Was ist ein vollkommener Markt? Definition

Das Modell des vollkommenen Wettbewerbsmarktes kann Ihnen helfen, hochgradig zielgerichtetes Marketing, stärkere Beziehungen und mehr Verkäufe zu erzielen.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie ein vollkommen wettbewerbsorientierter Markt aussieht und wie er Ihnen hilft, Kunden zu binden, ohne Ihre Preise zu senken.

Definition eines vollkommen wettbewerbsorientierten Marktes

Ein vollkommen wettbewerbsorientierter Markt ist eine Wirtschaftsstruktur, in der viele Unternehmen identische Waren verkaufen. Es gibt keine Startkosten oder rechtlichen Beschränkungen.

Es handelt sich um eine theoretische Marktstruktur in einem idealen Szenario, die im modernen Markt unmöglich existieren könnte.

Vollkommener Wettbewerb (auch als reiner Wettbewerb bekannt) ist unrealistisch. Aber es ist ein nützliches Modell, um zu erklären, wie Angebot und Nachfrage Preise sowie das Verhalten von Käufern und Verkäufern beeinflussen.

Vollkommener Wettbewerb ist das Gegenteil eines Monopols. Ein Monopol liegt vor, wenn ein einzelnes Unternehmen ein einzigartiges Produkt anbietet und hohe Eintrittsbarrieren andere Anbieter am Wettbewerb hindern. Dies können Kosten und rechtliche Anforderungen sein.

Zum Beispiel sind Versorgungsunternehmen wie Erdgas- und Stromgesellschaften natürliche Monopole, da es für neue Anbieter schwierig ist, in den Markt einzutreten und dieselben Dienstleistungen zu niedrigeren Kosten anzubieten.

In einem monopolistischen Markt haben Käufer eine Option. Verkäufer haben die Marktmacht, die Preisgestaltung zu kontrollieren. Monopole sind im 21. Jahrhundert zudem weitgehend illegal.

In der Realität liegen alle Märkte irgendwo zwischen vollkommenem und monopolistischem Wettbewerb. Beide sind Benchmarks für den Vergleich realer Marktwirtschaften.

Die Merkmale des vollkommenen Wettbewerbs

Unternehmen gelten als im vollkommenen Wettbewerb stehend, wenn ein Markt mit den folgenden Bedingungen existiert:

Homogene Produkte: Eine große Anzahl von Verkäufern produziert und verkauft ein identisches Produkt oder eine Dienstleistung. Zum Beispiel verkauft jeder im Dorf dieselbe Seife. Es ist die einzige verfügbare Seife.

Großes Publikum: Viele Käufer sind vorhanden, um das Produkt zu kaufen. In unserem Beispiel verwendet jeder im Dorf dieselbe Seife.

Informationstransparenz: Käufer haben perfekte Informationen. Alle Informationen, die sie benötigen, um Kaufentscheidungen zu treffen. Die Seife wird mit einer vollständigen Aufschlüsselung der Inhaltsstoffe, Kosten und Herkunftsinformationen geliefert.

Keine Eintrittsbarrieren: Unternehmen können frei in den Markt eintreten und ihn verlassen. Es gibt zum Beispiel keine Startkosten oder rechtlichen Beschränkungen. Jeder im Dorf kann anfangen oder aufhören, die Seife zu verkaufen.

Ein vollkommen wettbewerbsorientiertes Unternehmen ist ein „Preisnehmer“, was bedeutet, dass es die Preise weder erhöhen noch senken kann. Es muss dem Preis folgen, den Angebot und Nachfrage bestimmen.

Vollständige Gleichheit bedeutet, dass kein einzelner Käufer oder Verkäufer in einem vollkommen wettbewerbsorientierten Markt die Produktpreise beeinflussen kann.

Beispiele für vollkommen wettbewerbsorientierte Märkte: Landwirtschaft

Ökonomen verwenden oft landwirtschaftliche Märkte, um die Theorie des vollkommenen Wettbewerbs zu erklären. Sie bleibt eine nahezu perfekte Definition der vollkommenen Marktwettbewerbsfähigkeit.

Die Eintrittsbarrieren für den Anbau und Verkauf von Nutzpflanzen sind niedrig. Es gibt zum Beispiel nur grundlegende Einrichtungskosten.

Daten des U.S. Department of Agriculture zeigen, dass Maisbauern im Juni 2022 durchschnittlich 7,37 $ pro Scheffel erhielten. Weizenbauern erhielten einen Durchschnittspreis von 9,55 $ pro Scheffel.

Ohne Produkt- oder Leistungsdifferenzierung würde ein Maisbauer, der versucht, Scheffel für 8,37 $ zu verkaufen, oder ein Weizenbauer, der versucht, für 10,55 $ zu verkaufen, keine Käufer finden.

Beispiele für hochgradig wettbewerbsorientierte Märkte

Kein realer Markt ist vollkommen wettbewerbsorientiert. Selbst in der Landwirtschaft können sich einzelne Unternehmen durch Faktoren wie Bequemlichkeit, Kundenservice und Marketing differenzieren.

Aber einige Marktarten sind dem vollkommenen Wettbewerb viel näher als andere. Diese gelten als „hochgradig wettbewerbsorientierte Märkte“.

Käufer haben die Informationen, die sie benötigen, um Kaufentscheidungen zu treffen. Aber sie müssen ihre Optionen dennoch recherchieren.

Beispiel für einen hochgradig wettbewerbsorientierten Markt: Lebensmittelgeschäfte

Die meisten beziehen identische Bestände aus einem gemeinsamen Pool von Lieferanten zu gleichen oder ähnlichen Handelskosten.

Sie müssen den Kunden mehr als den Marktpreis berechnen, um einen Gewinn zu erzielen. Das bedeutet, dass sie Konkurrenten nicht unterbieten können, um Käufer anzuziehen. Sie müssen auf andere Weise herausstechen.

Viele nutzen Treueprogramme, Lieferdienste und Botschaften zur sozialen Verantwortung von Unternehmen (CSR), um Kunden zu binden. Dies ermöglicht es ihnen, ihre Marktanteile zu halten oder auszubauen.

Aber Differenzierungsmerkmale können schwächer werden, wenn sie zur Norm werden. Treueprogramme von Lebensmittelgeschäften sind überall. Kunden erwarten sie.

Vons hat sich durch erlebnissteigernde Inhalte, wie einen Essensplaner und eine Käufer-Community, weiter abgehoben.

Beispiel für einen hochgradig wettbewerbsorientierten Markt: Einzelhändler für Unterhaltungselektronik

Laut Counterpoint, einem Technologieforschungsunternehmen, machten Apple iPhones bis Ende 2022 etwa die Hälfte aller Smartphone-Lieferungen in den USA aus. Das bedeutet, dass Einzelhändler ein riesiges Publikum haben, an das sie verkaufen können.

Apple verwendet jedoch Berichten zufolge eine Strategie des Mindestwerbepreises (MAP). Das hindert Einzelhändler daran, Geräte unter einem bestimmten Betrag zu bepreisen. Sie müssen auf andere Weise konkurrieren.

Telekommunikationsunternehmen machen iPhone-Angebote attraktiver, indem sie die Kosten reduzieren, die sie kontrollieren können: Datentarife, Minuten und SMS. Sie binden Nutzer an lange Verträge, um sicherzustellen, dass die Gesamtkosten einen langfristigen Gewinn garantieren.

Diese Seite lockt neue Kunden mit Belohnungen. 500 $ Bonus für die Mitnahme ihres Telefons in den Plan. Ersparnisse von bis zu 1.000 $ bei Inzahlungnahme eines alten Telefons. Kostenlose Apple-Produkte bei einem neuen Vertrag.

Geschäfte, die iPhones ohne Vertrag verkaufen, haben es schwerer. Anstatt Kosten in langfristigen Paketen zu absorbieren, verlassen sie sich auf kurzfristige Differenzierungsmerkmale wie emotionales Marketing und Nachsorgedienste.

Best Buy bietet zum Beispiel zwei Jahre kostenlosen AppleCare+-Schutz für Käufer, die an seinem Totaltech-Programm teilnehmen:

Zum Beispiel hat der britische Einzelhändler John Lewis einen Ruf für großartigen Kundenservice und Garantien. Dies ermöglicht es ihm, Produkte zu höheren Preisen als andere Geschäfte zu verkaufen.

Wie man in einem (fast) vollkommen wettbewerbsorientierten Markt konkurriert

Reale Märkte weichen vom Ideal des vollkommenen Wettbewerbs ab, aufgrund von Differenzierung in Produktion, Marketing und Verkauf.

Indem Amazon die Bequemlichkeitsbedürfnisse der Käufer effektiver anspricht als andere Geschäfte, verkauft es mehr derselben Produkte und hält 37,8 % des US-E-Commerce-Marktes — das Sechsfache des Anteils seiner nächsten Konkurrenten.

Amazons enorme Kaufkraft und Infrastruktur helfen. Aber es gibt immer noch viele Differenzierungsmerkmale, die kleinere Unternehmen nutzen können.

1. Personalisieren Sie Ihren Kundenservice

Eine McKinsey-Studie ergab, dass 71 % der Verbraucher erwarten, dass Marken personalisierte Interaktionen liefern. Und 76 % sind frustriert, wenn das nicht passiert.

Den Käufern das zu geben, was sie wollen (Personalisierung), schafft positive Kundenerlebnisse. Positive Erlebnisse helfen Kunden, sich wertgeschätzt zu fühlen, was sie eher dazu bringt:

Kunden mit Namen anzusprechen ist wichtig, aber nicht genug. Gehen Sie weiter, indem Sie hilfreiche Antworten auf Kundenanfragen geben.

Adobe zeigte seine Hilfsbereitschaft öffentlich, indem es direkt auf die Frage eines Kunden zu einem seiner Produkte auf Twitter antwortete:

Das Beantworten von positiven und negativen Bewertungen, das Geben von Produktempfehlungen und das Anbieten einer Reihe von Kommunikationsoptionen tragen dazu bei, Kundenerlebnisse zu personalisieren.

Lassen Sie sich von erfolgreichen Gastgewerbeunternehmen inspirieren. Das Management des Fontaine Hotel in Kansas City, Missouri, postete diese Antwort auf eine kürzliche Bewertung:

Darin spricht das Hotel den Rezensenten mit Namen an, bezieht sich auf spezifische Kommentare und enthält einen informellen Call-to-Action (CTA).

Das Personal des Hotels hat auf fast jede Bewertung geantwortet. Es zeigt potenziellen Kunden, dass sich das Unternehmen um die Erfahrungen der Gäste kümmert.

2. Appellieren Sie an die Werte der Käufer

Eine Studie von Razorfish und Vice Media Group ergab, dass 82 % der befragten Verbraucher Kaufentscheidungen mit einem Ziel im Hinterkopf treffen. Sie identifizierte auch Websites, soziale Medienprofile und Anzeigen als die besten Orte für Marken, um ihre Werte zu verbreiten.

Zum Beispiel ist ein wachsender Prozentsatz der Verbraucher bereit, die Loyalität zu verlagern, um Marken zu unterstützen, die sich um den Erhalt der Umwelt sorgen. Weltweit berichten 85 %, dass sie ihr Kaufverhalten im letzten Jahr in Richtung Nachhaltigkeit geändert haben.

Patagonia ist ein starkes Beispiel für eine Marke, deren proaktiver Ansatz für diesen Wert bei Käufern Anklang findet.

„Seit 1985 hat Patagonia 1 % des Umsatzes für die Erhaltung und Wiederherstellung der natürlichen Umwelt zugesagt. Wir haben über 140 Millionen Dollar an Geld- und Sachspenden an inländische und internationale Basis-Umweltgruppen vergeben, die in ihren lokalen Gemeinschaften etwas bewirken. Im Jahr 2002 gründeten der Gründer von Patagonia, Yvon Chouinard, und Craig Mathews, Eigentümer von Blue Ribbon Flies, eine gemeinnützige Organisation, um andere Unternehmen zu ermutigen, dasselbe zu tun.“

Der Ansatz funktioniert. Im Jahr 2022 belegte das Unternehmen den dritten Platz im Reputationsranking der prominentesten Marken der USA von Axios, vor größeren Unternehmen wie Amazon, Samsung und Toyota. Es zeigt sich im Umsatz: Patagonia generiert Berichten zufolge etwa 1 Milliarde Dollar Umsatz pro Jahr.

3. Aufmerksamkeit erregen mit wirkungsvollen Lead-Gen-Inhalten

Sie benötigen qualifizierte Leads, um Produkte zu verkaufen. Dies sind Interessenten, die vom Marketingteam generiert, vom Vertrieb bewertet und auf Ihr ideales Kundenprofil abgestimmt werden.

Organische Suchmaschinenoptimierung (SEO): Schreiben und optimieren Sie Inhalte, die Nutzer ganz oben in den Suchmaschinenergebnissen finden. Das Semrush SEO Toolkit kann helfen.

Soziale Medien: Die direkte Art von Plattformen wie Twitter, Facebook und TikTok ist nützlich für die Lead-Generierung kleiner Unternehmen. Verwenden Sie eine Mischung aus organischen und bezahlten Aktivitäten (Anzeigen).

Pay-per-Click (PPC): Mit gründlicher Keyword-Recherche, ansprechenden Anzeigentexten und einer sorgfältigen Gebotsstrategie kann PPC schnell die richtigen Augen auf Ihre Marke lenken.

Lokale Medienanzeigen: Jeder Kunde bedeutet mehr, wenn Sie ein kleines, lokales Unternehmen führen. Erreichen Sie sie mit Anzeigen in lokalen Medien und Online-Verzeichnissen.

Content-Marketing: Füllen Sie Ihre Website mit wertvollen Inhalten, um einen stetigen Strom von Traffic zu erzeugen. Semrushs Content Marketing Toolkit kann Ihnen Zeit bei der Themenrecherche und dem Blogschreiben sparen.

Nutzen Sie Inhalte, um die Bedürfnisse Ihrer idealen Kunden anzusprechen. Bevor Sie Vertrauen und Autorität aufbauen können, müssen Sie sie so weit faszinieren, dass sie sich mit Ihrer Marke befassen.

4. Vertrauen aufbauen mit Brand Storytelling

Brand Storytelling ist der Aufbau emotionaler Verbindungen zu einem Publikum. Alle erfolgreichen Unternehmen müssen dies gut beherrschen.

Die Website des Unternehmens macht seine Geschichte deutlich. Schauen Sie sich den Abschnitt „Bob’s Way“ an. Es gibt genauso viel Inhalt über den Hintergrund und den Zweck der Marke wie über ihre Produkte.

Sogar das Logo der Marke schreit „Geschichte“. Es ist nicht irgendeine rote Mühle. Es ist Bobs. Und es gibt ein Bild, um das Unternehmen zu vermenschlichen:

Der Zusatz „ein mitarbeitergeführtes Unternehmen“ sagt den Leuten, dass dieses Unternehmen mehr zu bieten hat als seine Konkurrenten.

Käufer werden Teil der Geschichte, indem sie Produkte kaufen. Hier gibt es eine stärkere emotionale Verbindung als bei einer gesichtslosen Marke, deren einziger Fokus auf Verkäufen liegt.

Erzählen Sie Ihre Geschichte mit einer Reihe von Inhaltsarten. Zielen Sie darauf ab, Markenwerte zu kommunizieren, Emotionen auszulösen und zum Handeln zu inspirieren durch:

Ihr Narrativ sollte über alle Kanäle hinweg konsistent und ehrlich sein. Haben Sie keine Angst, Unvollkommenheiten zu zeigen. Eine Studie von Sprout Social ergab, dass 86 % der Amerikaner glauben, dass Unternehmenstransparenz wichtiger ist als je zuvor.

5. Kaufen einfach machen

Sagen wir, zwei Unternehmen befinden sich in einem hochgradig wettbewerbsorientierten Markt. Beide bieten denselben Artikel zum selben Preis an.

Verkäufer Nr. 1 hat ein verwirrendes Website-Layout, bietet minimale Produktinformationen und zwingt Käufer durch einen langen Checkout-Prozess.

Wenn der Kunde beide Optionen kennt, wird er mit ziemlicher Sicherheit bei Verkäufer Nr. 2 kaufen.

Forschung unterstützt dies. McKinseys Studie über Kaufentscheidungen zeigt, dass Verbraucher vor allem eine unkomplizierte Shop-Navigation wünschen. Mehr als maßgeschneiderte Nachrichten, personalisierte Werbeaktionen und Nachsorge.

Je einfacher es für Menschen ist, auf Ihre Produkte zuzugreifen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie kaufen.

New Jersey ist Teil der Identität und Markengeschichte von Bang Cookies. Das Unternehmen hebt dies in seinen Inhalten hervor. Aber es lässt nicht zu, dass der physische Standort Menschen in den USA und darüber hinaus daran hindert, seine Produkte zu kaufen.

Internationale Lieferung ist im E-Commerce normal, aber weniger für Unternehmen, die frisch gebackene Kekse verkaufen. Es ist ein großes Differenzierungsmerkmal.

Das Unternehmen macht es Käufern an verschiedenen Standorten leicht, Produkte auf seiner Website zu finden und zu kaufen.

Filter für Liefer- und Abholoptionen, Express-Checkout-Methoden (PayPal und Google Pay) und viele unterstützende Informationen sorgen für ein bequemes Benutzererlebnis.

Lesen Sie Bewertungen, nutzen Sie Umfragen und überwachen Sie das Website-Verhalten, um zu erfahren, was Kunden an Ihrem Verkaufsprozess schätzen. Verfeinern Sie das Benutzererlebnis Ihrer Website, damit Kunden immer wieder zurückkehren.

Sie können in einem hochgradig wettbewerbsorientierten Markt herausstechen

Verfolgen Sie ihre Aktionen, um zu erfahren, was Ihr Unternehmen einzigartig macht. Vermarkten Sie Ihre Differenzierungsmerkmale über eine Reihe von Kanälen, um eine große Anzahl von Käufern anzuziehen und zu binden.

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