаров и услуг
- Есть ли в вашей нише пробелы или возможности, которые позволят вам оптимизировать свои товары и услуги
- Какие другие факторы помимо конкуренции и спроса могут повлиять на успех или неудачу вашего бизнеса
Помимо этих преимуществ, маркетинговые исследования обеспечивают подход, основанный на данных, для создания высокоэффективного и реалистичного плана принятия более качественных бизнес- и маркетинговых решений в будущем.
Автоматизируйте свои маркетинговые исследования
с помощью Kompyte от Semrush
Методы анализа рынка для построения надежной маркетинговой стратегии
Анализ рынка, шаг №1: Определение бизнес-целей
Существует множество способов прийти к бизнес-целям, а также лучше понять и прояснить задачи вашей компании. Поскольку мы говорим о подходах к анализу рынка, основанных на данных, мы выбрали анализ критических факторов успеха (CSF) как «неклассическую» систему для более точного определения ваших бизнес-целей.
Система критических факторов успеха (CSF)
В двух словах, анализ CSF — это метод, который компании могут использовать для определения областей, имеющих решающее значение для выполнения миссии и достижения целей бизнеса. Конечно, CSF будут варьироваться от бизнеса к бизнесу, но существуют некоторые общие закономерности.
Как правило, источники CSF делятся на следующие категории:
- Отраслевые CSF это факторы, связанные с отраслью, в которой работает ваш бизнес. Такие вещи, как технологические достижения или передовые бизнес-модели, являются частью этой сферы CSF. Например, чтобы создать первый сверхзвуковой самолет, авиационным инженерам пришлось полагаться на инженеров-конструкторов, которые разработали совершенно новые конструкции крыла. Без наличия этих инженеров в отрасли и их способности мыслить нестандартно самолет никогда бы не взлетел.
- CSF конкурентной стратегии и положения в отрасли зависят от активности конкурентов и внутренних организационных факторов, таких как структура управления, демография клиентов, финансовые показатели компании и многое другое. Каждый бизнес будет определять свои собственные факторы успеха в зависимости от конкуренции и отрасли в целом. Мы рассмотрим эту часть в следующих шагах.
- Временные CSF это разовые факторы, которые часто возникают в результате внезапного или временного события, глобальной пандемии или выхода на новый рынок , что требует от компаний набора нового персонала, перехода на цифровые технологии или переосмысления своего подхода к работе с партнерами.
- Экологические CSF относятся к внешней среде, к которой принадлежит ваш бизнес. Быстрый анализ PEST (политических, экономических, социальных и технологических) факторов будет достаточно, чтобы определить ваши CSF здесь.
Оценка всех этих факторов может помочь вашей компании расставить приоритеты в своих усилиях, а также отслеживать и измерять прогресс в достижении ваших стратегических целей.
Дополнительные методы определения бизнес-целей:
- A Business Model Canvas может дать вам обзор вашего бизнеса, от ключевых партнеров до структуры затрат, чтобы консолидировать идеи по улучшению вашей бизнес-модели.
- Старая добрая система целей SMART поможет вам убедиться, что вы устанавливаете правильные критерии для повышения вероятности достижения ваших бизнес-целей.
Анализ рынка, шаг №2: Оценка объема рынка
Объем рынка может означать разные вещи в разных контекстах, но в целом это количество людей или компаний, которые могут считаться потенциальными покупателями данного товара или услуги. Оценка объема рынка может дать вам представление о размере аудитории, потенциальном объеме продаж и потоках доходов.
Существует несколько методов измерения, но мы опишем два различных подхода, которые вы можете использовать в зависимости от вашего бюджета, размера бизнеса и специфики отрасли.
Отраслевые или правительственные отчеты
Информационные, аналитические и измерительные фирмы, такие как Gartner, Nielsenи Statista являются бесценными источниками глубокой информации о рынке. Хотя данные из этих источников часто стоят денег, они также предоставляют много бесплатной информации, которая может быть полезна в ваших маркетинговых исследованиях.
С другой стороны, данные этих фирм, особенно предоставляемые бесплатно, широко доступны, зачастую их можно просто скачать. Это означает, что конкуренты могут уже знать информацию, содержащуюся в таких отчетах.
Кроме того, отчеты, созданные этими фирмами, требуют много усилий и времени для создания, что вызывает задержку между сбором данных и генерацией инсайтов, а также доступом для широкой публики. Рынки движутся быстро, поэтому к тому времени, когда вы получите доступ к определенному отчету, рынок может уже сдвинуться в другом направлении. Из-за этого часто лучше всего сочетать отчеты с данными в реальном времени.
Semrush .Trends
Доступное решение Semrush для конкурентной разведки может предоставить отличные данные в реальном времени для любого рынка, включая инсайты об объеме и динамике рынка. Последнее важно, потому что, как уже упоминалось, отраслевые отчеты часто выпускаются с задержкой, а время имеет решающее значение для выявления колебаний в отрасли и появления компаний, меняющих правила игры.
Инструмент Market Explorer может помочь клиенту оценить общий объем рынка для конкретной ниши на основе тенденций онлайн-трафика и данных об органических ключевых словах. Вы можете начать с ввода конкурентов в инструмент или выбрать всю отрасль, что особенно полезно для оценки рынка в широком смысле.
Давайте взглянем на индустрию красоты и косметики в США, чтобы изучить данные об объеме рынка и подумать о том, как это может быть полезно.
В разделе «Сводка рынка» (Market Summary) в верхней части отчета «Обзор» (Overview) мы находим множество точек данных, которые помогут нам лучше понять наш рынок. Раздел «Конкуренция на рынке» (Market Competition) слева показывает, как распределяется доля рынка между различными игроками.
Рынок красоты и косметики имеет низкую консолидацию, что означает, что многие мелкие игроки владеют небольшой частью доли рынка. Это обычно означает, что новым игрокам будет легче выйти на рынок. Мы также можем увидеть трех крупнейших игроков и их долю рынка, но мы рассмотрим этот показатель ниже в разделе об анализе конкурентов.
График «Объем рынка» (Market Size) показывает общий адресуемый рынок (TAM) и доступный обслуживаемый рынок (SAM). Эти показатели отражают объем спроса на рынке красоты и косметики.
- Общий адресуемый рынок (TAM) представляет собой совокупный спрос всех потенциальных клиентов, включая тех, кто не готов, не хочет или не может приобрести продукт.
- Обслуживаемый доступный рынок (SAM) это ваша целевая аудитория. Это объем спроса со стороны клиентов, который вы могли бы реально охватить, если бы владели всей долей рынка.
Важно помнить, что эти цифры не означают количество клиентов. Косметика и средства для макияжа заканчиваются, поэтому клиенты этого рынка могут покупать товары снова и снова. Это означает, что один клиент может генерировать несколько единиц спроса.
Для рынка красоты и косметики TAM составляет 2,1 млрд, а SAM — 1,1 млрд. При большом TAM и SAM, составляющем лишь половину этого объема, рынок выглядит здоровым и все еще имеет потенциал для роста. Кроме того, если взглянуть на показатель рыночного трафика над графиком объема рынка, видно, что за предыдущий месяц он вырос на 8%, что является еще одним хорошим знаком.
Анализ рынка, шаг №3: Определение рыночных трендов и темпов роста
Нельзя останавливаться после определения объема рынка, так как этот показатель никогда не бывает постоянным. Рост рынка и рыночные тренды — это важные факторы, к которым нужно регулярно возвращаться, чтобы принимать своевременные меры и соответствующим образом корректировать свои бизнес- и маркетинговые стратегии.
Что такое тренды роста рынка?
Рост рынка относится к увеличению объема рынка или общих продаж в определенной нише за определенный период времени.
Чтобы оценить рост рынка, можно посмотреть на такие показатели, как годовой (YoY) тренд отрасли, изменения в количестве клиентов и количество совершенных покупок на одного клиента (только на основе внутренних данных или данных отраслевых отчетов).
Давайте рассмотрим пример из индустрии одежды и моды с помощью Market Explorer. Вот сводка рынка за май 2022 года:
Теперь сравните ее со сводкой рынка за май 2021 года:
В мае 2022 года общий объем целевого рынка (TAM) отрасли составил 4,5 млрд. Но если мы посмотрим на исторические данные, то увидим, что в мае 2021 года общий объем целевого рынка составлял 2,3 млрд. Как видно, рынок почти удвоился за год!
Вам необходимо учитывать тренды роста рынка на протяжении всего процесса анализа рынка, чтобы понять, как быстро растет рынок, каков его потенциал роста и находится ли он в целом на подъеме или в упадке.
Теперь мы хотели бы представить широко используемую методику, которая поможет вам собрать все данные для получения практических выводов для вашего бизнеса: Матрица БКГ (BCG Matrix).
Матрица Boston Consulting Group и инструмент Market Explorer
Разработанная еще в 1968 году, матрица БКГ — это структура, которая помогает крупным корпорациям управлять своим портфелем и расставлять приоритеты в бюджетах и операциях между несколькими бизнес-единицами на основе показателей роста рынка и доли рынка.
Тем не менее, матрицу БКГ может использовать любой бизнес, большой или малый, поскольку ее логику можно применять для приоритизации клиентских сегментов, продуктов, услуг, маркетинговых каналов, рынков (GEO) и брендов.
Давайте вернемся к инструменту Semrush Market Explorer чтобы собрать все необходимые рыночные данные для построения матрицы БКГ. Для этого примера предположим, что Илон Маск хочет понять, стоит ли ему отдавать приоритет Tesla перед SpaceX, SolarCity или OpenAI.
Примечание: Конечно, в случае с такими компаниями, как Tesla, которые публично торгуются на фондовых рынках, мы можем полагаться на их годовые отчеты для проведения измерений. Что касается таких компаний, как OpenAI, мы можем полагаться только на внешние инструменты, которые собирают различные рыночные данные для выявления и интерпретации некоторых трендов. В случае с Market Explorer показатели роста трафика потенциально могут указывать на растущий интерес к продукту или
1. Сбор данных о росте рынка и доле рынка
Изначально вам нужно будет собрать данные о вашей доле рынка и темпах роста ваших продуктов, бизнес-единиц, клиентских сегментов и любых других важных факторов. С помощью Market Explorer мы видим, что среди бизнесов Маска Tesla имеет самую высокую долю трафика из всех исследованных компаний, хотя рост был медленным.
OpenAI, с другой стороны, продемонстрировала сильный рост в прошлом году. И когда мы сравниваем OpenAI с другими компаниями в сфере искусственного интеллекта, мы видим, что их рост неуклонно двигался вверх, в то время как рынок оставался относительно стабильным.
Пропустив Tesla, SolarCity, Starlink и SpaceX через инструмент для получения аналогичного анализа, мы обнаружили, что:
- На рынке электромобилей трафик Tesla увеличился на 20% в годовом исчислении, при этом компания занимает первое место по доле трафика во всем мире.
- SolarCity (теперь часть Tesla, солнечные панели) продемонстрировала двукратное снижение темпов трафика, однако по-прежнему имеет большую долю рынка, являясь вторым по посещаемости сайтом солнечных панелей.
- Starlink существует на раздробленном рынке, и хотя он занимает третье место по доле рынка, он удерживает лишь 6% от общего рынка. Его рост за последний год был незначительным.
- SpaceX находится в аналогичном положении с точки зрения раздробленного рынка, но удерживает относительно большую долю рынка, и рост компании в 2022 году превысил рост рынка.
2. Применение данных к матрице БКГ и соответствующая приоритизация ваших бизнес- и маркетинговых усилий
Горизонтальная линия матрицы БКГ представляет долю рынка, а вертикальная — темп роста. Что нам нужно сделать сейчас, так это разместить каждый из наших исследуемых объектов в соответствующем квадрате, отражающем их рейтинг с точки зрения доли рынка и роста.
Определения БКГ для терминов внутри матрицы:
- «Собаки», объекты с низким темпом роста и низкой долей рынка
- «Вопросительные знаки», объекты с небольшой долей рынка, но высокими темпами роста
- «Звезды», объекты с высокой долей рынка и быстрыми темпами роста
- «Дойные коровы», объекты с высокой долей рынка, но более низкими ожиданиями роста
Не всегда будет сразу очевидно, в какой квадрат должны попасть рассматриваемые вами объекты. Тем не менее, когда вы смотрите на каждый из них по отношению к другим, вы можете увидеть, что Tesla — это «дойная корова» Маска, SpaceX — «звезда», OpenAI попадает в категорию «вопросительных знаков», а SolarCity можно считать «собакой».
Дополнительные методы для выявления рыночных трендов и темпов роста:
- Модель McKinsey «Три горизонта роста» помогает компаниям управлять своей текущей эффективностью, не упуская из виду возможности для инноваций и роста.
- Шаблон Airtable «Эксперименты по росту» предлагает структуру для проведения экспериментов по росту, которые потенциально могут масштабировать ваш бизнес.
Анализ рынка, шаг №4: Глубокий взгляд на конкурентов
Чтобы получить преимущество перед конкурентами, вам необходимо понимать свою конкурентную среду, чтобы найти лучшую стратегию позиционирования вашего бренда на рынке.
Анализ пяти сил Портера предлагает прочную основу для анализа не только конкурентов, но и факторов, влияющих на конкуренцию, от новых участников до существующих соперников и дополнительных продуктов и услуг, которые вы, возможно, не рассматривали.
Анализ пяти сил Портера
Анализ пяти сил Портера позволяет оценить возможности и риски на основе пяти основных отраслевых факторов:
- Интенсивность конкурентной среды
- Уровень рыночной власти поставщиков
- Затраты покупателей на вход и выход
- Угроза появления товаров-заменителей
- Доступ на рынок для новых участников
Интенсивность конкурентной среды
Первое, что нужно изучить, — это насколько интенсивна конкуренция в вашей нише. Ключевые выводы, которые вы должны сделать на этом этапе:
- Уровень конкуренции на рынке
- Ключевые конкуренты
- Четкое понимание вашей конкурентной стратегии
Чтобы изучить конкурентный аспект анализа рынка, мы применим подход, основанный на данных, и будем использовать как Market Explorer, так и Traffic Analytics, чтобы увидеть конкурентную среду в сфере доставки еды. Сосредоточившись на Doordash, давайте рассмотрим их 5 главных конкурентов.
Сводка рынка в отчете Overview в Market Explorer показывает, что рынок умеренно консолидирован, что означает, что небольшое количество игроков владеет большей частью рынка. С такими крупными игроками, как Doordash, который владеет 42% рынка, может быть сложно конкурировать.
Нажатие кнопки «view details» перенаправляет вас к графику Domains vs. Market Dynamics, который находится ниже в отчете Overview.
Здесь мы видим Doordash и их 5 главных конкурентов. Заметьте, что ближайшим конкурентом является Domino’s. Однако, несмотря на их близость к Doordash, доля рынка Domino’s почти вдвое меньше, чем у Doordash. На третьем месте Ubereats, владеющий лишь третью доли рынка Doordash.
Давайте копнем немного глубже в отношении этих двух конкурентов, используя Traffic Analytics. Здесь мы рассмотрим отчет Traffic Journey. Со всеми отчетами в Traffic Analytics мы можем многое узнать о стратегиях, сильных и слабых сторонах наших конкурентов. Здесь мы приведем только один пример.
Начнем с отчета Traffic Journey, который позволяет нам увидеть, откуда приходит трафик конкурентов и как они соотносятся друг с другом.
Глядя на график Traffic Sources, мы видим, что Doordash является явным победителем, когда речь идет о прямом трафике, а Domino’s следует за ним. Однако, глядя на реферальный трафик, Uber Eats выходит на первое место с 700 тыс. посещений сайта в августе 2022 года больше, чем у Doordash.
В этом отношении кажется, что у Uber Eats более сильная реферальная стратегия, чем у двух других компаний, что может быть интересно, если мы хотим изучить сильные стороны конкурентов. Но мы можем пойти еще дальше.
Используя график Traffic Journey Details, мы можем узнать, какие сайты отправляют трафик на выбранные нами веб-сайты. Эти данные могут помочь нам лучше понять стратегию Uber Eats.
Вот подборка веб-сайтов из отчета. Мы можем просмотреть некоторые источники, отправляющие трафик на Ubereats.com, а также на другие сайты, и мы могли бы более внимательно изучить такие компании, как LA Times или Starbucks, чтобы лучше понять их отношения с Uber Eats.
Это лишь один пример типа данных, которые мы могли бы захотеть раскопать при использовании модели пяти сил Портера. Между Market Explorer и Аналитика трафика, Semrush поможет вам собрать массу конкурентной разведки, которая пригодится при изучении конкурентов.
Уровень влияния поставщиков
В онлайн- или офлайн-бизнесе компании сильно зависят от других компаний в своей операционной деятельности. Этот фактор пяти сил Портера исследует власть, которую поставщик может иметь над вашим бизнесом.
Ваши отделы закупок, безопасности и другие подразделения будут обладать информацией о следующих факторах, которые следует учитывать при оценке угрозы чрезмерной зависимости от поставщиков:
- Количество поставщиков на рынке (от вашего анти-DDoS ПО до сталелитейных заводов)
- Ассортимент существующих поставщиков: чем больше резервных поставщиков вам удастся привлечь, тем больше рычагов влияния будет у вашего бизнеса
- Затраты на переключение на других поставщиков: от перенастройки всего оборудования до создания новых цепочек поставок — вам следует учесть все факторы и расходы
Затраты покупателя на вход и выход
Ваши клиенты также могут иметь определенную власть над вашим бизнесом. Хотя это может показаться фактором, ориентированным на клиента, вам следует еще раз взглянуть на конкурентную среду, чтобы определить затраты покупателя на вход и выход.
Общий размер аудитории, количество конкурентов, их ценообразование и качественные факторы будут иметь значение, когда вы формируете или пересматриваете свои бизнес- и маркетинговые стратегии.
Эта публикация поможет вам найти правильные тактики, которые позволят вам:
- Анализировать общую эффективность ваших конкурентов в интернете
- Получить представление об их стратегиях онлайн-рекламы
- Определить SEO, контент- и PR-стратегии ваших соперников
- Раскрыть их активность в социальных сетях
Угроза появления товаров-заменителей
Помимо наблюдения за конкурентами и их маркетинговыми стратегиями, крайне важно оставаться в курсе продуктов или услуг, которые предлагают ваши соперники и которые могут быть заменителями ваших продуктов или услуг. Косвенный конкурент может влиять на вашу прибыльность, поскольку ваши клиенты переключаются на другой продукт или услугу.
Обычно товар-заменитель представляет угрозу, если:
- Он предлагается по более низкой цене, но с аналогичной функцией или качеством
- Он предлагает аналогичную цену, но обладает более высоким качеством или функциональностью
С помощью этой части модели пяти сил Портера Semrush снова может предоставить массу полезной информации. Давайте рассмотрим отчеты Audience Insights и Top Pages.
Начиная с Audience Insights, мы можем использовать виджет Audience Overlap, чтобы увидеть, как аудитории пересекаются между игроками. Это может быть полезно для понимания того, как ваша аудитория взаимодействует с конкурентами и может ли она перейти на их продукты. Это также поможет вам выявить возможности для проникновения в аудиторию ваших конкурентов.
Если говорить о доставке еды, мы видим, что Domino’s и Doordash имеют наибольшее пересечение. 13,7 млн клиентов посетили оба сайта в августе. Для этих клиентов любая из компаний может быть заменителем в сфере доставки еды.
Если посмотреть на Uber Eats, представленный оранжевым кругом, у них также есть большое пересечение с Doordash, хотя и гораздо меньшее с Domino’s. Это может представлять собой возможность. Если бы они смогли предложить услугу, которую предлагает Domino’s, но не предлагает Doordash, они могли бы захватить часть аудитории Domino’s с помощью замещающей услуги.
Отчет Top Pages также может предоставить полезную информацию о продуктах и промоакциях конкурентов. Отчет предлагает множество фильтров для сбора наиболее релевантной информации. Здесь мы настроили инструмент так, чтобы он показывал новые страницы на сайте Domino’s и страницы со словом “coupon” в URL.
Вы также можете фильтровать по типу трафика, что поможет вам определить лучшие промоакции. Нажмите на вкладку “Paid” справа от результатов отчета, чтобы вывести страницы с самым высоким платным трафиком наверх.
Изучение предложений конкурентов с помощью различных инструментов решения .Trends может предоставить вам данные, необходимые для завершения анализа товаров-заменителей для вашей модели пяти сил Портера.
Доступ к рынку для новых участников
Этот фактор учитывает, насколько легко или сложно выйти на рынок для новых брендов. Хотя вы можете быть полностью готовы к анализу рынка, этот фактор требует постоянного мониторинга.
Опять же, показатель консолидации рынка в обзоре рынка, предоставленном Market Explorer может помочь вам понять ситуацию. На рынки, где небольшое количество крупных игроков владеет большей частью доли рынка, будет сложнее войти.
Ознакомьтесь с уровнем консолидации на вашем рынке и следите за изменениями доли рынка среди наиболее важных игроков. По мере развития рынков вы сможете разработать стратегию входа, которая поможет вам прорваться при подходящей возможности. Попробуйте эту статью и чек-лист чтобы подготовиться.
Дополнительный метод анализа конкурентной среды:
- Конкурентное перцептивное картирование может помочь вам оценить, как клиенты воспринимают определенный продукт или услугу, и оценить сильные/слабые стороны сравниваемых брендов в данной нише.
Отслеживайте всю конкурентную среду
с помощью Kompyte от Semrush
Шаг анализа рынка №5: Определение правильной демографии
Определение правильного клиента должно начинаться с таких основ, как географические, демографические, психографические и другие характеристики. По сути, все факторы, участвующие в создании ваших портретов покупателей.
Как только у вас определены портреты покупателей, вы можете начать сегментировать свою целевую аудиторию на основе схожих потребностей или характеристик спроса, чтобы обеспечить индивидуальный и более целевой клиентский опыт.
Определение портрета покупателя
Исследование портрета покупателя — это тщательный процесс, который помогает вам понять, кто ваши целевые клиенты и как до них достучаться. По сути, ваши портреты покупателей — это вымышленные персонажи со следующими характеристиками:
Эта подробная публикация проведет вас через весь процесс создания портрета покупателя, раскроет, откуда вы можете собрать данные, и предоставит шаблон, который вы можете использовать для заполнения всех деталей.
Структура привлекательности сегмента и ресурсной силы по Хули
Теперь, когда вы определили все возможные портреты покупателей, пришло время разбить ваших клиентов на отдельные сегменты, чтобы адаптировать более релевантные сообщения, решать различные проблемы и предлагать различные функции продукта.
Вы можете делить своих клиентов как угодно, но вот ключевые критерии сегментации клиентов, широко используемые в различных компаниях:
- Географический: страна/регион, город/сельская местность
- Демографический: возраст, религия, пол, социально-экономический статус, образование и размер семьи
- Психографический: образ жизни, интересы, хобби, мнения, инфлюенсеры
- Поведенческий: этап пути покупателя, признаки лояльности к бренду, чувствительность к цене, стиль покупки, уровень использования
- Медиа: социальные сети, телевидение, газеты или предпочтения поисковых систем
- Выгода: обслуживание клиентов, качество и другие специфические ожидания
Используя структуру привлекательности сегмента и ресурсной силы по Хули, вы можете оценить привлекательность каждого сегмента рынка, прежде чем устанавливать приоритеты для распределения бюджета, ресурсов сотрудников, продукта или других ограничивающих факторов.
Создайте матрицу, аналогичную структуре BCG, использованной ранее, где привлекательность сегмента рынка отражена на вертикальной линии, а горизонтальная линия отражает ваши ресурсные возможности.
Все, что вам осталось определить, это то, какие сегменты клиентов вписываются в какие-либо ячейки вашей матрицы.
Market Explorer и аналитика трафика предлагают демографическую информацию, которая поможет вам лучше понять характеристики аудитории любого рынка. Например, вот взгляд на отчет по демографии в Market Explorer.
С помощью этого отчета мы можем многое узнать о нашей аудитории с точки зрения возраста, пола, медиа-предпочтений и интересов. Все эти факторы могут повлиять на то, как мы достигаем, общаемся и удовлетворяем желания и потребности нашей целевой аудитории.
Шаг анализа рынка №6: Учет внутренних и внешних факторов
Шаги, которые вы ранее предприняли для проведения анализа рынка, должны были выявить широкий спектр идей, которые вам необходимо учесть перед завершением ваших бизнес-, продаж- и маркетинговых планов и стратегий.
Самый последний шаг — собрать ваши выводы и организовать их, чтобы оценить, как вы можете:
- Использовать свои преимущества
- Устранить свои слабости
- Использовать рыночные возможности
- Минимизировать влияние любых угроз
Один из лучших способов достичь этого — проведение SWOT-анализа.
SWOT-анализ
SWOT-анализ — это, вероятно, самая популярная модель стратегического анализа, и не без оснований. Это простой и эффективный способ оценить сильные и слабые стороны вашего бизнеса, оставаясь при этом внимательными к возможностям и угрозам.
Преимущество SWOT-анализа заключается в том, что он дает представление как о внутренних, так и о внешних факторах, которые могут повлиять на ваши бизнес- и маркетинговые модели.
Чтобы выполнить SWOT-анализ, просто начертите четыре квадранта и обозначьте их как «Сильные стороны», «Слабые стороны», «Возможности» и «Угрозы».
- В разделе Сильные стороны, перечислите характеристики бизнеса, которые дают вам конкурентное преимущество.
- В разделе Слабые стороны, опишите особенности, которые ставят вас в более слабое положение по сравнению с конкурентами.
- Заполните поле Возможности данными и инсайтами, которые ваш бизнес может использовать для увеличения продаж, повышения прибыльности и расширения доли рынка.
- Добавьте Угрозы, включая как внутренние, так и внешние элементы, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес: от появления новых игроков, меняющих правила игры в отрасли, до изменения государственных постановлений.
Хотя SWOT-анализ довольно прост, такие инструменты, как Miro , позволяют создать наглядную иллюстрацию ваших выводов, которой можно поделиться со всем персоналом и редактировать вместе с ключевыми стейкхолдерами.
Дополнительный метод оценки рисков и возможностей:
- Сценарное планирование может помочь вам разработать различные вероятные варианты развития событий — как негативные, так и позитивные, а также определить триггеры, указывающие на то, какой сценарий наиболее вероятен.
Заключение
Получение достаточного понимания рынка является обязательным условием для роста и успеха бизнеса. Без глубокого понимания рыночных характеристик и нюансов ваши бизнес-идеи и ожидания будут иметь мало ценности.
Ваш бизнес- и маркетинговый план должен основываться на исследовании рынка, иначе вы можете закончить как «Детройтская тройка» автопроизводителей, которые не учли сценарии, отличные от низких цен на топливо и традиционных предпочтений клиентов. Из-за резкого роста цен на топливо и изменения потребительского спроса в сторону более компактных автомобилей, рыночный провал «Детройтской тройки» привел к упадку «Города моторов». И, согласно Forbes, все это произошло потому, что они не проработали все сценарии, которые вы рассматриваете при проведении исследования рынка.
Связанная услуга: Стратегическое планирование