Tüm gözler üzerinizde! Sosyal medya görünürlüğünüzü artırmak için bir rehber
Sosyal medyada görünürlüğü artırmak, tüm markalar için temel bir endişe kaynağıdır. Ancak diğer pazarlama alanlarının aksine, izlenecek tek bir el kitabı yoktur. Hızla değişen dijital dünyada, sadece bir yıl önce en iyi uygulama olarak kabul edilenler bugün demode görünebilir.
2023 yılında sosyal medya görünürlüğünü artırmak için iki temel taktik öne çıkıyor: influencer pazarlaması ve topluluk yönetimi. Bu taktikleri birleştirerek çevrimiçi varlığınız için harika sonuçlar elde edebilirsiniz. Bu rehberde, bu yöntemlerin görünürlüğünüzü artırmanıza, bir topluluk oluşturmanıza ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanıza nasıl yardımcı olacağını inceleyeceğiz.
İşte 2023’te sosyal medya görünürlüğünüzü artırmak için bilmeniz gereken her şey.
Influencer pazarlaması, şirketlerin daha geniş ve halihazırda var olan bir kitleye ulaşmak için influencer’larla iş birliği yapmasıdır. Her pazarın, kitlenin ve nişin kendi influencer takımı vardır; sadece şirketiniz için en alakalı olanı bulmanız gerekir, böylece takipçileri markanızla bağ kurabilir. Ürününüzü veya hizmetinizi tanıtacak doğru influencer’ı bulmak karmaşık olabilir; önemli olan doğru uyumu yakalamak ve kitlede yankı uyandıran içerikler üretmektir.
Sosyal medya kampanyalarınızda birlikte çalışacağınız influencer’ları veya içerik üreticilerini bulmak için Influencer Analytics gibi platformları kullanabilirsiniz. Doğru ortaklıkla görünürlüğünüzde kayda değer bir artış fark edeceksiniz.
Örneğin donut üreticisi Dunkin’i ele alalım. Şirketin TikTok’ta milyonlarca takipçisi olmasına rağmen, Dunkin’ Donuts platformun önde gelen influencer’larından biri olan Charli D’Amelio ile iş birliği yaptı.
Charli, markayı tanıtmaya başladığında —kendisine özel bir içecekle birlikte— Dunkin’ Donuts uygulama indirmelerinde %57’lik bir artış gördü.
Şubat 2021’de Charli’nin doğum günüyle eş zamanlı olarak iş birliğini yeniden başlattıklarında, şirket hızla TikTok’un önde gelen gıda markası haline geldi.
Pazarlama kampanyanızda influencer’larla çalışmanın avantajı, onların zaten belirli bir hedef kitleye sahip olmalarıdır. Ayrıca, kitleyi etkileyen ve büyük ilgi gören içerikler geliştirme konusunda da oldukça deneyimlidirler.
Influencer pazarlamasına başlamaya hazır olduğunuzda, Influencer Analytics sizi şirketiniz için doğru influencer ile buluşturabilir. Influencer Analytics, şirketinizin iş birliği yapabileceği 27 milyon influencer’lık bir veritabanına sahiptir. Ayrıca influencer pazarlama kampanyanızın yönetimine yardımcı olur ve pazar araştırması amacıyla rakiplerinizin kimlerle çalıştığına dair bilgiler sunarak, bir iş birliği için gereken bütçe hakkında fikir sahibi olmanızı sağlar.
Ancak ünlü influencer’larla çalışacak bütçeniz yoksa, yine de eğlenceli ve ilgi çekici içerikler oluşturabilirsiniz. Dunkin’ Donuts’ın Charli D’Amelio ile yaptığı büyük iş birliğinin yanı sıra, şirket içerik üretmek için çalışanı Molly Gruber’ı da dahil etti.
Onun videoları binlerce paylaşım ve yüz binlerce beğeni alıyor. Bu nedenle, çalışanlarınızı sosyal medyada marka elçisi olmaya teşvik etmek, marka bilinirliğini artırmaya ve şirketinizi daha samimi kılmaya yardımcı olabilir.
Topluluk Yönetimi Görünürlüğünüzü Nasıl Artırabilir?
Peki, bir influencer iş birliğiyle kitlenizin dikkatini çektikten sonra, bu görünürlük anını nasıl en iyi şekilde değerlendirebilirsiniz? Şirketler, sosyal medyada iyi bir topluluk yönetimi ile bu görünürlük anının üzerine inşa edebilirler.
Sonuçta, sosyal medyada başarılı olmak, üzerinde çalıştığınız platformun “sosyal” yönünü benimsemeyi gerektirir. Bu, işiniz ve daha geniş sektör hakkındaki tartışmalara katılmanın yanı sıra, ilgi alanlarınızı ve değerlerinizi paylaşan insanlarla etkileşim kurmak anlamına gelir.
Bu nedenle, sosyal medya varlıklarını oluşturma konusunda ciddi olan markalar, genellikle organizasyon ile potansiyel müşterileri arasındaki iletişimi kolaylaştırmak için topluluk yöneticileri işe alırlar.
Innocent Drinks’in güncel iki fikri nasıl kullandığına bakın: Mayıs ayı geldi ve popüler bir içecek (Lilt: başka bir marka) üretimden kaldırıldı.
Topluluk yönetimi ekibi, yanıt veren insanlarla etkileşim kurma konusunda harika bir iş çıkarıyor ve hatta şakacı bir dille Lilt yerine geçebilecek başka içecekler öneriyor.
Topluluk yöneticileri, şirketin sosyal medya hesaplarına gelen yorumlara yanıt verirken, diğer mecralarda gönderilebilecek standart yanıtlar yerine kişiselleştirilmiş yorumlarla cevap vermek çok önemlidir. Ve biraz mizah duygusunun da hiçbir zararı olmaz!
Sosyal medya topluluk yöneticilerinin parlayabileceği birçok yer var, ancak Twitter en iyi örneklerden bazılarına sahip.
Hamburger restoranı Wendy’s —Twitter hesabı @Wendys— sosyal medya topluluk yönetimi söz konusu olduğunda en iyilerden biridir.
Bu etkileşimde Wendy’s, bir Twitter gönderisine yanıt verirken rakibi McDonald’s’ın zararına bir şaka yaptı. Ardından, bir kullanıcının McDonald’s’ta yemek yemek yerine kız arkadaşından ayrılması gerektiğini esprili bir şekilde önererek şakayı pekiştirdi. Marka; hazırcevaplığı, şakaları ve samimi tonu birleştirerek 3,9 milyondan fazla takipçiye ulaştı.
Topluluk yöneticileri, hedef kitlenin yaptığı yorumlara yanıt vermek için Social Inbox’ı kullanabilir. Bu araç; Facebook, LinkedIn, Twitter ve Instagram için mesajları, yorumları ve bahsetmeleri tek bir yerde toplar.
Influencer Pazarlaması ve Topluluk Yönetimi Birlikte Nasıl Çalışır?
Markalar, etkileşimi ateşlemek ve sosyal medya görünürlüklerini zirveye taşımak için influencer pazarlamasını ve güçlü bir topluluk yönetimini birleştirebilir!
Influencer’lar, hazır kitleleri aracılığıyla şirketinize görünürlük sağlayarak daha fazla kullanıcının marka ve şirketle etkileşime girmesini teşvik edebilir.
Aynı zamanda, güçlü bir topluluk yönetimi, bu yeni takipçilerin daha fazlası için geri gelmesini sağlayacaktır.
Basitçe yanıt vermek ve bir gönderi için minnettarlık sunmak, yeni takipçileri markanıza yönlendirebilir.
Topluluk etkileşimlerinizde doğru tonu yakalamak, takipçilerinizi sosyal medya içeriklerinizi beğenmeye, yorum yapmaya ve paylaşmaya teşvik edecek; böylece erişimlerini genişleterek potansiyel etkileşim sayısını artıracaktır.
Şirketiniz, her iki zorlukla da başa çıkmak için Influencer Analytics ve Social Inbox gibi platformları kullanabilir. Her ikisini de deneyin ve sosyal medya görünürlüğünüz için neler yapabileceklerini, takipçileri nasıl artırıp etkileşimi nasıl büyütebileceklerini görün.
Yerel reklamcılık nedir? Yerel reklamlar için yeni başlayanlar rehberi
Sosyal medya pazarlamanızı etkili bir şekilde nasıl dış kaynakla yönetirsiniz?
Sosyal medya pazarlamanızı etkili bir şekilde nasıl dış kaynakla yönetirsiniz? Sosyal medya bir par ..