Alle Augen auf dich! Ein Leitfaden zur Steigerung deiner Sichtbarkeit in den sozialen Medien
Die Steigerung der Sichtbarkeit in den sozialen Medien ist ein zentrales Anliegen für alle Marken. Doch im Gegensatz zu anderen Marketingbereichen gibt es kein Handbuch, dem man folgen kann. In einem sich schnell entwickelnden digitalen Raum kann das, was noch vor einem Jahr als Best Practice galt, heute hoffnungslos veraltet erscheinen.
Im Jahr 2023 gibt es zwei wichtige Taktiken, um die Sichtbarkeit in den sozialen Medien zu erhöhen: Influencer-Marketing und Community-Management. Durch die Kombination dieser Taktiken kannst du großartige Ergebnisse für deine Online-Präsenz erzielen, und wir werden gemeinsam genau sehen, wie sie dir helfen können, die Sichtbarkeit in den sozialen Medien zu steigern, eine Community aufzubauen und mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Hier ist also alles, was du darüber wissen musst, wie du deine Sichtbarkeit in den sozialen Medien im Jahr 2023 erhöhen kannst.
Influencer-Marketing bedeutet, dass Unternehmen mit Influencern zusammenarbeiten, um von einem größeren, bereits bestehenden Publikum gesehen zu werden. Jeder Markt, jede Zielgruppe und jede Nische hat ihre eigene Konstellation an Influencern: Du musst nur herausfinden, wer für dein Unternehmen am relevantesten ist, damit deren Follower eine Verbindung zu deiner Marke aufbauen können. Den richtigen Influencer für die Bewerbung deines Produkts oder deiner Dienstleistung zu finden, kann kompliziert sein: Es geht darum, die richtige Affinität zu finden und gemeinsam Inhalte zu erstellen, die beim Publikum Anklang finden.
Du kannst Plattformen wie Influencer Analytics nutzen, um Influencer oder Content-Produzenten zu finden, mit denen du bei deinen Social-Media-Kampagnen zusammenarbeiten kannst. Mit der richtigen Partnerschaft wirst du einen deutlichen Anstieg der Sichtbarkeit feststellen.
Nimm zum Beispiel Dunkin’, den Donut-Hersteller. Obwohl das Unternehmen Millionen von Followern auf TikTok hat, hat Dunkin’ Donuts mit Charli D’Amelio zusammengearbeitet, einer der Top-Influencerinnen der Plattform.
Sobald Charli begann, die Marke zu bewerben—komplett mit einem ihr gewidmeten Getränk—sah Dunkin’ Donuts einen Anstieg der App-Downloads um 57%.
Als sie die Zusammenarbeit anlässlich Charlis Geburtstag im Februar 2021 wieder aufnahmen, wurde das Unternehmen schnell zur führenden Lebensmittelmarke auf TikTok.
Der Vorteil der Zusammenarbeit mit Influencern in deiner Marketingkampagne besteht darin, dass sie bereits einen spezifischen Zielmarkt haben. Sie haben auch viel Erfahrung in der Entwicklung von Materialien, die das Publikum ansprechen und viel Aufmerksamkeit erregen.
Wenn du bereit bist, mit Influencer-Marketing zu beginnen, kann Influencer Analytics dich mit dem richtigen Influencer für dein Unternehmen verbinden. Influencer Analytics verfügt über eine Datenbank mit 27 Millionen Influencern, mit denen dein Unternehmen zusammenarbeiten kann. Es bietet auch Hilfe bei der Verwaltung deiner Influencer-Marketingkampagne und kann Einblicke in die Influencer geben, mit denen deine Konkurrenten arbeiten, was dir eine Vorstellung vom Budget gibt, das für eine Zusammenarbeit mit einem Influencer erforderlich ist.
Wenn du jedoch nicht das Budget hast, um mit berühmten Influencern zusammenzuarbeiten, kannst du dennoch unterhaltsame und ansprechende Inhalte erstellen. Neben der großartigen Zusammenarbeit von Dunkin’ Donuts mit Charli D’Amelio hat das Unternehmen auch die Mitarbeiterin Molly Gruber in die Erstellung von Inhalten einbezogen.
Ihre Videos erhalten Tausende von Shares und Hunderttausende von „Likes“. Daher kann es dazu beitragen, die Markenbekanntheit zu steigern und dein Unternehmen nahbarer zu machen, wenn du deine Mitarbeiter ermutigst, Markenbotschafter in den sozialen Medien zu werden.
Wie Community-Management deine Sichtbarkeit erhöhen kann
Wenn du also die Aufmerksamkeit deines Publikums durch eine Zusammenarbeit mit einem Influencer gewonnen hast, wie kannst du deinen Moment der Sichtbarkeit optimal nutzen? Unternehmen können durch ein gutes Community-Management in den sozialen Medien wirklich auf diesem Moment der Sichtbarkeit aufbauen.
Schließlich erfordert Erfolg in den sozialen Medien, dass man das „soziale“ Element der Plattform, auf der man arbeitet, annimmt. Das bedeutet, an Diskussionen rund um dein Unternehmen und die breitere Branche teilzunehmen sowie mit Menschen zu interagieren, die deine Interessen und Werte teilen.
Daher stellen Marken, die es ernst meinen mit dem Aufbau ihrer Präsenz in den sozialen Medien, oft Community-Manager ein, um die Kommunikation zwischen der Organisation und ihrer potenziellen Kundschaft auf sozialen Plattformen zu erleichtern.
Sieh dir an, wie Innocent Drinks zwei aktuelle Ideen nutzt: Es ist bereits Mai und ein beliebtes Getränk (Lilt: eine andere Marke) wurde eingestellt.
Das Community-Management-Team leistet hervorragende Arbeit bei der Interaktion mit den Leuten, die antworten, und schlägt sogar scherzhaft vor, dass es andere Getränke gibt, mit denen sie Lilt ersetzen könnten.
Wenn Community-Manager auf Kommentare antworten, die das Publikum in den sozialen Medien des Unternehmens hinterlässt, ist der Schlüssel, mit personalisierten Kommentaren zu antworten, anstatt mit standardisierten Antworten, die sie über andere Medien senden könnten. Und ein Sinn für Humor schadet nie!
Es gibt viele Orte, an denen Social-Media-Community-Manager glänzen können, aber Twitter hat einige der besten Beispiele.
Das Burger-Restaurant Wendy’s—das den Twitter-Handle @Wendys hat—ist eines der besten, wenn es um Community-Management in den sozialen Medien geht.
In diesem Austausch machte Wendy’s einen Witz auf Kosten des Konkurrenten McDonald’s, während sie auf einen Post auf Twitter antwortete. Sie bekräftigte den Witz dann, indem sie humorvoll vorschlug, dass ein Poster seine Freundin verlassen sollte, anstatt bei McDonald’s zu essen. Die Marke kombinierte Sass, Witze und einen freundlichen Ton, um mehr als 3,9 Millionen Follower zu gewinnen.
Community-Manager können Social Inbox verwenden, um auf Kommentare zu antworten, die von der Zielgruppe eines Unternehmens gemacht wurden. Dieses Tool sammelt Nachrichten, Kommentare und Erwähnungen für Facebook, LinkedIn, Twitter und Instagram.
Wie Influencer-Marketing und Community-Management zusammenarbeiten
Marken können Influencer-Marketing und ein starkes Community-Management kombinieren, um das Engagement zu entfachen und ihre Sichtbarkeit in den sozialen Medien in die Höhe schnellen zu lassen!
Influencer können deinem Unternehmen durch ihr bereits vorhandenes Publikum Sichtbarkeit bieten und mehr Nutzer dazu bringen, mit der Marke und dem Unternehmen zu interagieren.
Gleichzeitig sorgt ein starkes Community-Management dafür, dass diese neuen Follower wiederkommen, um mehr zu erfahren.
Einfach zu antworten und Dankbarkeit für einen Beitrag anzubieten, kann neue Follower auf deine Marke lenken.
Den richtigen Ton bei deinen Community-Interaktionen zu treffen, wird deine Follower dazu ermutigen, deine Inhalte in den sozialen Medien zu „liken“, zu kommentieren und zu teilen, was ihre Reichweite erweitert und die Anzahl potenzieller Interaktionen erhöht.
Dein Unternehmen kann Plattformen wie Influencer Analytics und Social Inbox nutzen, um beide Herausforderungen anzugehen. Probiere beide aus und entdecke, welche Wunder sie für deine Sichtbarkeit in den sozialen Medien bewirken können, indem sie Follower erhöhen und das Engagement steigern.
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