Ein Amazon Storefront, offiziell Amazon Store genannt, ist eine kostenlose, mehrseitige Marken-Website auf Amazon, die die Produkte einer einzelnen Marke präsentiert. Verkäufer und Vendors, die im Amazon Brand Registry registriert sind, können ihn im Store-Builder in der Seller Central oder Vendor Central erstellen. Er wird erst dann zu einem kostspieligen Aktivposten, wenn er nachlässig gebaut wird, da Sponsored Brands-Anzeigen und externer Traffic oft dort landen.
Wer kann einen Amazon Store erstellen?
Sie benötigen eine aktive Registrierung im Amazon Brand Registry mit einer registrierten oder angemeldeten Marke, die vom Programm akzeptiert wurde. Sobald Sie registriert sind, öffnen Sie Stores im Hauptmenü, wählen Stores verwalten und starten einen neuen Store für Ihre Marke. Der Store erhält eine eigene URL auf amazon.com, zum Beispiel amazon.com/stores/YourBrand, die Sie in Social-Media-Beiträgen, E-Mails und Influencer-Kampagnen teilen können.
Das Erstellen des Stores kostet nichts. Die Kosten zeigen sich indirekt: in Werbebudgets, die Traffic dorthin senden, und in den Umsätzen, die Sie verlieren, wenn Besucher nicht finden, wonach sie gesucht haben.
Fehler 1: Den Store wie eine Produktdeponie behandeln
Viele Marken veröffentlichen eine einzige Seite mit jeder ASIN in einem Raster. Besucher kommen, scrollen und gehen, weil nichts ihnen bei der Auswahl hilft. Ein Store sollte wie eine kleine Kategoriestadt mit klaren Wegen funktionieren.
- Erstellen Sie Unterseiten nach Anwendungsfall, Produktlinie oder Kundentyp.
- Platzieren Sie Bestseller und Hero-Produkte auf der Startseite im oberen Sichtbereich.
- Verwenden Sie Navigationslabels, die der Art entsprechen, wie Käufer suchen, und nicht interne SKU-Namen.
- Beschränken Sie jede Seite auf Produkte, die wirklich zusammengehören.
Beispielsweise könnte eine Küchenmarke Seiten für „Backen“, „Messer“ und „Geschenksets“ erstellen, anstatt eines langen Rasters mit 80 Produkten.
Fehler 2: Sponsored Brands-Traffic auf die falsche Seite leiten
Sponsored Brands-Kampagnen können auf der Store-Startseite oder einer spezifischen Unterseite landen. Jede Kampagne auf die Startseite zu leiten, verschwendet die Absicht hinter dem Keyword. Jemand, der nach einem Chefmesser sucht, sollte auf der Messerseite landen und nicht in einem Mix aus Backblechen und Schürzen.
Passen Sie die Keywords jeder Anzeigengruppe an die relevanteste Store-Seite an. Wenn keine Seite passt, erstellen Sie eine. Allein das verbessert oft die Conversion-Rate von Brand-Kampagnen, da der Besucher sofort sieht, wonach er gefragt hat.
Warum ist Tracking für einen Amazon Store wichtig?
Ohne Tracking können Sie nicht sagen, ob Store-Traffic Verkäufe generiert oder nur Seitenaufrufe. Das Stores-Insights-Dashboard meldet Besuche, Seitenaufrufe, dem Store zugerechnete Verkäufe und Traffic-Quellen. Verwenden Sie es zusammen mit Amazon Attribution für externe Kanäle.
Verwendung von Quell-Tags und Amazon Attribution
Mit Stores können Sie Quell-Tags an die Store-URL anhängen, um zu sehen, welche externen Links Besuche generieren. Erstellen Sie für das Conversion-Tracking von Kanälen wie Google Ads, Meta oder E-Mail Amazon Attribution-Tags. Marken, die diesen Schritt überspringen, finanzieren oft weiterhin Kanäle, die beschäftigt aussehen, aber wenig verkaufen.
Überprüfung der richtigen Kennzahlen
Besuche allein bedeuten wenig. Achten Sie auf Verkäufe pro Besuch, verkaufte Einheiten und den Anteil des Traffics aus den einzelnen Quellen. Eine Seite mit vielen Besuchen und wenigen Verkäufen weist in der Regel eine Diskrepanz zwischen dem Versprechen der Anzeige und dem Inhalt der Seite auf.
Fehler bei Layout, Pflege und Inhalt
Die nächsten drei Fehler sind weniger sichtbar als kaputte Werbe-Weiterleitungen, aber sie senken langsam die Conversion-Raten auf jeder Seite des Stores. Sie sind auch am einfachsten zu beheben, da sie Aufmerksamkeit statt Budget erfordern.
Fehler 3: Ignorieren des mobilen Layouts
Ein großer Teil des Amazon-Shoppings findet in der mobilen App statt, und der Store-Builder zeigt sowohl Desktop- als auch Mobilansichten an. Text, der in Bildern platziert wird, wird auf einem Telefon unleserlich, und breite Banner können unglücklich abgeschnitten werden.
- Vorschau jeder Seite in der mobilen Ansicht vor der Veröffentlichung.
- Halten Sie Text in Bildern groß oder verschieben Sie ihn in Textkacheln.
- Verwenden Sie das Produktraster und Bestseller-Widgets, die sich an die Bildschirmgröße anpassen.
- Testen Sie den Store auf einem tatsächlichen Smartphone in der Amazon-App.
Fehler 4: Den Store ein Jahr lang unverändert lassen
Stores unterstützen geplante Updates, und saisonale Inhalte können im Voraus vorbereitet werden. Ein Store, der im Dezember Sommerprodukte oder im Hero-Tile ausverkaufte Artikel anzeigt, signalisiert Vernachlässigung. Ausverkaufte Produkte verschwenden zudem den wertvollsten Platz auf der Seite.
Lagerprobleme verdienen eine eigene Prüfung. Wenn ein Hero-Produkt ausverkauft ist, wird sein Kachel möglicherweise immer noch angezeigt, und Besucher, die darauf klicken, landen in einer Sackgasse. Einige Marken halten ein Backup-Hero-Bild und Produkt bereit, damit sie die Kachel innerhalb von Minuten austauschen können, wenn der Bestand niedrig ist.
Legen Sie eine vierteljährliche Überprüfung fest. Entfernen Sie nicht mehr geführte ASINs, aktualisieren Sie Hero-Bilder für kommende Saisons und bewerben Sie neue Markteinführungen. Erstellen Sie vor Großereignissen wie dem Prime Day oder der Weihnachtssaison eine dedizierte Seite für Angebote und leiten Sie Kampagnen dorthin um.
Fehler 5: Schwache Markenstory und magerer Inhalt
Käufer, die einen Store besuchen, vergleichen Ihre Marke oft mit anderen. Ein Store, der nur Produktkacheln zeigt, verpasst die Chance zu erklären, warum die Marke existiert, wie Produkte hergestellt werden oder was sie unterscheidet. Ein kurzes Video, Lifestyle-Bilder und ein prägnanter Markenstory-Abschnitt geben Besuchern einen Grund zu bleiben.
Eine praktische Struktur für eine Brand-Seite ist eine kurze Eröffnungserklärung, zwei oder drei Bild-Text-Kacheln, die Materialien, Prozesse oder Werte erklären, ein Video, falls Sie eines haben, und dann ein Raster der Produkte, die diese Punkte am besten repräsentieren. Jeder Abschnitt sollte den Besucher zu einem Produkt führen, nicht weg vom Shopping.
Halten Sie Behauptungen faktisch. Amazon überprüft Store-Inhalte vor der Veröffentlichung, und Seiten mit unbelegten Behauptungen wie „die besten auf dem Markt“ können abgelehnt werden, was Ihre Einführung verzögert.
Ein Hinweis zur Budgetzuweisung
Der Store selbst ist kostenlos, aber der Traffic nicht. Wenn Sponsored Brands-Kampagnen auf Store-Seiten landen, sind ihre Kosten pro Verkauf teilweise ein Store-Problem. Bevor Sie eine Marken-Kampagne kürzen, die ineffizient erscheint, prüfen Sie, ob die Landingpage die wahre Schwachstelle ist. Dieselbe Anzeigengruppe zu einer besseren Seite zu senden, ist billiger als neue Keywords zu finden.
Wie behebt man einen unterperformenden Store?
Beginnen Sie mit Daten, dann mit dem Layout, dann mit dem Traffic. Die Reihenfolge ist wichtig, da ein Redesign ohne Daten oft Probleme verschiebt, anstatt sie zu lösen.
- Ziehen Sie 30 bis 90 Tage Store-Insights und finden Sie Seiten mit vielen Besuchen und wenigen Verkäufen.
- Prüfen Sie, welche Kampagnen und externen Links diese Seiten speisen.
- Bauen Sie die schwächste Seite um eine Produktlinie mit einem klaren Hero-Produkt herum neu auf.
- Leiten Sie Sponsored Brands-Anzeigengruppen auf die neue, relevantere Seite um.
- Fügen Sie Quell-Tags und Attribution-Links zu jedem externen Kanal hinzu.
- Überprüfen Sie die Ergebnisse nach zwei bis vier Wochen und wiederholen Sie den Vorgang mit der nächsten Seite.
Wo Sie diese Woche anfangen sollten
Öffnen Sie Ihre Stores-Insights und listen Sie die drei Seiten mit den meisten Besuchen auf. Prüfen Sie für jede, ob die gezeigten Produkte zu den Anzeigen und Links passen, die Traffic dorthin senden. Beheben Sie zuerst die schlimmste Diskrepanz, zeigen Sie eine Vorschau auf dem Mobiltelefon an und veröffentlichen Sie sie. Eine gut abgestimmte Seite lehrt Sie in der Regel mehr über Ihren Store als ein vollständiges Redesign, das auf Annahmen basiert.
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